Магазин Dostavka.ru

Первый раз воспользовался интернет-магазином.Остался очень доволен.С момента выбора товара и до получения прошла всего неделя.Товар прибыл в отличной упаковке и надлежащего качества.Сотрудники магазина позвонили раньше чем пришло SMS-сообщение.Обслужили без промедления.Заказ № 9894380

Добрый день! 29.03.13г. где-то в 19 00 по Москве (по местному 21 00) зашел на Яндекс Маркет с твердым намерением приобрести супруге планшет Samsung Galaxy Note 10.1 который выбрал из множества остальных. И о чудо! На Dostavka.ru его стоимость всего 17500 р.( на 5000 ниже чем у остальных). Cтоимость доставки - 1483 р. Итого с доставкой 18 983 р. Быстренько оформляю его. На мыло приходит оповещение что Ваш заказ 9917018 получен, ID Заявки: 184737 . Дата отгрузки: 31 марта, доставка 1.04.13г (так быстро?! Круто!), Пожалуйста, дождитесь звонка менеджера. Жду звонка, спать не ложусь. Прошел час. Жду. Пришло письмо от менеджера - Дождитесь пожалуйста звонка менеджера (хотя она сама мой менеджер :). Жду. Еще раз проверил заказ. Все тоже - цена заказа таже, кнопка не активировалась. Прошел второй час. Прошел третий. Зашел на Яндекс Маркет, смотрю цена на планшет обновилась (22710р) ну думаю вовремя заказал. Лег спать. Утром написал на сайте Жду звонка! После обеда (Наконец то проснулись!) звонок, так мол и так была распродажа и вы не успели. Сейчас его цена 22710р. Как не успел если цена обновилась через 2 часа после заказа. Ответ - ну ладно, подождите до понедельника и может вам все таки отдадут его по 17500р. Хорошо. И сразу же на сайте в моем заказе поменялся № ID заявки (на 184806), сумма естественно, будто так и было. Чувство такое что кто-то этот планшет по дешевке переоформил своим, а меня побрили. Хорошо что страницу сфотографировал! Звоню говорю как-так, или уже все решено что я пролетаю с начальной стоимостью? Ответ - Ну типа вы же сами не успели! Все вопросы к менеджеру! Так смысл было говорить ждите до понедельника. Снова зашел на Яндекс Маркет и снова Чудо! Цена появилась новая на этот планшет, еще ниже, но уже в другом магазине! А про Dostavka.ru теперь смело могу сказать: сайт (оперативность достоверной информации о наличие на складе) - ужасен! Цены (без распродаж) - дорого! Обслуживание - 0 (ноль)! Ставлю - Ужасный магазин!

Заказывал в магазине телевизор с самовывозом. Никаких проблем не возникло. Персонал на пункте выдачи слегка уставший (от жизни), от того немного угрюм и рассеян, но всё что положено делает. Ну а то, что нет искорки в глазах и благожелательности списываю на весенний авитаминоз.

Номер заказа 9871388 Доставили точно в срок, курьер заблаговременно позвонил. К моему удивлению, коробка была не мятая, комплектация была тоже в порядке, но пугала цена в 920 рублей (т.к. в других магазинах она начиналась от 1300 рулей и выше). В общем, понравилось всё, особенно возможность забирать со многих точек самовывоза в Москве.

Номер заказа 9853121 .Заказал детскую коляску и не пожалел.Оформили заказ быстро,постоянно информировали о процессе доставки.Отлично,что оплачивать нужно уже на пункте выдачи,где я сначала проверил целостность и комплектацию.

Заказ: 9861806 Заказывал CD-ресивер Kenwood . Оплатил и в пункте доставки забрал . Всё в точности соответсвует тому , что указано на сайте и цены вполне адекватные . Рад знакомству с данным магазином .

17 марта заказывал радиоприёмник с доставкой в Барнаул. При подтвеждении заказа (№ 9872996) дата отгрузки была подтверждена 20 марта. Но ни 20 числа, ни несколькими днями позже информации не получил. Ответ дождался лишь 28 марта, после того как оставил здесь на этом сайте негативный отзыв. Ответ был в виде телефонного звонка от менеджера магазина с большими извинениями. Оказывается в пункте выдачи товар появился лишь с небольшой задержкой, но уведомить о его привозке местная служба меня почему-то не смогла или не захотела. Таким образом, оценку магазина несколько меняю. Надеюсь, что подобные недоразумения в нём не систематичны...

