Магазин Dostavka.ru

Приобрел жесткий диск Ds5558660 для Медиа центра. Доставили четко в желаемое время. Вери гуд.

очень понравилось обслуживание интернет магазина dostavka.ru. операторы всё грамотно объяснили о товаре, который приобретали, курьеры всё вовремя привезли. Очень радует, что доставка за МКАД до 10км бесплатна, т.к. мы как раз и проживаем за 10км.

Вообщем я бы рекомендовал всем посмотреть товары в любом другом магазине. Хотел купить в доставке ноутбук.Заказ Ds5538080. Позвонил специально напомнил что у меня лимит по времени первая половина дня, что и указал в премечаниях. Привезли в 16:40 нутбук.... НЕ ТОТ! Как еще и в потом оказалось что на сайте у них еще и куча ошибок в описании товаров. Задумайтесь! Не хотел портить репутацию но пришло письмо с просьбой оставить отзыв за что получить сертификат на 500 рэ. 500 рэ на дороге не валяются. Так что буду ждать сертификат.

Здравствуйте! Мой заказ Ds5530922. Вы просили оставить отзыв о магазине. Пожалуйста! Мне НЕ понравилось, то, что курьер, до своего ухода(!) не дал мне самому включить и проверить радиоприёмник, хотя бы на то, что включается ли он вообще или нет. Я это расцениваю, как наплевательское отношение к покупателю! После того, как я пожаловался на него, мне объяснили, что это такая политика у компании. Спасибо за разъяснение! Больше у Вас заказывать не буду НИЧЕГО! С уважением! shiler@mail.ru

Делал заказ холодильника. Заказ Ds5526857. Все отлично, единственное доставка была перенесена 1 раз из-за поломки транспорта. Работа менеджера тоже была на высоте.

Менеджер быстро связался, доставили на следующий день в удобное мне время. Товар доставили в неповреждённой упаковке с гарантией и прочей макулатурой. Ds5533520

Отличный магазин.Оперативный менеджер. Быстро привезли и цена оказалась намного дешевле интернет-магазинов-конкурентов.Спасибо большое.

Очень доольны работой магазина, огромный выбор, толковые консультации, доставка в точно оговоренное время. Весьма приятные впечатления

Заказ в магазине сделала заранее, менеджер перезвонил сразу после оформлеения заявки, подтвердил заказ, уточнил время и дату доставки. Ждала дольше обозначенного времени потом сама перезвонила и выяснилось что товара такого нет, не было и не будет. Сказали что ждали поставки до последнего, однако даже не отзвонились что товар не привезут!УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! НЕ СОВЕТУЮ!!!

Очень пожалел, что связался с этим магазином. Прислали совсем не то что заказал, отправил обратно, м-н благополучно возврат получил 26.03.10, а провозврат денег благополучно забыли. А вернуть нужно всего то 2800,0р, Сегодня 15.04.10 возврат денег не поступил, устал отправлять письма, может так зарабатывают на жизнь, мелковато. Всем советую не связывайтесь с ними!!!

БЕЗОБРАЗНЫЙ МАГАЗИН!!! Заказала швейную машинку заказ № 5604302ВО. Сообщили, что товаар имеется в наличии и определили время доставки через 4 дня. Вечером в день заказа со мной связался менеджер и еще раз было согласовано время доставки. Однако в назначенный день и время мне не позвонили и курьер НЕ пибыл! С большим трудом удалось дозвониться менеджерам. Где мне сообщили, что еще два дня назад мне,якобы, звонили и заказ снят..! очень странно, т.к. никаких звонков от них не поступало...Зря потрачено время на ожидание, лишняя нервотрепка!Не рекомендую обращаться в этот магазин! Сервис нулевой, качество работы и честность персонала отсутствуют как таковые.

