Л
Луценко Евгений оценил 20.02.2016
Оценка:
Широкий выбор, доступные цены, быстрое обслуживание на кассе и выдаче.
Широкий выбор, доступные цены, быстрое обслуживание на кассе и выдаче.
А
Алексей Губин оценил 20.02.2016
Оценка:
Все есть в наличии, цена.
Все есть в наличии, цена.
К
Кашкина Елена оценил 20.02.2016
Оценка:
После оформленного заказа, если товар есть в наличии его можно забрать в этот же день. Это очень удобно, так как уже год заказываю подгузники для дочки.Тем более какой маркой пользуемся можно заказать только здесь.
Заметное подорожание подгузников.
Но все равно буду заказывать их пока дочка не сядет на горшок.
О
Осауленко Екатерина оценил 20.02.2016
Оценка:
Большой ассортимент, который все время увеличивается, много товаров в наличии, круглосуточный график работы
Магазин в целом нравится. Покупать удобно, цены лояльные.
м
мышкинов дмитрий оценил 20.02.2016
Оценка:
Достаточно своевременная доставка.
Отвратительное отношение в Горячем Ключе продавца Дмитрия.Стаканчики в кулере только для 'своих' т.е. закончились.
Сам интернет-магазин неплохой.
Д
Дергунов Константин оценил 20.02.2016
Оценка:
сайт
продали отремонтированную деталь, которая сломанная и еще обвинили меня том что я ее сломал
купил материнскую плату, после ремонта, домой пришел стал собирать комп оказалось ножки погнуты, понес назад в сервисе сказали это вы погнули )) ужас, пишем претензию
Б
Бучнев Александр оценил 19.02.2016
Оценка:
Заказал дефлекторы 01.02.2016г, стояла дата поставки 12-ое. 12.02.2016 спрашиваю, где заказ, ответ - ответим вам не позднее 16-го числа. Тишина, 19.02.2016 опять спрашиваю, где заказ - ответ - Произошел технический сбой при обработке заказа. Товар, к сожалению, не поступит. Денежные средства поступят автоатически от 5 до 30 дней. Без денег и без товара. А еще и с потерей времени на общение с менеджерами о моем заказе
Заказал дефлекторы 01.02.2016г, стояла дата поставки 12-ое. 12.02.2016 спрашиваю, где заказ, ответ - ответим вам не позднее 16-го числа. Тишина, 19.02.2016 опять спрашиваю, где заказ - ответ - Произошел технический сбой при обработке заказа. Товар, к сожалению, не поступит. Денежные средства поступят автоатически от 5 до 30 дней. Без денег и без товара. А еще и с потерей времени на общение с менеджерами о моем заказе
С
Скрябников Сергей оценил 19.02.2016
Оценка:
Здравствуйте. Периодически закупаюсь в Юлмарте. Всё хорошо, и магазин хороший, и персонал вежливый. Но в этот раз наткнулся на мой взгляд, на не подобающее поведение сотрудника по отношению к клиенту. Приехал в магазин Юлмарт на Коломенской 18.02.16г. приблизительно в 00:30 забрать мышку и коврик, заказ 31597617. Подхожу к кассе, поздоровался с кассиром. На меня ноль внимания. Положил квитанцию на оплату и деньги. Что меня удивило, сотрудник ни как не отреагировал, и продолжил играться в телефон. Спустя некоторое время всё же забрал квитанцию и деньги. На мой вопрос, 'вы ставите печать на пропуск что бы выехать с парковки?', не отрываясь от телефона хамоватым голосом ответил 'кладите', И это все!!! Ни здрасте тебе, ни досвидания, только 'кладите'. На мой взгляд такое наплевательское отношение сотрудника к покупателю ну просто не допустимо!!! На беиджике было написано Александр. Прошу руководство объяснить сотруднику,что банально нужно хотя бы здороваться с покупателями... skryabnikoff.serzh@yandex.ru
ф
фывапро длорпавы оценил 19.02.2016
Оценка:
30-40 минут тратить на каждый звонок с менеджером!
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА !
