Магазин Десятое Измерение

А мне в течении суток доставили. Я заказывал микроволновку около 10-ти утра, к вечеру привезли. Созвонились, спросили удобно ли мне вечером доставка, я сказал да, тогда позвонили еще около половины шестого, предупредили что скоро доставят. Как и многим здесь, мне этот подход очень симпатичен. Еще о достоинствах: хорошие цены и очевидная законность (товар упакован и к нему идёт гарантия). И розничные точки в Москве - это большое дело. Из недостатков, ну сам сайт магазина конечно не верх искусства, но в принципе легко разобраться и привыкнуть. Да так даже не знаю, какие недостатки, всё как положено, надеюсь если буду в будущем у них покупать что-то, впечатление мое не изменится. Иначе не поленюсь написать еще один отзыв! Так что старайтесь :)

Сразу скажу доволен и покупкой и обслуживанием. Покупал ноутбук Lenovo Y560. Сам из Ярославля, у нас данного ноута в продаже нет (той комплектации что я искал), пришлось заказывать в Москве, ноут нужен был срочно. Заказал по телефону в пятницу (08.10.10)во второй половине дня, обещали привезти в субботу (09.10.10) после 12 00, сказали водитель позвонит примерно за час до приезда. Заказывал на адрес друзей московских, боялся что в субботу не привезут и придется оставаться в Москве на больше чем планировал. Но все прошло замечательно. В субботу в 10 утра позвонили из магазина сказали что водитель вышел на маршрут и ближе к 12 00 привезет товар. Потом позвонили еще раз около 12 и сказали что водитель едет к нам как только закончит с клиентом, у которого он сейчас. Приехал водитель примерно в 12 40, вручил мне ноут, оформил гарантийный, упаковку магазин не вскрывает, поставляет в заводской (т.е. все согласно законодательству). на мой не искушенный взгляд скорость выполнения заказа (вечером заказал, утром получил) отличная, информирование клиента о времени доставки тоже прекрасное. Судя по соотнешению положительных и отрицательных отзывов, такой сервис у Вас скорее правило, чем исключение, это радует :) Вобщем спасибо, я доволен.

Отличный магазин, заказал вечером, с утра перезвонили был в метро, через пол часа позвонили ещё раз, без проблем договорились и без проблем всё доставили.

Заказывала через этот интернет-магазин нетбук IdeaPad S10. Цена была самая привлекательная из всех предложенных. Заказать попробовала прямо через сайт - не смогла корзину нажать. Что такое-так и не поняла, хотя напротив артикула стояло 'да'. В общем, оформила заказа через их электронную почту sale@10i.ru, связались быстро, а через день (мне так было удобнее) - привезли. Оплатить через сайт не смогла (опять же из-за корзины нерабочей), отдавала наличкой курьеру. Сдачу дал. По качеству товара и качеству доставки - не покоцан, не разбит, отлично выглядит, ничего внутри не гремит . Упаковка нулячая. Товар доставили в отличном состоянии.

Хотел приобрести Плеер Samsung BD-C5500. Доставили в срок, но плеер явно был б/у, или с витрины или из возврата. Защитная пленка на передней панели отсутствовала, и она вся была затерта тряпкой. Нельзя продавать такие товары. Покупать нестал. Магазин, молчит ни звонка ни замены ни привета..

Случилось несчастье с телевизором,купленным полгода назад.Позвонил в гарантийный отдел,приехал,доброжелательные продавцы проводили к приемщику.Все очень чинно достойно.Через десять дней,после экспертизы обещали вернуть деньги.Покупать новый буду в 10 измерении!!!Дмитрий.

Отличный магазин, заказывала пианино Yamaha P85. Позвонила, спросила комплектацию (цена довольна низкая по сравнению с другими магазинами), сказали, что есть адаптер+педаль+инструкция+подставка под ноты. Заказала доставку. На следующий день после 10 утра позвонил менеджер сказал, что заказ привезут с 13 до 15. Потом ещё за 2 часа отзвонился сам курьер. Очень довольна качеством обслуживания и самой покупкой. Спасибо вам большое!)

