Магазин Dostavka.ru

Отличны магазин! Удобный сайт. Простота заказа. Заказал на днях клавиатуру Logitech Compact K300. Я не поверил своим ушам, когда через две минуты после оформления заказа, мне позвонил менеджер для подтверждения. Порадовала вежливость и доброжелательность. Попросил, чтобы доставили как можно раньше. Доставили на следующий день утром в 10 утра как я и просил. Я балдею.

Заказывал камеру КОДАК, всё привезли вовремя и качественно. Доброжелательные менеджеры, так что можно пользоваться!!!!!!!!!! Буду заказывать здесь и дальше.

Все началось с предоставленной (приятной) скидки. В магазине обнаружился широкий выбор парфюмерии, в т.ч. есть редкие и эксклюзивные товары. Приятное ощущение после заказа осознавать, что ты не безразличен магазину, позвонили, уточнили, предложили различные варианты, порекомендовали (менеджеру направления - Бородиной Ирине, большое спасибо). Немного смазала приятное впечатление от покупки ошибка при доставке со стороны оператора (ЕМС Почта России), не правильно заполнили документы (была предоплата, а указали в документах, что наложенный платеж), но благодаря Ирине все проблемы были быстро улажены и Hugo Pure (заказ PF5470697)был доставлен и очень понравился (не контрафакт).

Заказывал два диска WD20EADS 17 марта вечером, на сайте показывали дату отгрузки - 18 марта, даже предложили время выбрать. В результате сегодня утром позвонили - двух дисков в наличии нет, есть только один. Если нужно два, то доставка возможна лишь 20 марта. Могли бы уж проверять количество доступного товара в базе против количества в заказе. Пришлось от заказа отказаться.

Ну что ж начну свой интересный рассказ-))) Заказал женщинам к 8 марта тушь (03.03.1010), на почту получил уведомление, что заказ принят, отгрузят 04.03.2010. Со мной связывается менеджер и сообщает, что доставка может быть только в субботу, я согласился, т.к. до 8 марта было еще время. Наступает суббота (06.03.2010) со мной связывается курьер (женщина) и намекает, что типа ей не очень удобно добраться до меня и предлагает пересечься на остановки, если бы конечно не «хваленая» бесплатная доставка я на это предложение не пошел бы. Подъезжаю на остановку, курьер передает мой заказ, смотрю оказывается, что в заказ положили не ту модель туши, я вежливо объясняю. Мы приходим к взаимовыгодному решению подъехать к складу, благо не далеко. Приезжаем, курьер идет за менеджером объясняет ситуацию, он обещает, что сейчас все выяснит и исчезает вместе с курьером. Через 15 минут выходит курьер и сообщает, что сейчас все уладят. В ожидании я провел около 45 минут, при этом пытался позвонить в офис, но никто не брал трубку. Спустя продолжительное время выносят тушь, объясняют, что проблемы с системой. За мое потраченное время мне сказали - извините. Так же обращаю внимание, что в заказе был указа Туалетная вода в подарок, о которой, наверное, забыли. Но ничего-))) В результате никакого желания, что-то заказывать в этом магазине нет!!!

Заказ № 5518439 от 26фев2010 сделал в данном магазине, поскольку устал общаться с 'дешевыми' магазинчиками на предмет приобретения сразу 4 встраиваемых позиций BOSCH: то одного нет, то - другого, то цены изменились и т.п. С 'Dostavka.ru' знаком с 2005 года, правда - на уровне комплектующих и расходников.. Теперь - рискнул на крупный заказ (около 90 тыр.). Хотя одной позиции не оказалось по факту, в целом ничуть не жалею: сайт - один из лучших, весьма удобен, хотя и не быстр.., менеджеры вежливы и умеренно компетентны, с доставкой - чуть не случился сбой, хотели в день доставки перенести на день (это была личная инициатива водителя :) ), но - номер не прошел... доставили в согласованном интервале времени, вежливо, точно, без понуканий два толковых парня.. ВСЕ В ПОРЯДКЕ: манеры экспедиторов, упаковка техники, документы, комплектация, внешний вид и т.п. Оплата - как и полагается, по ценам сайта, за доставку - ровно столько, сколько озвучил менеджер. Всем спасибо! Так держать! Цены 'Dostavka.ru', конечно, не самые низкие на рынке, но считаю, что у данного магазина одно из лучших соотношений цена/качество. Примечание: поскольку технику я еще не встроил, по ее качеству ничего сказать не могу. Но мой опыт общения с BOSCH внушает мне уверенность в завтрашнем дне :). Всем - удачи! И еще: не путайте 'Dostavka.ru' с другим сайтом с похожим названием. Как говорят в Одессе - 'две большие разницы'..

Замечательный магазин! Хочется отметить доброжелательность и терпение менеджеров (особенно учитывая мой уровень владения ПК). Заказ (Ds5517950) был доставлен в срок, курьер был вежлив. Так что качеством предоставленных услуг я осталась довольна. Заказывала товары только раз и, надеюсь, повторный опыт будет также положителен.

Заказал 4 марта. Доставили 12 марта. Отличный сервис. Плюс в том, что доставка произошла быстро для столь отдаленного района: РС(Я), Эвено-Бытантайский улус. Очень доволен магазином.

Спасибо огромное за заказ Цена,качество и сервис обслуживания отличный.Все устраивает буду заказывать еще.Работают вежливые и доброжелательные сотрудники,относяться с пониманем.

