Юлмарт

Скорее всего у Юлмарта нехватка штатов или зарплата маленькая у их работников за которую они лишний раз не пошевелятся. А так были не плохие ребята.

Хотел купить в начале декабря парктроник, заказал черный цвет. Приехал отдают, проверяю серебристый. Говорят ой! А вы не первый кто так попадает. Сдал, Цена была на него в начале декабря 1700. Мониторил когда появится в наличии еще другие модели, и удивился. В течении месяца декабря цена на все все модели парктроников выросла от 900 до 1000руб. За месяц! Доллар на столько не вырос!!! Готов подтвердить все свои слова о росте цены, имеются смс со старой ценой и скрины заказов.

Не понимаю зачем оплачивать покупку картой при заказе онлайн, если потом все равно нужно стоять полчаса очередь в кассу за чеком, без которого получить покупку нельзя.

Удобно через интернет заказывать:сидя дома и не делая предоплаты...

При покупке у меня не произошёл зачёт бонусных баллов, хотя со времени их начисления прошло более месяца.

Большой ассортимент

Получилось так, что именно в этом магазине вскрылись все минусы дистанционной покупки и оплаты сертификатом( Поэтому хочется предупредить всех, кто покупает дистанционно и желает приобрести сертификат в подарок кому-либо. Приобрели аудио плеер, была доставка на дом. Часть суммы оплачивали подарочным сертификатом. Возник гарантийный случай, плеер перестал работать. Когда обратились в магазин через 1,5 недели, плеер стоил на 300 р. дороже. Но оказалось, что поменять на аналогичный товар сразу нельзя. Вернули только часть суммы, которая была оплачена сверх суммы сертификата. Объяснили это тем, что сумма, оплаченная сертификатом будет начислена в личный кабинет в виде бонусов в течении суток. Итог таков: плеер можно было приобрести только заново! А это уже на 300 р. дороже. Плюс доставка 300 р., которая естественно не возвращается. Помимо этого, в магазин пришлось приезжать 3 раза. Первый раз товар приняли, но грузилась база, поэтому не могли решить вопрос с гарантией. Второй раз через несколько дней, когда всё загрузилось и можно было получить часть суммы. И, наконец, третий раз, когда мы купили уже другой товар, лишь бы избавится от подарочного сертификата. В результате времени было потрачено не мало. Ощущения от покупки, естественно,не очень приятные.

Сделали заказ стиральной машины на сайте магазина перед новым годом. При этом сайт указал дату доставки на 02 января. Оператор при уточнении заказа сообщила, что доставка в наш город на указанную дату не возможна и мы согласовали ее на 09 января. Для нас это не было столь принципиально, ведь понятно, что у всех праздники. Но дальше началось веселье. 08 января я пропустила звонок от магазина, однако когда я перезвонила мой заказ подтвердили, как и доставку, сообщив только, что товар не прибыл к 9 числу в то место откуда его должны были доставить (г. Тула), а будет только 10 и мне перезвонят с отдела доставки. Больше звонков от магазина мы не дождались. Уже 11 января зайдя на сайт в раздел проверить статус заказа значилось все то же: доставка подтверждена, 09.01. Однако, когда я перезвонила в магазин мне с радостью сообщили, что поскольку до меня не дозвонились 08 января мой заказ снят, а машинки в наличии больше нет. Желания заказывать еще что-либо в Юлмарте больше нет. Продолжайте команда Юлмарта работать в том же духе. Перефразируя ваш девиз 'Вы знаете, что у нас есть выбор. Вас мы больше не выберем'.

В такой серьёзной организации, всё должно работать как часы

Для меня просто кошмар, а не магазин. Мало того,что товар по всей видимости мне продали б/у, да ещё и обслуживание на уровне сельпо в советское время.Радует только одно , невысокая стоимость заказа-не очень жалко денег.

Сегодня заказал товар в магазине на Щелковской самовывозом (счет 0030386827). В итоге, приехав в магазин, узнал о том, что в магазине инвентаризация. Зачем давать резервировать товар в закрытом магазине? В итоге час потерянного времени после работы. Спасибо тебе, Юлмарт.

неоднократно совершались покупки в данном магазине и последний год сплошные разочарования, сначала планшет, он сразу после вскрытия упаковки и включение не работал, сдала на диагностику, которая ничего не выявила, хотела вернуть товар, собрался целый консилиум в магазине ( дело происходило на ул. Благодатная) из юристов,менеджеров,администраторов и прочего персонала и пытались всякими правдами и неправдами мне втюхать его чтобы я не сдавала его, навешали лапши,что мне все равно юридическая служба откажет в возврате денег или предоставлении аналоговой позиции, в общем шума много ,проблема не решена, планшет теперь валяется, просто выкинуты деньги. магазин не помог никак абсолютно......далее были куплены беспроводные мышь и клава.....не самые дешевые модели, заявлен один радиус действия на практике совершенно другой,два шага от системника сделаешь мышка уже не работает.....клава бесконечно тупит....товаром недовольна совершенно......

