Юлмарт

Ощущение, что золотой век Юлмарта прошел. Да, он по-прежнему единственный: 1.круглосуточный, 2.с самой большой и удобной сетью пунктов самовывоза, 3.уникальной услугой Манибэк. Но все чаще покупки совершаю в других магазинах - где шире ассортимент, гибче ценовая политика. Ну и да выводит из себя капча при входе в личный кабинет - что вообще нонсенс в мире электронной коммерции.

Низкие цены, но редко

Бывают иногда хорошие акции. Бонус стал маленьким.

Заказал ноут с мышкой и роутером. Ждал пока скомплектуют 5 дней, хотя обещали скомплектовать за 2 дня. Ни ответа, ни привета. В итоге позвонил и мне сказали, что не могут найти роутер. Изменили заказа, оставили ноут и мышку. Приехал оплатил карточкой. Потом час ждал на выдаче. Потом оказалось, что ноута нет в наличие и я могу наслаждаться только мышкой. Потом час возвращали деньги на кассе. Итого потерял больше 5 дней в ожидании и пробегал по городу, потратил кучу времени. За это время мог заказать в Москве в любом интернет-магазине и уже бы доставили и вручили в руки и еще дешевле бы вышло в итоге.

Покупал мультиварку Steba DD2 Basic. На коробке было указано, что в комплект должна входить книга рецептов, но книги рецептов не оказалось. Несмотря на все заверения о том, что книгу рецептов мне доставят позже, этого не произошло. Через несколько дней сотрудник службы поддержки сообщил, что книги рецептов у них нет, а распечатать её в эквивалентном качестве у них нет возможности. Компенсировать мне стоимость распечатки этой книги в типографии ulmart отказался. Взамен предложили распечатать книгу рецептов на обычной бумаге в черно-белом виде. Мультиварка покупалась в подарок и дарить бумажки, вместо полагающейся в комплекте красивой и удобной книги рецептов очень неприятно. Кроме этого после первого же использования на чаше мультиварки появились черные пятна, которые не смываются. Это уже второй случай. Понесу возвращать бракованный товар. Итог следующий: потрачена куча нервов и целый месяц, за это время в магазинах конкурентов стоимость аналогичного товара увеличилась, и мне придется покупать этот же товар значительно дороже, чем если бы я сразу купил мультиварку не в ulmart. Пропало всякое желание покупать в ulmart что-нибудь еще.

Заказывала Обруч-тренажер Bradex ПРОФЕССИОНАЛ SF 0002 . Перед отпуском включила в программу тренировок, выбрала, заказала. Два раза мне звонили с подтверждение - первый раз автомат, я подтвердила. Второй раз живой человек. Также подтвердила. Доставка была оформлена на вечер 19.01.2016. Поскольку за точное время доставки оплата около 700 рублей, выбрала широкий интервал, с 16:00 до 22:00. Отменила все важные дела на вечер, работу. В день доставки мне позвонила сотрудница магазина, вежливая - приносим, мол, свои извинения, произошло недоразумение, резерв был поставлен в Москве, а не в Петербурге, сегодня не привезем. Сказала, что соединит со службой поддержки. В своё рабочее время я слушала пиликанье музыки в трубке 8 (!!!) минут, в итоге никто так и не ответил. Перезвонили снова, сказала оформить доставку заново. В рабочее время это проблематично. Попросила исправить ошибку самостоятельно. В итоге мне перезвонили спустя полчаса, сообщили, что доставка невозможно, потому что на Пулковском (откуда возможна доставка) уже все а резерве, последний хула хуп, есть на Комендантском, и то, только самовывоз. Дорогой Юлмарт! Если бы я хотела прокатиться с пересадкой на метро и пройти километр пешком,я бы, может, и согласилась на этот самовывоз, но, к сожалению, доставку зачастую заказывают люди, у которых физически нет двух часов свободного времени! В общем, отказалась от заказа, впечатление осталось самое отвратительное, и постараюсь, чтобы мои друзья и знакомые также не тратили свое время на бесполезное взаимодействие с данной организацией. Могла бы оценить на ноль - так бы и сделала, но здесь, увы, рейтинг начинается с единицы.

Нивелируются недостатками. Просто мошенники.

