Магазин Десятое Измерение

Ребята, срочно меняйте своих курьеров!!! Что это за хамство такое? Покупаю, значит пылесос и курьер мне заявляет: 'Мне не когда ждать, пока вы тут проверите свой пылесос' Честное слово хотелось просто послать его с пылесосом куда подальше. Но суть-то в том, что заказывать у вас и советовать ни кому вас не буду.

Отвратительный магазин. Сделал заказ в субботу, перезвонили в тот же день и договорились, что привезут в среду. Перезвонили в понедельник и сказали, что не получается. Пришлось отложить на пятницу. Перезвонили ещё чуть позже и сказали, что этого товара вообще нет.

Сегодня (21.03.10) я сделал заказ в интернет-магазине '10е Измерение'. Выбор пал на AV-ресивер Pioneer VSX-519-K, стоимостью 5447 рублей. Примерно через 40 минут после оформления заказа мне перезвонил менеджер магазина и мы обсудили детали доставки. Менеджер сообщил, что товар доставят завтра (22.03.10) в период с 10 до 15 часов. Далее события развивались следующим образом: примерно в 15.20 мск позвонил тот самый менеджер и виновато извинившись сказал что мой ресивер кто-то купил - и действительно с сайта данный товар исчез. Вопрос - почему сотрудники не поставили товар в 'резерв' после оформления моего заказа, если ресивер был в единственном экземпляре? А может быть сотрудники просто увидели товар по 'вкусной' цене и решили прикупить его себе? Вообщем никому не советую данный магазин...

Хотел купить телевизор. Звоню, точно есть, оформил. Через 15 минут звонок - только что продали. На следующий день (не говорю что вчера заказывал) та же самая ситуация, только продавил пока с продажи сняли.

Не первый год заказываю товары через сеть и обычно без подобных косяков с которыми столкнулся тут. Во первых обычно при указании самовывоза магазин САМ доставит товар в своё филиал, а не заставляет клиента оплачивать ненужную ему доставку по Москве. Ну хорошо, закрываем глаза на откровенное вымогательство ещё 300 рублей, за совершенно бессмысленную мне доставку и договариваемся на завтра. 'Мы доставим заказанный Вами товар в срок и точно по адресу' написано на сайте. В итоге мне перезванивают и говорят что товар на их складе в подмосковье, доставить (!) они его смогу только в четверг (при том что я оплатил доставку), потому что какая то там машина у них ушла. Нет, я конечно всё понимаю, но тогда зачем я оплачиваю вам ненужную мне доставку? Чтобы курьер по метро покатался за 300 рублей? В течении дня мне позвонили ещё раз и перенесли заказ на субботу! Вот уж действительно 'во время'. Не рекомендую никому этот магазин, такого отвратительного сервиса давно не встречал. Заказ в итоге отменяю, товар то ли левый, то ли вообще неизвестно есть ли у них, куплю в месте понадёжнее.

Учитывая большое количество негативных отзывов о данном магазине, все же решил сделать заказ именно в нем.Надежды оправдались.Наверное ребята работают над своими ошибками.Молодцы!!!

Прочитал все негативные отзывы об этом магазине, но всё равно сделал заказ, так как цена на сабвуфер у них была самая низкая. В комментариях к заказу уточнил, чтоб товар привезли в девственной заводской упаковке. Чудо не заставило себя ждать. Сабвуфер приехал в назначенный день, упаковка заводская, цена без изменений. Видимо я тоже из тех счастливчиков которым повезло.

