Магазин Dostavka.ru

Очень не доволен доставкой! Заказал детское кресло, целый день сидел дома но в назначенный срок не привезли, оператор даже не проинформировал меня о том, что вообще привезут его или нет.

Все чудесно и удобно!!!Качественные консультации специалистов.

Сделал заказ - 2 флакона туалетной воды, Ds5584973. Привезли вовремя, цены хорошие, все как договаривались. Придраться не к чему. До этого заказывал компьютерные комплектующие - тоже все было в порядке. Раньше были высокие цены, но последнее время одни их самых низких.

Претензий никаких нет! Качественный товар, соответствует всем требованиям и доставлен вовремя, без задержек. Я очень довольна и в следующий раз буду снова обращаться сюда)))

Работа сервиса - отлично! Качество товара не могу оценить, еще не проверял. Надеюсь так же не подведет. Спасибо за оперативную доставку, отдельное спасибо курьеру. Он отличается от предыдущих своей энергичностью, точностью и современностью. Покупка заключалась всего в состалении заявки и одном звонке от поставщика услуг. Еще раз спасибо! Вы молодцы!

Несколько раз покупала в Dostavka.ru.последний раз приобретала варочную панель AEG ( номер заказа Ds5536676). Заранее обговаривается в какой половине дня. За 40 минут перезвонили и уточнили точное время доставки- не нужно сидеть весь день в ожидании. Привезли без опоздания, оформили гарантию. Единственный минус- нет возможности купить средства по уходу за варочной панелью, было бы удобно купить все сразу в одном месте.Не смотря на это магазин понравился. P.s.: с последним заказом привезли подарок- необычный настольный календарь,стерев защитный слой на котором каждый месяц можно получить еще бонусы от Dostavka.ru ( например скидки на некоторые виды товаров).

Магазин отличный! Заказала там коляску, перезвонили через 3 мин, все привезли в срок, но..коляска оказалась бракованная, отломлена ручка, очень расстроилась...но зря!!! Поменяли оперативно за 2 дня, без хамства и лишних разговоров!! Огромное спасибо менеджеру Сидоровой Марии за терпение и помощь!!! Вообщем всем рекомендую, да и цены здесь намного дешевле!! За следующей покупкой только сюда!!!!!!!

Очень часто заказываю в интернет-магазинах что-то. И по моему мнению Dostavka.ru - это один из лучших магазинов. Оформляешь заказ, через 10 минут тебе перезванивают, чтобы уточнить заказ и согласовать время доставки. Если нужно внести какие-то изменения в заказ, все делается очень оперативно. Доставка вежливая и приезжает в точно назначенное время. А это большая редкость. Многие магазины прокалываются именно на плохой службе доставки. Пытаясь сэкономить, берут в курьеры хамов. Так что спасибо большое этому магазину. По возможности буду все заказывать в нем. Вот и по последнему заказу №Ds5568029 никаких претензий, приехали, все распаковали, проверили и поблагодарили за заказ в их магазине.

С доставкой вышел форменный цирк. В Интернет-магазине доставка была указана на субботу. Заказ я оплатила пластиковой картой сразу - видимо зря. Менеджер подтвердил доставку на субботу - принтер был нужен именно в субботу. В субботу никакой доставки не случилось. Менеджер очень извинялся, сказал, что вышла ошибка, обещал, что доставка будет в понедельник первым рейсом. Но! В понедельник курьер так и не приехал, а уже другой менеджер довольно грубо сообщил, что мой заказ будет доставлен во вторник, т.к. его нет на складе, и что он вообще ни при чем, мол, срочность - это мои проблемы. В итоге принтер мне привезли, к самому товару претензий нет. Но вот организация общения с клиентами...