Заказала сотовый телефон, оператор уверенным и доброжелательным голосом сказал мне, что телефон с Ростестом))) Привезли мне его...ага...коробка уже раз десять была открыта)) ..смотрю телефон - наклейки Ростеста нет)) Курьер косил под дурочка, мол, ничего не знаю, ничего не ведаю)) Позвонил в свою контору, спросил насчет ростеста, ему там сказали поискать этот логотип на коробке или где-нибудь еще)))) ахаха))) Не нашел) Сказали, что перезвонят) Зачем, интересно? Посоветовать, где найти в телефоне логотип Ростеста?)) Короче, лоховской развод, а не магазин!!! Позорище! Зачем гонять курьера? Пока не наткнуться на дураков?

Покупала холодильник Бош. Заказывала вечером в воскресенье через icq, проконсультировали по всем вопросам быстро (даже не ожидала, обычно по icq отвечают с неохотой), грамотно и вежливо, и оформили заказ по icq без нареканий. На следующее утро 23 августа менеджер позвонил, уточнил заказ и сообщил, что доставка будет после 14-15 ч., курьеры свяжутся и сообщат более точно. Так как доставка у магазина до 18 ч., а в 17.20 звонка не поступило, поинтересовалась у менеджера сама подъедут ли курьеры, сообщили мне что уже едут и через 40 мин.будут, уже через 40-50 мин.двое молодых людей аккуратно затаскивали холодильник на его законное место в квартире (доставка на этаж и в квартиру бесплатна).Осмотрели товар, выдали чек и гарантийный талон, сообщили о возможности в теч.14 дней обратиться в магазин, если что-то не устроит. К качеству товара тоже претензий нет, ни к внешнему виду, ни к работоспособности, работает отлично. Осталась довольна и благодарна магазину за обслуживание на должном уровне. Спасибо!

Купили в этом магазине утюг Braun SI 18720, оч довольны! Причем, заказывали одну штуку, но пока ехали, решили купить еще один такой же сестре. В результате без проблем купили оба утюга, хотя и заказывали заранее только один. Консультанты отличные, носились с нами и дружелюбили :) Большое спасибо!

Отличный магазин! В субботу попросила оформить самовывоз на понедельник, несмотря на то что обычно бронируют за один день. Без проблем нашла магазин - на сайте все более чем подробно описано. Менеджеры все показали и объяснили, оформили все документы. Спасибо огромное!

Отличный магазин. Искал кондиционер в период ажиотажного спроса (конец июля). Приятно удивила цена на искомую модель и стоимость доставки. Пиковый спрос на цене в данном магазине, вероятно, никак не отразился. Помимо доставки до квартиры за 300 рублей, возможен самовывоз, кроме того, существуют дополнительные опции - бронирование товара и что-то еще. Возможно отслеживание статуса заказа в личном кабинете. Сформировал заказ, сразу же перезвонил оператор. Сообщил, что товар есть в наличии. Так как два предшествующих магазина, где заказывал искомый кондиционер, по разным причинам товар доставить не смогли, а сроки поджимали - на следующий день должны были прийти монтажники, уточнил возможен ли самовывоз. В магазине забрать товар можно только если он есть в наличии в розничном магазине. Оператор терпеливо объяснил, что товар находится на складе в области (г.Домодедово), забрать его оттуда самомстоятельно невозможно. Определили интервал доставки на следующий день. В коментариях, курьеру, в рамках интервала было указано время, в которое необходимо доставить товар. Никаких звонков на следующий день вроде 'ой, товара на складе нет' или 'ой, товар битый' или 'ой, не знаю как соврать - придумайте сами что-нибудь' не было. Доставили точно в срок. (Отдельное спасибо курьеру - представляю как сложно проложить маршрут через несколько точек из Домодедово до Ленинградки и приехать точно в срок.).

Магазином довольна. Заказывала холодильник - днем сломался старый, новый выбрала вечером, к концу рабочего дня, мне быстро отзвонились, предложили подвезти уже назавтра. Доставили в 1-й половине дня, споро, вежливо, с учетом того, что из интернет-магазинов в этом едва ли не самая дешевая доставка крупной техники и цены на товар среди низких - я очень и очень довольна.

Заказал у них кондиционер недавно - а речь идет о середине июля 2010 года :) Из первых двух страниц на Яндекс маркете кондиционер был в наличии только у них. Быстро отзвонились, доставили на следующий день, помогли поднять кондиционер на этаж. И это при стоимости доставки 300 рублей. Цена нормальная, и не подымается из-за высокого спроса. В общем - компания понравилась!

