Ar
Artemoon91 оценил 03.01.2016
Оценка:
Неплохой ассортимент
Нередко попадаются товары плохого качества
Неплохой ассортимент
А
Аноним оценил 03.01.2016
Оценка:
1.Рядом с домом 2.Большой ассортимент товаров 3. Частые скидочные акции 4.Низкие цены на флеш носители и др. носители инф.
Незначительные рабочие накладки не напрягают или уст ранены.
Достойный конкурент аналогичным магазинам.
Х
Ханукаева Зоя оценил 02.01.2016
Оценка:
По акции -доставка бесплатна, доставку посчитали, по телефону объяснили это тем, что ошибся компьютер, но после многочисленных звонков и переписки деньги та и не вернули!
На мелочности далеко не уедете!
Г
Горючкин Евгений оценил 02.01.2016
Оценка:
Ассортимент. Скорость доставки в пункт выдачи.
А
Аноним оценил 02.01.2016
Оценка:
Много центров выдачи. Быстрая доставка.
Маленький ассортимент. Решила заказать сыну на новый год 'Коллекционное издание Skyrim',он очень просил. Но увы в ассортименте этого нет. Еще он просил приставку PlayStation 2,тоже нет. Решила заказать смартфон,все что стоит в магазинах 4000,тут стоит 6000.
Много центров выдачи. Быстрая доставка.
б
батурин андрей оценил 02.01.2016
Оценка:
время работы круглосуточно,выбор оплата выдача в течении 15 мин
сначала хотел посмотреть качество а потом оплатить а там наоборот
время работы круглосуточно,выбор оплата выдача в течении 15 мин
Г
Галимов Ильнар оценил 02.01.2016
Оценка:
Цены
Продали использованные автолампы. В сервисе без вскрытия упаковки, мастера мне об этом сообщили. Приехав в магазин для возврата или обмена, мне отказали по причине то что их использовали, и нужно было проверять когда брал их. Если были новые то и не возвращал бы. В итоге решил поставить на авто и обе не горят. Зря потраченные деньги, причем не малые, одни из самых дорогих вариантов были, брал специально чтоб хватило на долгое использование.
В итоге лампы возвратил, деньги вернули, спасибо службе качества.
А
Аноним оценил 02.01.2016
Оценка:
Широкий ассортимент, работа с претензиями покупателей.
Процедура выдачи товара
Широкий ассортимент, работа с претензиями покупателей.
sh
showaddy оценил 02.01.2016
Оценка:
Очень часто продают бу товар или неликвид
Очень часто продают бу товар или неликвид
П
Примаков Вадим оценил 02.01.2016
Оценка:
Ни одного достоинства! Новогодние праздники испорчены!!!
Обманывают клиентов!!! на сайте есть товар, а когда приезжаешь забирать его, уже оплатив, говорят что нет. Не возвращают деньги за оплаченый товар сразу!!! Огромные очереди!!!
Приехал 30.12.15 в 22.10 покупать подарки в Юлмарт ( СПБ, Пулковское шоссе 43 к2). Первое что увидел это огромные очереди, и всего работало 3 кассира( хотя касс было больше 6)!!! В итоге я простоял 40 мин в очереди и 30 мин ждал когда мне выдадут товар!!!! Товар пришлось оплатить банковской картой, потому что в самом юлмарте нет ни одного банкомата!!! На стойке выдачи мне сообщают что один товар(за 7700 р.) нету в наличии, и они сделают возврат денежных средств. Я предупредил менеджера по выдаче, что покупал по карте, и спросил через сколько вернут деньги на карту. Он сказал, что деньги придут через 10-15 мин.И дал заявление на возврат и попросил подойти к кассе. Я согласился,так как надо покупать подарок. На кассе работала девушка. Мое незаполненное заявление она забрала, и дала новой чек и чек на котором написано возврат и сумма. Начал ждать смс от банка о поступление денежных средств!!! Жду 10 мин, жду 20 мин, жду 30 минут и ни чего происходит. После 40 минут ожидания решил обратиться к старшему менеджеру (Никита), и узнал от него, что меня обманул (дизинформировал) менеджер на стойке выдачи, и деньги вернут в течении 30 дней. После этой новости я спросил у Никиты, что мне теперь делать без денег и без подарка, в ответ он сказал что ничего не может сделать и пожал плечами!!!!!!! Начал мне говорить что накажет менеджера с пункта выдачи, и я ему предложил пройти вмести к нему и разобраться с этим обманщиком !!! Когда подошли к стойке выдачи товаров, все менеджеры по выдачи начали говорить, мы не знаем, мы не говорили, у нас пересменка! В итоге все остались безнаказанными, а я без денег и без подарка на Новый год. Номер заказа 0030034302
Н
Нефёдов Андрей оценил 02.01.2016
Оценка:
Была предновогодняя акция 'Крутотень' - выиграл сертификат на скидку 1000 рублей, 2 января решил купить пылесос, как бы со скидкой, но она не работает!!!!!!!!!!!!! После звонка в магазин телефонный предложил обратиться к ним с оф заявлением, и они его рассмотрят, НО после 12 января, тк все гуляют, но акция ведется с 01.01.2016 по 15.02.2016, т.е. полсрока акции нафиг. Ну тогда и акцию объявляйте на с 1 января, а с 12 ....
