Юлмарт

Пришёл заказал товар 40 минут простоял на кассе, 30 минут просидел в зоне ожидания, в итоге выяснилось что товара нет в наличии или не нашли, простоял на кассе ещё 30 минут сказали что бы шёл в ту кассу где оплачивал, ну и соответственно в той кассе где оплачивал ещё минут 20 постоял что бы забрать свои деньги. Даже скидку никакую не дали в качестве компенсации моего времени. Юлмарт на пулковском.

Советую Сизова 2а.

вовремя исправляют ошибки

Хамоватый персонал и в целом атмосфера 'плевать мы на вас хотели', несмотря на общий опрятный вид магазина.

К новому году цены на все товары взлетают прям на глазах... за сутки цены на технику (блендер) взлетели, причем очень ощутимо, да и не только на блендер...выбирал телевизор-стоил 43,99т.р., на следующий день он уже стоил там же 46,99... вот вам и новогодние скидки... Заказывал блендер жене в подарок, заказ отменяли из-за того, что цены каждый раз новые(причем всё выше и выше...) в итоге жена без подарка, придется бегать искать...

Раньше все было нормально, всегда радовал этот магазин, а сейчас они просто зарвались. Могли же позвонить сказать, что нет товара. Приехать на пункт выдачи и сказать , что товара просто нет.

Спасибо за подарок Юлмарт.

НЕТ

Ассортимент, цены.

Безответственность, обман покупателя, не желание признать свои ошибки и уведомить о невозможности исполнения принятых на себя обязательств. Желаю, чтобы с Вами (магазин Юлмарт) в новом году кто-нибудь поступил точно также!

Господа, начну с того, что не стоит в данном магазине, делать какие-либо серьезные покупки, так как, данная организация никакой ответственности не несет за проданный товар и прежде чем купить что-то достаточно дорогое, да и не очень, стоит хорошенько подумать, нет, конечно если в средствах Вы не ограничены, и можете себе позволить купить что-то на пару недель использования, то флаг Вам в руки, но людям со средним достатком, обращаться сюда за покупками не советую, если конечно это не носки или ароматизатор для любимого авто, хотя и в этом случае необходимо проявить бдительность...

Заказ 29237706. Были хорошие скидки на самовывоз-аж 3500р. Хотела оформить онлайн-не получилось, все дают разную информацию на счет этого самовывоза. Пришлось звонить-все оформила, товар под заказ через 12 дней. через 12 дней звоню-заказ комплектуется, будет завтра. На следующий день поздно вечером приходит смс, что заказ сформирован и готов к выдаче. Это был вечер 29 декабря. То есть просрочка 2 дня. Проблема в том, что 30 утром мы уехали на праздники. А заказ продлить никто не желает. Максимум продлевается на 2 дня, причем день начинается с того дня, когда заказ готов к выдаче, не смотря на то, что к выдаче он готов поздно вечером. Значит продлить можно только до 31 декабря. Естественно никто это заказ забрать не сможет. И неважно, что мы ждали до последнего и по их вине не получили заказ вовремя.Спасибо за испорченный подарок и настроение юлмарту! Честно говоря, пишу этот коммент, в надежде, что юлмарт хоть как-то прореагирует и разрешит забрать заказ позже. Иначе, это в первый и в последний раз, когда я у них что-то заказываю, ибо наплевательское отношение к клиентам даже низкими ценами не привлечет меня больше в этот магазин

Никаких

Все кресла, на которых мы сидели, были порванными.

Доверие к магазину было, а теперь пропало, спасибо юлмарт

Покупал в Краснодаре. Оплачивал онлайн, через visa. Пожалел, что брал в Юлмарте. Сервис, подготовка документов, выдача. Печаль тоска. Это последний раз, когда я тут что-либо покупаю.

Раньше проблем не было, теперь вот начитался тут, и началось.

Большой выбор товаров. Брал там периодически различные товары для себя и родственников.

