И
Иванов Андрей оценил 28.12.2015
Оценка:
Доставка по месту жительства. Оперативное решение проблем.
Оказалось, что заказанный товар, зарезервирован и ждет меня в магазине, а я обладающий экстрасенсорными способностями, почему то не приехал и не забрал. Смс или другого оповещения не получал. В результате товар уехал обратно((
Через два дня после заказа поехал в пункт выдачи, уточнил время прибытия товара, и получил его сегодня. Говорят был сбой в программе. Инцидент исчерпан. Проблема решена.
А
Аноним оценил 28.12.2015
Оценка:
Удобно при круглосуточном самовывозе.
Ассортимент стал хуже. Как впрочем и во всех крупных интернет магазинах.
Близко. Цены - средние. Качество товара - как везде.
А
Аноним оценил 28.12.2015
Оценка:
Заказывал оперативную память пока, что работает без сбоев ) Сейчас заказал мульметр) Цены и выбор товара основные приемушества Юлмарта.
Плохие отзывы, малый выбор товара (по сравнению с другими интернет магазинами) и не всегда выгодные цены
Заказывал оперативную память пока, что работает без сбоев ) Сейчас заказал мульметр) Цены и выбор товара основные приемушества Юлмарта.
И
Иванов Иван оценил 28.12.2015
Оценка:
Удобный магазин, много пунктов выдачи по городу.
На некоторые товары нет гарантии, а вернуть деньги за некачественный товар не предлагают.
Удобный магазин, много пунктов выдачи по городу.
Х
Хаджимуратов Алексей оценил 28.12.2015
Оценка:
Менеджер. ФИО опубликовывать к сожалению нельзя.
Юлмарт стал отвратительным местом, те кто был в нем раньше поймёт.
Менеджер. ФИО опубликовывать к сожалению нельзя.
К
Кучин Андрей оценил 28.12.2015
Оценка:
Сделал заказ 22.12.2015 — заказал ребенку на новый год машинки из Робокара Поли. В итоге половина машинок была со статусом «в наличии», а половина со статусом «в пути». В заказе было указано что забрать можно 23 декабря 2015 после 15:00. 25-го числа заказ все еще был недоступен для оплаты. Я продлил заказ и в пятницу на всякий случай приехал в кибермаркет на ул. Тимирязева, д. 15 к. 2. Там консультант заверил меня что заказ будет актуален до тех пор пока все товары не станут в наличии. Сегодня звоню в поддержку и выясняю что заказ отмечен как «невыкупленный» и что половина игрушек из моего заказа продается, а те, что в пути просто не приедут и заказ анулирован. Прошу разъяснений относительно невыполнения публичной оферты.
Ч
Чибуров Александр оценил 28.12.2015
Оценка:
Нормальные цены.
Долгое время доставки.
Открываешь на сайте товар, написано: Доставка завтра. Окей, заказываю. При заказе оказывается, что доставка не завтра, а через несколько дней. Заказал один телефон, пришел с битым пикселем. Отдал в сервисный центр, и вот видимо они всем отделом 21 день искали 1 битый пиксель. Вернули деньги. Заказал другой телефон, подождал 3 дня, смс о доставке нет. Иду разбираться, говорят 'Не знаем где он, не пришел'. Заказываю другой телефон. Жду еще 3 дня. Прихожу забирать в назначенный день, в назначенное время, а мне снова говорят 'Телефон не приехал, ничего не знаем'. Вот и вывод: Всё ужасно.
А
Аноним оценил 28.12.2015
Оценка:
УЖАСНЫЙ магазин. Мало того,что два дня переносили доставку заказа ,так еще предварительно за день позвонили и сообщили ,что заказ полностью готов.В конечном итоге привезли ползаказа,но за доставку взяли оплату по полной. Затратив время на ожидание,потеряв время,понадеявшись на компанию, праздник ребенку был испорчен.Бабушке в срочном порядке пришлось срочно ехать покупать первый попавшийся подарок.Обращение в данный магазин было в первый и в ПОСЛЕДНИЙ раз.Будьте осторожны при работе с данным магазином.В легкую могут подвести,не сколько об этом не беспокоясь.
