Юлмарт

разные способы доставки

Несогласованность в работе специалистов, пришлось ездить несколько раз - т.к. не предупредили сначала что специалист не работает, а потом что будет инвентаризация. в итоге покупку совершили с 3 раза. Когда понадобилось частично вернуть товар - тоже процедура не из приятных, и помощи от сотрудников никакой, 'пишите письма'. До менеджеров не дозвониться.

Заказал увлажнитель воздуха Boneco 7135, на момент заказа была супер цена 7990 руб., на следующий день забрал в пункте самовывоза на Планерной, дали все спокойно проверить и осмотреть. Цена на сайте уже поднялась на 1500 руб. Приятно было забирать товар по старой цене. Спасибо. Мне все понравилось.

Большой выбор

Довольно быстро

Однажды возвращал не подошедший товар, так удалось только со второй попытки. Если бы не моя настойчивость и близко расположенный магазин, то пришлось бы еще повозиться и попортить нервы.

Нормальный магазин. Делал там несколько покупок, пока накладок небыло. Достаточно большой ассортимент.

Все хорошо, пока не касается гаранитии

Сделал заказ 12 января, было указано что самовывоз 13 числа. 13 никаких новостей не было, заказ оплатил, ждал звонка или смс. В статусе было 'Зарезервировано до 19' Опять никаких уведомлений, дозвонился до операторов - они с удивлением спрашивают: 'А вам деньги не вернулись?' И тут же говорят что возврат на карту до 30 дней. Последние отрицательные отзывы похоже на мой. Надеюсь у Юлмарта эти проблемы связаны с НГ праздниками.

Большой ассортимент (сомнительно)

Остались где-то в 2010-ом

Раньше был и дешевле

Был сделан Заказ №0029163876 от 15 декабря 2015 на юр. лицо.В его составе было 6 сертификатов номиналом каждый по 5000 руб. При выдаче сотрудник юлмарта совершил ошибку и выдал нам 1 сертификат на 30 000 руб , и остальные пустые!!!! Это все выяснилось только 15 января. Т.к. сертификаты были подарены клиентам и проверять их начали после праздников. Так вот наш клиент , которому достался сертификат на 30 000 руб , обрадовался и потратил его. А остальные 5 остались ни с чем!!!! Юлмарт свою ошибку признал, но возмещать свою ошибку в 25 000 руб не желает!!!!!!!!! Наш менеджер просто перестал брать трубку уже. Его директор игнорирует меня. Проблему никто не решает. !!!!!!!!! Наши юристы готовят пока что претензионное письмо. Если дело дойдет до суда , наша компания будет вынуждена требовать и моральный ущерб, который будет исчисляться потерянным доходом от наших 5 клиентов!!!!!!!!!!!И никто из этой компании мне даже не позвонил за все это время. Сервиса более низкого качества просто нет!!!!!!!!!!!!Надеюсь мое обращение будет принято во внимание и рассмотрено должным образом!!!!

Нашел весь нужный мне товара у них на сайте. В ЯндексМаркете при этом данный товара не высвечивался от них почему-то...

После многолетнего опыта работы с этим магазином вынужен признать что все свои былые достоинства в последнее время этот магазин растерял

Когда-то был неплохой магазин с низкими ценами и оперативным обслуживанием.

Магазин находится в зоне доступности нашего Курортного р-на.

Решил родителям, которые живут в области подарить хороший компьютер. Заранее отвез им денег на оплату товара в областном пункте выдачи товаров и занялся подбором конфигурации, ибо задачи стоят специфические. Деловая переписка велась корректно до момента как 'внезапно' пропали необходимые позиции из сборки. На что мне ответили что 'нужно было закончить формирование заказа'-ГДЕ эта кнопка? Почему это НИГДЕ не указано? Мне было отвечено что с 12 по 18 января у Вас инвентаризация, а после эти позиции можно будет добавить в заказ. Ответ на вопрос о возможном росте цен корректно умалчен. На данный момент получаю отписки, а на просьбу о контакте и общении по данному вопросу с конкретным человеком-тишина и игнор. Я искренне надеялся на помощь Вашего магазина, но на данный момент, могу лишь наблюдать как растет сумма моего заказа и растаскиваются комплектующие. На данный момент уже нет 4х элементов. Я потерял неделю. У меня полное непонимание ситуации-если Вы отказываетесь от исполнения своих обязательств-скажите прямо. Я не терял бы время, а обратился бы в другой магазин. Заказ № 30398832. Переписка сохранена. Жду ответа по решению моего вопроса.