Забирал заказ самовывозом с Коломенской. Не смотря на то что на дворе 30 декабря ждать заказа пришлось минут 5 от силы. Телефон при проверке на месте не включился, но поменяли за 3 минуты. Упаковка подарка просто шикарна.

Замечательный сервис, много доступных пунктов самовывоза!

приобрела жесткий диск для ноутбука Western Digital Scorpio Blue. На следующий же день отдала свой ноутбук и жесткий диск в сторонний сервисный центр для его замены. Звонок из сервисного центра последовал незамедлительно, мастера сообщили, что новый жесткий диск не просто не рабочий, он настолько мёртв, что не восстановим и на нём нет целых секторов. Посоветовали отдать обратно, так как 14-дней со дня покупки не прошло. 26 декабря мы с мужем направились к гарантийный отдел на ул. Тимирязева. Менеджер не принял у нас обратно товар в первый раз, сказав что пакетик надрезан.Тогда мы попросили взять устройство по гарантии, так как оно не работает. Менеджер взглянув на секунду на диск сказал что есть механические повреждения (которые мы так и не разглядели) и снова сказал что в гарантии отказано. После моего вопроса что же мне теперь с диском делать, он посоветовал 'носить его как брелок'. Ошарашенные хамством и наглостью сотрудника мы написали письменное заявление на возврат денежных средств. Менеджер не хотел нам давать даже пару листов бумаги, аргументируя это тем, что мы тратим его время. Прошу разобраться в данном вопросе. Мы не поленимся идти в суд даже из-за 3000 рублей. Номер заказа: 0029338467

Магазин стал портиться. Сделали заказ, на покупку вертолета на радио управлении, самовывоз из пункта выдачи в Зеленограде, пл. Юности, д. 2, стр.1.. Товар числился в наличии в этом пункте выдачи. После подтверждения по СМС, что заказ можно забирать, отправились в пункт выдачи, но заказа там не было. И это уже не первый случай. Решили написать в 'Обратную связь', обращение зарегистрировали и присвоили ему номер 99331541. На обращение не отреагировали. Раньше регулярно заказывали в этом магазине.

Заказал товар не успел приехать и забрать вовремя.Не продали,хотя в резерве находился товар(который изначально зарезервировал).

Отсутствуют.

Раньше не задумывался — покупал в Юлмарте, даже если в других местах было дешевле. Знал, что тут всегда за клиента и в случае проблем, никаких неприятностей с возвратом и гарантией не будет. Теперь та самая лояльность, про которую вы так любите говорить, у меня кончилась. Жаль.

плохое обслуживание.обращение в юлмарт и классный ответ: Ваше обращение в систему жалоб и предложений Юлмарт #99341296 ----- Описание ----- От кого: Дата создания: 30.12.2015 15:16:11 Кому: sales.msk@ulmart.ru Тема: Плохое плохое обслуживание Ид.: 22782 Сделал заказ.Тянули 3 дня.И оказалось только 30.12 ,что ничего нет. .Огромнейшее СПАСИБО за доставленное удовольствие. Теперь надо думать о дальнейшем сотрудничестве. Имя: Аноним обработано, сформирован ответ: Добрый день! Благодарим Вас за использование системы обратной связи! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию! Всего Вам наилучшего! Хорошего Вам дня и приятных покупок!

Кофе в автомате почти вкусный, есть урна при выходе.

Удобно, пока ты просто платишь им деньги

Шесть раз звонил на единый номер по поводу своего заказа (от юр.лица), человек принявший вызов переводил звонок вникуда. Ожидал ответа по 10 минут. Никто не отвечал. Через чат обещали ответить на почту в течение рабочего дня. Так и не ответили.

Делал заказ 21 декабря 2015 на один из аут постов, так он вообще никем не исполнялся, звонил и писал, отвечали что логистика не привозит и мы ничего сделать не можем, а 29 декабря 2015 заказ перевели в разряд не выкупленных.