УЖАСНЫЙ магазин. Мало того,что два дня переносили доставку заказа ,так еще предварительно за день позвонили и сообщили ,что заказ полностью готов.В конечном итоге привезли ползаказа,но за доставку взяли оплату по полной. Затратив время на ожидание,потеряв время,понадеявшись на компанию, праздник ребенку был испорчен.Бабушке в срочном порядке пришлось срочно ехать покупать первый попавшийся подарок.Обращение в данный магазин было в первый и в ПОСЛЕДНИЙ раз.Будьте осторожны при работе с данным магазином.В легкую могут подвести,не сколько об этом не беспокоясь.
А
Аноним оценил 28.12.2015
Оценка:
нет
Ждал заказ неделю,позвонил,предложили перезаказать.Перезаказал,ждал ещё неделю,так и не дождался! Зря потерянное время!
нет
С
Соколов Борис оценил 27.12.2015
Оценка:
Приехал забрать холодильник, оплатил, а его не нашли на складе. Молча вернули деньги, никаких обьяснений.
Приехал забрать холодильник, оплатил, а его не нашли на складе. Молча вернули деньги, никаких обьяснений.
К
Каргина Саида оценил 27.12.2015
Оценка:
Раньше был хороший магазин
Ужасное отношение к покупателям
Раньше был хороший магазин
г
галаев олег оценил 27.12.2015
Оценка:
Не отдали товар.
Не отдали товар.
А
Аксенов Кирилл оценил 27.12.2015
Оценка:
никаких
никаких
А
Аноним оценил 27.12.2015
Оценка:
достоинства у магазина нет
доставить товар в СПб не могут уже 10 дней, только и могут что создавать новые заказы и сваливать все на логистику. Перебросить из соседнего центра выдачи задача для Юлмарт просто не выполнимая. Написал заявление на долгую доставку, получил формальный ответ - в ответе пообещали начислить БОНУСЫ на счет, тоже обманули
Отстой полный
ne
netrap.dl оценил 27.12.2015
Оценка:
Очень часто описание товара на сайте Юлмарта не соответствует действительности!!!
Очень часто описание товара на сайте Юлмарта не соответствует действительности!!!
С
Сергеев Андрей оценил 27.12.2015
Оценка:
Нормальный интерфейс сайта. С понятным любому обывателю. Однако часто выскакивает ошибка № 500 Вы только что сломали сайт Юлмарта )))
Обман по срокам доставки с товаром в наличии 4 шт.
Через три дня звонят и говорят нет на складе, ждите после Нового года, а все дни до этого была возможность доставки в Ижевск?! ))). Заказывал ранее в Питере некоторые позиции я и родственники, в целом 4- было. Но в Ижевске.... Юлмарт - давай до свидания!
tl
tla-buh оценил 27.12.2015
Оценка:
Уже наверное ничего
Слишком много обещают, но мало делают
Уже наверное ничего
Ш
Широкобородов Владимир оценил 27.12.2015
Оценка:
Быстрота и удобство обслуживания. Вежливый менеджер. Возможность вернуть заказ, если не подошел.
Не обнаружил в ходе текущего заказа
Доставили быстро. Сдал через две недели эксплуатации (не устроила микроволновка - не удобство в использовании). Забрали без вопросов. Обещали быстро вернуть деньги на карту. Заказал другую.
Na
Natrova Elena оценил 27.12.2015
Оценка:
Не обнаружила.
Заказывала в Вашем магазине напольные весы,магнитный конструктор для ребенка.Всё собрали оперативно.Заказами довольна.Весы функциональные,красивое оформление.Конструктор такой,какой хотел мой сын.Спасибо!И с наступающим Новым 2016 годом!
П
Пустотин Вадим оценил 27.12.2015
Оценка:
Все оперативно и точно,особенно понравилось, что работают в воскресенье
Все оперативно и точно,особенно понравилось, что работают в воскресенье
Н
Негазин Сергей оценил 27.12.2015
Оценка:
Сервис «Моя цена»
не работают со бонусами спасибо от сбербанка
все хорошо, но т.к. расплачиваюсь визой накапливаются бонусы 'спасибо от сбербанка' которые приходиться тратить у конкурентов, но, а так магазин отличный, большой выбор товара и доброжелательный персонал, часто акции.
