Магазин Dostavka.ru

Очень удобно, впредь буду всегда обращаться только к Вам!

Решила воспользоваться данным магазином лишь по причине того, что он является партнером Сбербанка, и где товар можно оплатить бонусами 'Спасибо' Сбербанка. Товар заказала 7 октября с обещанной доставкой на следующий день. Бонусы с моего счета были списаны в день заказа, однако товар не привезли 8,9,10 октября, сегодня уже 11 октября, а товар так и не доставлен. За 4 дня из магазина никто не позвонил, на 3 день после моего звонка в офис компании мне пришло СМС сообщение о принятом заказе, однако на вопрос о причинах непоставки товара различными сотрудниками предоставляется отличные друг от друга причины, как например, отсутствие товара на складе, неправильно оформлен заказ и пр. Полагаю, что подобное отношение к покупателю недопустимо!

Все понравилось, покупала в этом магазине несколько раз.

Делал в конце сентября большой заказ (10489406), от пылесоса до сетевого стора. Первое что было важно для меня - оплата Webmoney. Другие магазины отказались, даже если у них на сайте было написано что принимают. А тут - без проблем. Удобно еще, что держали в курсе что и как с моим заказом, и курьер позвонил за час. Короче остался доволен. Уважаю магазины с Сервисом, где за этот сервис не берут лишних денег.

Заказала поздно вечером скороварку, около 9 утра на следующий день уже отзвонились и подтвердили заказ, через 3 дня забрала из терминала PickPoint около работы. Единственное неудобство возникло, когда надо было вытащить коробку со скороваркой из ячейки автоматической камеры хранения, она очень плотно там сидела, даже ухватиться было не за что, хорошо рядом оказался мужчина!

Есть товар которого нет в других магазинах!

отлично

Во время покупки не было аккаунта. Создали его сотрудники магазина после того, как связались со мной.

удобство заказа, вежливый персонал, веселые курьеры

Буду обращатся !

очень довольна сервисом. Мгновенная реакция на заказ, оперативность работы, вежливый персонал. В дальнейшем покупки планирую производить через данный магазин. Рекомендую бы всем.

в целом понравилось, а вот № заказа где я теперь возьму?

Заказала поздно вечером скороварку, около 9 утра на следующий день уже отзвонились и подтвердили заказ, через 3 дня забрала из терминала PickPoint около работы. Единственное неудобство возникло, когда надо было вытащить коробку со скороваркой из ячейки автоматической камеры хранения, она очень плотно там сидела, даже ухватиться было не за что, хорошо рядом оказался мужчина!

Есть товар которого нет в других магазинах!

в целом понравилось, а вот № заказа где я теперь возьму?

При заказе товара нужно в обязательном порядке для корпоративных клиентов указывать адрес электронной почты. Впоследствии на почту приходит СПАМ. Связывался неоднократно с менеджером, который нас вел. Ответ был таков, что спам больше поступать не будет. Однако кроме слов никаких действий не произошло. А теперь до менеджера и вовсе не дозвониться.

Заказывала в подарок ребенку музыкальную игрушку Smoby 'Hello Kitty Микрофон на стойке', в описании на сайте сказано, что 'Дополнительно можно подключить устройства для воспроизведения музыкальных фонограмм (музыкальный центр, компьютер), а также для усиления звука подключить дополнительно колонки'. Я предварительно позвонила в службу поддержки 'Dostavka.ru' и уточнила действительно ли все именно так? На что менеджер просто прочитала мне описание с сайта и сказала, что да, конечно, все так. В итоге, когда я приехала за товаром в пункт самовывоза на Цветном бульваре, я попросила открыть и включить микрофон и обнаружила, что кроме аплодисментов, счета до 4 на английском, возможности добавления эха и увеличения громкости, там больше никаких функций нет. Я, вместе с двумя менеджерами и другим покупателем, осмотрели весь микрофон вдоль и поперек и изучили инструкцию, там НЕТ разъема для подключения каких-либо дополнительных устройств. И никакой встроенной музыки там тоже нет, не понятно, зачем этот микрофон вообще тогда нужен. Товар я забирать не стала. Подарок ребенку пришлось покупать в срочном порядке, так как времени долго и тщательно выбирать что-то другое уже не было. Мой отзыв на самом сайте Dostavka.ru не разместили.

Хороший магазин

Заказывал детскую кроватку. в общем доволен.

Современная машинка со всеми необходимыми программами, в т.ч. 'для объемных вещей', легка в управлении, тихая.

здесь заказываю уже 3й раз

нет

Заказала в этом магазине детский велосипед Lexus Trike Original Classic, привезли на следующий день. Покупка подарок на день рождения, и выясняется, что при сборке не хватает детали для педали. То есть пользоваться им нельзя! Для того, чтобы эту деталь привезти - нужно сфотографировать наклейки производителя, наклейки магазина, инструкцию, и через ТРИ недели они может эту деталь пришлют?! Что за свинское отношение к покупателю? Ужасно!

Заказывала для племяши 4 куклы - привезли точно в срок, курьер еще предварительно позвонил, все было на совесть упаковано. И сами куклы - в прекрасном состоянии, уже вовсю играем :)))) Спасибо Доставка.ру, будем заказывать ЕЩЕ!!!!

Не увидели оплату, хотя по выписке она прошла. И это притом, что оплата по банковской карте на сайте у них сделана с применением технологии MasterCard SecureCode Стали врать что доставка сдвигается на один день из-за складских проблем, сперва с 04.10 на 05.10, затем, не уведомив меня просто ничего не привезли, а после звонка начали утверждать что привезут на следующий день 06.10. Ждать не имею возможности. В результате, нет ни денег (довольно крупная сумма), ни товара. Буду ждать возврата денег, иначе придется писать заявление в органы.

Товар хорошего качества

Можно оплачивать чем угодно начиная наличными , заканчивай киви вебмоней .Цены ниже средних

Заказ номер 10462277. Ужас! Заказа был сделан в Пикпоин на Б. Полянке 28. Мы с мужем искали пол-дня его по данному адресу. А оказалось, что его вовсе там нет! И он закрыт 3 месяца назад! Это что за издевательство, когда рассчитываешь на товар. После изнурительных звонков и ожидании на линии по 18 минут (есть фото доказывающее это). Было выяснено, что этого Пикпоинта нет по данному адресу.

1) Мне достались очень хорошие операторы (их называют ещё менеджерами), общение с ними оставило только положительные эмоции и возбудило уважение к магазину. 2) Сам сайт тоже не подвёл - всё интуитивно и понятно, а также полно способов оплаты товара, включая 'е-бабки'. 3) Дешёвая доставка в регионы (что несомненный плюс). 4) Масса бонусов (скидки, акции, дискаунты после покупки, вкладывают ещё подарки или сертификаты, по которым можно получить эти подарки). Почему же такая низкая оцена? 'ЩасЭ' напишу в недостатках.

Курьеры хотя и опоздали, но искренне извинялись, вежливо общались, терпели наши самые глупые вопросы :) и даже вынесли бесплатно старый холодильник, который некому было выносить.