Юлмарт

Есть интересные товары, которые в других местах отсутствуют. Цены разные, порой существенно ниже, а порой выше, чем в других местах. Но выбор всегда за покупателем ,-)

Неужели сложно убрать товар из списка. Расстраивает, когда находишь нужный товар, а его нет на складе, запоминание центра по адресу не работает. Падает качество юлмарт... Разберутся с бардаком смело можно ставить 4 звезд, 5 за цену поменьше!!!

Есть такая поговорка, рыба гниёт с головы. Тут, похоже, процесс начался.

Ничего

Советую делать покупки в других магазинах.

Аутпосты, колл-центр, доставка

Потерялись, меркнут перед недостатками.

Цена,сервис и обслуживание персонала, гарантийный отдел вообще на 5+ К сожалению так было раньше

Быстро привозят. Не требуют предоплаты. Можно продлить резерв заказа через интернет.

нет проблем с возвратом не подошедшей покупки

За все время пользования данным интернет магазином, это несколько лет, нет ни одного косяка. Все делается грамотно и в случае каких либо изменений предупреждают.

Для меня аналогов Юлмарту нет! Очень удобно заказать товар и в течении 3х дней, в любое время суток, приехать и забрать. Гарантийный отдел адекватный, 2 раза приходилось общаться. Пятерку не ставлю только потому, что идеальных магазинов не бывает.

Были разногласия, но магазин вежливо и достойно нашел решение, я осталась довольна.

Покупаю регулярно то мелочь, то небольшую электронику, то по хозяйству, то расходники. Считаю магазин одним из ориентиров (цены и обслуживание в норме, но 'попасть' невозможно).

Отвратительное отношение к клиенту. Сделал Заказ 25.01.16 на кондиционер с получением 27.01.16 в 10=00 час с уведомлением по СМС. 27.01.16 СМС нет, в контактном центре ничего не знают где товар, есть ли он вообще, говорят ждите СМС, но уже 28.01.16. 28.01.16 та же история, ни СМС, ни уведомлений, ни извинений о задержке. Звоню в контактный центр в 15=00 час. ни кто ни чего не знает, вроде товар отгружен, а где он два дня болтается работникам Юлмарта неизвестно, опять -ждите уведомления по СМС. Пишу жалобу по обратной связи (ответ д.б. в течение 24 час). Продлеваю Заказ еще на день. Проходит 29.01.16, уже к 15 час звоню в конт. центр опять. Опять ни кто ни чего не знает что с моим Заказом и где товар, в конце концов просто отказывают мне в поставке товара со словами, что вероятно этого товара на момент оформления Заказа и не было в наличии. Наглость полнейшая, издевательство полное. Это надо было пять дней с 25-29.01.16 врать и издеваться над клиентом. Ответ на жалобу пришел через 1,5 суток, наглая отписка и ни какой конкретики, и опять ждите СМС говорят. Это уже после того, как признали, что Заказ оформили под отсутствующий товар. Вот такие дела с Юлмартом, наглость, вранье и потерянное время. Будьте осторожны с Юлмартом, если в назначенный день заказ не исполнен, не теряйте времени-заказа не будет. Уведомлений о срыве поставке, а тем более извинений не дождетесь. Плохой магазин, больше сказать нечего.

В декабре 2015 нашел рекламное предложение от магазина Юлмарт (Заказ №0029301873 от 17 декабря 2015), с заказом возились больше надели, хотя обещали привезти в течении 3-х дней, заходил на точку выдачи заказов, там ничем помочь не смогли - на проблемы с логистикой, предложили переоформить заказ - сказали ну теперь точно придет. С новым заказом - та же история. Всего сделал 3 заказа на один и тот же товар - товар так и не получил. Решил оставить отзыв о работе компании на Яндекс маркете, мне позвонили - извенились, пообещали в качестве компенсации добавить на мой личный счет - XXL-бонусы. 11.01.16 мне действительно начислили 500 бонусов,12.01.16 еще 1500 бонусов (я не частый клиент этого магазина и не отслеживал информацию в личном кабинете, посмотрел только 25.01.16) 25.01.16 мне позвонили - пообещали начислить еще 500 бонусов и просили убрать мой отрицательный отзыв 25.01.16 - я проверил свой кабинет - начислили еще 500 бонусов Итого ДОЛЖНО БЫТЬ как минимум 2500 бонусов - но оказалось у меня 629 бонусов - стал разбираться Оказалось я сделал заказ №0030416833 от 12 января 2016 - и получил этот заказ - причем забрал заказ САМОВЫВОЗОМ из Москвы (я житель Санкт- Петербурга - в Москву не ездил более месяца) Очень удобно НАЧИСЛИТЬ БОНУСЫ, СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ОТ ИМЕНИ КЛИЕНТА, ПОЛУЧИТЬ ТОВАР (БЕСПЛАТНО) - И ГОРДО ЗВОНИТЬ КЛИЕНТУ- ТРУБИТЬ О ТОМ, КАК МЫ ЗАБОТИМСЯ О КЛИЕНТЕ. Надеюсь мой отзыв будет полезен другим пользователям.

