Магазин Dostavka.ru

Мне довелось пользоваться услугами магазина дважды. В первый раз менеджер перезвонил к концу дня (хотя заказ был оформлен утром) и сообщил, что товара нет на складе, а на сайте была неактуальная информация. Второй раз заказала видеокарту (заказ №Ds7464449), которую весьма непросто было найти, т.к. модель была не новой. Удивило не только наличие ее в магазине, но и цена. Однако ждать доставки пришлось почти неделю, один раз откладывалось, но в результате товар был получен. Отдельно хотелось бы отметить вот что. Судя по уведомлению на e-mail, 1 июля по 30 сентября к заказу должны были выдаваться подарки - карты Parter.ru, но к заказу от 19 июля (вроде в рамках акции), я ее не получила. Потом в дальнейшей переписке с менеджером выяснилось, что лифлеты, по которым выдаются подарки, можно получить с 30 июля (зачем тогда писать, что акция с 1-го числа?), а я его смогу получить, только оформив новый заказ (!). Зато мне подарили купон на скидку 500 р., действующий 30 дней, но неприятное ощущение пилюли, которую решили подсластить, осталось. В целом магазин неплохой: сайт приятный, цены на уровне, можно проконсультироваться с менеджером, на дополнительные вопросы реакция есть. Но доставка при этом недешевая, соблюдение ее сроков не радует, есть косяки с 'раздачей плюшек'.

Отлично сработали. Заказывала сплитсистему(Ds7463918 ) в разгар сезона. Всё привезли вовремя и подняли на 5й этаж без лифта очень любезные ребята. Заказывала уже не в 1й раз технику для дома в этом интернетмагазине.

Заказ № Ds7476494 Заказала радиатор DeLonghi, дозвониться до меня не смогли, но прислали электронную почту и попросили перезвонить. Такое делает сейчас не каждый магазин (странно, но факт). Привезли радиатор в назначенное время, курьер дал несколько советов по поводу использования продукта. Оформление магазина очень понравилось, сайт сделан очень качественно, а главное - удобно.

Заказывала в этом магазине когда-то оч давно примерно в 2005 - 2 моб телефона - работают до сих пор. Потом заказывала сначала одну газовую плиту себе, и через месяц такую же для свекрови. Работой магазина осталась оч довольна, перезвонили, проконсультировали, потом опять проконсультировали (у меня куча вопросов всегда), все обговорили. Товар доставили во время и надлежащего качества, плиту даже на кухню занесли (хотя прописано только до двери квартиры) всю комплектакцию показали, проверили. В общем и дальше буду у них заказывать при необходимости. Магазин надежный!

Ds7445243 2 раз уже заказываю у них товары. Пока не подводили. Быстро и оперативно привезли заказ в указанное время.

Покупал технику в этом магазине , заказ Ds7456061 . Доволен , все привезли чётко , проверили на месте. Вообщем советую покупать именно тут . И самое приятно цена хорошая!

Проблем не было. Всё вежливо, точно, просто. Иногда попадаются очень выгодные цены. Последняя покупка заказ №7448738 от 02 Июля 2010, тоже обошлась без проблем, все товары качественные.

Пользуюсь данным магазином в общей сложности уже лет 10. Хочу выразить огромную благодарность за то, что вы есть и пожелать успехов и процветания! Из последних моих крупных приобретений была газовая плита. Цена супер(то, что я и искала). Качество отличное. Приняв заказ, доставили точно в срок. Да и в службе доставки всегда вежливые и обходительные ребята. Так что молодцы! Так держать! Планирую и в дальнейшем быть вашим клиентом.

Подьзовался магазином пару раз, пока что. На данный момент очень доволен, товар качественный, бытсро реагируют на заказ. Из замечаний, хотелось бы поинформативней о товаре на сайте, не всегда полное описание, ну и доставку бы немного побыстрей, а так всё хорошо и цены достаточно низкие. Покупал бритву, заказ Ds7410644.

Привезли в назначенное время товар хорошего качества в целостной упаковке. Чаевых за доставку не просили. Но при этом не был заполнен гарантийный талон. Я считаю, что покупатель не должен за этим сделить: если интернет-магазин хороший, он должен без дополнительных просьб выполнять свою работу - заполнять талон, ставить печать магазина и дату продажи. Обещайте заполнять гарантийный талон, и тогда я вернусь на ваш сайт в будущем.