Разочаровал очень сильно своей некомпетенцией и качеством услуг. Сделала заказ в интернете и приехала в ранее оговоренные по телефону время и день. Пришлось долго ждать пока искали мой заказ (они там вообще не в курсе были) В магазине почему-то не оказалось заказанного товара на складе, создалось впечатление что продают в основном выставленные образцы с витрины. Потратила кучу времени впустую, обидно очень и обломно, неприятный осадок остался от этого магазина ((((

Отвратительнее магазина в интернет услугах по доставке товаров я еще не видела. Принтер, который я заказала для своего ребенка был обещан мне с доставкой на следующий день после заказаю. Без каких либо объяснений принтер так и не привезли. После созвона с водителем договорились, что принтер привезут на следущий день. История повторилась, хотя в 16.00 я созвонилась с водителем и он сказал, что скоро будет у меня. В 21.00 я снова позвонила водителю, он сказал, еду. В 22.30 водитель сказал что принтер привезут через полтора часа, т.е. в час ночи, причем ко мне на работу))) На следущий (3-й день) ожидания принтера я позвонила менеджеру в магазин, он даже не увидел мой заказаз. перезвонил мне через час и сказал , что принтер привезут завтра, так как сегодня машина занята сегодняшними заказами!!! На мое возмущение мне ответили, ...Что мне самому ехать на склад и везти товар Вам?...Вот так вот. Сервис отвратительный, ничего внятно объяснить не могут. Не ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ТЕХНИКУ НИКОГДА!!!!

Отличный магазин. Всё как полагается. Ещё и находится в центре (м. Павелецкая, пару минут пешком). Товаром недоволен, но это вина производителя. Покупал электробритву Vigor HX-6445 с самовывозом 31.12.2010.

Покупал газо-электическую плиту. Сервисом остался вполне доволен. Доброжелательны и пунктуальны. В плите за 20 дней эксплуатации тоже не разочаровался. Ставлю интернет-магазину полновесную пятёрку.

Выбрал товар в их интернет-магазине. Созвонился с конкретным магазином - недалеко от павелецкого вокзала - с менеджером Сергеем. Уточнил наличие товара - по артиклю и попросил отложить. Приехал - оказалось что товар стоит на 30% дороже. На вопрос почему в интернете я видел другую цену? менеджер ничего вразумительного не ответил. Когда, на следующие день я убедился что в интернете указана меньшая цена - перезвонил опять попал на Сергея и попросил его прокомментировать. Он сказал, что это цена интернет магазина и только при заказе доставки, а в их магазине другие цены. А почему клиенту по телефону нельзя сразу сказать что цены другие? Умысел или ошибка?

Отличное качество обслуживание. Заказ сделал вечером, на следующее утро перезвонили. Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения.

По моему замечательный магазин. Заказывал там не один раз и всегда менеджеры были спокойны и понятливы, всегда отзывчивы и всегда помогали как могли. Звонят практически сразу же как делаешь электронный. Выясняют все подробности, от размера до цвета. Доставка была всегда в срок со всеми возможными документами, такими как кассовый и товарные чеки, гарантийные талоны, рекламки и так далее. Курьеры всегда выдавали сдачу, при этом даже не заикались, что это не их работа, как бывает обычно. Грузчики, ребята веселые и таскали на третий этаж и холодильник и микроволновку, все отлично. Договаривались всегда полюбовно, никто в накладе не оставался. Цены просто класс, на некоторые товары вообще чуть ли не на порядок ниже, и это с учетом доставки, сэкономил прилично денег . Покупал не так давно ноут, вышел намного дешевле даже с учетом доставки. В общем очень доволен магазином, всегда все в наличии, менеджеры и курьеры всегда позитивные и никогда не грубят. Пользуюсь их услугами уже больше года, доволен как слон, вам советую тоже, экономия явная и не надо тратить время, чтобы ходить по магазинам и искать нужное тебе оборудование, оформлять доставку и ждать, пока тебе все привезут, причем как всегда в самое не удобное время и опоздают на пару дней, тут такого не разу не было, узнают удобное время и в скор привозят.

отличный магазин заказывали телевизоры изуми .доставка была в срок .Товар хорошего качества ,хотелось что б таких магазинов было побольше.