Приобретала парфюм через данный магазин, осталась довольна. Оперативно, четко отработали менеджеры. Получила что хотела. Отличный магазин

Сервис магазина оставляет желать лучшего. Туалетную воду привезли совершенно в другой упаковке. Более того, курьер сказал, что ему выдали для доставки товар в смятой упаковке. Никакой скидки при этом не подразумевалось. А ведь ясно, что если мужчина заказывает женскую туалетную воду, то это для подарка. А вместо подарка получился полнейший конфуз. И извинения от магазина я получил только после своего третьего (!) письма. За последние 30 лет приобретения парфюмерии у меня еще никогда не было столь неприятной ситуации. Моральный ущерб, который нанесли мне, как минимум, можно оценить в 30000 рублей. Фирма не заботится о своем престиже и имидже в глазах клиентов. Да и сотрудников набирает не самых умных и приличных. В своем коллективе я стараюсь проводить не только более тщательный отбор, но и строжайший контроль. В результате чего остаются только самые лучшие. Главный врач медицинского центра, профессор Александр Иванович

Заказала парфюм, привезли на следующий день. Единственное замечание, первый раз заказывала пробник не предупредили, что флакон без крышки. В остальном претензий нет.

Сделала заказ (PF5433962)перед новым годом, все доставили очень быстро, а главное вовремя! Очень удобный магазин.Много интересных возможностей при заказе повторно. Обязательно буду пользоваться!

Впервые заказала в dostavka.ru в феврале 2010 любимую туалетную воду. Почему здесь? Понравилась цена. Теперь, после покупки, могу сказать, что понравилось всё - мгновенная доставка, вежливость и терпеливость курьера (опоздала к назначенному времени на час), сам товар, отвечающий моим строгим требованиям по целостности упаковки,соответствию качества. Впервые в своей практике я осталась абсолютно довольна выбранным магазином dostavka.ru. Спасибо. Наталья Истарова.

Заказывала духи в подарок. Все очень понравилось. Буквально через десять минут перезвонил менеджер, согласовал дату доставки и подтвердил цену заказа. Была приятно удивлена, что доставка парфюмерии осуществляется бесплатно. Заказ №5544128

Все четко и оперативно. Даже перед 8 марта! Персонал вежлив и учтив. Молодцы.

Покупал в магазине туалетную воду заказ (Ds5513408).Покупка была по очень низкой цене,доставка была выполнена в точно оговоренное время вежливым курьером. Вообщем,все было сделано очень профессионально,спасибо.

Спасибо за заказ №PF5537693! Очень оперативно ответили, грамотно проконсультировали, привезли на следующий день в удобное время! Всегда буду пользоваться Вашими услугами.

Очень порадовало,что заказ(Ds5541335) привезли в день оформления покупки. Все сделано было в срок,очень оперативно. Немаловажно, что доставка на МКАД бесплатная.Готова еще воспользоваться услугами вашего магазина.

Наткнулся на сайт совершенно случайно, порадовали цены по безналу с НДС, первый заказ переживал......как там по времени доставка будет...прошло на УРА.....отгрузили в тот же день как дошли деньги до магазина. Теперь постоянный клиент.

отличный магазин...умеренные цены,очень вежливые операторы и менеджеры...служба доставки,которая привозит все во время,это прекрасно)я уже не раз пользовалась услугами этого интернет магазина и осталась очень довольна...так держать,вы молодцы))))) буду и дальше делать у вас заказы и всем советовать)))))

Сделали заказ 24 февраля (заказ 5512049) - сканера с оплатой по безналу Нам повезло - магазин оказался одним из немногих, которые работают по безналу с маленькими суммами. Заказ-оплата-доставка - все очень быстро и качественно

Заказывали телевизор, - все отлично и по цене и по срокам. Следующим заказам стала посудомоечная машина - пришло подтверждение на заказ (с присвоением номера заказа), оговорили сроки доставки, но через день позвонили и сообщили что товар временно отсутствует...и завтра доставлен быть не может. При этом вызван заблаговременно мастер-сборщик кухонной мебели, заодно и посудомойку встроить. Не срослось... Странно, что направляют подтверждение заказа при отсутствующей на складе технике. Надо как-то бронировать ее и более четко вести учет наличия.

Хороший магазин. Оперативно работают. Заказал швейную машину, на следующий день перезвонили сказали машина бракованная, выбрал другую модель чуть дороже (сделали скидку). Через 3 дня транспортной кампанией я получил посылку. Только в посылке была газонокосилка :), оказалось транспортная компания перепутала посылки. Магазин помогал в поиске моей машинки. Через неделю получил свою посылку. Можно доверять этому магазину! Транспортная компания 'Автотрединг' извинилась передо мной!

который раз заказываю в этом магазине. каждый раз без проблем доставляют. соседке тоже доставку там оформили. вовремя привезли. все замечательно

Покупал наушники, позвонили через несколько минут, после отправки заявки. Привезли на следующий день.Очень шустрая Фирма

Товар доставили точно в согласованный срок. Рекомендую всем пользоваться услугами этого магазина.

Менеджер перезвонил буквально через 5 мин после заказа. На следующий день товар был уже дома.Все очень четко и оперативно.

Заказывал фотоаппарат Sony Cyber-shot(№ заказа Ds5511950) по интернету через данный магазин, претензий нет, пришел быстро, комплектен, исправен. Посылают товар наложеным платежом, что встречается не часто- для меня например удобно. И цена самая низкая. В дальнейшем так же буду заказывать у них.

Спасибо огромное магазину!!!Отличная машинка-то что я действительно хотела)))Доставили всего за неделю в Архангельскую область.И менеджеры очень вежливые!Спасибо,очень всё понравилось!