М
Марков Константин оценил 27.12.2015
Оценка:
На своей заре Юлмарт был неплохим магазином - низкие цены, сеть магазинов по городу, удобная система заказов через сайт и их выдача на месте. Но, к сожалению сейчас в Юлмарте не все гладко. Конечно, по началу развитие важно и необходимо, но со временем нужно уметь остановиться гнаться за количеством и сосредоточиться на качестве. В истории можно найти массу примеров этому. Сейчас у Юлмарта большая сеть магазинов по Санкт-Петербургу, периодически открываются новые пункты выдачи, иногда - большие магазины. Но почему-то нигде не написано, что все это не одна большая сеть, а несколько не сообщающихся между собой веток одной сети. По работе иногда бывает нужно делать большие заказы с позициями по несколько штук и вот тут-то всплывает очень существенное на мой взгляд неудобство. В момент выбора магазина выдачи товара оказывается, что часть позиций есть в одном магазине, а часть - в другом и сделать так, чтобы все это можно было получить в одном месте нельзя. Когда-то давно можно было позвонить менеджеру, объяснить ситуацию, сказать, что готов ждать заказа большее количество дней, но лишь бы все приехало туда, куда тебе надо. Сейчас менеджеры говорят, что так сделать невозможно, а причиной этому является то, что определенные группы пунктов выдачи 'питаются' от определенных центральных магазинов и эти 'ветки' между собой не связаны. То есть по сути это все не является одной большой сетью.
Буквально на днях столкнулся с проблемой - заказывал 2 комплекта батареек и еще 2 батарейки не очень популярного типоразмера, общая сумма заказа выходила на 2400 с небольшим рублей. При оформлении заказа и выборе места выдачи выяснилось, что один набор в одном магазине, другой - в другом, а 2 батарейки лежат в 2-х аутпостах(на Петроградской и Черной Речке). Оформить получение всего этого в одном месте можно было только на Пулковском шоссе, куда мне ехать неудобно, 2-й вариант - заказать доставку, которая стоит от 180 рублей(а это не очень удобно, т.к. придется согласовывать с курьером время и место). Получить все это в удобном мне(по расположению) магазине 'единой' сети оказалось нельзя. В итоге разбил на 2 заказа - один на Просвещения(т.к. собирался в тот же день получать там другой заказ), один с доставкой на Лиговский(удобно по работе). Батарейки(даже не смотря на то, что они там стоят чуть дороже) заказал в другом популярном магазине, где проблем с получением больших заказов в одном месте нет.
На своей заре Юлмарт был неплохим магазином - низкие цены, сеть магазинов по городу, удобная система заказов через сайт и их выдача на месте. Но, к сожалению сейчас в Юлмарте не все гладко. Конечно, по началу развитие важно и необходимо, но со временем нужно уметь остановиться гнаться за количеством и сосредоточиться на качестве. В истории можно найти массу примеров этому. Сейчас у Юлмарта большая сеть магазинов по Санкт-Петербургу, периодически открываются новые пункты выдачи, иногда - большие магазины. Но почему-то нигде не написано, что все это не одна большая сеть, а несколько не сообщающихся между собой веток одной сети. По работе иногда бывает нужно делать большие заказы с позициями по несколько штук и вот тут-то всплывает очень существенное на мой взгляд неудобство. В момент выбора магазина выдачи товара оказывается, что часть позиций есть в одном магазине, а часть - в другом и сделать так, чтобы все это можно было получить в одном месте нельзя. Когда-то давно можно было позвонить менеджеру, объяснить ситуацию, сказать, что готов ждать заказа большее количество дней, но лишь бы все приехало туда, куда тебе надо. Сейчас менеджеры говорят, что так сделать невозможно, а причиной этому является то, что определенные группы пунктов выдачи 'питаются' от определенных центральных магазинов и эти 'ветки' между собой не связаны. То есть по сути это все не является одной большой сетью.
