Юлмарт

История моя такова. 24.01.2016 решил купить флешку на экшенкамеру. Пока я искал флешку, добавил в заказ еще 3 позиции. Флешка, которую я хотел, была только в ПЦИЗ Пулковское шоссе, д. 43, корп. 2, лит. А. Оформил заказ 24.01.2016 №0030801860. 25.01.2016 приехал по вышеуказанному адресу, и, как я только зашел в зал, ко мне сразу же подошла консультант и предложила помочь. Начало неплохое. От помощи я отказался, так как не первый раз покупаю в «Юлмарт» и у меня уже был оформлен заказ. После того как я распечатал чек, пошел на кассу, оплатил и отправился к пункту выдачи. Около пункта выдачи стояла «живая» очередь, что мне показалось странным, так как во всех отделениях «Юлмарт» где я был, вызывали по номеру заказа. Спустя 5 минут вышел один из сотрудников выдачи, попросил не создавать «живую» очередь, и люди постепенно начали рассаживаться. После того как я подошел прошло 2-3 минуты, как на табло загорелось, что мой заказ готов, я терпеливо ждал, когда меня позовут. Но находились те, кто не хотел ждать, и подходили к сотрудникам, которые выполняли отгрузку и тыкал на свой товар, сотрудники шли за ним и отдавали его. После того как я подождал 20 минут, я подошел к сотруднику пояснил ему, что мой товар на табло был готов как 20 минут назад. Сотрудник нашел мой товар при этом пояснил, что флешку они не нашли! Я приехал в «Юлмарт» за флешкой, а её не нашли! Я поинтересовался, что делать, можно ли взять другую флешку. Сотрудник мне пояснил, что для начала нужно сделать возврат. В чеке оплаты флешка была одной суммы, а в квитанции возврата другой (где-то на 30 рублей меньше) на кассе мне по этому поводу пояснить ничего не смогли. Тогда я подошел к сотруднику, который мне выдавал товар, однако он тоже ничего пояснить не смог. Позвал другого сотрудника, тот сказал, что это бонусы, однако получается, я товар не получил, а бонусы ушли.