Г
Гордеев Валерий оценил 26.01.2016
Оценка:
Покупаю и получаю в Великих Луках.Персонал вежливый и компетентный .Молодцы, ребята-держать марку.
Нет.
Есть пожелания - сделать товары доступными в любых магазинах.Есть в СПБ,недоступен для заказа в Луках.
А
Аноним оценил 26.01.2016
Оценка:
Обнаружила пункт выдачи недалеко от дома. Это хорошо.
Наблюдала, как женщине выдали товар в немного помятой и порванной упаковке. Если товар для себя - это не страшно, а вот если в подарок - то неприятно.
Обнаружила пункт выдачи недалеко от дома. Это хорошо.
О
Опальный Сергей оценил 26.01.2016
Оценка:
Пункт выдачи оказался недалеко от метро, что очень удобно. Выданный товар соответствует описанию на сайте, работает (шнур для iPhone 5s).
Цены на сайте довольно-таки высокие. Как и любому покупателю мне хотелось бы видеть конкурентно-низкие цены.)))
Пункт выдачи оказался недалеко от метро, что очень удобно. Выданный товар соответствует описанию на сайте, работает (шнур для iPhone 5s).
А
Агарков Сергей оценил 26.01.2016
Оценка:
Главный телефон сайта не ответил в течении 5 минут, сделать заказ не смог. В торговом зале пункта самовывоза компьютеры не показывают язык, как вводить пароль - непонятно. Сотрудник отдела проверки техники (штатной помощи в зале нет) любезно оформил заказ без пароля.
Уважаемый модератор! Я нахожусь в Москве, Яндекс почему-то пишет Грозный. Удалите эту строку. С помощью сотрудника торгового зала на Войковской (он оформил заказ) в течении 10-15 минут получил свой перфоратор
К
Кашпиров Иван оценил 26.01.2016
Оценка:
перестало все нравиться
первый раз держали заказ больше месяца, при этом оплаченный а потом сказали что нет товара и предложили вернуть деньги либо заказать по новой. Заказ по новой опять оказалось что товара нет в наличии, хотя при заказе показывает что присутствует на складе.
Испортились
А
Аноним оценил 26.01.2016
Оценка:
Когда-то был нeплох по ценaм и aссортименту. Сейчaс цены 'не айс' - почти на всё можно найти дешевле. Большую часть товаров покупaю в других местах.
Не очень любят возвращaть деньги. За флэшку сгоревшую ждал возврата два месяца, хотя чего проще - поврeждений нет, ткнул при покупатeле в USB - не работает, верни деньги...
Когда-то был нeплох по ценaм и aссортименту. Сейчaс цены 'не айс' - почти на всё можно найти дешевле. Большую часть товаров покупaю в других местах.
К
Крамаренко Владислав оценил 26.01.2016
Оценка:
Нашёл с помощью маркета машинку для стрижки. В выходной день (17.01.16) такая модель по приемлемой цене оказалась только в одном из магазинов Юлмарт, в том, что у аэропорта Пулково. Забронировал товар, приехал в магазин, назвал номер брони, благополучно оплатил и пошёл ждать выдачи. На выдаче мне объявили, что такого товара нет в наличии. Потрясающе! Уехать на край города в выходной день для того чтобы не услышать даже извинений.
Меня пригласили по смс приехать в конкретны магазин, позволили оплатить товар и дождаться своей очереди на выдаче, только после этого выяснилось, что такого товара в магазине нет.
Если ошибка на сайте, то можно было меня на оплату и выдачу не отправлять? В Юлмарт теперь если и зайду, то только проходя мимо. Специально ехать к ним за покупкой не советую. Потеряете время и нервы.
А
Аноним оценил 26.01.2016
Оценка:
Много пунктов выдачи. Реагируют на письма.
Предлагают к продаже деффектный товар, не предупреждают об этом.
Заказала чашу для мультаварки по хорошей цене, при получении оказалось что она сильно поцарапана снаружи, подозрение, что была в эксплуатации. Т.к. внутри не нашли признаков эксплуатации и товар был последний, готова была взять со скидкой, о чем попросила через форму обратной связи. Магазин согласился 'специально для меня' дать скидку в 40 рублей!!!! за товар, который имеет явный дефект. Просто аттракцион невиданной щедрости!!!
vv
vvkatlenok оценил 26.01.2016
Оценка:
Цена, расположение пункта самовывоза (филиала)
Товар был поврежден - потертости не чехле и ручке
Цена, расположение пункта самовывоза (филиала)
an
anikeeva elena оценил 26.01.2016
Оценка:
являлись постоянными покупателями данного магазина до последней покупки
являлись постоянными покупателями данного магазина до последней покупки
br
brrimcold оценил 26.01.2016
Оценка:
нет
Надо все тщательно проверять, выдают один товар за другой, тот что реально стоит дешевле. Неверное описание или откровенный обман.
