А
Аноним оценил 29.12.2015
Оценка:
Заказал подарки на праздник,3 сутки заказ комплектуется, в аутпосте отвечают-товар в пути.
Если не хотите испортить себе праздник, не заказывайте в юлмарте.
В
Власов Павел оценил 29.12.2015
Оценка:
Месторасположение
Время, проведенное в очереди. Ожидал более 45 минут. Выдачей занимался один продавец. Не приятно, что я видел свой товар на полке и ожидал даже тогда, когда товар дважды оставался единственным на полке и его все равно не выдавали. Вежливо указал продавцу на это по истечении 40 минут ожидания, на что получил ответ: 'попросите кого-нибудь другого..'. Мой заказ в очереди # 0142. Заказ получал 28.12.2015
Месторасположение
А
Аноним оценил 29.12.2015
Оценка:
Достоинств все меньше. Цены растут, качество обслуживания ухудшается.
См. п. Достоинства и комментарий
Достоинств все меньше. Цены растут, качество обслуживания ухудшается.
М
Минбаев Александр оценил 29.12.2015
Оценка:
Быстро,оплата при получении.Классно!!!!!
Быстро,оплата при получении.Классно!!!!!
П
Пудовкин Владимир оценил 29.12.2015
Оценка:
Большой выбор товара. Зачастую цены ниже, чем в других магазинах. Возможность забрать в удобном пункте выдачи.
При выдаче товара постоянно возникают проблемы с проверкой товара. И если при покупке сварочного аппарата сначала отправили к продавцу в зале, а тот переправил в отдел гарантии, где все же согласились показать товар, то при последней покупке телевизора на просьбу удостовериться в отсутствии механических повреждений на выдаче и вовсе ограничились вручением мне канцелярского ножа!
Если бы на выдаче товара было более доброжелательное обслуживание впечатления от магазина были бы гораздо приятнее
А
Аноним оценил 29.12.2015
Оценка:
Удобный сайт и процесс заказа
Пришел в магазин чтобы забрать оплаченный заранее заказ. В окне получения заказа меня зачем-то отправили на кассу (заказ был оплачен заранее). На кассе отправили к менеджеру в зале. В зале было пусто. Спустя несколько минут появился менеджер и помог.
Очень неорганизованно. Зачем отправлять на кассу а потом к менеджеру?
А
Аноним оценил 29.12.2015
Оценка:
удобный конфигуратор системных блоков
за неделю так и не собрали этот самый системный блок:)
Обломали подарок ребенку на новый год, сделал заказ на ПК 22 декабря с доставкой на 28 декабря. Сегодня 29-е, позвонили сказали что так и не собрали ещё системный блок, хотя было смс что сегодня будет доставка. К сожалению после этой даты мне заказ уже не нужен, поеду в реальный магазин срочно покупать то, что есть в наличии. Я специально звонил уточнял все ли в порядке, 25 числа согласовал кулер которого не было в заказе, хотя 23 числа со специалистом все проверяли, я несколько раз уточнял все ли в заказе есть. Разочарован. Сервис вроде есть, а покупки нет:(
А
Аноним оценил 29.12.2015
Оценка:
не смог дозвониться.
нет связи.
молчит.
FA
FATE no оценил 29.12.2015
Оценка:
большая сеть магазинов
качество обслуживания
Третий заказ за месяц так и не дошел до меня.Причем весит как не выкупленый.Просто не слов.Спасибо Юлмарт!!! Правильный курс держишь!!!
П
Попова Анастасия оценил 29.12.2015
Оценка:
Удобство оформления, цена.
Все в комментарии.