Mi
Mihaylov Alex оценил 01.01.2016
Оценка:
Приемлимые цены, центры выдачи в пределах шаговой доступности
Отношение к клиентам
Приемлимые цены, центры выдачи в пределах шаговой доступности
М
Муштанова Надежда оценил 01.01.2016
Оценка:
Всегда там покупаю. Очень удобно!!!
Всегда там покупаю. Очень удобно!!!
А
Антон Дорофеев оценил 31.12.2015
Оценка:
Большой выбор
Не доставили товар. Товар не соответствовал описанию.
Большой выбор
Р
Рудой Андрей оценил 31.12.2015
Оценка:
Большой выбор товаров
Ужасная логистика и отношение к клиентам
Пришёл заказал товар 40 минут простоял на кассе, 30 минут просидел в зоне ожидания, в итоге выяснилось что товара нет в наличии или не нашли, простоял на кассе ещё 30 минут сказали что бы шёл в ту кассу где оплачивал, ну и соответственно в той кассе где оплачивал ещё минут 20 постоял что бы забрать свои деньги. Даже скидку никакую не дали в качестве компенсации моего времени. Юлмарт на пулковском.
М
Михаил Патушин оценил 31.12.2015
Оценка:
Цены, сайт
Не без косяков, как и везде. Но проблемы решать умеют.
Советую Сизова 2а.
А
Аноним оценил 31.12.2015
Оценка:
вовремя исправляют ошибки
с номера 8800... не могут переключать на корпоративный отдел приходиться звонить на городской номер.
вовремя исправляют ошибки
Lu
Luchina Slava оценил 31.12.2015
Оценка:
Хамоватый персонал и в целом атмосфера 'плевать мы на вас хотели', несмотря на общий опрятный вид магазина.
И
Илья Крылов оценил 31.12.2015
Оценка:
Совесть отсутствует напрочь
К новому году цены на все товары взлетают прям на глазах... за сутки цены на технику (блендер) взлетели, причем очень ощутимо, да и не только на блендер...выбирал телевизор-стоил 43,99т.р., на следующий день он уже стоил там же 46,99... вот вам и новогодние скидки... Заказывал блендер жене в подарок, заказ отменяли из-за того, что цены каждый раз новые(причем всё выше и выше...) в итоге жена без подарка, придется бегать искать...
Н
Некрасов Константин оценил 31.12.2015
Оценка:
Просто обманули, не доставили товар
Испортили новый год
Раньше все было нормально, всегда радовал этот магазин, а сейчас они просто зарвались. Могли же позвонить сказать, что нет товара. Приехать на пункт выдачи и сказать , что товара просто нет.
Mi
Mike Shmykov оценил 31.12.2015
Оценка:
Изначально понравилась вкусная цена на смартфон ASUS Zenfone 2 Laser ZE500KL, так как на момент покупки (17.12.2015) он стоил 11480 да и доставка по России бесплатна при заказе от 5000 р. ( я живу в не большом городе), у конкурентов от 11990 до 12490 он стоил.
Начнём с доставки, в профиле заказа стояла дата доставки 20.12.2015 ориентировочно, это нормально 3 дня DHL доставляет. Но вот 24.12.2015 (срок резерва истекает), звоню в DHL, говорят нет такой поставки, пытаюсь что-то выяснить в в Юлмарте, сообщают о том, что много заказов, не справляются, но вот вот отправят. Хорошо. Жду ещё 4 дня, в колл-центре ничего говорят, пишу на e-mail, ищут мой заказ, оказывается он бракован, и мне вернут деньги, я узнаю об этом 29.12.2015, так как они не могут отправить мне бракованный товар, почему нельзя отправить не бракованный (т.е. просто поменять) я не знаю. На данный момент телефон подорожал на 1500, и вот тут не очень приятно, хоть и мне сделали постоянную скидку, это не покрывает разницу. Теперь жду деньги на карту, так как их возвращают в течении 3-5 рабочих дней, а сейчас праздники, то это затягивается.
