Магазин Dostavka.ru

Все заказываю через интернет, В этом большой опыт у меня. Постоянно жду курьеров. Бывает так что в день доставки не кто не приезжает и не отзванивается. В этой компании с такой проблемой я не столкнулась слава богу. Заказала - позвонили - подтвердила - на следующий день позвонил курьер и через час все привез. Вежливые деликатные очень мягкие люди внесли мою покупку. Сделали все что я попросила. Ответили на все вопросы. Сервисом доставки я осталась довольна

Доставят, но не Ваше. Отсутствие шифрования при доступе к сайту (сертификат бы хоть обновлили) Все так небыыыстро, особенно возврат денег.

Вежливые операторы

Покупал автокресло concord x-bag. Заказ доставили в оговоренный срок. Даже придраться не к чему :)

Все отлично организованно, удобное время доставки и т. д .

молодцы,отзывчивы,все быстро и достойно!

Удобно, просто, хороший сервис доставки, информационно.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРЕПАТЬ СЕБЕ НЕРВЫ!!!

много обещают

Большой ассортимент (хотя в итоге это недостаток, т.к. наличие этого ассортимента неизвестно)

Большой ассортимент, конкурентные цены

Очень удобно, сделал уже несколько заказов, доволен качеством покупок, ценой и удобством их получения.

Считают, что если что-то у них купил, то будешь и дальше каждый день покупать. Замучили письмами с предложениями. Поэтому первый раз покупки в этом магазине будет у меня последним.

Заказала товар, сразу позвонил менеджер из магазина, подтвердили доставку на удобный для меня день и час. Курьер приехал вовремя, все показал, рассказал, проверил. Все понравилось.

Рано радовался. первый раз все отлично. а второй привезли сетевой накопитель весь открытый и видно что им пользовались. Ужас а не магазин. заказыветь можно но только ндин раз

Очень довольна опытом покупки. Быстро, аккуратно. Магазин заинтересован в клиентах, стараются привлечь и удержать - молодцы ))

Быстрая доставка заказа - на следующий день и в удобное время

Сделали заказ духового шкафа во вторник, доставку смогли организовать только на пятницу, в 10 утра пятницы (!!!) позвонили сказать что якобы нашли какой-то брак и эту модель привезти не смогут. Т.е. потеряли почти неделю, перед этим аналогичным образом нас продинамил другой магазин, принял заказ, но в день доставки сообщил что в наличии нет. Господа продавцы, вы работать будете вообще? В такое совпадение что действительно в 10 утра был выявлен брак и товар был последний на складе я не верю. Складской учет у вас автоматизирован, неужели сложно актуализировать наличие товара на складе и в базе операторов принимающих заказ? Ничем кроме как мелочной экономией, неуважением к времени клиента и к клиенту объяснить это не могу.

Ситуация аналогочная предыдущему комментарию. Заказ был сделан 19 ноября, обещали что товар будет готов к выдаче 21 ноября. По сути - из-за этого и выбрали этот магазин, так как было нужно как можно быстрее. Пришла смс с подтверждением 'заказ будет доставлен в четверг, 21ноября. Благодарим за заказ!' Ни слова не было ни о каких складах. Приехал туда, уверенный, что все получу, подтверждение же пришло. Заказ не выдали, сказали, что эта смс о том, что товар поступил на склад на Автозаводскую, когда придет к ним не знают, ждите смс. Ни извините, не простите, типа сам дурак.

Заказали принтер на завтра в первой половине дня (нам нужно было строго в первой половине дня). Получили ответ - доставим с 10-00 до 14-00. В день заказа тишина. Сами звоним в 16-00. Ответ Ой, а мы вам завтра привезем!!! Наступает послезавтра курьер приезжает и говорит, что в офис к нам не пойдет (хотя заказывали в офис), приходите на улицу к кпп (хотя пропуск на курьера предварительно заказали) и забираете. В итоге привезли на день позже и потрепали нервы.

Доставку вовремя не сделали. Приехали забирать планшет в оговоренные день - на Белорусской его не оказалось.Отказались от заказа. Больше не обратимся

Хорошее обслуживание, приемлемые цены, широкий ассортимент.

Сделал заказ 18 ноября, оплатил на сайте, доставку в пункт самовывоза обещали на 20 ноября. В тот же день прислали СМС-подтверждение, цитирую: 'Заказ будет доставлен в среду, 20 ноября.' (никаких других дат нигде не упоминалось). К счастью, я решил на всякий случай позвонить перед тем как ехать. И услышал, что заказ мой сегодня только будет отгружен! При этом никакой своей вины они не видят, это я якобы сам должен был догадаться, что 'доставлен' означает доставку на склад, и сам должен догадаться (обладая, надо думать, даром ясновидения), когда он будет доставлен в пункт выдачи. А возврата средств мне теперь ждать до 10 рабочих дней. Никаких цензурных слов для такого отношения к покупателям подобрать не могу.

Вежливые операторы, доставка в срок.

дешевка

Искала детскую игрушку, детский транспорт - машинку. В интернете описания интересовавшей позиции не нашла, позвонила в Доставка.ру. Вежливая девушка нашла описание, по которому все равно было не совсем понятно наличие некоторых опций. Я спросила, можно ли при получении посмотреть 2 товара и выбрать, чтобы не прогадать с функциями, попросила привезти на пункт выдачи, оператор согласовала этот факт с руководством (просила меня подождать, уточняла) и подтвердила, что можно будет выбрать товар на пункте выдачи. В итоге при получении заказа нам выдали 2 запечатанные коробки БЕЗ опознавательных знаков, которые нельзя вскрывать!!!! Поскольку полного описания товара магазин не предоставил, и посмотреть товар при покупке было нельзя, отказались от заказа. Жалко потраченного времени, ведь по телефону нам подтвердили возможность выбора!

Неоднократно совершала покупки в этом интернет магазине, приятно иметь дело с людьми которые очень качественно и в срок делают свою работу. Хороший ассортимент, приемлемые цены и вежливый персонал. Успехов вам и хороших продаж!!!

Удобная для клиентов организация работы пунктов выдачи покупок и решение конфликтных ситуаций в отношении качества товаров в пользу клиента. Обмен и прием дефектных товаров - без проблем! Спасибо!

Покупал ноутбук ASUS в достаточно редкой конфигурации.

Покупал ноутбук ASUS в достаточно редкой конфигурации.