Выбрали телефон в Юлмарте. Сделали заказ, выбрали точку. Решили оформить кредит. Из банков подошел Хоум. В последовательности при оформлении заказа - сначала выбирается место потом уже оформление кредита. Итог - кредит одобрили. Приехали забирать товар - нет представителя банка, причем не именно в этот день - а вообще на этой точке никогда. Ни банк ни магазин не сочли нужным об этом предупредить. Ехали из области - есть разница: зайти в магазин в 50м от жд и оформить все, забрать товар и поехать обратно через полчаса. Или как нам предложили - ехать на др. станцию метро, искать там представителя банка, оформлять документы, ехать обратно в Юлмарт и забирать товар. Приняли решение купить за наличные,чтобы время не терять. НО навсегда запомнили отношение и банка Хоум Кредит, и магазина. Больше не обратимся. И отсоветуем всех знакомых.
Se
Sed Sed оценил 29.12.2015
Оценка:
Есть выбор товаров по более приемлемой цене.
Есть выбор товаров по более приемлемой цене.
А
Андреев Алексей оценил 28.12.2015
Оценка:
Ранее претензий не было
Сервис 'Моя цена'
Ранее претензий не было
Г
Григорьева Розалия оценил 28.12.2015
Оценка:
нет
Не выполняют заказы. хамское поведение в пункте выдаче.
сделала заказ 24 декабря, сразу прислали электронное письмо, что забрать заказ можно будет 26 с 10 утра. но по сей день (28 декабря) заказ не привезли в пункт самовывоза. в пункте самовывоза отвечают грубо.
Д
Дубок Александр оценил 28.12.2015
Оценка:
Ассортимент товара, цены
Организация доставки, скорость формирования заказа.
Ассортимент товара, цены
Б
Барбашин Сергей оценил 28.12.2015
Оценка:
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего
С
Сычев Максим оценил 28.12.2015
Оценка:
Получение товара
Ребята из Юлмарта, сделайте уже что-нибудь с выдачей товара на Ленинградском шоссе 25. Это просто ужас какой-то! Огромные очереди на выдаче, ощущение что один человек всего ходит, собирает заказы. Раньше такого не было (
И
Иванов Андрей оценил 28.12.2015
Оценка:
Доставка по месту жительства. Оперативное решение проблем.
Оказалось, что заказанный товар, зарезервирован и ждет меня в магазине, а я обладающий экстрасенсорными способностями, почему то не приехал и не забрал. Смс или другого оповещения не получал. В результате товар уехал обратно((
Через два дня после заказа поехал в пункт выдачи, уточнил время прибытия товара, и получил его сегодня. Говорят был сбой в программе. Инцидент исчерпан. Проблема решена.
А
Аноним оценил 28.12.2015
Оценка:
Удобно при круглосуточном самовывозе.
Ассортимент стал хуже. Как впрочем и во всех крупных интернет магазинах.
Близко. Цены - средние. Качество товара - как везде.
А
Аноним оценил 28.12.2015
Оценка:
Заказывал оперативную память пока, что работает без сбоев ) Сейчас заказал мульметр) Цены и выбор товара основные приемушества Юлмарта.
Плохие отзывы, малый выбор товара (по сравнению с другими интернет магазинами) и не всегда выгодные цены
Заказывал оперативную память пока, что работает без сбоев ) Сейчас заказал мульметр) Цены и выбор товара основные приемушества Юлмарта.
И
Иванов Иван оценил 28.12.2015
Оценка:
Удобный магазин, много пунктов выдачи по городу.
На некоторые товары нет гарантии, а вернуть деньги за некачественный товар не предлагают.
Удобный магазин, много пунктов выдачи по городу.
Х
Хаджимуратов Алексей оценил 28.12.2015
Оценка:
Менеджер. ФИО опубликовывать к сожалению нельзя.
Юлмарт стал отвратительным местом, те кто был в нем раньше поймёт.
Менеджер. ФИО опубликовывать к сожалению нельзя.
