Магазин Dostavka.ru

Интернет - магазином пользовалась в первый раз.Понадобилось купить БИО-туалет для родителей в частный дом. На сайт вышла случайно, когда в интернете искала сравнительные характеристики подобных установок. Конечно, были сомнения покупать товар не видя его. Но сотрудники магазина разъвеяли мои сомнения и я с их помощью выбрала товар, о котором ни я, ни мои родители не сожалеют. Спасибо сотрудникам магазина, я обязательно буду пользоваться их услугами.

21 июля заказала коляску (на сайте указаны сроки доставки 1-3 дня), перезвонили, подтвердили заказ, сказали : 22 июля товар будет отгружен со склада в Москве и доставлен в течении 4-5 дней, сроки разнятся, но 2 дня не критично. Однако прошло семь дней от магазина ни ответа ни привета. Позвонила в компанию, ответили, что 22 июля передали товар транспортной компании, а сейчас сделали туда запрос, что бы узнать где именно мой товар находится в данный момент, обещали связаться в течении дня и ввести меня в курс дела. Прошло еще два дня до сих пор со мной связываются. Я понимаю, если бы я жила во Владивостоке, но везти коляску 10 дней на расстояние 500 км от Москвы, они ее либо пешком катят????

Заказывал детский развивающий коврик в подарок, всё прошло без замечаний. Несмотря на низкие цены, принимаются банковские карты без дополнительной наценки, а так как получатель подарка находится в другом городе, возможность оплаты по безналу была важна. Возможна оплата товара частями из разных источников, так что удалось списать накопленные бонусы сбербанка.

Удобный интерфейс сайта, вежливые менеджеры.

Заказывал детский развивающий коврик в подарок, всё прошло без замечаний. Несмотря на низкие цены, принимаются банковские карты без дополнительной наценки, а так как получатель подарка находится в другом городе, возможность оплаты по безналу была важна. Возможна оплата товара частями из разных источников, так что удалось списать накопленные бонусы сбербанка.

Служба доставки живет отдельно от магазина. Заказывал в этом магазине 25.07.13 морозильник и посудомойку.Доставку назначили на 27 число(Суббота), с 10-14. В субботу Сам перезваниваю в 13.00 и выясняю что мой заказ доставят 28 (воскресенье) на мой вопрос почему перенесли дату мне ответили, что так стоит у них в заказе, а СМС полученное мной с датой доставки на 27 ничего не значит. Смирившись договариваюсь о доставке на понедельник в интервале с 18-22. Сам через 5 минут перезваниваю в магазин и мне по телефону подтверждают дату и время. В понедельник в 18.00 шесть пропущенных от 'Службы Доставки'. Перезваниваю, 'курьер вам ничего не доставит так как ваш заказ был с 10-18, он целый день катался и уехал на склад' Может сам магазин и нормальный, но служба доставки оставляет желать лучшего. Больше к ним не ногой.

Приобретал винный шкаф

Минимальная цена на заказанный товар, доставили точно в указанный срок, звонки, СМС - все вовремя.

Покупали бытовую технику Siemens, 4 наименования товара. Забирали самовывозом из Перми. Стоимость доставки была начислена как за доставку 1 товара (что нас очень порадовало). Техника поступила без повреждений целостности упаковки, так что все в порядке. Спасибо.

Магазину есть куда расти.

Быстро, точно и удобно

Заказала игрушку Tiny Love Crab, цена на нее в этом магазине была самая низкая, доставка до моего города обошлась в 100 руб. Никаких проблем с заказом не было, менеджеры звонили вовремя, также получала смс со статусом моего заказа. Ставлю 5, буду заказывать еще

Нет

в результате я просто заказал в другом магазине и мне привезли раньше чем привезли бы если бы я ждал

Заказал электросушилку для овощей и фруктов Tefal DF100830, при оформлении заказа решил забрать его сам из пункта самовывоза, дабы не связываться с курьерами, так как нужно было точно забрать заказ до определённого момента. Перезвонил менеджер, сказал, что смогут только в пункт самовывоза привезти в тот день, когда я планировал его забирать, но, забрать я его смогу только на следующий день. Весь следующий день звонил - конкретики нет, сказать, смогу ли я забрать сегодня заказ мне не так и не смогли. В итоге - потраченный день ожидания, ждать уже смысла нет, забирать товар даже не собираюсь. с утра 24 июля, до вечера 27го, я спокойно мог бы купить в другом месте, но понадеялся на ваш магазин. Так что разоритесь побыстрее и не создавайте конкуренцию нормальным фирмам. Судя по отзывам, косяки у вас постоянные и абсолютно одинаковые, а попыток исправить, как я вижу, просто нет. Если у вас такие проблемы с самовывозом, страшно подумать про вашу службу курьерской доставки. Вы просто тратите время и нервы людей. С нетерпением жду скорейшего закрытия вашей сети =) всех благ! (а логистов ваших на фарш!)

прошу на будущее возврат денежных средств делать в пределах одной недели.

Покупал ноутбук. Всё в порядке. Нареканий нет.

Покупал холодильник LG(здоровый зараза).Заказывал ночью в воскресение, тут же пришла смс на телефон с номером моего заказа, с утра перезвонили, девушка( к сажалению не помню имя) все подробно до мелочей расказала, про заказ и сроки его доставки. В день доставки с утра перезвонили, уточнили время. Примерно за час до доставки, позвонил водитель (сказал жди скоро будем).Подняли, распаковали, проверили.Все отлично.Больше всего порадовало: На протяжении трех дней после того, как сделал заказа и до момента доставки, магазин был всегда со мной на связи, смс, звонки, все вежливо и доходчиво, было реально приятно как самной разговаривали. А чуть не забыл))))) еще один плюс то что оплатить можно чем угодно, начивая от наличных заканчивая всякими электронными валютами(даже спасибо от сбербанка!!!!!!!!).

Большой ассортимент и часто выгодные цены

Сделать возможность на любом этапе покупки отказаться от заказа

нет печати для гарантийного ремонта

Купила Моющий пылесос Zelmer 919.0 ST для сухой и влажной уборки, с водяным фильтром. В Dostavka.ru была самая лучшая цена сравнительно остальных магазинов, поэтому сомнений 'покупать не покупать' не было! Купила и не пожалела! Получала в пункте выдачи через доставку - пылесос пришёл за пару дней, упаковка надёжная, всё в комплектации что и должно быть, гарантия! Пылесос покупала в подарок свекрови. Теперь загорелась - буду покупать себе почти такую же модель, но с разницей в щётках для уборки - Моющий пылесос Zelmer 919.0 SP для сухой и влажной уборки. Сомнений нет - это однозначно будет Dostavka.ru с опять же с самой лучшей ценой на данную модель!

ассортимент, доставка по России

магазин мне понравился, очень удобно с пунктами выдачи (не надо переться в Москву или платить за доставку). В пункт выдачи привезли товар вовремя, в день, который определился при оформлении заказа.

Достаточно удобный сервис и внимательные менеджеры

Большой выбор товаров,гарантия качества и доставки,разумные цены,скидки и бонусы.

Хороший сервис-хочется покупать!))).

Очень быстро, качественный товар

магазин очень понравился, обязательно буду здесь покупать, спасибо Доставка.ру

магазин мне понравился, очень удобно с пунктами выдачи (не надо переться в Москву или платить за доставку). В пункт выдачи привезли товар вовремя, в день, который определился при оформлении заказа.