Д
Дрягунов Юрий оценил 11.01.2016
Оценка:
Юлмарт мне пока нравится,оперативно отвечают,цены ниже чем в магазинах в нашей Московской области,брал тут и велосипед и автозапчасти и подарки своим родственникам, есть система скидок постоянным клиентам плюс начисляются бонусы,которые можно использовать при последующих заказах и что особенно нравится,это быстрота (на следующий день или через день) доставки и ее низкая цена(50-90р),что очень удобно не надо самому слоняться по пробкам и жечь бензин несоизмеримый по стоимости с их доставкой.
Юлмарт мне пока нравится,оперативно отвечают,цены ниже чем в магазинах в нашей Московской области,брал тут и велосипед и автозапчасти и подарки своим родственникам, есть система скидок постоянным клиентам плюс начисляются бонусы,которые можно использовать при последующих заказах и что особенно нравится,это быстрота (на следующий день или через день) доставки и ее низкая цена(50-90р),что очень удобно не надо самому слоняться по пробкам и жечь бензин несоизмеримый по стоимости с их доставкой.
Л
Логинов Сергей оценил 11.01.2016
Оценка:
Заказ 0028926078 от 10.12.2015г. Ноутбук Lenovo самовывоз из пункта выдачи. СМС пришло вовремя. Приехал, оплатил, проверил, забрал. В этом плане никаких нареканий.
При проверке гарантии на сайте Lenovo - гаоантия просрочена, т.к. вышел гарнтийный срок 1 год. Сообщение менеджера при покупке о том, что 'гарантия по чеку', мягко говоря не вызывает доверия.
Заказ 0028926078 от 10.12.2015г. Ноутбук Lenovo самовывоз из пункта выдачи. СМС пришло вовремя. Приехал, оплатил, проверил, забрал. В этом плане никаких нареканий.
Ц
Цветкова Алиса оценил 11.01.2016
Оценка:
Понравилось наличие выбранного товара в магазине,не нужно ждать.
Живу в доме,в котором непосредственно находится пункт выдачи, но пришлось ехать в более крупный пункт...Учитывая предновогодние хлопоты, это было не совсем удобно.
Буду заказывать и дальше, может быть, будет возможность получать в том пункте, где удобно клиентам!
Ю
Юлия Лебедева оценил 11.01.2016
Оценка:
Нормальные цены, широкий ассортимент.
Не все товары доступны для ближайшего аутпоста
Делали три заказа. Все заказы прибыли в аутпост как и обещали до 10 утра следующего дня. Весь товар соответствовал заказанному и был исправен.
А
Аноним оценил 11.01.2016
Оценка:
Наличие товара, которого нет в других аналогичных магазинах, адекватная цена
Упаковка
Много раз покупала в этом магазине - комп.комплектующие, телефон, планшет, прикольный светильник в виде клавиши esc - в принципе всем довольна. С ремонтом и возвратом не сталкивалась-оценить не могу.
п
паневин игорь оценил 11.01.2016
Оценка:
удобно
Извинились за оказанное неудобство. Вежливые нормальные люди.
К
Кирилл Юрков оценил 11.01.2016
Оценка:
Удобство оформления заказов, возможность самовывоза из удобного адреса и в удобное время.
Сотрудник центра выдачи заказов, видимо, работал чуть ли не 1-й день в организации. Его доброжелательный настрой и внимательное отношение сняли тот небольшой 'недостаток'.
Д
Дмитрий Дмитрий оценил 11.01.2016
Оценка:
Удобный формат магазина, отсутствие очередей, недалеко от дома
Один, максимум два консультанта на зал, в принципе, все выбрал сам, но когда захотел посоветоваться, пришлось долго ждать когда освободится консультант. Товар назад сдать проблема, если товар имеет даже незначительные следы эксплуатации, даже если не прошло 2 недели с момента покупки. А следы эксплуатации, так или иначе, будут на любом товаре, если только он не пролежал все время в коробке.