Удобно , просто , и все нужно в наличии. Качество товара - нет претензий. Не понравилась доставка - по моей просьбе должно было быть утро, потом мне позвонил молодой человек из call центра и сказал что курьер не сможет приехать в удобное мне время - и мне предложили доставить все на работу - пришлось согласиться. Так что курьер приехал в удобное ему время. Мне это время не выдалось удобным. Единственное что не понравилось. Номер заказа Ds7423964.

Добрый день. Пользуюсь интернет-магазином с 2005 года. Были как положительные, так и отрицательные моменты. Положительных конечно же больше, иначе не пользовался бы. За последнее время, из-за кризиса, покупательная активность контор несколько упала, но надеюсь в дальнейшем все наладится. Товар в магазине покупался как для физических, так и юридических лиц. Из того, что нравится - вполне приемлемые цены, практически всегда были в лидерах низких цен. В удобной форме приходит оповещение о счетах и доставке. (заказ Ds7474217)

Я думаю, что магазин хороший, выбор разнообразный есть, и это не плохо...И лучше заказать разные позиции в одном месте - доставка меньше.Мне понравилось оформление сайта, что главное при покупках через сеть. Спасибо, все пригодилось что заказал у Вас.

Хороший магазин с качественным обслуживанием, много способов оплаты, доставка в удобное время и место. Хорошие цены. Уже сделал там 3 заказа: Ds7474118, Ds7478381, Ds7452473

Отличный магазин. Пока гулял с ребёнком сделал заказ с айфона. Перезвонили сразу, подтвердили заказ Ds7455596. Потом звонил менеджер, уточнял адрес. Привезли точно, с чеками, сдачу

Хороший магазин! Все привозят вовремя! Мой последний заказ Ds7453742 вообще доукомплектовал по телефону, но на сроки доставки не отразилось!

В прошлом году покупал кондиционер. Тогда бы оценил магазин на 4. В этом году, пару месяцев назад, купил телевизор. И был приятно удивлен новым сервисом магазина. Мало того что ведение заказа есть на сайте, на подобии того как это делается у транспортных компаний, так еще и менеджер отвечает в чате на все вопросы по заказу. Доставили в тот же срок, что и было запланировано. Оплачивал кредиткой, все прошло без проблем. Еще достаточно важный момент, что сразу же указали, что к телевизору могут дополнительно потребоваться кабели и переходники, собственно все сразу и привезли. Рекомендую магазин как образец обслуживания!

Началось с того, что два раза откладывали доставку. Курьер, который привёз товар, гарантийный талон не заполнил вообще, даже печать не поставил, да ещё содрал 150 руб якобы за подъём на 3 этаж (к сожалению я только потом прочитал, что к свч-печам это не относится). Потом я решил печь заменить (из-за зазора между дверцей и корпусом). Я думал мне просто привезут новую, а мою заберут, но они сделали по другому: мою печь забрали, оставили вместо неё накладную (без печати), а привезли обратно дней через 10, доставку также неоднократно переносили, и привезли мою же печь, правда дверца уже прилегала плотнее. Вот такой магазин.

Ужасный магазин. Хотел прикупить неттоп, но после общения с менеджером Лаптевой Надеждой пропало всё желание покупать там. Хотя купить хотел не только одну машинку.

долго выбирала товар (коляску), выбрала, но так как у нас в городе (новосибирск) такой модели нет, решила купить ее через интернет-магазин.на доставке.ру эта коляска была по самой выгодной цене.заказала, оплатила, на 6 день мне ее привезли прямо домой.это был мой первый опыт покупки через интернет-магазин и я осталась очень довольна и сроками, и обслуживанием. товар пришел отличного качества, в полной комплектации и в срок.теперь буду покупать нужные мне вещи через доставку.ру. спасибо

искали микроволновку.выбирали. Нужна была недорогая, грили-конвекции нам не нужны, просто тарелку супа разогреть. выбрали модель, стали 'гулять' по интернет магазинам, сравнивая цены и условия доставки. Сильно дешгевые магазины казались совсем неубедительными,но и переплачивать за имя магазина не хотелось. Наткнулись на магазин доставка.ру. Смотрим - дешево, практически самая низкая цена на выбранную печку на рынке. Но магазин - этакий большой склад 'от рояля до булавки'. наверное, оттого и дешево. Заказали. Тут же отзвонился оператор, уточнил заказ, все этапы пути печки из склада к нашему дому фиксировались письмом по электронке (заказ за номером Ds7431431 едет к вам). Привезли, внесли в квартиру, курьеры с шутками да прибаутками, распаковали, рассказали. Печка работает отлично. Следующие покупки будут там

Отличный магазин. Мне все понравилось. Купил там холодильник, стиральную машину, газовую варочную панель. Все нормально) Все работает. Делал предоплату через расчетный счет и через сбербанк. Менеджеры вежливые и компетентные.

