Магазин Десятое Измерение

Работают терпеливые люди. Несмотря на то, что по нелепой ошибке в платежки был затянут процесс оплаты, терпеливо и тактично ждали. Большое спасибо.

Хороший магазин. Купила термобигуди, хотела забрать сама, но товар был только в Раменском, так что пришлось платить за доставку. Приятный, вежливый менеджер всё объяснил, курьер приехал чётко, ждать не пришлось.

Покупал бритву Philips. Заказал с самовывозом через магазин. Очень удобно, что магазин около Павелецкой работает до 21, можно после работы спокойно подъехать, припарковаться, затратив минимум усилий. Все очень быстро.

Приобретался Термопот Panasonic самовывозом.Порадовало отношение менеджеров по телефону к клиенту. Ответили на все вопросы, на каверзные в шутливой форме(!). Чувствуется, попал на Специалиста(или на начальника отдела). Но всё таки прокол был! Склад самовывоза находиться на территории завода, который ещё пришлось поискать, на сайте не указан адрес или какая-то схема. вдобавок договорились о выписке пропуска, а на КПП снова пришлось перезванивать, не было. Добрался! Выдали товар в девственной оригинальной плёнке, всё полностью запечатано(не подкопаешься!). Вскрыли, проверили комплектацию, в наилучшем виде оформили все гарантии, чеки, пропуск на вынос товара(наверное снова попал на начальника отдела). Снижена оценка за поиски офиса самовывоза, а в целом, сервис на высоте.

Покупал набор посуды для СВЧ. Забирал самовывозом. Просто сделать заказать, легко найти офис, вежливый персонал. Отличный магазин. Спасибо.

Заказывал чайник Vitek со стеклянной колбой. Забрал самовывозом. Никаких проблем с магазином. Вежливые продавцы проконсультировали по товару и объяснили как к ним дойти.

Ужасный магазин! Купил колонки в офис. Проверять их, разумеется, не стали. Только подключил к ноутбуку и сразу обнаружил, что оlна колонка не работает... понес сдавать. Сказали, что деньги вернуть не могут,пока не проведут экспертизу. Экспертиза, со слов сотрудника, длится 7 календарных дней. Прошло 3 недели. Колонки все еще проверяют... Деньги возвращать отказываются. Из магазина отправляют в сервисный центр, а в сервисном центре утверждают, что колонки на экспертизе. Мол, ждите 45 дней, а потом уж будете жаловаться. Персонал не пытается понять покупателя. Плохой магазин! Никому не рекомендую...

Заказал наушники в милом магазине самовывозом по одной цене, а через день они стали на 300 рублей дороже. Мало того, что магазин находится у черта на куличках, вывески о том, где находится магазин, нет. Искал 10 минут, еле нашел, в магазине разгром, отношение халатное. Отношение к покупателю никакое, потому, что продавцы недовольны жизнью. Дошло даже до того, что продавцы удивились, когда я захотел проверить наушники. Меня спросили: 'а у вас есть на чем прослушать?' А разве они не должны предусмотреть ничего для этого? Когда я уходила с товаром, мне не дали талон, который я должен был предъявить на проходной. Мне пришлось возвращаться... Товар приобретен, но настроение от этого почему-то не улучшилось. Ужас, а не магазин.

Заказывал ЖК телевизор с доставкой и микроволновку самовывозом. Все четко - быстро приняли заказ по телефону, договорились о времени привоза телевизора и, соответственно, о времени забора микроволновки. Потом отзванивался водитель по поводу доставки, и обговорили четкое время с точностью до получаса - ждать не пришлось, чему очень удивлен (имею негативный опыт покупки в инет-магазинах). По поводу самовывоза позвонили из офиса и сообщили о возможности подъехать - все доброжелательно и с ответами на все мои вопросы. Хочу отметить, что не было хамства, мямлянья и перевода стрелок с заменой оборудования и переноса времени доставки! Я остался доволен.

Заказывал мультиварку самовывозом с пражской, по большому счёту всё понравилось, менеджеры адекватные, цены тоже. Из минусов только никому ненужная проверка за 100 рублей.

Информация о товаре на маркете более полная, чем на сайте. Заказал по телефону с самовывозом с Павелецкой, оказалось, что ещё за самовывоз +100р (хотя никаких демонстраций, как указано на сайте, я не просил). Только на следующий день (перед тем, как уже ехать) узнал, что ехать нужно не в магазин, указанный на сайте, а в офис на Павелецкой, до которого идти лишних 15 минут (по сравнению с магазином на Павелецкой). Пришёл в офис, на проходной не заказан пропуск, хотя это тоже по телефону обсуждали, и мне обещали пропуск заказать. Пришлось звонить - дозвонился только минут через 5. Пропустили через проходную, дошёл до указанного подъезда - никаких вывесок, двери заперты, в какую ломится непонятно. У одной из дверей висит кнопка звонка - нажал, но никакого эффекта. Через какое-то время услышал за дверью голоса и постучал. Тогда открыли, и оказалось, что пришёл, куда надо, а звонок не работает. В офисе - разруха, будто только переехали. Коробку дали помятую, хотя для железок внутри не страшно. Дальше проблем не было, если не считать, что пока я терял время на поиск офиса и попадание туда, пошёл ливень. Бумаги готовы, сдача есть, товар в наличии. В общем, всё как-то неорганизованно и по-дурацки. Хотя, в итоге, товар куплен, в более-менее нормальном состоянии и по хорошей цене.