Был сделан заказ на сборку компьютера 12,02 номер заказа 0031440748 заказ был подтвержден менеджером. Доставка запланирована 17 числа. 16,02 мне звонит менеджер сборки и говорит что прям сейчас нет процессора, но его привезут , однако срок доставки перенесут на 1-2 дня. Соглашаюсь. 18 числа звоню , девочка менеджер говорит 'ваш заказ отменен , мы вам его не доставим, хотите - пишите жалобу.. до свидания' Перезваниваю, общаюсь уже с другим менеджером и после 20 минут разговора менеджера и сборки слышу 'ваш заказ все ок, собран и уже едет на доставку, будет у вас завтра /послезавтра точно '. Радуюсь!!! Оказалось рано!!! сегодня 19 числа приходит смс 'вам подтвержден заказ 0031685494 и доставка на 22 число. Звоню.. пытаюсь 40-50 минут выяснить что и как .. и почему.. ничего нормально не объяснено, просто 'так получилось заказ только спустили со сборки , а новый ибо вот как то так... ' на вопрос о том 'доставят ли мне его и когда точно ' отвечают что ОРИЕНТИРОВОЧНО 22 числа... Работаю с ульмартом с 2004 года, все и всегда , почти, было хорошо.. но сейчас начинаются безумные нервотрепки!!!
Т
Тепляков Юрий оценил 19.02.2016
Оценка:
Нет таковых
У сотрудников напрочь отсутствует клиенторентированность
Нет таковых
А
Аноним оценил 19.02.2016
Оценка:
ничего
Отвратительное отношение персонала.
Купил радиоуправляемую машину, через час открыв коробку обнаружил что в пульт вставлены батарейки, удивился!. При дальнейшем осмотре авто обнаружил трещины и конченый липо акум. Сотрудники юлмарта покатались, разломали, запаковали и продали. Второй раз сталкиваюсь с магазином и второй раз косяки за ними.
co
combi Нил оценил 19.02.2016
Оценка:
на некоторые товары приятные цены
все магазины, кто продает авто аккумуляторы перед выдачей клиенту проверяют его зарядку нагрузочной вилкой, чтобы не продать севший или неисправный аккумулятор. в юлмарте нет вилки - каменный век, и чел за прилавком сказал - мы не проверяем, отдаем так.... кота в мешке
Т
Тарамбула Алексей оценил 19.02.2016
Оценка:
Гарантийный отдел. Пункт выдачи рядом с домом, время доставки 1-2 дня
в последнее время цены выше чем у конкурентов
Гарантийный отдел. Пункт выдачи рядом с домом, время доставки 1-2 дня
С
Степенко Роман оценил 19.02.2016
Оценка:
Довольно большой выбор товаров
Некоторые цены на товары сравнительно завышены
Довольно большой выбор товаров
А
Аноним оценил 19.02.2016
Оценка:
Большой выбор товаров
Некоторые товары не заказать в аутпост
Большой выбор товаров
М
Мирошниченко Игорь оценил 19.02.2016
Оценка:
На входе сразу подошёл консультант, очереди в кассу и на выдачу товара отсутствовали.
Ничего в голову и не приходит.
На входе сразу подошёл консультант, очереди в кассу и на выдачу товара отсутствовали.
З
Зиновьев Алексей оценил 19.02.2016
Оценка:
Быстрая доставка, хорошее обслуживание, приятный персонал.
Пока не нашел
Быстрая доставка, хорошее обслуживание, приятный персонал.
Т
Тихонов Эдуард оценил 19.02.2016
Оценка:
Быстрая доставка товара, магазин не далеко от дома, учтивый продавец.
Пока не выявил.
Покупал в подарок компьютерную мышь и коврик, спасибо отзывам на сайте, человек очень доволен подарком.
С
Селиверстов Денис оценил 19.02.2016
Оценка:
Отличная организация обслуживания. Доставка четко в указанный интервал времени.
Отличная организация обслуживания. Доставка четко в указанный интервал времени.
An
Anfisa050581 оценил 19.02.2016
Оценка:
Ассортимент, скорость обслуживания, ценовая политика.
Не увидела.
Ассортимент, скорость обслуживания, ценовая политика.
Т
Темникова Елена оценил 19.02.2016
Оценка:
Доступные цены. Удобное расположение пунктов выдачи заказов во всех районах города. Кратчайшие сроки доставки товара 'под заказ'.
Не выявлено.
Постоянно пользуюсь услугами магазина при заказе зоотоваров. Товар всегда доставляется в полном объеме и в указанные сроки. Очень удобно забирать товар из пункта самовывоза: оптимальное время работы, нет очередей. Обязательно буду расширять ассортимент заказов. Удачи! Так держать!