Расположение по городу, часы работы

Собрался купить ребенку подарок на день рождения. В наличии было 2 телескопа. Заказал в ПЦИЗ Пулково там малость подешевле но не удобно выезжать ну да ладно мелочь.Пришлось ждать 2дня, за это время цена выросла на 3 тысячи рублей. Пришло время доставки, висит статус комплектуется. Звоню выяснить, мне чудесно вешают лапшу на уши типа был поврежден, хотя висит единица на благодатной. Не кажется странным, что товар подорожал, и тем фактом, что мне его не доставили в центр выдачи, сославшись на брак(если он до сих пор висит в продаже в магазине на Благодатной). Хочу выразить 'благодарность' Юлмарту за его жадность. P.S.данный товар можно купить на 2 тр дешевле, чем в юлмарте писать торговые сети не буду, кому нужно найдет сам.

Сдал планшет по гарантии ,они его отправили АСЦ,а там провели диагностику (хотя обязаны произвести экспертизу)признали 'негарантийным 'случаем и уже 70 календарных дней не возвращают!!!!!

Юлмарт Дискаунт это что то с чем то!Хламье продают есть в наличии и на сайте и на складе!А когда что дельное сразу отправляют в резерв, при этом в резерве состоит до нескольких недель хотя говорили что товар зарезервирован лишь на 1 неделю

Сделал один заказ из 2х уцененных товаров. Один из них пришёл на следующий же день, другой так и не приехал. При этом никто из магазина даже звонком не озаботился о том, что товар не приехал. Самому пришлось названивать раза три, узнавать, что к чему. В итоге так и пришлось отменять заказ. До сих пор жду возврата денег на карту. Соответственно тот товар, который пришёл быстро пришлось покупать отдельным заказом. А взамен непришедшего выбирать другой. Выбрал, заказал. Пришёл быстро. При получении в офисе проверил товар. Комплектность не соответствовала той, которая указана на сайте.

Хорошее обслуживание. Удобный сайт

можно приехать на машине. быстро забрал товар

Раньше была твердая 5 - сейчас общее качество упало по сравнению с конкурентами. Ну и почему то частенько при покупке выдают уже вскрытые товары, даже со следами б.у. С возвратом проблем не было - но все же,

Прикупил уже много приятных мелочей по адекватной цене. Проблем не возникло.

Очень нужный магазин!

Удобно заказывать, быстро получаешь товар. работает 24 часа

Читал разные отзывы, не знаю конечно как у кого, у меня в городе Юлмарт работает хорошо! Не один раз совершал покупки через интернет, не разу не столкнулся с какими либо проблемами, всем доволен. Очень удобно, что можно выбрать место где получить заказ. Товаром который заказывал очень доволен, было даже когда превосходил ожидания. Мы с женой довольны покупками и рекомендуем своим знакомым!!!

Привлекательная цена (м.б. конкретно на требуемый мне товар)

Сломался фотик, и поэтому я решил преобрести новый через юлмарт. Выбрал модель, собирался забрать заказ в магазине на Кунцевской. Вечером пришёл, оплатил заказ и пошёл ожидать выдачи. Там мне сказали, что его нет в наличии. Дали заявление на возврат средств и отправили с ним обратно в кассу. Там обрадовали, что деньги обратно я получу через 3-30 дней. Так что я теперь и без денег и без фотоапарата... Обыдно блин