Купил мойку воздуха Boneco 1355N ( Заказ: 9862709). Качеством доволен.Заказал, потому что цена на товар была самая дешевая. Заказ привозит какая-то контора (курьерская) по доставке, раньше не слышал. Оплачиваешь заказ в контору по доставке. Логистики ноль... А сам магазин (сервис) положительный... Сказали приедет в субботу, по факту забрать удалось только в понедельник

Спасибо большое магазину, за очень хорошую работу и доброжелательность сотрудников. Обслуживание на высшем уровне.

Впервые пользовались услугами магазина (заказ №9882062 от 20.03.2013) с самовывозом из пункта выдачи, он оказался совсем рядом с домом. Всё очень понравилось, всем довольны. Удобно, что столько пунктов самовывоза! Найти легко, доьираться удобно. Ребята на выдаче приятные, обслуживают быстро и грамотно. Техника (блендер,веб-камера и адаптер сети) нареканий не вызвала. Всё проверили, упаковали. В общем, молодцы!И цены очень радуют!

несмотря на довольно посредственные отзывы об этом магазине,я все же решила рискнуть и...осталась приятно удивленна!!!мало того, что товар я купила по невероятно низкой цене и на первый взгляд,довольно неплохого качества(прогулочную коляску), так и отгрузили мне его довольно в сжатые сроки, далее,конечно,были небольшие погрешности с доставкой, но это вопрос не к магазину!!!отдельное спасибо менеджерам магазина:очень вежливые,компетентные и приветливые люди!!!

Остался очень доволен работой магазина, быстротой менеджера, возможностью оплатить покупку спасибами от сбербанка, условиями доставки и в целом Спасибо магазину за отличную работу. заказ №9856661

отличный магазин, у меня вышли из строя мои любимые наушники и заказал их здесь. через пару часов со мной связался оператор, уточнил детали заказа (мой заказ 9867716). спустя неделю мои наушники пришли в офис компании. всё отлично работает, сервис на уровне, буду заказывать ещё.

Хорошая компания. Доступные цены. Очень понравилась работа менеджеров. Товар доставлен своевременно.

Заказ: 9786284 Остался доволен качеством товара, и работой менеджеров. Доставка производилась другой компанией. + Заказ 9871019 Тоже всё на высоте и ещё со скидкой получилось Спасибо.

Заказывала 2 раза (заказы 9888863 и 9786566), чайник и кофеварку. Очень довольна - цены действительно одни из лучших, условия доставки идеальны. Все сделано в сроки, сотрудники вежливы. Довольна на все 100%.

Все вовремя доставили, как и обещали. Связывались по делу, работали быстро. Молодцы.

Заказала блинницу 3 (!) дня назад и в день доставки уже после указанного времени доставки сама им позвонила, где мне сказали 'Извините, Вами не успели связаться (это за 3 дня-то, куда уж там успеть), но у поставщика в наличие блинницы нет, поэтому доставить мы ее не сможем'. Спасибо, поржали :)

Заказывал первый раз. Заказ приняли быстро. Постомат расположен близко, удобно. Самовывоз бесплатно! Доставка в постомат на следующий день, но забрать можно только на второй. Если забрать можно было бы в день доставки, то была бы твёрдая пятёрка. Заказ № 9884621

Заказ #DM9873683. На запрос ответили в день обращения, после оплаты, деньги увидели на третий день,еще через шесть дней товар был получен. Всего с момента оплаты до получения товара прошло девять дней. Товар во время транспортировки качество не потерял. На вопросы отвечали в день обращения. В общем оценка - хорошо! Подкачала доставка.