А
Аноним оценил 19.02.2016
Оценка:
быстро, оперативно,большой ассортимент
мало пунктов выдачи по городу
быстро, оперативно,большой ассортимент
Г
Гаваза Валерий оценил 19.02.2016
Оценка:
Пользуюсь услугами данного магазина несколько лет, за все время товар сдавал по гарантии пару-тройку раз, может конечно везло.
Иногда, особенно перед праздниками, довольно длительное время выполнения заказа 5-6 дней.
Пользуюсь услугами данного магазина несколько лет, за все время товар сдавал по гарантии пару-тройку раз, может конечно везло.
ma
masha-toikka оценил 19.02.2016
Оценка:
Быстрая доставка, возврат без проблем
цены не самые низкие
всё хорошо
С
Соколова Юлия оценил 19.02.2016
Оценка:
Много пунктов выдачи товара, удобное расположение, возможность заказать товар в удобный пункт, большой выбор, адекватные цены (либо ниже, либо такие же, как в других сетях). Все онлайн сервисы работают, 'Обратная связь' тоже, есть оповещение и по смс, и по электронной почте. Очень лояльная к покупателю компания.
Некорректная информация на сайте о наличии товара: значится 'в наличии', оформляешь заказ, все заполняешь, и только в финале при подтверждении заказа тебе выдает 'невозможно поставить нужное количество'. И главное - после того, как указываешь на ошибку онлайн консультантам, все равно не исправляют, так и висит до сих пор 'в наличии'. Время доставки не очень удобное, заранее не сообщают, в какое время приедут. Перезвонили в 13:30, сообщили, что приедут с 14.00 до 17.00, т.е. фактически надо выделить целый день на ожидание доставки. Мне не критично было, а работающим не удобно.
Посетовала в 'Обратной связи', что не попадаю под акцию 'Бесплатная доставка' (заказывала стиральную машинку), хотя фактически нахожусь рядом с КАДом. Перезвонили в тот же день, сообщили, что идут мне навстречу, оформляют мне доставку за 1 руб., хотя я и не надеялась. Очень приятно была удивлена! Предстоит еще много покупок, поэтому, думаю, стану постоянным покупателем.
ko
kolesovaip оценил 19.02.2016
Оценка:
Быстрая доставка в пункт выдачи
Быстрая доставка в пункт выдачи
А
Аноним оценил 19.02.2016
Оценка:
Нет очередей, круглосуточный, пункты выдачи в разных частях города (Краснодар).
Цены на некоторые товары выше чем у конкурентов.
Впечатления положительные, но цены раньше были ниже всех, но сейчас приходится сравнивать с конкурентами и выбирать между ними, так как некоторые товары дороже чем в других интернет магазинах.
Ю
Юркин Николай оценил 19.02.2016
Оценка:
Иногда хорошие цены. Большой выбор.
Бардак.
Последнее посещение магазина оставило неприятное ощущение. Забирал несколько заказов на Пулковке. Огромные очереди у касс. Из кажется восьми касс работали только две. Очень долго собирают заказ, хотя на выдаче людей не так и много. Один из заказов мне не выдали. Говорят кончился товар. Ну ладно, мне Пулковский по пути и этот заказ был не так важен. Но как я заметил позже, это было в порядке вещей... На выдаче постоянно работал специальный человек раздающий 'хорошие' новости (осчастливил только при мне человек 20). Со мной в очереди стояли 3 человека на возврат денег. Они выделялись нецензурной бранью. Ну нормально? Люди приехали х.з. куда, отстояли очередь, отсидели на выдаче, а им бумажку в зубы (мол нету уже) и стой опять в очереди чтобы деньги вернуть. Я вот даже слов сожаления не услышал.
В
Власова Алиса оценил 19.02.2016
Оценка:
Отзывчивый персонал и по телефону,и в зоне выдачи товара.
Не получила то,что заказывала
Отзывчивый персонал и по телефону,и в зоне выдачи товара.
Ma
Manzhulo Elena оценил 19.02.2016
Оценка:
товар
качество обслуживание ужасное
Товар нравится. Брала и, пожалуй, буду брать и дальше. Но качество обслуживания оставляет желать лучшего.