заказ № Ds5570567 оценка за работу магазина 3, по телефону во время подтверждения заказа менеджер был очень любезен, мои пожелания по времени доставки учел и сказал, что товар (оверлок) будет доставлен именно в указанное мною время, так же сказал, что подъем оверлока до квартиры бесплатный. В назначенный день, я ожидала, как и обещали доставку заказа на после 13.00, т.к. до этого времени мне нужно было отъехать по делам, в 11.00 я вышла из дома, а в 11.05 (хорошо недалеко ушла от дома) позвонила бабушка и сказала, что что-то привезли (она была не посвящена в покупку, т.к. планировала получать ее после 13.00) и что доставивший товар еще дополнительно требуем 150р. за подъем оверлока. Сумма небольшая, но была удивлена после слов менеджера, что подъем мелкогабаритной техники бесплатный. Пришлось бегом бежать домой, пыталась позвонить при шофере-курьере на фирму, чтобы все уточнить, но это была суббота и дозвониться было невозможно. В итоге, т.к. я оооочень, ооочень спешила и у меня не было времени на споры и разбирательства пришлось оплатить дополнительные 150р., в оверлоке успела проверить только работает ли он от сети и все. На вопрос почему приехали не в обещанное время курьер-шофер ответил, что он звонил в 9.00 (телефон был отключен в это время в субботу), но никто не ответил и он решил, что привезет к 11.00, несмотря на указание в его накладной привезти товар после 13.00. В общем очень подвели со временем доставки и удивили требованием дополнительной платы за подъем мелкогабаритной техники.

Давно им пользуюсь - магазин просто супер!!! Демократичные цены, вежливые и грамотные менеджеры, оперативная доставка. Ну а самое главное, что с браком тут не кидают и не создают лишних проблем с обменом. Заказывал недавно копьютерный корпус (заказ: Ds5570126bo), корпус оказался бракованным. Ну что же, от брака ни кто не застрахован. Обратился в магазин, в магазине корпус без проблем и очень оперативно заменили. Причем сами же забрали старый корпус, и привезли новый!!! Вот это я понимаю сервис! В общем, данным магазином я очень доволен.

Покупала в этом магазине соковыжималку. Сделала заказ на сайте, в течение 10 минут перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки и оговорил время. В день доставки с утра позвонил курьер, сказал, во сколько подъедет. Привезли всё вовремя, и соковыжималкой очень довольна.

Взаимодействие с магазином каждый раз оставляет массу позитивных эмоций: развесистый ассортимент (удалось объединить в одной покупке компьютерный блок питания и кошачий корм -), милые маркетинговые акции (дисконтные купоны и сертификаты, бесплатная доставка барышням восьмого марта), вменяемый и вежливый персонал, искренне стремящийся разобраться в самых неочевидных нюансах и недочётах, шустрая и пунктуальная доставка. Если всерьёз придираться, то некоторые описания товаров на страницах магазина могли бы быть почётче или поаккуратнее, сайт мог бы оказаться чуть менее перегружен интерфейсными наворотиками, но в целом впечатления самые позитивные, спасибо им за это. заказ №Ds5538578

Попросили написать отзыв о магазине... Почему бы и нет? Хороший магазин, хороший персонал, довольно быстрая доставка, немного высокие цены за доставку, но я думаю, что в разумных мерках ,) Проблем с возвратом товара в случае несовместимости (ПК комплектующие) нет, проблем с доставкой тоже (максимум 3 дня после заказа на сайте). Беру товар только в Доставке.ру и полностью доволен! PS хотя 1 раз накладка была... заказал коврик для мыши за 100р в составе более крупного заказа, так мне его искали-искали так и не нашли) в итоге заказ отложился на пару дней, и был привезен без коврика для мыши. pps заказ Ds5568173

В этом году начал у них заказывать, было около 4-5 заказов и все было отлично: удобство, быстрота, качество. Советую.

Спасибо, всё было доставлено в срок, качественно и без проблем!

Хороший магазин! Заказала ночью, утром уже перезвонили. Покупку привезли точно в оговоренное время. Проверили, проставили печать в гарантийном талоне. Быстро, качественно, удобно! (заказ Ds5553221)

Быстрая и недорогая доставка, товар принесли прямо к порогу! Остался очень доволен! Ds5549090

Хороший магазин!Доставили пылесос(Bosch BSN1810RU)без проблем и задержек,по привлекательной цене.На тот момент жаль не было одноразовых мешков.Может быть уже появились?