Спасибо за подарок Юлмарт.
А
Аноним оценил 31.12.2015
Оценка:
НЕТ
НЕТ
Х
Худаев Павел оценил 30.12.2015
Оценка:
Ассортимент, цены.
Ассортимент, цены.
П
Павлюкевич Егор оценил 30.12.2015
Оценка:
По телефону общение как с роботом, проблеммные вопросы не решаются, с теми кто может решить - не соединяют
Безответственность, обман покупателя, не желание признать свои ошибки и уведомить о невозможности исполнения принятых на себя обязательств. Желаю, чтобы с Вами (магазин Юлмарт) в новом году кто-нибудь поступил точно также!
Б
Бычков Геннадий оценил 30.12.2015
Оценка:
Кончились, но одно все же есть - круглосуточное обслуживание, можно зайти погреться когда холодно или спрятаться от непогоды.
Обслуживание гарантийного отдела
Господа, начну с того, что не стоит в данном магазине, делать какие-либо серьезные покупки, так как, данная организация никакой ответственности не несет за проданный товар и прежде чем купить что-то достаточно дорогое, да и не очень, стоит хорошенько подумать, нет, конечно если в средствах Вы не ограничены, и можете себе позволить купить что-то на пару недель использования, то флаг Вам в руки, но людям со средним достатком, обращаться сюда за покупками не советую, если конечно это не носки или ароматизатор для любимого авто, хотя и в этом случае необходимо проявить бдительность...
Ks
Ksenia El оценил 30.12.2015
Оценка:
Пока ничего
Сервис
Заказ 29237706. Были хорошие скидки на самовывоз-аж 3500р. Хотела оформить онлайн-не получилось, все дают разную информацию на счет этого самовывоза. Пришлось звонить-все оформила, товар под заказ через 12 дней. через 12 дней звоню-заказ комплектуется, будет завтра. На следующий день поздно вечером приходит смс, что заказ сформирован и готов к выдаче. Это был вечер 29 декабря. То есть просрочка 2 дня. Проблема в том, что 30 утром мы уехали на праздники. А заказ продлить никто не желает. Максимум продлевается на 2 дня, причем день начинается с того дня, когда заказ готов к выдаче, не смотря на то, что к выдаче он готов поздно вечером. Значит продлить можно только до 31 декабря. Естественно никто это заказ забрать не сможет. И неважно, что мы ждали до последнего и по их вине не получили заказ вовремя.Спасибо за испорченный подарок и настроение юлмарту! Честно говоря, пишу этот коммент, в надежде, что юлмарт хоть как-то прореагирует и разрешит забрать заказ позже. Иначе, это в первый и в последний раз, когда я у них что-то заказываю, ибо наплевательское отношение к клиентам даже низкими ценами не привлечет меня больше в этот магазин
И
Иванов Иван оценил 30.12.2015
Оценка:
Никаких
Сплошные
Никаких
А
Абрамян Кристина оценил 30.12.2015
Оценка:
Ничего
Ужасное обслуживание. Написано любая покупка за 7 минут, а в результате, простояв 15 минут в очереди (так как на кассе работает один человек), затем подождав 30 минут на выдаче, нам сказали, что нашего заказа нет на складе. Зря потратили час нашего времени! Ужасный магазин, не ходите туда!!!!!!!!!!!!!
Все кресла, на которых мы сидели, были порванными.
Ш
Шевкунов Игорь оценил 30.12.2015
Оценка:
Купил грелку , оплатил он-лайн, сказали приходите забирайте - пришел, а товара не обнаружено, 40 минут мурыжили с возвратом денег на карту, пообещали вернуть в течение 3х дней.
Доверие к магазину было, а теперь пропало, спасибо юлмарт
Li
Linkov Oleg оценил 30.12.2015
Оценка:
Покупал в Краснодаре. Оплачивал онлайн, через visa. Пожалел, что брал в Юлмарте. Сервис, подготовка документов, выдача. Печаль тоска. Это последний раз, когда я тут что-либо покупаю.