В понедельник заказывала вентилятор, в среду, как договаривались, привезли. Вентилятор отличный, мощный,без лишних не нужных наворотов. Когда я только начала искать вентилятор, ни в одном магазине не было подходящего, кроме 'Десятого измерения'. Единственно, что не удалось договориться о времени в часах. А в остальном все нормально. Отличный магазин.

Странный магазин... Вчера заказывали холодильник, на сайте говорилось, что он в наличии. На следующий день менеджер сообщил, что холодильника нет( Нарушение правил яндекс. маркета!

Покупал вентилятор. Единственный магазан, в котором самовывозом возможно было забрать товар на следующий день. От метро недалеко, только менеджер не счел нужным подробно разъяснить о том, как дойти. Но весьма приятный мальчик на выдаче все ясно объяснил. Так что звоните по телефону, который дает менеджер и спокойно в путь за покупками.

Единственный магазин, в котором я смогла приобрести товар в пятницу! (обзвонила 8 магазинов и везде предложили максимум пн-вт) хотя и самовывозом, что, впрочем, устраивало меня больше, чем доставка! Мне зарезервировали товар и я его получила в течении 3 минут! А то, что магазины работают до 22 - просто превосходно!! Очень довольна! Благодарю!

Заказал вчера мышку Logitech Anywhere Mouse. Созвонились достаточно быстро. Сказали цену с доставкой. Сегодня до обеда привезли. Все отлично. Сработали четко. Ну и как всегда оставляю пожелание: выдавайте продукцию в своих пакетиках. Будет более удобно. Пока только один интернет-магазин такой видел. Надеюсь другие тоже начнут в пакеты класть товар. Не очень дорого должно стоить, но нести гораздо удобнее чем в руках.

Оставил заказ в выходной день в 9 вечера- через 5 мин перезвонил оператор, извинился, что доставка будет не на завтр. день, а через 2 дня, честно сказал, что монитор, кот. я буду брать с витрины... Приятно, однако! Сервис на пятерку пока!

Искал сейчас редкую модель электробритвы Panasonic ES-GA21S820, ни в одном крупном магазине в Москве её небыло, а в интернет магазинах из 10 показанных яндексом с пометкой 'в наличии' 'и с оффициальной гарантией' оказалась только у одного магазина причём с ужасными отзывами. Спустя пару дней я искал снова и увидел магазин Десятое измерение, позвонил им, вежливо сказали что есть в наличии и отложат на кассу для меня, я на следующий день приехал и купил её по цене ниже чем на официальном сайте Panasonic. Магазин находится в 5 минутах хотьбы от Павелецкого вокзала, что очень удобно. Единственное, что хотелось бы пожелать, это что бы продавцы были более активные, а то было ощущение что они все спят, усталые лица, опущенные глаза, монотонный голос, надо побольше позитива при общении с клиентом. Удачи вам!

Заказ 2953 Толковый персонал (привет Марату и Александру), удобное отслеживание статуса заказа, шустрая доставка (Евгений) - все на 'отлично' Однозначно рекомендую к использованию.

Заказывал телевизор. Все доставили в оговоренные сроки. В субботу, 8 мая. Мне магазин понравился. Спасибо!

7 мая заказал по телефону стиральную машину ZANUSSI ZWO 2107W. Заказ приняли очень вежливо и очень компитентно ответили на все интересующие вопросы. Сдоставкой договорились на первую половину следующего дня, попросили на утро, т. к. необходимо было к 12 часам попасть на работу. Менеджер сказал,что доставка будет с 10 до 14, но постараются пораньше. Ровно в 9 машинка была у нас дома!!!!! Плюс ко всему дали карту на скидку при следующих покупках!!! Спасибо ОГРОМНОЕ за оперативность и внимание! 5 БАЛОВ!!!!!!!!!!!!!!!!! (кстати, перед этим звонил в несколько других фирм и, видимо всвязи с праздниками, доставки предлагали только на 12 мая!