Привезли без гарантийного талона, только с чеком, и изделие не того цвета, который заказывал, хотя во время заказа специально несколько раз четко обозначил, какой должна быть кофеварка, и в конце беседы с оператором добился от него подтверждения, что он понял. Рекомендую воздержаться от заказов в данном магазине. Работают 'спустя рукава'.

Порадовала быстрая и детальная онлайн консультация. Ответили всего через несколько минут. Проконсультировали и зарезервировали товар в магазине для меня.

Заказывал проточный водонагреватель Polaris. Помимо низких цен очень понравилось качество работы менеджеров (все вежливо и в сроки) и доставки. Товар еще не подключал, но по внешнему виду претензий нет. Спасибо магазину. Номер заказа 4882

Недавно приобрёл мобильный телефон Nokia 5235 в этом магазине. Это первый раз, когда я покупал через интернет, оказалось совсем не сложно, регистрация на сайте простая, выбирать нужную вещь легко, так как удобно сделана система фильтров, про каждую модель я прочитал отзывы, что намного лучше, чем в обычных магазинах надеяться на то, что продавец знает всё об этой модели и скажет так, как есть, а не постарается продать какой-нибудь завалявшийся телефон. После оформления заказа со мной связалась оператор, уточнила про доставку, доставили в тот же день, что меня приятно удивило (живу в Петербурге). Перед оплатой мне показали телефон, дали проверить его работоспособность и отсутствие каких-либо царапин, почле этого выдали чек и гарантийный талон. По ценам- заметно дешевле, чем в салонах сотовой связи, лично мне это модель обошлась примерно на 1000 рублей дешевле, с учётом доставки. В общем, хороший магазин, буду и дальше им пользоваться.

Во вторник решила заказать плиту Mabe Gol белую. Цена с учетом доставки оказалась самой низкой, сравнивая с предложениями других магазинов. По телефону консультант предупредил, что она последняя и будет не со склада, а из магазина и без упаковки, привезут в пятницу, сказал, что такую же, только коричневую они могут привезти уже завтра со склада. Заказала коричневую. Привезли на следующий же день. Покупкой довольна. Спасибо!

Хотел купить роутер TP-Link. Позвонил, зарезервировал по телефону, пришел в магазин на Павелецкой. Дают коробку, слегка порвана. Открываю - гарантийный талон уже заполнен, с датой продажи 5 июля. Спрашиваю - он б/у ? Продавец начинает откровенно врать что б/у они не торгуют, мол сам роутер запечатан. Смотрю роутер, пакет явно вскрывался. На сам роутер без слез не взглянешь - поцарапана передняя панель , верхняя крышка и нижняя крышка. Предлагаю решить вопрос мирно - раз аппарат б/у предоставить скидку. Отослали звонить по телефону. По телефону сначала отослали обратно к продавцам магазина, потом сказали сейчас решат вопрос. Решением были, как вы догадываетесь, слова продавца о том, что скидок на б/у не даем. И никаких извинений.

Отличный магазин! Вечером заказал телевизор, на следующий день привезли. Покупкой доволен. Никаких проблем не было.

А мне в течении суток доставили. Я заказывал микроволновку около 10-ти утра, к вечеру привезли. Созвонились, спросили удобно ли мне вечером доставка, я сказал да, тогда позвонили еще около половины шестого, предупредили что скоро доставят. Как и многим здесь, мне этот подход очень симпатичен. Еще о достоинствах: хорошие цены и очевидная законность (товар упакован и к нему идёт гарантия). И розничные точки в Москве - это большое дело. Из недостатков, ну сам сайт магазина конечно не верх искусства, но в принципе легко разобраться и привыкнуть. Да так даже не знаю, какие недостатки, всё как положено, надеюсь если буду в будущем у них покупать что-то, впечатление мое не изменится. Иначе не поленюсь написать еще один отзыв! Так что старайтесь :)