Отвратительный магазин, заказал туалетную воду, позвонили, договорились о доставке на следующие день с 10 до 14, ничего не привезли. Позвонил сам, ответ: а курьер до вас не дозвонился и ничего вам не повезет, спрашиваю а восколько мог звонить курьер - около 8! Предупредить нельзя что курьер не поедет - нельзя! Если вы в районе 8-8.30 не можете поднять трубку, я сплю в это время, кто-то в метро едет, то пользоваться не рекомендую.

Заказал эл.плиту в Челябинск. Оплата через банковскую карту очень удобна. На сайте поставили срок отгрузки на второй день после оплаты, по факту отдали в ТК на третий. Способ доставки ТК Автотрейдинг (согласовано). Компания отгрузила в мой адрес на третий день после получения груза от магазина. Прошло еще три дня, до сих пор жду. Итого пока 9 дней с момента оплаты. Ждем. Вот такая история. Кстати стоимость доставки (Москва-Челябинск) выше указанной компанией эл.плиты (ширина 60 см., 50 кг.) по накладной 1900 руб. Делайте выводы.

Заказ: 5590685, дата: 2010-04-04. Отзвонились действительно быстро, но потом не привезли вовремя, сославшись что одной позиции нет. Я отказалась от заказа, но мне перезвонили и сказали, что все в наличии и на следующий день привезут. Курьер привез совсем не то, что было в заказе. Я с трудом дозвонилась до магазина и мне порекомендовали написать письмо с претензией. Ответа на письмо не последовало. Делайте выводы сами о магазине!!!

Заказал в этом магазине телефон Philips X830, однако сразу смутила комплектация с двумя батарейками и картой памяти 2 Гб, со мной созвонились и я несколько раз уточнил комплектацию телефона, которую мне подтвердили, затем договорились о доставке на выходные (звонил в начале недели) и я стал ждать дня доставки. За день до доставки со мной созваниваются и объясняют что не смогли найти у поставщиков телефон с такой комплектацией! Спрашивается зачем надо было вообще выставлять такой товар на сайте?

Я довольна работой магазина. Товар, коляску-трость СильверКросс, доставили точно в срок. Заранее позвонили, согласовали время. Спасибо большое за качественный сервис! Причем сразу и на контрасте. В этот же день. емного ранее заказала ту же коляску в другом интернет-магазине - ничего менеджер толком сказать про комплектацию не смог....А здесь все четко и подробно.

Оформляла заказ (K5551319)на покупку детского стульчика для кормления, была приятно удивлена внимательностью и оперативностью обработки моего заказа, менеджеры помогли также решить ситуацию по поводу оплаты заказа с моего личного счета через систему Банк-клиент, а получением заказа моей подругой, что очень упростило мне покупку даже находясь в другом городе.

Заказал электроплиту Hansa FCEW51001010. Заказ № 559451350. Доставка на 8.04.10 с 18-00 до 21-00. Днем 8.04.10 я позвонил в магазин. Мне сказали, что заказ будет выполнен. Я позвонил еще раз в 18-00. Заказ подтвердили. В 20-50 я позвонил еще раз. Сказал, что заказ до сих пор не доставлен. Мне ответили, что у них якобы технический сбой и не извинились. Я весь вечер просидел в квартире, в которой пока не живу и никто из Доставки не удосужился позвонить, что заказ не будет доставлен. Хамское отношение к клиентам. Первый и последний раз у них заказываю.

Отзыв на заказ K5579846 - Коляска-прогулка Capella S-901. Основные плюсы магазина: 1. Более низкие цены на широкий диапазон товаров в сравнении с др. интернет-магазинами, 2. Дружественный дизайн сайта, удобная поисковая система. 2. Грамотные операторы-консультанты, 3. Оперативная доставка, 3. Веб-сервис по претензиям. Отчет о покупке: Данная модель имеет много модификаций и только в dostavka.ru мне смогли внятно объяснить различия в модификациях. После заказа через сайт мне перезвонил оператор и проинформировал о том, что заказ мне привезут на следующий день. На следующий день заказ не привезли из-за поломки машины, но опять же оператор перезвонил мне и предупредил о переносе доставки. После получения коляски я обнаружил трещину на защитном транспортировочном кожухе передней вилки коляски. Я обратился в отдел рекламаций, отправив притензию на e-mail. Мою притензию рассмотрели и завели заявку, статус которой можно мониторить через сайт. В то же время со мной неоднократно связывались для уточнения деталей притензии. В конечном счете выяснилось, что функция детали - транспортировочная и в процессе эксплуатации она не используется. В итоге я очень доволен покупкой, а это - самое главное!