Сделал два заказа. В первый раз привезли мне материнскую плату формата MATX вместо ATX. Стоимость её на тыщу-полторы меньше. Елинственная разница - буква M в названии материнки, заметил только дома, ладно хоть деньги вернули. Во втоой раз заказал проц. При выдаче продавец мой проц чуть не уронил, ввиду дырявого пакетика в котором он и приехал. Я понятия не имею как у них так вышло. Я вроде никаких повреждений тогда не заметил да и смотрел чтобы не обманули с наименованием товара, как в первый раз. В итоге уже после установки проца и через пару дней опытов я замети лчто комп выдаёт глюки и зависает если системник чуть шатать или задеть. Разобрал, присмотрелся - на процессоре в угру на печатной плате, проходя через 3 контакта, маленькая трещинка, которая явно стала больше после того, как её крышкой сокета просто прижало. Юлмарт сразу отмазался 'мы камеры наблюдения смотрели, у нас нарушений нет, вы проц осматривали при получении - претензий не высказали - значит сами сломали'. Любой здравомыслящий человек вам скажет что при транспортировке проца или установки в сокет его так отломить невозможно. Да и дырявый пакет и запись с камер, где продавец чуть не уронил этот самый проц юлмарт проигнорировал. Отказался даже экспертизу проводить. В общем не берите в юлмарте ничего - себе дороже выйдет. Два заказа - два косяка. Игнорирование закона о защите прав потребителей. Эта контора мошенничает просто и наживается на невнимательных покупателях.

ребята, лучше переплатить, чем связываться с этим магазином, меня доставка пять дней везла заказ, в итоге оказалось что моего товара и в наличии то не было!

Покупал эл. сигарету egrip. Серийный номер проверку на подлинность не прошел. Мало того, что цены задрали, так ещё и подделку продали. Не ожидал от Юлмарта.

Лохотрон

идут навстречу покупателю

В целом магазин очень хороший, кучу раз выручал своей круглосуточной работой и наличием товара, если бы не кинули меня так на деньги с эти маслом. Похоже никто мне возвращать мои наличные деньги не собирается, наверно на их корпоратив пойдут.

нужный и хороший сайт.

Быстрая доставка, цены дешевле чем в других магазинах, возможность накапливать баллы

Все нравится, покупки произвожу только в Юлмарте.

Расстроен, раньше такого не было, ulmart старался все держать чуть дешевле, а сейчас обычный интернет магазин. Придется менять магазинку((

Вообще НЕТ НИКАКИХ ДОСТОИНСТВ!!!!

Широкий ассортимент, есть 'всё'

Увы, приходится всё чаще пользоваться другими интернет-магазами. Вот сейчас заказал вещь массой 30 кг. Потащу на горбу, ибо ни 3 аутпоста рядом(одна вещь туда приехала: скребок автомобильный для очистки льда), ни доставки домой на севере города у господ возможности нет. Идут постоянные отказы. Назвались бы уже как-нибудь, типа юлмарт-юг, или юлмарт-пулково, да не морочили людям головы...

Из отличного магазина сделали магазин стиля совдеп, Заказал клавиатуру 14.01., раньше в ближайшем пункте выдачи товар был на сл день, в данном случае дата выдачи была указана 17.01. Прийдя за покупкой 17.01 оказалось что товар не пришел, сотрудник в хамской форме намекал что виноват я сам не отследил на сайте доставлен ли товар, не извинился, о сроке прибытия товара не сообщил. это очень печально, когда даже в кризис не может сподвигнуть крупные магазины на интерес к клиенту.

В целом магазин неплохой, но не более. У некоторых сотрудников нет понимания, что они делают, видно что процессы еще не отработаны.

Среди персонала есть вежливые и готовые помочь сотрудники. Круглосуточные пункты самовывоза.

часто пользуюсь услугами данного магазина.пока все устраивает .довольно низкие цены быстрая доставка в пункт выдачи в балашихе.вчера только сделал заказ а сегодня его уже забрал его.хороший консультант в пункте выдачи.

Солидный магазин. Уже 3 или 4 раза пользовался. Всё на уровне.

Очень приятные в общении девушки колл-центра и продавцы в самом магазине

Поражает масштаб деятельности... Современно, технологично... Только информировать людей нужно своевременно о каких-то изменениях в работе... Проект очень удачный....

Совершенствуйте обзор товара в фотографиях . Пример лампы на фотографиях Koito 27/2 и Koito 27/1 одинаковые, в реальности разные у одной прямой у другой загнутый цоколь и защелки в разных местах, что приводит к путанице пока не раскроешь упаковку не поймешь. Я и наступил на эти грабли. Спасибо Ваш клиент!

Идеальные велопарковки, пункты выдачи практически везде, раньше мне не на что было жаловаться. Но один их прокол меня сильно расстроил.

Низкие цены