Юлмарт

Магазин находится в зоне доступности нашего Курортного р-на.

Решил родителям, которые живут в области подарить хороший компьютер. Заранее отвез им денег на оплату товара в областном пункте выдачи товаров и занялся подбором конфигурации, ибо задачи стоят специфические. Деловая переписка велась корректно до момента как 'внезапно' пропали необходимые позиции из сборки. На что мне ответили что 'нужно было закончить формирование заказа'-ГДЕ эта кнопка? Почему это НИГДЕ не указано? Мне было отвечено что с 12 по 18 января у Вас инвентаризация, а после эти позиции можно будет добавить в заказ. Ответ на вопрос о возможном росте цен корректно умалчен. На данный момент получаю отписки, а на просьбу о контакте и общении по данному вопросу с конкретным человеком-тишина и игнор. Я искренне надеялся на помощь Вашего магазина, но на данный момент, могу лишь наблюдать как растет сумма моего заказа и растаскиваются комплектующие. На данный момент уже нет 4х элементов. Я потерял неделю. У меня полное непонимание ситуации-если Вы отказываетесь от исполнения своих обязательств-скажите прямо. Я не терял бы время, а обратился бы в другой магазин. Заказ № 30398832. Переписка сохранена. Жду ответа по решению моего вопроса.

пункт выдачи в моем городе

В юлмарте начали и косметику продавать, повелась, купила на свою голову! Продали просроченный крем! Не из дешевых, кстати. Дата производства январь 2011 год, а сейчас уже 2016. Ужас! Дата производства там очень завуалированно написана, не как у нас принято. Я стала это выяснять, только когда показался аромат у крема очень странным, да и консистенция явно испорченная. До этого часто заказывала в юлмарте всевозможное товары, но сейчас только разочарование!!!!!!

В общем: ПОРЯДОЧНОСТЬ. В частности: обилие пунктов выдачи, в которых можно не только получить и оплатить товар, но через которые можно этот товар и сдать в гарантийный ремонт, а также получить обратно деньги, если принято такое решение.

Мой черед рассказать удивительную историю про свой заказ №0030414816. Обновил сыну монитор на Iiyama ProLite XU2290HS-1 (Арт. 3626832), понравился - картинка, четкость. Решил и второму сынке такой прикупить. И смотрю у них на сайте висит похожий, но только почему-то обзывается Iiyama ProLite XU2290HS-B1 (Арт. 3417214), и на 2 тысячи дешевле, но написано, что IPS вместо AH-IPS. Начал разбираться, порылся у производителя, модель - одна и та же, размеры, габариты, и матрица тоже, у производителя же и висело на товаре что “-1”, что “-B1”, все одно и тоже. Недолго думая, делаю заказ на 3417214, товар в наличии (это важно!!), и параллельно пишу письмо в департамент каталогизации Юлмарта, что ошиблись ребята. Скорей всего от старой партии информация по текущей модели, т.к. номер артикула младше по номеру. Через день приходит ответ, что да, наша ошибка, IPS сразу меняют на AH-IPS, и вот дальше начинается форменное безобразие. Осознав, что товар один, цены разные, товар по арт.3417214 перекидывают на более дорогой арт.3626832, на нем товар появляется и через некоторое время исчезает совсем. Дешевый же сразу полностью исчезает из наличия начисто, цена на него тоже исчезает, т.е. артикул уходит в архивный, как я понимаю. Далее картина маслом – подходит наконец через 3 дня срок получения моего заказа, а товара-то нет. Он же был на момент заказа, куда он спрашивается делся? Я де вопрошаю их сотрудников, а мне только ручками разводят. Расписываю, всю эту ситуацию и старшим менеджерам, а от них грозное письмо, если факт подтвердится, то найдем-продадим и тд. Все б ничего, но факт чего-то проверятся уже 4 день и ответа нету. Товара нет никого, ни того, ни другого. Вот и думаю, а на фига я им помог-то, продали бы ВЕСЬ товар по низкой цене, да я и бы свой мониторчик все-таки бы получил. Это как в продуктовом, когда продавец сдачу сдала не в свою пользу, а ты сыграл в благородство и вернул. Только в моем случае эта забота о чужом кошельке мне же боком и вышла.

Вполне приличный магазин.

Хороший ассортимент, часто товары можно забрать практически сразу же после оформления заказа, т. к. они имеются на складе кибермаркета.

Очень удобно покупать товар, на сайте все понятно, ценник адекватный. Работают круглосуточно, если срочно что то понадобилось - всегда можно поехать и купить даже ночью. Магаз ближайший на Ленинградке, как ни странно, но в этом магазине всегда все есть в наличии )

Осталась довольна хорошим сервисом и высоким профессионализмом консультантов.

Удобный график работы, большой выбор товара, приемлемые цены.

В общем хорошо

Неплохой ассортимент, доставка всегда вовремя, к товару по качеству замечаний не было.

Кроглосуточная работа это плюс

Ощущение, что золотой век Юлмарта прошел. Да, он по-прежнему единственный: 1.круглосуточный, 2.с самой большой и удобной сетью пунктов самовывоза, 3.уникальной услугой Манибэк. Но все чаще покупки совершаю в других магазинах - где шире ассортимент, гибче ценовая политика. Ну и да выводит из себя капча при входе в личный кабинет - что вообще нонсенс в мире электронной коммерции.

Низкие цены, но редко

Бывают иногда хорошие акции. Бонус стал маленьким.