Юлмарт, с такими ценами ты вынудил уйти к куонкурентам

оформил заказ в Юлмарте исключительно опираясь на бренд, по цене дороже чем в маленьких магазинах. В результате сам очень жалею что обратился в Юлмарт, и ни кому не советую.

Сделала заказ дома через интернет, цена у товара была очень привлекательная. Выбрала самовывоз из магазина. Пришло смс и письмо на почту с подтверждением заказа. Приезжаю, оплачиваю. Иду на доставку и жду. Жду 10, 15, 20, 25 минут. Наконец меня вызывают и бодро сообщают, что товар не нашли. Еще минут 5 делают возврат, отправляют в кассу, возвращают, потому что забыли поставить печать, отправляют в кассу снова. В итоге зря потраченное время на дорогу, на ожидание и не покупка подарка родным на новый год. Не воспользуюсь данным магазином больше никогда.

Хотел перед Новым Годом купить монитор ASUS VC239H. Заказал самовывозом. На выдаче товара дали коробку небрежно заклеенную скотчем. Естественно я сразу решил посмотреть, что там. Спросив у консультанта вскрывается ли товар перед продажей, получил ответ НЕТ, не вскрывают. Открыв коробку вижу небрежно свернутые кабели и кое как надетый мешок на монитор. Достав монитор увидел косо приклеенные, мятые наклейки. В середине экрана темное пятно размером в сантиметр, что говорит о битых пикселях. На вопрос по каким причинам вскрывалась коробка и почему продают заранее бракованный монитор, получил ответ НЕ ЗНАЕМ. На просьбу заменить, ответ нету. Естественно брать не стал. Настроение было испорчено.

Пришёл сдавать 11 числа планшет. На благодатной сказали гарантийный отдел закрыт. Спросил могу ли в аутпосте отдать.. Сказали да. Пришёл в пост на улице Ленсовета . продал пол часа начали оформлять и в результате оказалось что до23 числа не примут. Потому что переучет у них. А что сразу на благодатной не сказать. Полтора часа потерял.

Принимать заказы они однозначно умеют. Не думаю что это можно считать достоинством конкретного магазина.

Большой выбор

Сломалась мойка Интерскол АМ120 -1500С купленная в этом магазине с оплатой по банковской карте. Сдал мойку на ремонт в сервисный цент, в течении 45 дней мойку не отремонтировали, производитель не прислал запчасти. Сервисный центр выдал мне акт и я сдал мойку в Юлмарт написал заявление о возврате денежных средств на банковскую карту. И вот уже прошло 4 месяца а деньги на карту так и не приходят. Не однократно звонил на горячую линию Юлмарта, но проблему решать не кто не хочет. Утверждают что их банк 'Уралсиб' деньги перевел (при этом подтвердить платежными поручением факт перевода не могут) и отправляют меня в мой банк 'ВТБ24' где по выписке видно что ни каких денег на мой счет не поступало. Буду писать претензию и обращаться в суд. Отвратительное отношение к своим постояным покупателям.

Понравился только первый заказ - последующие заказы это просто морока и потеря вашего времени !!!

Удобство оформления

Заказал увлажнитель Boneco самовывозом. В Москве магазин на Ленинградском шоссе работает 24 часа, что очень удобно (ночью без пробок).

Всё бы ничего, если бы весь ассортимент был доступен всем, а так только дразнят. Живу в Мурманской области и очень многое приходится заказывать через инет, и юлмарт с пунктом выдачи в 15 ти км от меня очень удобно, но огромное количество интересующих меня товаров доступно в мск и Питере, но только ставлю свой город, пропадает возможность заказа, либо можно заказать доставку по России, которая обойдётся в разы дороже, чем стоимость самого товара, потому что всё везут в Мурманск, а оттуда по области и ценник становится конским и весь смысл теряется. В общем, задумка магазина отличная, но если бы любой товар с сайта был доступен для всех пунктов выдачи, было бы супер.

Работа персонала, который борется с кривой системой

Если повезет, можно купить хорошую технику за неплохие деньги.

Купили с доставкой планшет. Планшет не включился вообще! Экран загорается и потом ни на что не реагирует. Выброшенные деньги и потерянное время. Больше никогда в этом магазине ничего покупать не будем и другим не посоветуем!

нет

Недоброжелательное отношение к клиентам, совершенно без эмоций и с большим одолжением отдали товар. Сотрудники умудрились создать очередь из 3-х человек. При том, что в магазине был кассир и еще 2 или 3 человека, которые должны обслуживать, но были заняты какими-то другими 'важными' своими делами. Клиенты ожидали выдачи не менее 10 мин., по нынешним меркам это очень долго. Не думаю, что еще раз воспользуюсь услугами этого магазина

Только грустные впечатления. Заказл 08.01.16 ноут, сказали, что ждёт только 2 дня. Пришлось 09.01 больному откапывть и греть машину, ехать в магазин, оплатить картой, прождать полчаса, чтобы услышать в ответ, что ноута такого физически нет. Его, типа, разбил грузчик, а со склада снять не успели. Пришлось несолоно хлебавши ехать по пробкам домой