Ma
MaxSimuZZ оценил 26.12.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров, многие товары доступны для моментальной выдачи, быстрый ответ менеджеров по телефонам и почте, круглосуточная работа магазина
Цены стали выше, чем у конкурентов, проблемы с доставкой заказа в срок, поврежденный товар, некомпетентный персонал в колл-центре
Большой ассортимент товаров, многие товары доступны для моментальной выдачи, быстрый ответ менеджеров по телефонам и почте, круглосуточная работа магазина
А
Артамонов Дмитрий оценил 26.12.2015
Оценка:
Цены
Отсутствие в продаже товара, размещённого на сайте
Ранее 'тормозил' сайт, исправили и за это спасибо, теперь выбранный товар отсутствует не только в магазине, но и не доступен для заказа. Оператор коллцентра поясняет что обновление каждые 1.5 часа, что опять не соответствует действительности - второй день товар не доступен для заказа. Так же считаю излишним введение при входе различных кодов помимо пароля.
Ц
Цыганков Алексей оценил 26.12.2015
Оценка:
Не достают, если передумал
Скидки и цена. Кинули с подарком Крутотень.
Периодически заказываю в этом магазине товары. В основном, по акции, так как цены на остальные очень дорогие. В этот раз заказал видеокарту, но в процессе передумал и решил сменить заказ. Приятно то, что о старом никто не напоминает. Быстро заказал и получил.
К
Корскова Юлия оценил 26.12.2015
Оценка:
Быстрота обслуживания в магазине на Аннино, компенсация за недоставленный вовремя заказ на дом посредством предоставления бонусов.
Доставка хромает
Заказала доставку телевизора на дом, ждала весь день с 10 до 18, в итоге уже позже этого времени курьер только выехал ко мне, от заказа я отказалась. В качестве извинения мне были предоставлены бонусные баллы, которые стали ощутимой скидкой для следующей покупки.
А
Аноним оценил 26.12.2015
Оценка:
Можно заказывать товары на удобный для себя центр выдачи.
Ужасный сайт, проблемы при заказе, постоянно отображается неверная информация о времени доставки товара, о его доступности.
Можно заказывать товары на удобный для себя центр выдачи.
А
Аноним оценил 26.12.2015
Оценка:
Уже нет достоинств
Уже нет достоинств
Д
Дмитрий Дмитрий оценил 26.12.2015
Оценка:
нет
на мой взгляд чистое мошеничество
нет
П
Паникратова Яна оценил 26.12.2015
Оценка:
хаос в системе артикулов, ложь и отвратительное отношение к клиентам
Приехала забирать заказанный черный чайник REDMOND RK-M132 в 'Юлмарт' на ст.м.'Коньково', с трудом выкроив время. Мне выдают белый. На мое указание о том, что заказывался черный, с каменным лицом, как будто это само собой разумеется, отвечают: 'Оформляйте возврат. Черного у нас тут нет - его нужно заказывать'. Возврат был оформлен. Затем пришлось потратить много нервов и около получаса на то, чтобы дождаться менеджера Эмиля и чтобы он выяснил, что в системе перепутаны артикулы (у белого чайника на сайте артикул черного и наоборот). Он обещал позвонить в течение следующего дня и проинформировать о том, есть ли в магазине этот самый черный чайник. Звонок действительно состоялся: Эмиль сообщил, что чайника нет, и обещал компенсировать моральный ущерб начислением бонусов в личном кабинете. Бонусы начислены не были. Зря потратила время и нервы, не получив обещанного товара и хоть какой-то компенсации.
К
Кузнецов Глеб оценил 26.12.2015
Оценка:
В 2013 был лучший магазин в Мск.
В 2015 стал худшим магазином в Москве.
В 2013 был лучший магазин в Мск.
К
Кураков Андрей оценил 25.12.2015
Оценка:
Служба возрата и отношение к клиенту
Служба возрата и отношение к клиенту
al
aleksandr@myluga.ru оценил 25.12.2015
Оценка:
Широкая сеть пунктов выдачи, большой выбор товара, не плохая репутация
Широкая сеть пунктов выдачи, большой выбор товара, не плохая репутация
п
порожняков михаил оценил 25.12.2015
Оценка:
Удобно
Бывают
Приятное обслуживание,выгодные условия.