Замечательный магазин. Быстрая доставка и очень вежливые сотрудники.......безумно довольна

Приобретал руль Logitech Driving Force GT цена качество доставка все в норме, так что советую присмотреться к данному магазину. ну что еще сказать... в дальнейшем тоже планирую там заказать уже не для себя а для дома))) Ds5571584

Заказала 12 апреля в магазине стиральную машину Bosch WLM 20440 через несколько часов перезвонил менеджер, объяснил как можно оплатить заказ, 13 апреля оплатила заказ (без транспортировки) и 14 апреля машинка была отгружена в транспортную компанию, получила машинку в Иркутске 21 апреля, произвела расчет с транспортной компанией на месте. С машиной все в порядке, гарантийный талон отмечен. Все замечательно! Получила именно то что хотела.

Заказывала фотоаппарат и микроволновку. Все прошло хорошо, вовремя, единственный минус - когда курьер привез микроволновку, она оказалась бракованной. Ее , естествено, оплачивать и брать не стала. Я пыталась позвонить менеджеру по телефону, указаному в бланке заказа, выяснить - когда возможна доставка в следующий раз, но получила в достаточно грубой форме предложение написать по мейлу претензию и заказать через сайт еще раз. Так как дело было в пятницу после окончания моего рабочего дня ( интернет только на работе), я сказала, что хочу заказать по телефону сразу ей, на что получила грубый отказ. А в остальном претензий нет. Если будет потребность - обращусь в ваш магазин еще раз.

Заказывали головку для плотера Canon (заказ Ds555627). Быстро получили счет, но по нашим внутренним причинам оплата задержалась на неделю. Тем не менее товар не исчез, и через день после оплаты курьер привез товар и нормально оформленные докумены в офис. Рекомендую!

Доброго времени суток! Пользовался данным магазином неоднократно. Приобретал достаточно дорогую бытовую технику. Только положительные эмоции. Обговаривается все, и в т.ч время доставки вечером, и без доплаты, что для меня актуально. А именно из мелочей формируется положительный имидж. Последняя крупная покупка был холодильник Тошиба, заказ Ds5540279. Доставлен во время, аккуратно распакован, помогли с установкой на место. 5 баллов.

Широкий выбор, приемлемые цены, удобство онлайн-оплаты

Заказывал пароварку в подарок с доставкой на определенную дату. Менеджер, если память не изменяет - Александр, был очень предупредителен. Во время ожидания доставки выяснилось, что заказал я пароварку не того цвета. Позвонил менеджеру, курировавшему заказ - и все разрешилось - пароварка нужного цвета была на складе, привезли в назначенный день. Курьер (мужчина в годах) - тоже был весьма вежлив, все показал, убедился, что меня все устраивает, и только после этого заполнил гарантийный талон. Пришлось заставить курьера подождать - заказывал доставку на работу, курьер спокойно подождал, пока я освободился. В итоге человек остался доволен подарком, а я, в очередной раз, магазином.

Очень хороший магазин. Заказывала пылесос Bosch и тостер Tefal. Не успела заполнять заказ на сайте, менеджеры перезванивали буквально в течение 30 сек. Доставки были точно в указанные интервалы времени, до этого звонили и еще раз все уточняли. Очень довольна этим магазином, цены у них одни из самых невысоких. Рекомендую.

Интернет магазин Dostavka.ru мне понравился своей четкой работой и согласованием с клиентом.Мой заказ № Ds5548277 был доставлен курьером вовремя и товары соответствующего качества. Моя оценка 5

Приятный сервис, все точно и в срок. Ассортимент товаров приличный. Доставляют крупногабаритные вещи вроде стиральных машин, холодильников буквально до нужного угла квартиры. Ds5550623