SP
SPB Alex оценил 04.12.2015
Оценка:
Выдающихся нет, всё средненько, а водила после подписи документов хотел слинять не доставив товар в нужный офис
Купили кресло как корпоративный клиент, собрали, оказался не рабочим подъёмный механизм, обратился в гарантийный отдел, а там... никакого сервиса... лишь бы отфутболить... говорят приезжайте к нам с копией счета, паспортом, доверенностью, с креслом и это разговор с корпоративным клиентом. В общем всё желание закупаться в этой компании полностью отбили
Заказ 28530594 от 01.12.15
Л
Ледюков Роман оценил 04.12.2015
Оценка:
Понравились мечты, которые Юлмарт не оправдал!!!!
Не думают о своих клиентах.
Заказал на сайте микровалновую печь, доставку оформлять не стал так как стоимость для меня емеет значение .При оформлении вывоз товара был возможен только с Пулковского шоссе, в связи с чем выбора не было. 03.12 я потратив на дорогу, приехал в пункт выдачи на Пулковское шоссе. Оплатив товар в кассе, я стал любоваться глобальностью пункта выдачи (размеры действительно впечатляют) и ожидать вызова на выдачу товара. Так и недождавшись вызова, через 15 минут подошел сам, и каково было мое удивление, что даже не извинившись, мне сказали об отсутствии товара. Затем, что то оформив меня снова отправили в кассу за возвратом денег. Таким образом, потеряв больше трех часов, я так и неполучил печь. P.S. При протцедуре возврата, менеджеры в разговоре между собой говорили о том, что опять сбой программы. Значит я не первый, но надеюсь последний попавший на безответственное отношение Юлмарт к своим покупателям.
Ma
Malashin Denis оценил 04.12.2015
Оценка:
Их нет.
Перечислил ниже.
Жаль что нельзя поставить меньше 1 звезды. Пытался купить горошек 3 дня подряд. Невозможно восстановить пароль, невозможно зарегистрироваться, перепробовал 3 номера телефона и 3 почты. Всегда ошибка при изменении пароля или при регистрации. Худший интернет магазин евер.
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка:
Товар обычно доставляют во время,хотя и не всегда
В Вышнем Волочке Тверская обл сотрудники Юлмарта на аутпосте не всегда помогают решить вопросы по возврату брака или товара по гарантии и даже по не доставке товара отвечают дежурными фразами.Ну, а уж если в заказе два или более товара,то может возникнуть ситуация после которой долго не захочется даже на сайт заходить.
При заказе товара,который указан на сайте 'в наличии'в реальности поясняют.что этого товара нет в наличии и искать его совершенно бесполезно,сотрудники Юлмарта так и отвечают,что такой товар лучше не заказывать.При обращении онлайн консультации выясняется,что действительно товар отсутствует,а информацию не успели изменить,затем эта же информация висит месяцами и не все пользователи в курсе о том,что такой товар заказывать на самом деле нельзя.
С
Султанов Раяз оценил 04.12.2015
Оценка:
Удобно, что круглосуточный.
Был неприятный момент, когда накопленные мной бонусы просто пропали со счета. Мелочь, а неприятно. За это три звезды только.
В остальном нормально, периодически пользуюсь, когда что-либо нужно купить. А так как это чуть ли не единственный магазин, который работает ночью, то без вариантов, только Юлмарт.
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка:
Возможность резервировать товар через сайт.
Заказал смарт через сайт, самовывоз из магазина. Попросил на выдаче проверить сохранность заводской упаковки перед оплатой (брал в подарок). Получил отказ - 'платите, вынесем товар. Если не понравится, вернем деньги'. К счастью проверить этот тезис не пришлось - упаковка была цела.
В целом покупкой доволен.
so
solovjev maxim оценил 04.12.2015
Оценка:
скорость
пока не заметил
обслуживание на хорошем уровне,но не у всех сотрудников.