О
Олег Ларин оценил 25.12.2015
Оценка:
Всё предсказуемо: Заказал, получил.
Пока не увидел
Пользовался их услугами раза три, всё удобно, пришла смс, приехал получил, товар дают посмотреть, проверить комплект, никаких проблем пока не возникало.
П
Панков Сергей оценил 25.12.2015
Оценка:
В восторге.
В
Витальевич Артем оценил 25.12.2015
Оценка:
Быстрое поступление оплаты по безналу, Действительно быстрое обслуживание юр. лиц, Процесс оплаты по безналу - получения товара заняло всего чуть больше суток.
Зарегестрирован как физ лицо, и на ту же учетку юр лицо, в итоге покупая на юр.лицо бонусы не зачислились, хотя по факту привел корп. клиента и хотел бы от этого хоть какую-то выгоду(((
Быстрое поступление оплаты по безналу, Действительно быстрое обслуживание юр. лиц, Процесс оплаты по безналу - получения товара заняло всего чуть больше суток.
ga
gafarov xacan оценил 25.12.2015
Оценка:
Быстро, вежливо, с достоинством.
Класс!!!
Vd
Vdovenko Vitali оценил 25.12.2015
Оценка:
Квалифицированный, приветливый персонал
Иногда упаковка товара чуть-чуть примята
С наступающим Новым годом Юлмарт!!! Успехов в новом году!!!
А
Андрей Григорьев оценил 25.12.2015
Оценка:
Отличный ассортимент, хорошие цены, отличные подарки за покупку. Выйграл еще и бритву новую. Как раз хотел покупать.
Отличный ассортимент, хорошие цены, отличные подарки за покупку. Выйграл еще и бритву новую. Как раз хотел покупать.
К
Королв Юрий оценил 25.12.2015
Оценка:
Профессионализм и оперативность продавцов. В частности, большая благодарность Юлии, работающей в пункте выдачи товара в Новогирееве.
Частенько продают б/у товары. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Профессионализм и оперативность продавцов. В частности, большая благодарность Юлии, работающей в пункте выдачи товара в Новогирееве.
Д
Даниленко Михаил оценил 25.12.2015
Оценка:
Ассортимент
Не доставляют товар в Аутпост
Юлмарт уже не тот. Из последних заказов в аутпост на Звездную в срок ни приехал ни один. Заказы 0029557058, 0029541014, 0025844372, 0025639225. Нововведение, стали звонить из аутпоста и говорить что мол заказ не приехал. Спасибо. Приходится просить переоформлять на самовывоз, ехать в неудобное место. При этом заказы с доставкой отменяют и они попадают в закладку 'Невыкупленные', лично мне это неприятно. Сделайте закладку 'Недоставленные' и переносите их туда.
Л
Лукьянов Никита оценил 25.12.2015
Оценка:
Последнее время в этом магазине нравиться нечему!
Ужасная доставка, заказываем не картошку, а приезжает 'пюре' Фоторамки битые, защитные стекла битые, на оперативке сколы, процессоры с гнутыми ногами! 'Алло, гараж вы как там?' Возврат компьютерной техники стало совершить практически не возможно. Обещают привезти товар на следующий день, он вообще не приезжает, появляется в не выкупленных. Что за бред? Как я могу его купить, если по факту, он не приехал.
Очень любил этот магазин, еще со времен 'Ультры' Теперь стараюсь обойти стороной, себе дороже выходит что то там покупать. Жаль 0 звезд поставить нельзя!
А
Аноним оценил 24.12.2015
Оценка:
Гарантийное обслуживание
Компьютерную технику покупайте в специализированных магазинах. Жуткое гарантийное обслуживание, обещания вернуть неустойку за просрочку оказались пустым звуком.Больше я в Юлмарт не обращаюсь.
О
Офицеров Вячеслав оценил 24.12.2015
Оценка:
Всегда был нормальный магазин, большой ассортимент, качественный товар, даже не ожидал от них такого!
Не налажена работа при заказе товаров у партнеров. Кинули просто как ребенка)))
Всегда был нормальный магазин, большой ассортимент, качественный товар, даже не ожидал от них такого!