Заказывал первый раз магнитолу Kenwood KDC-4047UGY и акустику Kenwood KFC-6940R. Оплачивал yandex деньгами. Товар пришел в Пермь на 6 день после оплаты. Упаковано все аккуратно, нареканий по качеству и срокам нет. Получил купон на скидку за оплату электронными деньгами, собираюсь делать ещё один заказ.

Заказывал неделю назад в Киров варочную панель, посудомойку и духовой шкаф (всё встраиваемое)! Т.к. заказывал первый раз по Инету - был конечно страх, что обманут... Но обошлось )))) Оплачивал картой VISA - очень удобно и быстро - не надо никуда бегать, никому проценты переплачивать... Всё пришло вовремя, правда единственный минус - не предупредили, что за жесткую упаковку надо будет транспортной доплатить... Да пофиг... Итак сэкономил почти 20 тысяч по сравнению с Кировскими магазинами! Хороший магазин, желаю развития и финансового благополучия!

Пойдет, так себе магазинчик... Заказывал месяц назад стиральную машину. Заказ делается очень просто, но: 1. Для входа в систему обработки обращения пользователей заводится отдельный логин-пароль (зачем мне это многообразие, сделайте все в одной системе) 2. Саппорт на вопросы реагирует с сумасшедшей задержкой в сутки или даже двое. Причем вопросы касались либо оплаты, либо доставки, т.е. не праздный интерес. 3. Несколько раз менялась дата передачи заказа в службу доставки (выбрал EMS) 4. По телефону никто не посчитал нужным позвонить и уточнить ни один из заданных саппорту вопросов. Ну о EMS и говорить нечего. Система трекинга на их сайте работает через то самое место и еще пару дней после того, как доставили заказ, в трекинге висел статус 'Поступил на сортировочную, г. Москва'. Резюме: магазин неплохой, но службу доставки точно не EMS выбирайте.

Ничего в доставке.ру не заказывайте, если вам дороги Ваши нервы. Счет по безналу был оплачен в четверг, 15 июля. Сегодня уже 22 число...а заказа все нет и нет. Менеджер вешает на уши лапшу, что мол все 'завтра', 'завтра'... НИКОГДА более в этом магазине заказов делать НЕ БУДУ.

Заказал по телефону кондиционер LG.Оператор приняла заказ дала номер заказа и сказала время доставки.На след. день перезванивает менеджер и говорит типа извините нет кондиционера в наличии.Говорит оператор что то напутала.Затем вроде бы он его нашел и обещал перезвонить через 2 часа,чтобы уточнить заказ!!!!!!!!!ПЕРЕЗВОНИЛ через 2 ДНЯ!!!!!!!!! Извеняйте,но у нас форс мажор получили ваш кондер,осмотрели а он бракованный.Может еще подождете???Я думаю к Зиме привезут!!!!Естественно заказал в другом магазине еще после 'первого перезвона.'

Заказывал наушники Denon AH-C551, была некоторая заминка с подарочным купоном, но она была решена менеджерами достаточно оперативно. Цены на эти наушники в других магазинах были намного выше, могли бы отказать или не оформлять подарочный купон, т.к. сам не до конца прочитал все инструкции по активации купона на сайте. Доставку сделали в оговоренные менеджером сроки. В целом, остался доволен магазином.

Купил детскую коляску по самой низкой цене, оперативно связались менеджеры, уточнили заказ, вовремя отправили. Товар хорошего качества, отлично упакован.

Покупала в этом магазине швейную машину (заказ DS720613) и телефон для дома (заказ DS7415324). Цены очень даже конкурентно способные. Менеджер перезвонил довольно оперативно и был очень любезен. Доставка была осуществлена в срок и без каких-либо проблем. Буду заказывать там и вредь и всем рекомендую.