И
Иванов Максим оценил 04.12.2015
Оценка:
Удобно,много пунктов. Гарантия и возврат без проблем.
Цены конечно не минимальные.
Удобно,много пунктов. Гарантия и возврат без проблем.
б
базаров максим оценил 04.12.2015
Оценка:
Практически все что заказывали приходило точно и в срок!
Несколько раз заказывал лобовое стекло на автомобиль, но так и не пришло менджер звонил говорил что их больше нет, зачем тогда объявление весит!!
Практически все что заказывали приходило точно и в срок!
Г
Герасимов Артем оценил 04.12.2015
Оценка:
Офис Юлмарт в г. Удомля работает отлично.
Несколько раз заказывал товар на сайте Юлмарт, подтверждения, заказ будет исполнен, а когда sms не приходит, звонишь, выясняешь и получается одна часть заказа пришла другая нет, так как товар закончился, но ни кто самостоятельно из сотрудников Юлмарта не сообщит, что товара на складе нет. Так трудно сообщить клиенту об этом?
Офис Юлмарт в г. Удомля работает отлично.
Ш
Шилкина Лариса оценил 04.12.2015
Оценка:
До этого проблем не было. Магазин всегда был лучше всех.
Также при оформлении заказа была акция со скидкой, а в рассылке прислали уже без скидки.
Я заказ вроде отменила, но не вижу, чтобы его отменили.
Л
Ляшенко Юрий оценил 04.12.2015
Оценка:
удобство заказа за ПК, внимательное отношении при выдаче заказа
в Усть-Лабинском офисе не всегда свежий воздух в помещении, плохая вентиляция, летом редко чистится фильтр сплит системы.
удобство заказа за ПК, внимательное отношении при выдаче заказа
б
буряк сергей оценил 04.12.2015
Оценка:
цена
пока нет так как заказал в первый раз
товар пришол вовремя . достали из коробки проверили визуально на повреждения написали гарантию оплатил . пользуюсь уже месяц пока все нормально . ставлю оценку 4 чтоб не зазнавались..
О
Ольга Ягремцева оценил 04.12.2015
Оценка:
Удобное расположение - рядом со станцией метро Свиблово в моем случае, круглосуточная работа - можно зайти утром и не опоздать на работу
не нашла
Удобное расположение - рядом со станцией метро Свиблово в моем случае, круглосуточная работа - можно зайти утром и не опоздать на работу
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка:
нет альтернативы в нашем городе. буду пользоваться
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка:
Всё очень быстро и просто!
Пока нет
Всё очень быстро и просто!
Л
Лямова Елена оценил 04.12.2015
Оценка:
Операторы вежливы, стараются быть полезными. Покупки делала ни один раз. Все достаточно быстро, оперативно. Товары соответствуют своей ценовой категории.
Иногда случаются заминки с доставкой товара 1-2 дня. Для меня это не срок...
Нужный, полезный магазин, экономит время, а время деньги
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка:
Много пунктов выдачи. Быстрая доставка товара в пункт выдачи.
Не смогла разобраться со значение 'в резерве'
Консультанты доброжелательные, быстрое и вежливое обслуживание
Х
Харлов Вадим оценил 04.12.2015
Оценка:
Большой выбор, внимательное отношение при гарантийных случаях
Цены на большую часть товара выше чем в подобных магазинах. Сервис в новом центре выдачи в Питере (на Пулковском шоссе) ужасный! Точку открыли, а персонал не обучили!!! Два с половиной часа получал плиту!!!!! Ужас!!! И это было днем на буднях, когда клиентов очень мало...