Ko
Kotaev Soslan оценил 24.12.2015
Оценка:
Круглосуточный, чистый
Весь ассортимент разбросан по всей москве, баллы за покупки не начисляют своевременно
Круглосуточный, чистый
А
Афонин Алексей оценил 24.12.2015
Оценка:
Давно совершаю покупки в Юлмарте. До сегодняшнего дня очень хорошо относился к данному магазину.
Сегодня решил купить сим карту TELE2. Сделал заказ, оплатил в кассе и как нормальный человек (не первый раз в этом магазине) пошел на стойку выдачи заказов. В магазине было много покупателей, я сел и стал ждать появления моего заказа на мониторах. Так прошел час, основная масса покупателей схлынула, а мой заказ так и не появился на табло. Я подошел к сотруднику выдающему заказы и спросил про свой номер. В ответ он мне вежливо сообщил, что мне надо подойти к менеджерам на 2 этаже (оппа, после часа сидения). На 2 этаже на мое недоумение, уже менее вежливо мне ответил старший менеджер, что сим карта не является товаром и я должен читать правила на сайте магазина. Еще через 15 минут я получил карту.
При оплате на кассе мне не было сказано ни слова о порядке выдачи этого 'не товара', на стенах магазина на кассе и на стойке вытачи , я извиняюсь за свой французский висело и лежало очень много мусора (рекламы) и нигде ни одной таблички с правилами покупки сим карт. Покупку совершил но потерял много времени. Остался очень неприятный осадок!!!
No
Novotelnov Alexander оценил 24.12.2015
Оценка:
Немного дешевле чем везде
Сервис возврата бракованного товара в период гарантийного срока. И отсутствие сервиса по 'горячей замене' в моем городе.
Немного дешевле чем везде
Г
Горбачёва Мария оценил 24.12.2015
Оценка:
Цены дешевле конкурентов.
Очень долго возвращали деньги за некачественный товар.
Заказали товар (смартфон) в подарок.Оказался неисправным внешний динамик(работал через раз).Принимать претензию на возврат денег в магазине долго не соглашались. В итоге претензию взяли, товар-нет.Через 10 дней(срок претензии истекал) решили забрать смартфон на экспертизу.Спустя 21 день мы сами пытались дозвониться до магазина. Безрезультатно.Поехав туда, выяснилось, что деньги все-таки вернут , но завтра:мол, такая политика. На след. день деньги вернули, но никто из магазина так и не звонил...вероятно, надеялись, что мы забудем.Итого возврат денег с момента обращения занял месяц!!!!
Г
Глазов Сергей оценил 24.12.2015
Оценка:
Цены ниже других,доставили в сроки.
Отношение к клиентам и качество товаров!
Вобщем беда в от в чём купил я видеокарту после проверки она оказалась со свистящими при нагрузке дросселями просто у меня на фоне моего тихого системника слышно так что зубы сводит пошёл отдавать по гарантии при этом 14 дней не прошло сдал видеокарту и они мне говорят в течении 20 дней я конечно всё понимаю закон и т.д но ведь я только купил товар и он не надлежащего качества почему страдаю я? Ладно согласился после чего я им говорю а замену на время дадут а они отвечают вам нет потому что не на ремонт сдаём я просто офигел и что мне теперь сидеть без компа из за этого говорит да мы тут ни чем не можем помоч.Это просто беспередел так не делается я плачу за интернет а из за того что товар меня не устроил буду ждать и не пользоваться компьютером огромное вам спасибо больше ни ногой в этот магазин.
С
Сергей Аникин оценил 24.12.2015
Оценка:
Обычный интернет-магазин.
Заказал Denso Wiper Blade Hybrid DU-055L, получил Denso Wiper Blade DUR-055L. Пришлось разбираться, в чем разница. Продавец не отслеживает изменения.
Обычный интернет-магазин.
С
Сухарев Сергей оценил 24.12.2015
Оценка:
привык. много мест выдачи. стабильно работают, не могу вспомнить что бы были проблемы
сайт тормозной......
привык. много мест выдачи. стабильно работают, не могу вспомнить что бы были проблемы