К
Кучин Андрей оценил 28.12.2015
Оценка:
Сделал заказ 22.12.2015 — заказал ребенку на новый год машинки из Робокара Поли. В итоге половина машинок была со статусом «в наличии», а половина со статусом «в пути». В заказе было указано что забрать можно 23 декабря 2015 после 15:00. 25-го числа заказ все еще был недоступен для оплаты. Я продлил заказ и в пятницу на всякий случай приехал в кибермаркет на ул. Тимирязева, д. 15 к. 2. Там консультант заверил меня что заказ будет актуален до тех пор пока все товары не станут в наличии. Сегодня звоню в поддержку и выясняю что заказ отмечен как «невыкупленный» и что половина игрушек из моего заказа продается, а те, что в пути просто не приедут и заказ анулирован. Прошу разъяснений относительно невыполнения публичной оферты.
Ч
Чибуров Александр оценил 28.12.2015
Оценка:
Нормальные цены.
Долгое время доставки.
Открываешь на сайте товар, написано: Доставка завтра. Окей, заказываю. При заказе оказывается, что доставка не завтра, а через несколько дней. Заказал один телефон, пришел с битым пикселем. Отдал в сервисный центр, и вот видимо они всем отделом 21 день искали 1 битый пиксель. Вернули деньги. Заказал другой телефон, подождал 3 дня, смс о доставке нет. Иду разбираться, говорят 'Не знаем где он, не пришел'. Заказываю другой телефон. Жду еще 3 дня. Прихожу забирать в назначенный день, в назначенное время, а мне снова говорят 'Телефон не приехал, ничего не знаем'. Вот и вывод: Всё ужасно.
А
Аноним оценил 28.12.2015
Оценка:
УЖАСНЫЙ магазин. Мало того,что два дня переносили доставку заказа ,так еще предварительно за день позвонили и сообщили ,что заказ полностью готов.В конечном итоге привезли ползаказа,но за доставку взяли оплату по полной. Затратив время на ожидание,потеряв время,понадеявшись на компанию, праздник ребенку был испорчен.Бабушке в срочном порядке пришлось срочно ехать покупать первый попавшийся подарок.Обращение в данный магазин было в первый и в ПОСЛЕДНИЙ раз.Будьте осторожны при работе с данным магазином.В легкую могут подвести,не сколько об этом не беспокоясь.
УЖАСНЫЙ магазин. Мало того,что два дня переносили доставку заказа ,так еще предварительно за день позвонили и сообщили ,что заказ полностью готов.В конечном итоге привезли ползаказа,но за доставку взяли оплату по полной. Затратив время на ожидание,потеряв время,понадеявшись на компанию, праздник ребенку был испорчен.Бабушке в срочном порядке пришлось срочно ехать покупать первый попавшийся подарок.Обращение в данный магазин было в первый и в ПОСЛЕДНИЙ раз.Будьте осторожны при работе с данным магазином.В легкую могут подвести,не сколько об этом не беспокоясь.
А
Аноним оценил 28.12.2015
Оценка:
нет
Ждал заказ неделю,позвонил,предложили перезаказать.Перезаказал,ждал ещё неделю,так и не дождался! Зря потерянное время!
нет
С
Соколов Борис оценил 27.12.2015
Оценка:
Приехал забрать холодильник, оплатил, а его не нашли на складе. Молча вернули деньги, никаких обьяснений.
Приехал забрать холодильник, оплатил, а его не нашли на складе. Молча вернули деньги, никаких обьяснений.
К
Каргина Саида оценил 27.12.2015
Оценка:
Раньше был хороший магазин
Ужасное отношение к покупателям
Раньше был хороший магазин
г
галаев олег оценил 27.12.2015
Оценка:
Не отдали товар.
Не отдали товар.
А
Аксенов Кирилл оценил 27.12.2015
Оценка:
никаких
никаких
А
Аноним оценил 27.12.2015
Оценка:
достоинства у магазина нет
доставить товар в СПб не могут уже 10 дней, только и могут что создавать новые заказы и сваливать все на логистику. Перебросить из соседнего центра выдачи задача для Юлмарт просто не выполнимая. Написал заявление на долгую доставку, получил формальный ответ - в ответе пообещали начислить БОНУСЫ на счет, тоже обманули
Отстой полный