Магазин Dostavka.ru

Отзыв на заказ K5579846 - Коляска-прогулка Capella S-901. Основные плюсы магазина: 1. Более низкие цены на широкий диапазон товаров в сравнении с др. интернет-магазинами, 2. Дружественный дизайн сайта, удобная поисковая система. 2. Грамотные операторы-консультанты, 3. Оперативная доставка, 3. Веб-сервис по претензиям. Отчет о покупке: Данная модель имеет много модификаций и только в dostavka.ru мне смогли внятно объяснить различия в модификациях. После заказа через сайт мне перезвонил оператор и проинформировал о том, что заказ мне привезут на следующий день. На следующий день заказ не привезли из-за поломки машины, но опять же оператор перезвонил мне и предупредил о переносе доставки. После получения коляски я обнаружил трещину на защитном транспортировочном кожухе передней вилки коляски. Я обратился в отдел рекламаций, отправив притензию на e-mail. Мою притензию рассмотрели и завели заявку, статус которой можно мониторить через сайт. В то же время со мной неоднократно связывались для уточнения деталей притензии. В конечном счете выяснилось, что функция детали - транспортировочная и в процессе эксплуатации она не используется. В итоге я очень доволен покупкой, а это - самое главное!