Решил купить новый телефон. Зашел на яндекс маркет, нашел то что хотел и там же выбрал доставку с 'доставки.ру' :) Заказ сделал в воскресенье, а в понедельник его уже передали курьерам. Доставили ровно через неделю. Все быстро и качественно. № заказа 9870731, жду свой купон на скидку :)

Сегодня получила свой заказик 9858497. Заказала неделю назад в Краснодар и вот он уже у меня) Цены в этом интернет магазине на порядок дешевле, чем у нас в Краснодаре. Например, я хотела коляску своему малышу купить, у нас в магазинах она стоит 12000 руб. а на доставке.ру всего 5700))) и за доставку всего 200 руб. Съэкономила я наш бюджет капитально!!! Спасибо интернет магазину доставка.ру за низкие цены, вежливых операторов и быструю отправку заказа!!!

Спасибо большое, я очень довольна вашим магазином. Доставили быстро, меня все устраивает. Мой первый заказ 9862106,сейчас ожидаю 9908873

заказ № 9873197 доставили стиральную машину строго в оговоренное время, подъем на 4-й этаж хрущевки бесплатно! очень доволен, буду следить за предложениями в будущем!

Покупала в этом магазине несколько раз. Всё отлично и без проблем. Радует возможность бесплатного самовывоза в шаговой доступности с метро. Мой последний заказ 9879524. После заказа перезвонили пратически сразу. В пункте выдачи сначала товар проверяем, а потом оплачиваем, что тоже является большим плюсом. Мой товар полностью соответствовал описанию. Покупка товара заняла считанные минуты. Ставлю 5+++

Заказывал духовку. Заказ оформили быстро, менеджеры отзвонились по наличию товара и срокам доставки как положено. Отслеживание платежей и состояния заказа через интернет -все прозрачно. Привезли духовку в назначенный день и назначенное время. все без проблем. Молодцы, так держать.

Сегодня получила свой заказик 9858497. Заказала неделю назад в Краснодар и вот он уже у меня) Цены в этом интернет магазине на порядок дешевле, чем у нас в Краснодаре. Например, я хотела коляску своему малышу купить, у нас в магазинах она стоит 12000 руб. а на доставке.ру всего 5700))) и за доставку всего 200 руб. Съэкономила я наш бюджет капитально!!! Спасибо интернет магазину доставка.ру за низкие цены, вежливых операторов и быструю отправку заказа!!!

Не связывайтесь с данным магазином!!! Заказал Посудомоечную машину приехала через три недели в место трех дней. Вся коробка рваная. И еще за доставку по городу 600 рублей отдал, хотя должны были доставить бесплатно. Позвонил в отдел претензий перевели на Ольгу пообещала все решить. прошла вторая неделя тишина... Не связывайтесь с шарлатанами...

Ужасный магазин! Не советую! Заказал на прошлой неделе коляску, привезли вчера,проверили поверхностно вроде нормально, все есть кроме москитной сетки, ну и черт с ней с сеткой, не оставлять же ребенка без коляски из за москитной сетки... Сразу начал собирать, оказалось крепления колес сломаны. Сразу набрал курьера, он еще у нас на районе был, но вернуться отказался культурно послав меня в злосчастный магазин. Позвонил, девушка начала втирать про прием заявки и про то что свяжется завтра менеджер он если посчитает нужным отправит курьера заберут, проверят, решат все. На мои просьбы о том, что у меня нет времени и нервов на всю эту тягомотину, и просто продайте мне колеса новые, доставьте через Вашу сервисную службу, заплачу деньги, так же был благополучно послан. Люди там элементарно не понимают, что коляску ради прикола не заказывают, и невозможно месяц ждать без коляски, их проверок и экспертиз сломанных колес, это даже не аппаратура... Итог:пришлось просто самому шплинтами от тормозных колодок закреплять колеса, чтобы ребенок не остался без коляски! просто неприятно платить деньги и получать сломанную вещь, даже если я сам ее сделал, все равно неприятно.! В жизни больше не буду ничего в этом магазине заказывать и никому не советую!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Сначала оставил здесь негативный отзыв, т.к. после оплаты товара неделю в админке он висет с грифом 'готовим к отправке', а на все мои обращения в саппорт и менеджерам НИКТО не отвечал. После отзыва начали приходить ответы и выяснилось что товар уже в городе, ждет, а почему так в админке - кто его знает... В общем, закончилось все хорошо, но осадочек остался надолго.