нет
Б
Белобородько Юрий оценил 26.01.2016
Оценка:
Большое количество аутпостов по стране. Бесплатная доставка без предоплаты в аутпост.
Персонал не умеет решать конфликтные ситуации в принципе.
Юлмарт' хорош до той поры, пока все хорошо. Но, как только случаются проблемы, от былого не остается и следа. Перед Новым годом сделал заказ на мультитул 'Бош', хотел порадовать зятя подарком. Живу в области, но по СМСке приехал в Мурманск для получения заказа. Оплачивал картой VISA. Не знаю, что произошло, но деньги с карты сняли, а заказ мне не выдали. Бывает. Но это должен был быть новогодний подарок! Вопрос с возвратом денег решали долго и болезненно. В итоге деньги вернулись только 16 января. Но это оказалось не все. Уже 17 января мой личный кабинет на сайте 'Юлмарт' оказался взломан а личные данные уничтожены. Обратился в поддержку сайта. Ответ пришел 19. Просили предоставить личный код клиента или номер одного из заказов. Предоставил в тот же день, 19 января. В результате долгого рассмотрения, из личного кабинета злоумышленником украден бонус в 500 рублей на который он приобрел товар в Санкт-Петербурге 21 января! Что мешало его остановить уже 19 либо 20 января, мне непонятно. Подумайте, нужны ли Вам такие проблемы, хотя и раз в год? Я бы не рекомендовал.
Gr
Grabarovski оценил 25.01.2016
Оценка:
Близость, ассортимент, приятный интерьер, отличный сайт.
Долгая выдача, неприятный персонал на выдаче.
Очень медленно работаю ребята на выдаче, высокомерные, хамят стоящим у стойки в ожидании своего заказа. Неприятный осадок после посещения пункта самовывоза. Заказ забирал 24 января, ул. Люблинская, 102а.
Ж
Жуков Александр оценил 25.01.2016
Оценка:
большой выбор товаров!!!
возврат бракованной техники.
большой выбор товаров!!!
к
кобец олег оценил 25.01.2016
Оценка:
Близко с домом.
Многие пишут о неправильной работе, о непонятных ценах. Прошу отовариваться в крупных магазинах, там вам место, там таких ждут. А если и возникают вопросы по торговле, для этого существует 'общество прав потребителей', там и решайте вопросы.
Работает неплохо. Могу только пожелать больше клиентов.
Т
Тул Алекс оценил 25.01.2016
Оценка:
Количество товара
Хотелось бы, чтобы у юлмарта не было конкурентов по ценам ( в хорошем смысле).
М
Майоров Андрей оценил 25.01.2016
Оценка:
Мне нравиться общаться с сотрудниками пункта выдачи заказов. Они корректны,вежливы и рассудительны.Я не разу не слышал что бы кто то из них повысил голос.В общем что касается человеческого фактора то здесь все нормально
Не всегда заказанный товар приходит вовремя. Бывают моменты что и не приходит вовсе.Порой хочешь заказать нужный тебе товар а его на самом деле нет в наличии. Ну это уже издержки программы.
Магазин неплохой но есть над чем работать.
А
Аноним оценил 25.01.2016
Оценка:
купила планет Irbis TW10, заказала как только появился в каталоге, доставили в течении 3-х дней ,спасибо.
не всегда полное описание товара в характеристиках
купила планет Irbis TW10, заказала как только появился в каталоге, доставили в течении 3-х дней ,спасибо.
Р
Рябков Юрий оценил 25.01.2016
Оценка:
Работа магазина всегда чёткая и точная -- никаких ошибок и путаницы с заказами никогда не было, товары прибывают в пункт выдачи всегда вовремя
В последний раз, при покупке увлажнителя воздуха в пункте выдачи не оказалось пакетов, пришлось нести коробку с устройством подмышкой.
Р
Рубан Екатерина оценил 25.01.2016
Оценка:
До недавнего времени пользовался редко, сейчас чаще. Цены адекватные, заказ оформить недолго, пункт выдачи заказов рядом.
пока нет
До недавнего времени пользовался редко, сейчас чаще. Цены адекватные, заказ оформить недолго, пункт выдачи заказов рядом.
А
Аноним оценил 25.01.2016
Оценка:
Хороший персонал, нормальные цены, всем доволен
Мало пунктов выдачи
Хороший персонал, нормальные цены, всем доволен
Mi
Mikhail Yagushkin оценил 25.01.2016
Оценка:
Огромный выбор, есть, практически всё! Огромное количество пунктов выдачи по всему городу. Доброжелательный сервис. Возврат товара без объяснения причин.
