Магазин Dostavka.ru

хороший интернет-магазин.

Хороший магазин. Пользовался его услугами трижды никаких нареканий к доставке и качеству товара нет. Приобретал манеж-кровать Baby Care Fantasy, Powerline Music Extender XAUB2511 и настенный кронштейн для телевизора

В целом , магазином довольна, товар качественный, стоимость ниже средней и соответствует указанной на сайте, также регулярно проводятся акции на различные сегменты товаров.

оперативная обратная связь, хорошие цены, политика лояльности (акции, подарки, купоны)

Заказывал газонокосилку. В указанный срок доставили в пункт самовывоза. Там довольно быстро всё проверили и выдали (правда опять искали платёж).

соответствие заказа описанию, быстрота доставки, простые способы оплаты

Купил 47' Филипс, товар доставили на следующий после оформления заказа день, в удобное мне время, в идеальном состоянии, предварительно отправив 2 смс + дважды со мной связывался перевозчик (утром, подтверждая запланированную доставку, и за час до непосредственно доставки). На мой взгляд, сервис идеален.

Я остался доволен

очень доволен!советую всем!никакого обмана нет!

уже не раз заказываю товары в данном магазине, отличный магазин для покупки бытовой техники и товаров. качественное обслуживание, подробная информация о товаре и этапах доставки. Спасибо! Курьер заранее предупредил о приезде, предоставил все необходимые документы, проверил товар.

Разместил заказ на сайте моментально перезвонили, подтвердили. Заказывал самовывоз с Рождественского. На сайте обещали наличие в пункте выдачи на след день, действительно, утром пришло смс с доставкой в пункт выдачи. Оплатил картой, как белый человек. В пункте выдачи тоже все быстро, не более 10 минут.

Очень доволен. Особенно удобно когда расчет происходит при получении наличными-не надо искать банк и платить комиссию за перевод-очень грамотный логистический и аналитический подход в работе с клиентом.

Покупал для старшей дочери рюкзак для школы. Все супер!

Хотел купить всю технику для кухни в одном магазине. И только в доставка ру в наличии было все, что необходимо, при этом по адекватной цене. Привезли все как и обещали, вся техника исправна. Спасибо доставка ру.

в целом, самый достойный розничный интернет-магазин оргтехники из тех, что я пробовал

Отличный магазин, приобрела в нем коляску прогулочную Lider Kids S200, коляска хорошего качества и цена на 1500 руб. меньше чем в магазине в нашем городе.

Купил 47' Филипс, товар доставили на следующий после оформления заказа день, в удобное мне время, в идеальном состоянии, предварительно отправив 2 смс + дважды со мной связывался перевозчик (утром, подтверждая запланированную доставку, и за час до непосредственно доставки). На мой взгляд, сервис идеален.

Очень доволен. Особенно удобно когда расчет происходит при получении наличными-не надо искать банк и платить комиссию за перевод-очень грамотный логистический и аналитический подход в работе с клиентом.

Отдел по работе с клиентами. Руководствуются утверждением: клиент всегда прав.

Заказывала второй раз, претензий нет. В этот раз заказала телефон, курьер провозился со мной 30 мин (без психов и спешки), даже симку обрезал.

21 июля заказала коляску (на сайте указаны сроки доставки 1-3 дня), перезвонили, подтвердили заказ, сказали : 22 июля товар будет отгружен со склада в Москве и доставлен в течении 4-5 дней, сроки разнятся, но 2 дня не критично. Однако прошло семь дней от магазина ни ответа ни привета. Позвонила в компанию, ответили, что 22 июля передали товар транспортной компании, а сейчас сделали туда запрос, что бы узнать где именно мой товар находится в данный момент, обещали связаться в течении дня и ввести меня в курс дела. Прошло еще два дня до сих пор со мной связываются. Я понимаю, если бы я жила во Владивостоке, но везти коляску 10 дней на расстояние 500 км от Москвы, они ее либо пешком катят????

Являемся клиентами этого интернет-магазина уже несколько лет. За прошлый год однозначно был некоторый спад в качестве организации обслуживания. Но мы очень надеемся, что это временное явление. Тем более, что сделаны уже определенные шаги в данном направлении: например, введена отдельная страница для корпоративных клиентов с доступом к прайсу, личным менеджером, бонусной программой и пр. Однако хотелось бы организации пунктов выдачи DOSTAVKA.RU в регионах с БЕСПЛАТНОЙ доставкой заказанных товаров, хотя бы в краевых и областных центрах.

Интернет - магазином пользовалась в первый раз.Понадобилось купить БИО-туалет для родителей в частный дом. На сайт вышла случайно, когда в интернете искала сравнительные характеристики подобных установок. Конечно, были сомнения покупать товар не видя его. Но сотрудники магазина разъвеяли мои сомнения и я с их помощью выбрала товар, о котором ни я, ни мои родители не сожалеют. Спасибо сотрудникам магазина, я обязательно буду пользоваться их услугами.

21 июля заказала коляску (на сайте указаны сроки доставки 1-3 дня), перезвонили, подтвердили заказ, сказали : 22 июля товар будет отгружен со склада в Москве и доставлен в течении 4-5 дней, сроки разнятся, но 2 дня не критично. Однако прошло семь дней от магазина ни ответа ни привета. Позвонила в компанию, ответили, что 22 июля передали товар транспортной компании, а сейчас сделали туда запрос, что бы узнать где именно мой товар находится в данный момент, обещали связаться в течении дня и ввести меня в курс дела. Прошло еще два дня до сих пор со мной связываются. Я понимаю, если бы я жила во Владивостоке, но везти коляску 10 дней на расстояние 500 км от Москвы, они ее либо пешком катят????

Заказывал детский развивающий коврик в подарок, всё прошло без замечаний. Несмотря на низкие цены, принимаются банковские карты без дополнительной наценки, а так как получатель подарка находится в другом городе, возможность оплаты по безналу была важна. Возможна оплата товара частями из разных источников, так что удалось списать накопленные бонусы сбербанка.

Удобный интерфейс сайта, вежливые менеджеры.

Заказывал детский развивающий коврик в подарок, всё прошло без замечаний. Несмотря на низкие цены, принимаются банковские карты без дополнительной наценки, а так как получатель подарка находится в другом городе, возможность оплаты по безналу была важна. Возможна оплата товара частями из разных источников, так что удалось списать накопленные бонусы сбербанка.

Служба доставки живет отдельно от магазина. Заказывал в этом магазине 25.07.13 морозильник и посудомойку.Доставку назначили на 27 число(Суббота), с 10-14. В субботу Сам перезваниваю в 13.00 и выясняю что мой заказ доставят 28 (воскресенье) на мой вопрос почему перенесли дату мне ответили, что так стоит у них в заказе, а СМС полученное мной с датой доставки на 27 ничего не значит. Смирившись договариваюсь о доставке на понедельник в интервале с 18-22. Сам через 5 минут перезваниваю в магазин и мне по телефону подтверждают дату и время. В понедельник в 18.00 шесть пропущенных от 'Службы Доставки'. Перезваниваю, 'курьер вам ничего не доставит так как ваш заказ был с 10-18, он целый день катался и уехал на склад' Может сам магазин и нормальный, но служба доставки оставляет желать лучшего. Больше к ним не ногой.

Приобретал винный шкаф

Минимальная цена на заказанный товар, доставили точно в указанный срок, звонки, СМС - все вовремя.