В целом, все устроило, если бы не пара замечаний высказанных выше
iv
ivanov alexandr оценил 11.01.2016
Оценка:
оперативность
ассортимент
меня ,вполне устраивает!
Ш
Шихворост Алексей оценил 11.01.2016
Оценка:
Можно найти много товаров
Товары стали дороже, чем в обычных магазинах.
Можно найти много товаров
В
Васильев Владимир оценил 11.01.2016
Оценка:
пункты выдачи товара работают очень удобно
на сайте товар есть - при оформлении - нет - сайт обновляется крайне не спешно - видимо учёт на бумаге
в общем товар в хорошем ассортименте. магазин превратился из хорошего в средний интернет магазин
М
Максим Щекочихин оценил 11.01.2016
Оценка:
Действительно большой выбор товаров! Можно найти цены ниже сложившихся в городе.
При покупке монитора на просьбу проверить работоспособность на пункте выдаче ограничились предложением просто включить вилку питания в розетку, без подачи видеосигнала. На мои возмущения ответили, что даже если и обнаружатся дефекты изображения на пункте выдачи-замена на другой не будет сделана, мол после оплаты (даже не покидая столика выдачи товара) теперь только в гарантийный отдел.
В итоге дома обнаружил-таки дефекты изображения. Но возвращаться в тот центр нет желания, хотя раньше покупал там (и не рази) и все было хорошо. Если бы проверили на месте я бы поменял на другой и все было бы хорошо. Не отвечаете за качество продаваемого товара! Раньше доверял этому магазину.
А
Аноним оценил 11.01.2016
Оценка:
Большой выбор товара. чаще всего дешевле, чем в других специализированных магазинах.
Обслуживание нужно повысить.
Большой выбор товара. чаще всего дешевле, чем в других специализированных магазинах.
К
Коваленко Ирина оценил 11.01.2016
Оценка:
товар бракованный
замены нет
деньги возвращены в срок
fo
fossnnov оценил 11.01.2016
Оценка:
К товарам претензий нет. Хорошее качество.
Хамское обслуживание на раздаче. Пришлось ждать сорок минут. Понимаю, что перед праздниками народу много. Но когда и народ закончился, все равно не вызывали, а куда-то ушли. В результате куча потраченного времени. На вопросы продавцы не отвечают. Возникло забытое ощущение советского магазина. Цейтнот и перегрузка перед Новым годом кмк не должны оправдывать такого отношения...
К товарам претензий нет. Хорошее качество.
at
ateist2011 оценил 11.01.2016
Оценка:
Служба возврата - бюрократы. Официально они работают с 10 часов. Пришел в 9-40. Попросил по-человечески оформить возврать в виде исключения немного пораньше, потому что к 10 надо быть на работе (и так опоздаю), а в обед ехать к ним далеко. Ответили категорическим отказом: жди до 10 и все тут. В итоге: 1) опоздал на работу, 2) потерял время в обед. Неужели так трудно было сделать исключение?
А
Аноним оценил 11.01.2016
Оценка:
Понравились годы работы Юлмарта но до 2015 года - дальше, что-то у них сломалось.
Если открываете Аутпосты повсюду,то и заказы развозите где их открыли,что бы не ездит из Зеленогорска на Пулковское шоссе.
Скорее всего у Юлмарта нехватка штатов или зарплата маленькая у их работников за которую они лишний раз не пошевелятся. А так были не плохие ребята.
А
Аноним оценил 11.01.2016
Оценка:
Доступность, круглосуточная работа
За месяц цена на нужный товар выросла в 900руб. Купил товар, оказалось цвет не соответствует указному на сайте. После возврата не стали заморачиваться, снова пустили его в продажу с неправильным цветом (цвет датчиков парктроника)
Хотел купить в начале декабря парктроник, заказал черный цвет. Приехал отдают, проверяю серебристый. Говорят ой! А вы не первый кто так попадает. Сдал, Цена была на него в начале декабря 1700. Мониторил когда появится в наличии еще другие модели, и удивился. В течении месяца декабря цена на все все модели парктроников выросла от 900 до 1000руб. За месяц! Доллар на столько не вырос!!! Готов подтвердить все свои слова о росте цены, имеются смс со старой ценой и скрины заказов.