Большой выбор, внимательное отношение при гарантийных случаях
Б
Бань Виктор оценил 04.12.2015
Оценка:
почти все
с первого раза не дошел товар, пришлось перезаказывать
нормальный магазин, только ценники в последнее время лезут вверх
К
Кашин Александр оценил 04.12.2015
Оценка:
холодильник быстро заказал цена ниже всех. Девочки все подробно рассказали Помогли сделать заказ,т.к.через интернет не брало адрес доставки.Доставка в Лен.обл. на дачу
Магазин мне нравится надо только чтобы все что обещают выполнялось . когда самовывоз то вообще проблем нет
С
Суворов Анатолий оценил 04.12.2015
Оценка:
Бесплатная доставка
Пришлось подождать, пока соберут заказ,просрочка вышла в пару дней,не критично.
Бесплатная доставка
М
Мавлетбаев Айрат оценил 04.12.2015
Оценка:
большой выбор, нормальные цены
не всегда доставляют товар
заказал 2 кронштейна для тв, заказ так и не пришел, оказывается в магазин пришел только 1 кронштейн и его отправили обратно
Bo
Borzenko Igor оценил 04.12.2015
Оценка:
Пункт выдачи аутпост г.Москва, г.Троицк очень мал по площади,нет красивой вывески и рекламных щитов, что создаёт дискомфорт покупателям и посетителям.Очень неуютно в помещении (некрасивые металлические стеллажи,неаккуратно разложен товар на полках, товар стоит даже на полу. Неудобен и перерыв с 13.30 до 14.30, хотя в главном офисе сообщают что магазин работает без перерыва.
Пункт выдачи аутпост г.Москва, г.Троицк очень мал по площади,нет красивой вывески и рекламных щитов, что создаёт дискомфорт покупателям и посетителям.Очень неуютно в помещении (некрасивые металлические стеллажи,неаккуратно разложен товар на полках, товар стоит даже на полу. Неудобен и перерыв с 13.30 до 14.30, хотя в главном офисе сообщают что магазин работает без перерыва.
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка:
Цены, вроде как, адекватные
Сроки поставок убивают
На момент заказа было указано, что товар придёт через три дня. Через три дня позвонили и сказали, что товар придёт ещё через три дня. Я пришёл ещё через три дня и услышал - 'Товар пришёл, но я вам его не дам - он по программе не прошёл ещё и бла-бла-бла...'. В итоге, купил всё что мне было нужно в обычном магазине, переплатив самую малость.
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка:
Сделал заказ на сайте, через 5 дней приехал на пункт выдачи - заявляют, что этого товара на складе вообще нет! Сайт магазина не обновляется???
Сделал заказ на сайте, через 5 дней приехал на пункт выдачи - заявляют, что этого товара на складе вообще нет! Сайт магазина не обновляется???
ma
masanit05 оценил 04.12.2015
Оценка:
Рядом с доиои
Заказа 28379785 не оказалось в назначенный день, попытка выяснить статус товара по телефону ни к чему не привела. Девушка по телефону 4952874241 29.11.2015 в 16часов46 минут попросила подождать ,после восьми минутного прослушивания мелодии в трубке мобильного положил трубку. По приезду в пункт самовывоза товара не оказалось. Приехав через два дня сказали ,что товар подоражал.
В итоге две поездки в пункт самовывоза и восемь минут мобильной связи.
Щ
Щекин Алексей оценил 03.12.2015
Оценка:
Отвратительно!
Еще раз убедился, чем больше организация, тем она инертнее. Работа с ют. лицами никакаяю Пока сам не начнешь звонить, никто даже не пошевелится. Вторую неделю нет ответа по возврату оперативной памяти.
Отвратительно!
К
Камалов Артур оценил 03.12.2015
Оценка:
Оперативно работают и цены весьма приемлимы.
После регистрации на их сайте почтовый ящик постоянно заваливается спамом. Писал в тех поддержку, сказали что ответят через столько то дней, после того как дни прошли снова сказали что через еще какое то время ответят, в итоге как дождался наобещали, что отключат от рассылки, но спам так и валит, задолбался удалять.
Оперативно работают и цены весьма приемлимы.
с
строганов василий оценил 03.12.2015
Оценка:
Меня обманули по пункту 'моя цена'. Цены сильно завышены.
В остальном нормальный магазин вроде.