А
Аноним оценил 27.12.2015
Оценка:
можно заказать товар не выходя из дома, но за этим заказом придется побегать и в итоге остаться без него...
заказ не был доставлен не то чтобы в срок, вообще не доставлен без объяснения причин
заказали 'подарок' на юбилей мужчине, заказ был принят, номер заказа нам прислали в смс и срок доставки, крайний срок доставки был день, когда нам надо было дарить подарок. В этот день заказ не поступил, решили узнать в чем причина, нам пообещали привезти заказ на следующий день. Но и на следующий день заказ не был доставлен, когда мы приехали в пункт выдачи заказов нам сказали, что заказ не поступал и не поступит. Просто 'замечательно' - мы оставили юбиляра без подарка, который он ждал, слов нет... Нельзя надеяться на данный магазин на 100%. Можно, наверное, было предупредить, что заказ не будет доставлен? Разочарованы в Юлмарте очень!!!
К
Конюхов Владимир оценил 27.12.2015
Оценка:
нет
Прислали модель б/у
Продавец честно предупредил о том, что товар пришел не кондиционный
Н
Новичкин Михаил оценил 26.12.2015
Оценка:
Искал на маркете Google Nexus 5x на 32 gb. Попал на ulmart, но на аппарат с 16 gb и ценой как за 32 gb. Купил, понял что произошло, попробовал сделать moneyback - откзываются (так как коробка была открыта). Печаль. Будте внимательны.
П
Петров Максим оценил 26.12.2015
Оценка:
вы везде, спору нет.
обман с ценой доставки. Смотрю масло, цена устраивает, доставка - от 50 руб.! И где она доставка за 50 рублей?! Доставка стоит от 150 до 1000 рублей. А это уже совсем другой расклад! Такой серьезный магазин и так дешево пытаться заработать себе покупателя.
Пора бы доставку сделать бесплатной, как в других интернет магазинах.
К
Куплеватский Антон оценил 26.12.2015
Оценка:
Нет
Полное авно
Пытался сделать заказ в течении двух дней подряд, на проверке телефона пишет что неверный формат номера
А
Аноним оценил 26.12.2015
Оценка:
нет
Возврат товара по гарантии. Деньги не возвращают полтора месяца. Говорят ЖДИТЕ.
нет
Sh
Shalak Michail оценил 26.12.2015
Оценка:
Логистика магазина никуда не годится. Работают на уровне продуктового маркета - заказываешь товар на интенет-странице, приезжаешь в магазин оплачиваешь товар, ожидание 1,5 часа, чтобы выяснить, что товара нет. Менеджмент годится только для простых функций принеси-отнеси. Других задач решать не способен. Все эти полтора часа кормили обещаниями, мол подождите 10 минут, Ваш заказ формируется. Никто, даже старшие менеджеры не предприняли никаких действий по выяснению причины задержки, пока клиент не припёр их к стенке. В довершение ко всему, несмотря на обещание дослать товар с другой площадки в течение 2-х дней, товар так и не продали. Принудительно заставили забрать стоимость товара, но не полностью.При этом списали с личного кабинета XXL-бонусы, которые были начислены за наличные деньги по подарочному сертификату.
Логистика магазина никуда не годится. Работают на уровне продуктового маркета - заказываешь товар на интенет-странице, приезжаешь в магазин оплачиваешь товар, ожидание 1,5 часа, чтобы выяснить, что товара нет. Менеджмент годится только для простых функций принеси-отнеси. Других задач решать не способен. Все эти полтора часа кормили обещаниями, мол подождите 10 минут, Ваш заказ формируется. Никто, даже старшие менеджеры не предприняли никаких действий по выяснению причины задержки, пока клиент не припёр их к стенке. В довершение ко всему, несмотря на обещание дослать товар с другой площадки в течение 2-х дней, товар так и не продали. Принудительно заставили забрать стоимость товара, но не полностью.При этом списали с личного кабинета XXL-бонусы, которые были начислены за наличные деньги по подарочному сертификату.
к
коля Коля оценил 26.12.2015
Оценка:
Худший магазин электроники в Санкт-Петербурге
Худший магазин электроники в Санкт-Петербурге