Сегодня купила в магазине фотоаппарат Sony DSC-W350. Т.к. рассчитывалась картой, то из всех мест с хорошими отзывами подошел только Десятое измерение - и цена подходящая и сервис на уровне судя по отзывам. Кстати будьте внимательны те, кто рассчитывается картой - на сайтах обычно указана классная низкая цена, а когда оформляешь заказ или выбираешь способ оплаты картой - то цена увеличивается рублей на 500 + про доставку еще не забудьте, и выходит уже дороговато. Поэтому я и выбрала Десятое измерение - цена достаточно низкая, если сравнивать с другими, даже с учетом доставки, и по отзывам нормальная контора была, поэтому решилась на покупку. Зашла на сайт, проверила цену и наличие. Потом позвонила оператору перед покупкой, он оперативно ответил на все интересующие меня вопросы (а мучала его вопросам я достаточно долго), помог выбрать карту памяти также - подбирал и по цене и по характеристикам, уточнил в разных магазинах наличие фотика, но т.к. фотоаппарат оставался только на витрине (мне ехать в отпуск через пару дней, а т.к. по карте рассчитаться по такой цене не везде возможно, то я закрыла на это глаза), то оператор тут же соединил с магазином. В магазине со мной также парень менеджер общался очень дружелюбно, несмотря на то, что и его я мучала своими вопросами очень долго, переживаешь же, когда аппарат с витрины. После общения с магазом позвонила обратно оператору, он мне сам оформил заказ (было это во вторник после 18.00), и мне не пришлось возвращаться на сайт, заполнять там поля для заказа и т.п., то есть все взял на себя, что радует. Сказал,что доставка будет в четверг. Сегодня (четверг) курьер оперативненько приехал прям с утра и все мне передал, и на мои вопросы также ответил, уточнил все по гарантии для меня(созванивался с магазином сам при мне). Документы все в порядке, комплектность проверила - все на местах. В общем подытожив - я довольна уровнем сервиса, оперативностью и готовностью помочь. Ребята большие молодцы, везде бы так. А как проверю фотик в работе, так сразу напишу.

Заказывал DVD проигрыватель, по тел. оговаривалась доставка на первую половину следующего дня. Утром звонил менеджер, сказал что курьер выехал, пришло письмо по эл.почте с информ., что курьер выехал. Ни курьер не приехал, не позвонил, ни менеджер. Не рекомендую.

Вполне приличный магазин. Заказал колонки в воскресенье ночью, в понедельник с утра отзвонились, быстро договорились про доставку. Привезли во время. Все без проблем.

15 апреля 2010 года заказал телевизор Samsung LE26B450C4W, с условием, чтобы телевизор не был последним, то есть не стоял на витрине. Доставка магазина работает только до 18 часов, кроме того, время доставки нельзя уточнить заранее - необходимо ожидать в течение всего дня. Поэтому принял решение забрать самовывозом. 16 апреля 2010 года поехал в магазин на Кожевнической улице. Там пришлось простоять в очереди в ожидании единственного - среди прочих забитых консультантов - человека с галстуком, знающего, что именно я заказал и где всё это находится. Дождался - и оказалось, что телевизор последний. За несколько минут до меня точно такую же модель купил другой человек. Нужно заметить, что при оформлении заказа не дают никакого номера, поэтому идентифицировать себя довольно трудно. Вывод: потерянное время и отсутствие настроения. Не рекомендую этот магазин.

Покупал машинку для стрижки волос Philips QC 5015. Позвонил и уточнил наличие машинки в магазине на Павелецкой. Никакой лишней возни с резервами, цена на сайте соответствует реальной цене (по крайней мере, у машинки - другие цены я не сравнивал). От метро до магазина идти не очень далеко, описание пути и карта помогли. Пришедши, я подождал, пока мне принесут коробочку - сам я дальше, чем от двери до кассы (а там метра три), не ходил. Товар я осмотрел, задал все мучавшие меня вопросы про насадки и питание, остался доволен и заплатил. Продавцы были вполне вежливы и не страдали ерундой. Получил свои чек и гарантию на 2 года, и довольный, пошёл домой стричься. Всё было оперативно и без очередей, есть небольшое желание сходить туда снова.

отличный магазин, оперативно отвечают на звонки, все четко, быстро. Брал наушники, проблем при самовывозе не было, магазин находится в 15 метров от метро(волг пр-т).