Очень хорошая и надёжная компания. Мне коляску доставили в целости и не вредимости. Очень пунктуальные. Менеджеры очень внимательные и понимающие.

Магазин просто замечательный. Знающие и компетентные сотрудники, которые могут ответить на любой вопрос о товаре. Вчера заказала детскую коляскую, уже сегодня мне привезли в удобное для меня время. Коляска сравнительно дешевле, чем в других магазинах. Курьер, который все объяснил, показал, у которого, вы не поверете:), оказалась сдача, такого чуда я давно не наблюдала. Только самые положительные отзывы о Dostavka.ru. Спасибо огромное ребятам, которые так мобильно и добросовестно работают. Юля

Сделала в магазине заказ (K5581472), выбирала легкую детскую коляску-трость. Очень сложно вот так,не видя товара решиться на покупку, но не имея возможности с ребенком ехать по магазинам выбирать, заказала в магазине Dostavka.ru. коляска соответстсвовала всем характеристикам, указанным на сайте, привезли быстро, доставка оказалась бесплатной для детских товаров - тоже очень приятно. И что тоже удобно - согласовали время доставки, удобное для меня. Очень довольна коляской,магазином и качеством обслуживания!Также магазин дает гарантию на покупку. Если сомневаетесь,заказывать или нет - заказывайте,останетесь довольны)))

Очень хороший магазин. Доставили быстро и вовремя. Заказывала детскую коляску. Новая, ещё мало где есть, а в этом магазине уже была. Так ещё и по самой маленькой цене. В общем советую. не пожалеете. K5569031

Магазин понравился, отправляла заказ через интернет, отзвонились, уточнили заказ. Привезли в назначенное время.

Магазин на твёрдую четвёрку. Очень внимательный персонал, вежливый и постоянно работают над повышением уровня обслуживания. Немного может огорчить само выполнение доставки, но это слабое место большинства интернет-магазинов. Впрочем данный минус компенсируется общей политикой работы с клиентами.

Приобрели детское кресло Baby Care ESO Sport Premium (ткань), black/dk.gray номер заказа 5563259. Предварительно проконсультировались у специалиста магазина по тех. характеристикам, в целом информацию получили. С организацией, оформлением и доставкой заказа то же проблем не было. Все достаточно профессионально. Из минусов - кресло привезли в порванном целлофане, и на сайте нет фотографии кресла именно в нашем цвете. Первое для меня не так существенно, по второму вопросу помог специалист по телефону. Резюме: хороший магазин с приятными ценами, побольше бы фотографий на сайте.

Мой заказ Ds5494019. Я очень довольна обслуживанием этого интернет-магазина. Я оформила 2 заказа по одному адресу, но в разное время. Привезли мне товары только по первому заказу. Хотя ошибка моя, что я не попросила их объединить, чтобы не платить дважды за доставку. Но dostavka.ru привезли мне второй заказ бесплатно в удобное для меня время взяв на себя вину, что не объединили заказы. Что очень приятно. Спасибо за такое обслуживание!

Очень понравилось обслуживание, все вовремя привезли, сделали приятный подарок. Недорого, качество продукта на высоком уровне. Обязательно воспользуюсь еще раз их услугами.

Очень позитивный магазин. Только положительные отзывы. Отлично работает служба доставки, что в наше время редкость.

Все было хорошо, заказ 5579909 - детское автокресло привезли вовремя.