пункт выдачи в моем городе

В юлмарте начали и косметику продавать, повелась, купила на свою голову! Продали просроченный крем! Не из дешевых, кстати. Дата производства январь 2011 год, а сейчас уже 2016. Ужас! Дата производства там очень завуалированно написана, не как у нас принято. Я стала это выяснять, только когда показался аромат у крема очень странным, да и консистенция явно испорченная. До этого часто заказывала в юлмарте всевозможное товары, но сейчас только разочарование!!!!!!

В общем: ПОРЯДОЧНОСТЬ. В частности: обилие пунктов выдачи, в которых можно не только получить и оплатить товар, но через которые можно этот товар и сдать в гарантийный ремонт, а также получить обратно деньги, если принято такое решение.

Мой черед рассказать удивительную историю про свой заказ №0030414816. Обновил сыну монитор на Iiyama ProLite XU2290HS-1 (Арт. 3626832), понравился - картинка, четкость. Решил и второму сынке такой прикупить. И смотрю у них на сайте висит похожий, но только почему-то обзывается Iiyama ProLite XU2290HS-B1 (Арт. 3417214), и на 2 тысячи дешевле, но написано, что IPS вместо AH-IPS. Начал разбираться, порылся у производителя, модель - одна и та же, размеры, габариты, и матрица тоже, у производителя же и висело на товаре что “-1”, что “-B1”, все одно и тоже. Недолго думая, делаю заказ на 3417214, товар в наличии (это важно!!), и параллельно пишу письмо в департамент каталогизации Юлмарта, что ошиблись ребята. Скорей всего от старой партии информация по текущей модели, т.к. номер артикула младше по номеру. Через день приходит ответ, что да, наша ошибка, IPS сразу меняют на AH-IPS, и вот дальше начинается форменное безобразие. Осознав, что товар один, цены разные, товар по арт.3417214 перекидывают на более дорогой арт.3626832, на нем товар появляется и через некоторое время исчезает совсем. Дешевый же сразу полностью исчезает из наличия начисто, цена на него тоже исчезает, т.е. артикул уходит в архивный, как я понимаю. Далее картина маслом – подходит наконец через 3 дня срок получения моего заказа, а товара-то нет. Он же был на момент заказа, куда он спрашивается делся? Я де вопрошаю их сотрудников, а мне только ручками разводят. Расписываю, всю эту ситуацию и старшим менеджерам, а от них грозное письмо, если факт подтвердится, то найдем-продадим и тд. Все б ничего, но факт чего-то проверятся уже 4 день и ответа нету. Товара нет никого, ни того, ни другого. Вот и думаю, а на фига я им помог-то, продали бы ВЕСЬ товар по низкой цене, да я и бы свой мониторчик все-таки бы получил. Это как в продуктовом, когда продавец сдачу сдала не в свою пользу, а ты сыграл в благородство и вернул. Только в моем случае эта забота о чужом кошельке мне же боком и вышла.

Вполне приличный магазин.

Хороший ассортимент, часто товары можно забрать практически сразу же после оформления заказа, т. к. они имеются на складе кибермаркета.

Очень удобно покупать товар, на сайте все понятно, ценник адекватный. Работают круглосуточно, если срочно что то понадобилось - всегда можно поехать и купить даже ночью. Магаз ближайший на Ленинградке, как ни странно, но в этом магазине всегда все есть в наличии )

Осталась довольна хорошим сервисом и высоким профессионализмом консультантов.

Удобный график работы, большой выбор товара, приемлемые цены.

В общем хорошо

Неплохой ассортимент, доставка всегда вовремя, к товару по качеству замечаний не было.

Кроглосуточная работа это плюс