О
Отражение Зеркала оценил 11.01.2016
Оценка:
Не понимаю зачем оплачивать покупку картой при заказе онлайн, если потом все равно нужно стоять полчаса очередь в кассу за чеком, без которого получить покупку нельзя.
Не понимаю зачем оплачивать покупку картой при заказе онлайн, если потом все равно нужно стоять полчаса очередь в кассу за чеком, без которого получить покупку нельзя.
И
Ильдар Габдрахманов оценил 11.01.2016
Оценка:
Удобно через интернет заказывать:сидя дома и не делая предоплаты...
В декабре 2015 делал 4 заказа: из них приехало только 2, и это все детские новогодние подарки: как детям обьяснить, со стороны магазина не извинений, не причин отсутствия исполнения... Очень разочаровался, на фоне высоких цен в магазине, а бонусы содрали с невыполненными заказами, да так и не вернули...
Удобно через интернет заказывать:сидя дома и не делая предоплаты...
К
Кислов Артур оценил 11.01.2016
Оценка:
При покупке у меня не произошёл зачёт бонусных баллов, хотя со времени их начисления прошло более месяца.
При покупке у меня не произошёл зачёт бонусных баллов, хотя со времени их начисления прошло более месяца.
Na
Naibov Ramiz оценил 11.01.2016
Оценка:
Большой ассортимент
Очереди в кассу, сложно найти консультанта в зале. Самый большой недостаток - это мобильная версия сайта и приложение для андройда. Все фильтры кривые и все очень не удобно. Цены стали далеко не самыми интересными. Акций огромное количество при этом ничего толкового на мой взгляд. Бонусная система вообще смешная. При покупке на 3-4 тыс рублей начисляется 30-40 рублей.
Большой ассортимент
А
Аноним оценил 11.01.2016
Оценка:
нет
Гарантийное обслуживание
Получилось так, что именно в этом магазине вскрылись все минусы дистанционной покупки и оплаты сертификатом( Поэтому хочется предупредить всех, кто покупает дистанционно и желает приобрести сертификат в подарок кому-либо. Приобрели аудио плеер, была доставка на дом. Часть суммы оплачивали подарочным сертификатом. Возник гарантийный случай, плеер перестал работать. Когда обратились в магазин через 1,5 недели, плеер стоил на 300 р. дороже. Но оказалось, что поменять на аналогичный товар сразу нельзя. Вернули только часть суммы, которая была оплачена сверх суммы сертификата. Объяснили это тем, что сумма, оплаченная сертификатом будет начислена в личный кабинет в виде бонусов в течении суток. Итог таков: плеер можно было приобрести только заново! А это уже на 300 р. дороже. Плюс доставка 300 р., которая естественно не возвращается. Помимо этого, в магазин пришлось приезжать 3 раза. Первый раз товар приняли, но грузилась база, поэтому не могли решить вопрос с гарантией. Второй раз через несколько дней, когда всё загрузилось и можно было получить часть суммы. И, наконец, третий раз, когда мы купили уже другой товар, лишь бы избавится от подарочного сертификата. В результате времени было потрачено не мало. Ощущения от покупки, естественно,не очень приятные.
