Менеджер зачем-то предложил услугу установки (обычного!) холодильника(1600руб!), даже просил перезвонить, когда решим, чем сбил немного с толку, т.к. в начале отказались, а потом возникли подозрения а вдруг что, и знакомые наговорили всяких проблем, если не мастер будет его подключать. И через день снова позвонили и уже наоборот с некоторым трудом уговорили другого менеджера подключить эту услугу, который уже недоумевал зачем это надо. Но в конце концов, ждать два дня нам не хотелось, и выдержав рекомендуемую паузу перед включением холодильника после перевозки (2-12ч) мы его включили и все было конечно нормально.
Курьеры хотя и опоздали, но искренне извинялись, вежливо общались, терпели наши самые глупые вопросы :) и даже вынесли бесплатно старый холодильник, который некому было выносить.