Юлмарт

1. Заказали флешку. Заказ №0028727239. Флешка была в наличии. 2. Поступило смс, что товар в наличии, можно забрать. 3. Приехал курьер за заказом, но заказ получить не смог. Так как по факту его не было в наличии. 4. Ни менеджер на месте, ни служба работы с клиентами не смогли решить проблему. 5. В результате, заказ пришлось отменить. Теперь придется ждать возврата бонусов, оплаченных за заказ. Снова создавать заказ и ждать еще несколько дней. Снова отправлять курьера. Бесполезно потрачено время курьера, потрачено мое личное время и если теперь я снова сделаю заказ, придется ждать товара еще как минимум два дня. Отвратительно.

Предлагали одну цену вышла совсем другая

Услугами Юлмарта я пользуюсь с 2013 года. В основном, покупаю расходные материалы для своего принтера: картриджи, бумагу, фотобумагу. Доставкой, качеством товара, а также системой начисления бонусов до сих пор я оставалась довольна. Но в настоящую 'историю' попала, купив Юлмарте модуль карты памяти для своего ноутбука. Перед тем, как сделать заказ через интернет, я распечатала данные о своем компьютере и показала продавцу-консультанту в ближайшем аутпосте. После его совета, я заказала указанную карту памяти. Но, как выяснилось впоследствии, она не подошла. Подбирали другие карты памяти в центре на Благодатной (г.Санкт-Петербург), методом проб и ошибок. Более того, на каждую не удавшуюся 'попытку' я вынуждена была совершать покупку и возврат, хотя, на самом деле, можно было определить сразу, что необходим модуль на 1, 5 вольт, на оригинальном модуле это было указано. В результате было потрачено много времени, сумма услуги по установке памяти была завышена ( на сайте указана цена 580 рублей, а я заплатила 1000 рублей), пришлось приезжать два раза дополнительно в магазин из-за всяких ошибок и накладок со стороны Юлмарта. В результате деньги на банковскую карту были возвращены только через две недели. В после всего этого я пришла к следующим выводам: 1 - покупать, как и покупала в Юлмарте только расходные материалы, 2 - платить только наличными, т.к. не знаешь, какие проблемы могут возникнуть при возврате денег на банковскую карту, 3 - не покупать сложную компьютерную технику через этот интернет магазин во избежание еще большей бюрократической волокиты с сервисными центрами.

не самый дешевый магазин. долго получаеш заказ

Пользовался,пользуюсь и буду пользоваться этим магазином.

Много точек самовывоза Хорошая поддержка - оперативный возврат денег, замена

четкость в сроках доставки... когда-то было такое, но не сейчас...

Заказал фотоаппарат Canon 70D kit... Приехал забирать - говорят посмотреть можно только после оплаты. Ну ок оплатил картой - иду смотреть. Приносят уже распакованный фотоаппарат. Мало того что распакован, он сложен кое как наспех. Экран фотоаппарата заляпан в пальцах. Ну ок вам вернули его, протереть тряпочкой можно и упаковать нормально?! Аппарат стоит 75тр. Сделали возврат. В итоге возврата на карту денег 75тр ждал 10 дней на карту. Кассир не подтвердил отмену покупки в системе как мне объяснили в банке. Сумма автоматически на счет вернется через 10 дней. Деньги вернулись, но в целом о Юлмарт нехорошее впечатление сложилось. Новый товар не факт, что вам там продадут - БУ или отремонтированный запросто.

Купили микроволновку, она сломалась, деньги больше месяца не возвращают! (хотя говорили вернут в течении 21 дня). Сломанную микроволновку мы за свои деньги везли к ним в сервис. Говорят писать в обратную связь - но она у них не работает! Желаю Вам удачи в разводе клиентов !

Недавно купил в юлмарте на щёлковской диск WD-RE (из соображнеий надёжности, чтобы подольше не терять свои файлы), так сотрудник, принёсший диск со склада, приложил диск ребром к металлической полке и отпустил. Диск со звоном опустился. Такие проишествия уменьшают время жизни современных дисков в разы (кто не верит, посмотрите в сети требования к биению пластин). Резюме - в юлмарте не стоит покупать ничего нежнее кабелей и резиновых изделий.

Вчера пытался заказать горошек, применив код и бонусы, у вас в магазине на Первомайской, не получилось не купить/не войти в интернет-магазин. Сегодня уже пришел забирать два заказа, а мои бонусы были списаны... Зачем предоставлять возможность войти в ЛК у вас в магазине, если ваши же сотрудники воруют данные и деньги!? В итоге -990 рублей... Прошу разобраться и вернуть!

все вроде есть!а вот на складе работа походу туговата!!

Н И Ч Е Г О

Сами установили срок доставки , и не выполнили При этом о задержке извещать и не собирались

Бесплатная доставка на следующий день! Это самая быстрая доставка из всех интернет магазинов в нашем городе! Комфортный пункт выдачи с интернет точкой. Вежливые ребята на выдаче. Приемлемые цены. бла-бла-бла ДОБАВЛЯЮ: Стояло от меня юлмарту пять звезд.... Все достоинства перечеркиваются ОДНИМ НЕДОСТАТКОМ - последние недели две сайт невозможно глючит.

Много товара, круглосуточно, среднии цены.

Хороший выбор

Абсолютно согласна с авторами отзывов по поводу того, что лучше с магазином не связываться! Купила конструктор LEGO в подарок на новый год. коробка была вскрыта и заклеена скотчем. Проверила: внутри все пакетики с деталями запаяны, инструкция тоже. Буду надеяться, что всё на месте. Чтобы проверить, так ли это, надо машину собрать, а в ней больше 1000 деталей. Да и не для себя я покупала эту игрушку. Для себя ещё раз делаю вывод: Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной ( в Юлмарте!)! Если я зря сомневаюсь в комплектности набора, отпишу с извинениями, но после нового года. НО коробка однозначно не должна быть грубо вскрыта!

Бесплатная доставка, относительно быстро

Так держать!

Пожелание расширять ассортимент товаров.

Быстрое обслуживание. Возврат без проблем.Цены добрые.

в целом смартфон нормально работает. пока глюков не обнаружено.

Mагазин на Бакунинской. Последний заказ - Samsung Galaxy S6

В целом магазин на отлично, но, работа склада/или комплектовщиков портит всю картину.

Раньше не было вообще претензий, до черной пятницы. Я заключил с магазином 'контракт' на поставку товара, а он не может его выполнить, о чем тут еще говорить...

Все оперативно

Круглосуточно работающий телефон службы поддержки.

Менеджеры юр. лиц косячят и не держут обещаний

Приобретала холодильник и кресло (заказ 0028303784) с доставкой 30.11. Сначала перезвонили и перенесли доставку на 01.12. С утра - тишина, звонишь - в ответ 'ждите, с вами свяжутся'. Только в 17:00 добилась, что доставка будет вечером до 22:00. Водитель звонил, что выехал, прождали его весь вечер, но около 22:00 перезвонила девушка и проинформировала, что 'водителю надо уже ехать домой, к вам он не успевает'. На следующий день 02.12 ситуация такая же, по телефону никто не может назвать время, кроме того мне было сказано, что это я перенесла дату доставки). Вечером заказ привезли, так устали его ждать, что не проверили комплектность кресла. Только потом сообразили, что коробку то принесли открытую. В итоге нет крепежа для сборки кресла.