С
Сахарова Людмила оценил 11.01.2016
Оценка:
Всё
Сделали заказ стиральной машины на сайте магазина перед новым годом. При этом сайт указал дату доставки на 02 января. Оператор при уточнении заказа сообщила, что доставка в наш город на указанную дату не возможна и мы согласовали ее на 09 января. Для нас это не было столь принципиально, ведь понятно, что у всех праздники. Но дальше началось веселье. 08 января я пропустила звонок от магазина, однако когда я перезвонила мой заказ подтвердили, как и доставку, сообщив только, что товар не прибыл к 9 числу в то место откуда его должны были доставить (г. Тула), а будет только 10 и мне перезвонят с отдела доставки. Больше звонков от магазина мы не дождались. Уже 11 января зайдя на сайт в раздел проверить статус заказа значилось все то же: доставка подтверждена, 09.01. Однако, когда я перезвонила в магазин мне с радостью сообщили, что поскольку до меня не дозвонились 08 января мой заказ снят, а машинки в наличии больше нет. Желания заказывать еще что-либо в Юлмарте больше нет. Продолжайте команда Юлмарта работать в том же духе. Перефразируя ваш девиз 'Вы знаете, что у нас есть выбор. Вас мы больше не выберем'.
М
Митин Юрий оценил 11.01.2016
Оценка:
Нет
Не смогли найти мой заказ, потерял кучу времени
В такой серьёзной организации, всё должно работать как часы
П
Петрова Зоя оценил 11.01.2016
Оценка:
Лично мне ничего
Обслуживание просто ужас! Продавец постоянно отвлекался от одного покупателя к другому,да и товар продали некачественный и еле сдала на проверку
Для меня просто кошмар, а не магазин. Мало того,что товар по всей видимости мне продали б/у, да ещё и обслуживание на уровне сельпо в советское время.Радует только одно , невысокая стоимость заказа-не очень жалко денег.
С
Сурков Сергей оценил 11.01.2016
Оценка:
Прогулка на 'свежем' воздухе.
График работы магазинов.
Сегодня заказал товар в магазине на Щелковской самовывозом (счет 0030386827). В итоге, приехав в магазин, узнал о том, что в магазине инвентаризация. Зачем давать резервировать товар в закрытом магазине? В итоге час потерянного времени после работы. Спасибо тебе, Юлмарт.
А
Артамонова Алена оценил 11.01.2016
Оценка:
нет точных характеристик товаров, невозможность вернуть товар, закон о защите прав потребителей не работает
неоднократно совершались покупки в данном магазине и последний год сплошные разочарования, сначала планшет, он сразу после вскрытия упаковки и включение не работал, сдала на диагностику, которая ничего не выявила, хотела вернуть товар, собрался целый консилиум в магазине ( дело происходило на ул. Благодатная) из юристов,менеджеров,администраторов и прочего персонала и пытались всякими правдами и неправдами мне втюхать его чтобы я не сдавала его, навешали лапши,что мне все равно юридическая служба откажет в возврате денег или предоставлении аналоговой позиции, в общем шума много ,проблема не решена, планшет теперь валяется, просто выкинуты деньги. магазин не помог никак абсолютно......далее были куплены беспроводные мышь и клава.....не самые дешевые модели, заявлен один радиус действия на практике совершенно другой,два шага от системника сделаешь мышка уже не работает.....клава бесконечно тупит....товаром недовольна совершенно......
Э
ЭПи ЭПИ оценил 11.01.2016
Оценка:
Заказ не пришел!в обратной связи писали туфту 14 дней. Цены стали дороже чем у конкурентов.
Юлмарт, с такими ценами ты вынудил уйти к куонкурентам
Л
Лукьянчикова Ксения оценил 11.01.2016
Оценка:
В принципе хоть что-то даставляют
Доставили холодильник Sharp за 90тыс.р. поздно вечером в частный дом. Утром при свете обнаружили полностью симметричные вмятины на двери вверху и внизу. После обращения с рекламацией Юлмарт ответил, что т.к. Вы приняли товар и подписали бумажку, претензии не принимаются.
оформил заказ в Юлмарте исключительно опираясь на бренд, по цене дороже чем в маленьких магазинах. В результате сам очень жалею что обратился в Юлмарт, и ни кому не советую.