Высокие цены, можно найти значительно дешевле. Появились проблемы с доставками товаров в нужный пункт выдачи: товар на Пулковском есть, а на Ленсовета доставка невозможна ( 5 мин. на машине), но возможна на Хошимина (другой конец города, край географии)...
Желаю Юлмарту, ДОСТОЙНО пережить кризис и не потерять своих постоянных клиентов!
В
Владимир Чернавский оценил 25.01.2016
Оценка:
Удобно использовать сайт, заказал и забрал в юлмарте около дома. Доставляют твой заказ очень быстро. Про кач-во товаров могу сказать, что покупал в юлмарте много, но брака не обнаруживал ни разу.
В общем хочу сказать, что магазин отличный. С проблемами не сталкивался, разве что товары трудно возвращать.
Х
Хватов Роман оценил 25.01.2016
Оценка:
Удобство выбора на сайте,шаговая доступность аут-поста.
Удобство выбора на сайте,шаговая доступность аут-поста.
Т
Тумаев Петр оценил 25.01.2016
Оценка:
В целом приемлемо, если Вас не 'кидали' с поставкой - то Вам повезло. У меня 3 последних заказа были неудачными...
К
Куринный Иван оценил 25.01.2016
Оценка:
Удобные фильтра при выборе товара. Ассортимент. Обслуживание
Громоздкость какая то при заказе. Набираешь корзину, потом оказывается, то того в наличии нет. то другого.Устав 'бороться' с 'юлмартовскими' мельницами, сегодня я заказ не сделал, а распределил его по двум другим площадкам.
Удобные фильтра при выборе товара. Ассортимент. Обслуживание
Г
Гатауллин Булат оценил 25.01.2016
Оценка:
Стандартный интернет-магазин
Если есть время - лучше заказывать зарубежом. И поддержка качественнее, и ответственности больше.
Zh
Zhokhov Sergei оценил 25.01.2016
Оценка:
- много магазинов поставил 2 балла , а не один за мою память об отличной работе в первые годы существования магазина
Е
Ефимов Семён оценил 25.01.2016
Оценка:
Ничего
Работа сотрудников, отсутствие товара при наличии его на сайте
Ничего
Х
Хворов Александр оценил 25.01.2016
Оценка:
Красивая обёртка и гнилая начинка
Ужасный магазин, который начал заедаться деньгами своих покупателей. Ложная информация на сайте. Вы можете заказать какую-либо вещь, которая есть в наличии, а через неделю ожидания вам ничего не пришлют, а на сайте укажут, что товара уже нет и заказать его уже нельзя. Игнорирование клиентов со стороны службы качества. Ни на какие письма компания не отвечает, ясно давая понять, что им плевать на ваши проблемы.
Купил себе под новый год компьютерные комплектующие на 89 000 рублей. За такой большой заказ мне предложили участвовать в акции 'утилизация'. Покупаешь товар на сумму от 30 000 рублей, пишешь заявление и сдаешь старую технику (в моем случае - три телефона). Мне должны были прислать 8500 бонусов на мой аккаунт в течении двух недель. Я оформил все документы 23 декабря 2015 года...сегодня уже 12 января 2016 года и никаких бонусов я так и не увидел. От продавца узнаю, что я не один такой и никому этих бонусов не начислили. Якобы у людей, которые работают в этом отделе, новогодние каникулы с 1 по 10 января. Я не против отдыха, но неужели за 8 дней до этих выходных нельзя было все по человечески сделать. Я понимаю, если бы я оформил все документы под самый новый год, но в моем случае времени было больше недели. Такого свинства я еще не встречал. Так же выиграл новогодние свечи на новогодней акции под названием 'крутотень'. Менеджер сказал, что к ним такой товар не поступал, а если его нет на этом аут посту, то я ничего не получу. В других городах эти свечи были, но пересылать их для меня никто не стал. В общем, выиграть...выиграл, а ничего не получил. Службы технической поддержки у них нет, так что обратиться некуда. Товар, который я заказал на такую большую сумму оказался весь с браком. Брак косметический и на работу деталей не влияет, но было очень не приятно. Такое ощущение, что на подбор уложили мне обгаженный товар. На сколько я знаю, такие вещи должны быть запакованы полиэтиленом, чтобы в них никто не залез. Мои детали были все до одного открытые. Не смертельно, но опять же не приятно. 19 января заказал ещё один блок питания, ибо тот, что я уже купил и оплатил, попался с браком и его пришлось вернуть. На сайте было указанно, что заказ будет готов 21 января. На дворе 25 число, а товар так и не приехал, на сайте указано, что теперь его нет в наличии. Я истратил промо-код на 1000р, который нельзя теперь использовать второй раз и впустую прождал две недели.