Отличный магазин. корректный и вежливый персонал. Молодцы!

заказывала фотобумагу, очень довольна уровнем сервиса и приветливым персоналом. Спасибо!

Год назад покупал DVD плеер, поэтому увидев самую привлекательную цену на наушники не раздумывал, тем более магазин на Павелецкой находится неподалеку от моего места работы. Пока я списывал номер заказа с экрана,оператор УЖЕ ПРОЗВОНИЛСЯ для подтверждения заказа, часа через 2-3 сообщили что можно забирать. От метро Павелецкая 5 мин ходьбы. Наушники не требовали особой поэтому получение товара заняло минут 5. Всем доволен (цена+оперативность), про качество товара пока особо сказать нечего. Плеер, купленный год назад, работает.

Первый раз заказывали холодильник год назад, сейчас покупаем второй для родителей. Хочу сказать, что очень понравилось отношение и сроки доставки. Почему выбрали именно этот магазин, хотя можно найти и дешевле? Да потому что на сайте производителя этой марки он указан, как авторизованный дилер, а значит гарантия - белая! :) Спасибо Вам! :)

отличный магазин. Консультанты достаточно грамотные, знающие свой товар. Доставка недорогая и своевременная, да и цены вполне разумные.

Спасибо Большое,5 мая покупал микроволновую печь Сименс в подарок!Очень доволен ценой и качеством покупки!Хочу выразить благодарность сотрудникам интернет магазин,все очень организованно!

Таких консультантов еще надо было найти! Из всех недовольных жизнью людей в магазине в Раменском работают самые недовольные, мне кажется! Хотел потратить в этом магазине денег, но желание они у меня очень быстро отбили... Нельзя работать с таким отношением к клиенту...

Магазин понравился. Заказал ТВ небольшой, доставили на следующий день, проверили. Надеюсь буду пользоваться им и дальше.

Нормальный магазин. Заказывал йогуртницу Ariete 85 самовывозом. перезвонили в течении часа. На складе все оформили все за пару минут и свободен, только вот пакетиков для товаров фирменных не дают, нести не удобно.

Отличный магазин! заказывала самовывозом напольный вентилятор, никаких проблем, проверили все четко, пожелали удачи. всем рекомендую!

все нормально! ночью заказал на сайте кабель панасоник - утром позвонили для подтверждения заказа. Съездил сам забрал(мне так удобнее было), в течение дня даже пару раз звонили - интересовались - забрал ли я кабель и все ли нормально. Вощем все чотко, нареканий нет

Доволен магазином - удалось за один день решить вопрос с недостающими комплектующими без волокиты с безналичными расчетами и длительными перемещениями со складов, как у остальных поставщиков.

Приобрел комплект сменных модулей Аквафор Кристалл самовывозом, сэкономив при этом 430 руб. (!) Работу сотрудников ИМ оцениваю на отлично, даже позвонили на следующий день чтобы узнать, все ли в порядке. Но не обошлось без накладок: спустя несколько часов после приема заказа мне перезвонили и сказали, что на Пражской заказанного мной товара, как выяснилось, нет и получить его можно будет лишь на Павелецкой. Хорошо, что я не поехал в магазин на Пражской сразу! Таким образом, за логистику на балл ниже, увы. В итоге крепкая четверка. :)

Спасибо менеджеру Александру за оперативную работу. Вчера сделал заказ, сегодня уже забрал в офисе на Павелецкой. Все четко и быстро.

Ребята молодцы!!!!!!! Самовывозом забираем читалку с какой-то проходной (чек приносят). Быстро все показывают, на вопрос почему не включается, отвечают не заряжена: на 5 минут несут в комнату НАЧАЛЬНИКА ОХРАНЫ (посторонним вход воспрещен)для зарядки. ПРЕКРАСНО-включилась-юзаем-работает-я в восторге-просят оставить хороший отзыв о магазине(решила повременить). Вечером прибор умирает, восторг заканчивается, обнаруживаю что нет инструкции(согласна-сама лохиня, при покупке не проверила), прошивка в книге старая. Звоню им. Про обмен или возврат даже речи не было. Ну спасибо хоть в гарантийке привели в чувство бесплатно.

Отличный магазин! Загазал плеер Wexler.go, через пол часа позвонил менеджер, и через 2 часа я забрал товар. Обслуживание отличное, песонал вежливый, выполняют работу оперативно.

Магазин, в котором работают замечательные люди. Руководство очень заботится о репутации магазина. Отдельное спасибо Александру Ашурову, оформлявшему мне чайник самовывозом с офиса Горизонта.

Нашел устраивающую меня самую низкую цену :) Договорился о самовывозе, т.к. нужно было срочно! Подъехал и забрал с магазина на павелецкой! Спасибо, все отлично!

Купил там холодильник. Привезли в субботу как и обещали. Довольны все, особенно жена))