Сразу скажу доволен и покупкой и обслуживанием. Покупал ноутбук Lenovo Y560. Сам из Ярославля, у нас данного ноута в продаже нет (той комплектации что я искал), пришлось заказывать в Москве, ноут нужен был срочно. Заказал по телефону в пятницу (08.10.10)во второй половине дня, обещали привезти в субботу (09.10.10) после 12 00, сказали водитель позвонит примерно за час до приезда. Заказывал на адрес друзей московских, боялся что в субботу не привезут и придется оставаться в Москве на больше чем планировал. Но все прошло замечательно. В субботу в 10 утра позвонили из магазина сказали что водитель вышел на маршрут и ближе к 12 00 привезет товар. Потом позвонили еще раз около 12 и сказали что водитель едет к нам как только закончит с клиентом, у которого он сейчас. Приехал водитель примерно в 12 40, вручил мне ноут, оформил гарантийный, упаковку магазин не вскрывает, поставляет в заводской (т.е. все согласно законодательству). на мой не искушенный взгляд скорость выполнения заказа (вечером заказал, утром получил) отличная, информирование клиента о времени доставки тоже прекрасное. Судя по соотнешению положительных и отрицательных отзывов, такой сервис у Вас скорее правило, чем исключение, это радует :) Вобщем спасибо, я доволен.

Отличный магазин, заказал вечером, с утра перезвонили был в метро, через пол часа позвонили ещё раз, без проблем договорились и без проблем всё доставили.

Заказывала через этот интернет-магазин нетбук IdeaPad S10. Цена была самая привлекательная из всех предложенных. Заказать попробовала прямо через сайт - не смогла корзину нажать. Что такое-так и не поняла, хотя напротив артикула стояло 'да'. В общем, оформила заказа через их электронную почту sale@10i.ru, связались быстро, а через день (мне так было удобнее) - привезли. Оплатить через сайт не смогла (опять же из-за корзины нерабочей), отдавала наличкой курьеру. Сдачу дал. По качеству товара и качеству доставки - не покоцан, не разбит, отлично выглядит, ничего внутри не гремит . Упаковка нулячая. Товар доставили в отличном состоянии.

Хотел приобрести Плеер Samsung BD-C5500. Доставили в срок, но плеер явно был б/у, или с витрины или из возврата. Защитная пленка на передней панели отсутствовала, и она вся была затерта тряпкой. Нельзя продавать такие товары. Покупать нестал. Магазин, молчит ни звонка ни замены ни привета..

Случилось несчастье с телевизором,купленным полгода назад.Позвонил в гарантийный отдел,приехал,доброжелательные продавцы проводили к приемщику.Все очень чинно достойно.Через десять дней,после экспертизы обещали вернуть деньги.Покупать новый буду в 10 измерении!!!Дмитрий.

Отличный магазин, заказывала пианино Yamaha P85. Позвонила, спросила комплектацию (цена довольна низкая по сравнению с другими магазинами), сказали, что есть адаптер+педаль+инструкция+подставка под ноты. Заказала доставку. На следующий день после 10 утра позвонил менеджер сказал, что заказ привезут с 13 до 15. Потом ещё за 2 часа отзвонился сам курьер. Очень довольна качеством обслуживания и самой покупкой. Спасибо вам большое!)

Заказала сотовый телефон, оператор уверенным и доброжелательным голосом сказал мне, что телефон с Ростестом))) Привезли мне его...ага...коробка уже раз десять была открыта)) ..смотрю телефон - наклейки Ростеста нет)) Курьер косил под дурочка, мол, ничего не знаю, ничего не ведаю)) Позвонил в свою контору, спросил насчет ростеста, ему там сказали поискать этот логотип на коробке или где-нибудь еще)))) ахаха))) Не нашел) Сказали, что перезвонят) Зачем, интересно? Посоветовать, где найти в телефоне логотип Ростеста?)) Короче, лоховской развод, а не магазин!!! Позорище! Зачем гонять курьера? Пока не наткнуться на дураков?