Заказал ноут с мышкой и роутером. Ждал пока скомплектуют 5 дней, хотя обещали скомплектовать за 2 дня. Ни ответа, ни привета. В итоге позвонил и мне сказали, что не могут найти роутер. Изменили заказа, оставили ноут и мышку. Приехал оплатил карточкой. Потом час ждал на выдаче. Потом оказалось, что ноута нет в наличие и я могу наслаждаться только мышкой. Потом час возвращали деньги на кассе. Итого потерял больше 5 дней в ожидании и пробегал по городу, потратил кучу времени. За это время мог заказать в Москве в любом интернет-магазине и уже бы доставили и вручили в руки и еще дешевле бы вышло в итоге.

Покупал мультиварку Steba DD2 Basic. На коробке было указано, что в комплект должна входить книга рецептов, но книги рецептов не оказалось. Несмотря на все заверения о том, что книгу рецептов мне доставят позже, этого не произошло. Через несколько дней сотрудник службы поддержки сообщил, что книги рецептов у них нет, а распечатать её в эквивалентном качестве у них нет возможности. Компенсировать мне стоимость распечатки этой книги в типографии ulmart отказался. Взамен предложили распечатать книгу рецептов на обычной бумаге в черно-белом виде. Мультиварка покупалась в подарок и дарить бумажки, вместо полагающейся в комплекте красивой и удобной книги рецептов очень неприятно. Кроме этого после первого же использования на чаше мультиварки появились черные пятна, которые не смываются. Это уже второй случай. Понесу возвращать бракованный товар. Итог следующий: потрачена куча нервов и целый месяц, за это время в магазинах конкурентов стоимость аналогичного товара увеличилась, и мне придется покупать этот же товар значительно дороже, чем если бы я сразу купил мультиварку не в ulmart. Пропало всякое желание покупать в ulmart что-нибудь еще.

Заказывала Обруч-тренажер Bradex ПРОФЕССИОНАЛ SF 0002 . Перед отпуском включила в программу тренировок, выбрала, заказала. Два раза мне звонили с подтверждение - первый раз автомат, я подтвердила. Второй раз живой человек. Также подтвердила. Доставка была оформлена на вечер 19.01.2016. Поскольку за точное время доставки оплата около 700 рублей, выбрала широкий интервал, с 16:00 до 22:00. Отменила все важные дела на вечер, работу. В день доставки мне позвонила сотрудница магазина, вежливая - приносим, мол, свои извинения, произошло недоразумение, резерв был поставлен в Москве, а не в Петербурге, сегодня не привезем. Сказала, что соединит со службой поддержки. В своё рабочее время я слушала пиликанье музыки в трубке 8 (!!!) минут, в итоге никто так и не ответил. Перезвонили снова, сказала оформить доставку заново. В рабочее время это проблематично. Попросила исправить ошибку самостоятельно. В итоге мне перезвонили спустя полчаса, сообщили, что доставка невозможно, потому что на Пулковском (откуда возможна доставка) уже все а резерве, последний хула хуп, есть на Комендантском, и то, только самовывоз. Дорогой Юлмарт! Если бы я хотела прокатиться с пересадкой на метро и пройти километр пешком,я бы, может, и согласилась на этот самовывоз, но, к сожалению, доставку зачастую заказывают люди, у которых физически нет двух часов свободного времени! В общем, отказалась от заказа, впечатление осталось самое отвратительное, и постараюсь, чтобы мои друзья и знакомые также не тратили свое время на бесполезное взаимодействие с данной организацией. Могла бы оценить на ноль - так бы и сделала, но здесь, увы, рейтинг начинается с единицы.

Нивелируются недостатками. Просто мошенники.

Сделал два заказа. В первый раз привезли мне материнскую плату формата MATX вместо ATX. Стоимость её на тыщу-полторы меньше. Елинственная разница - буква M в названии материнки, заметил только дома, ладно хоть деньги вернули. Во втоой раз заказал проц. При выдаче продавец мой проц чуть не уронил, ввиду дырявого пакетика в котором он и приехал. Я понятия не имею как у них так вышло. Я вроде никаких повреждений тогда не заметил да и смотрел чтобы не обманули с наименованием товара, как в первый раз. В итоге уже после установки проца и через пару дней опытов я замети лчто комп выдаёт глюки и зависает если системник чуть шатать или задеть. Разобрал, присмотрелся - на процессоре в угру на печатной плате, проходя через 3 контакта, маленькая трещинка, которая явно стала больше после того, как её крышкой сокета просто прижало. Юлмарт сразу отмазался 'мы камеры наблюдения смотрели, у нас нарушений нет, вы проц осматривали при получении - претензий не высказали - значит сами сломали'. Любой здравомыслящий человек вам скажет что при транспортировке проца или установки в сокет его так отломить невозможно. Да и дырявый пакет и запись с камер, где продавец чуть не уронил этот самый проц юлмарт проигнорировал. Отказался даже экспертизу проводить. В общем не берите в юлмарте ничего - себе дороже выйдет. Два заказа - два косяка. Игнорирование закона о защите прав потребителей. Эта контора мошенничает просто и наживается на невнимательных покупателях.

ребята, лучше переплатить, чем связываться с этим магазином, меня доставка пять дней везла заказ, в итоге оказалось что моего товара и в наличии то не было!

Покупал эл. сигарету egrip. Серийный номер проверку на подлинность не прошел. Мало того, что цены задрали, так ещё и подделку продали. Не ожидал от Юлмарта.

Лохотрон

идут навстречу покупателю

В целом магазин очень хороший, кучу раз выручал своей круглосуточной работой и наличием товара, если бы не кинули меня так на деньги с эти маслом. Похоже никто мне возвращать мои наличные деньги не собирается, наверно на их корпоратив пойдут.

нужный и хороший сайт.

Быстрая доставка, цены дешевле чем в других магазинах, возможность накапливать баллы

Все нравится, покупки произвожу только в Юлмарте.