Магазин Десятое Измерение

Нормальный магазин. Сделал заказ - привезли, как и обещали, на третий день. Не обманули. Медленно везут, видимо, из-за того, что еще не налажена курьерская служба. Курьер, когда привез товар, толком по нему объяснить ничего не смог. Поэтому и снижаю один балл.

Купила в этом интернет-магазине нетбук. Очень довольна ценой и качеством обслуживания. Теперь буду постоянным клиентом!) Всем советую!

Магазин понравился, особенно с учетом, что в Саратове полтора интернет-магазина. Цена на товар отличалась на 1000 р. в сравнении с розничной. Менеджеры вежливые, постоянно созванивались. Единственный минус - доставка и центр выдачи товаров работает только в будни и с 9 до 18, что неудобно. Но в целом ок.

В первый раз пользовалась услугами интернет - магазина, было несколько боязно, оказалось, что совершенно напрасно. Сделала предварительный звонок в магазин, девушка - менеджер пояснила, что магазин, новый, открыт недавно. Данный факт не испугал, поскольку оплата производится только после того, как товар осмотрен покупателем . Покупала в магазине телевизор. Очень порадовала цена - аналогичный телевизор в сетевых гипермаркетах города электроники дороже на 2,7 - 3,5 тыс. руб. (это явилось определяющим для покупки в этом магазине) . Менеджер, принимавший заказ, был очень внимателен, звонил несколько раз, мы с ним обговаривали все детали доставки, в итоге от момента заказа до доставки телевизора домой ( стоимость доставки - 250 руб., но можно и самовывозом ) прошло всего 3 часа. Курьер оказался очень понимающим, распаковал телевизор, помог установить, настроить, мы его проверили на возможные дефекты, все оказалось хорошо. Была произведена оплата, был выдан кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон, документы на телевизор. В итоге нам пожелали приятного просмотра, что было очень приятно.

Заказала фильтр для воды, цена порадовала, перезвонили сразу, договорились на следующий день. В назначенное время, позвонившему курьеру сказала, что не успеваю домой, без проблем привез вечером. Большое спасибо!

Недавно, посетив ваш магазин я приобрел музыкальный центр JVC UX-VJ3PE. Работает замечательно, нет никаких нареканий, а только одно восхищение. Но не меньшее удовлетворение я получил от обслуживающего персонала магазина. И продавец и кассир были на высоте. Только благодаря им я смог так спокойно и правильно смог приобрести то, что хотел. Отличный магазин!

Купил цифровой фотоаппарат Panasonic Lumix.За такие деньги и не жалко даже.Курьер весьма хороший человек всё рассказал,всё так сказать показал.спасибо

Заказывал у них холодильник. Позвонил им, консультант помог определится с моделью по объёму, энергопотреблению. Договорились, что привезут на следующие утро, хотел сделать жене подарок. Ребята своё слово сдержали, на утро холодильник подвезли, и даже помогли поднять на 3 этаж, установили, настроили температурный режим. Жена осталась довольна.

рассказали о магазине друзья,решил попробовать,заказал себе телефон. все прошло без проблем, ребята молодцы все грамотно оперотивно делают!

Что могу сказать - отличный магазин не много таких но всё же они есть куча цифровой аппаратуры, отзывчивый персонал и умеренные цены! Большего мне и не надо

Заказала своей дочке электронную книгу WexlerT7006 по интернету.Ну и что вы думаете, вечером приехал курьер и ВЕЖЛИВО попросил расписаться , а так же обрадовал нас , что доставка бесплатная, вобщем получился хороший подарок, и все довольны.

Магазином довольны. Внимательно относятся к клиенту, обо всём предупреждают заранее и выполняют обязательства. Всегда можно связаться с курьером. По акции доставка была бесплатна, даже за МКАД.

В целом доволен неплохой магазин.Покупал Apple iPad2 16 GB WiFi+3G адекватная цена ,вежливые менеджеры,быстрая доставка,минусов в работе не нашел.В будущем планирую покупать в этом магазине,чего и всем советую:)

К доставке претензий нет-в оговоренный срок и в соответствии с заявкой '+'. Заказ через интернет в вечернее время делать не стоит, так как могут и 'не заметить' заявку. Мою проигнорировали. Заявки по указанному телефону принимает сторонняя фирма, потому справку о состоянии заказа выдать не в состоянии, о наличии-отсутствии товара тоже. В остальном-всё хорошо, спасибо. Заказанная соковыжималка оказалась товаром с витрины, о чём не предупредили, но зато за доставку денег не взяли(временная акция).

Хороший магазин, приветливые сотрудники, порадовала и акция магазина, купленный мной товар доставили абсолютно бесплатно! Купила сыну радиоуправляемую машинку, а себе выпрямитель, товар качественный и цены низкие, нам очень понравилось обслуживаться в этом магазине! Спасибо сотрудниками магазина! Еще что-нибудь закажем в этом магазине.

Спасибо за четкую работу. Единственный магазин, где я смог найти 32''Samsung за такую цену :) А еще спасибо курьеру - показал, куда и как его подключать. Ребята, так держать!

Заказал медиаплеер, не привезли. 2 дня звонил, звонил, в ответ я ничем помочь не могу, я не занимаюсь интернет заявками, оставьте свой телефон Вам паерезвонят. Никто не перезвонил, и не привезли заказ! Не советую никому этот магазин!

Купил фоторюкзак Benro Beyond B400N (27.03.12 г., 13:00, заказ №296419). Не только дешевле, чем у конкурентов, но и доставка действительно бесплатная, это очень радует. Спасибо толковому менеджеру Владимиру (заказ принят по телефону) и приветливому и аккуратному курьеру Олегу. Доставка на час раньше заявленного времени – сюрприз не всегда уместный, но для меня вышло даже удобнее. Рюкзак чистый (доставлен в упаковке). Имеется небольшой заводской брак кроя днища снаружи, но к магазину претензий нет. Благодарю! P.S. Начитавшись разных отзывов и раздраженный некоторыми недостатками сайта (маленькие картинки, мало информации о продукте и пр.) хотел заказывать в другом месте (и гораздо дороже) – но ради экономии решил рискнуть. Рад, что магазин оправдал доверие и развеял неприятные субъективные впечатления. Ребята явно стараются, дай им Бог всяческого процветания.

Заказывала пароварку в понедельник,оформили заявку,перезвонили все подтвердили(единственное не понравилось то ,что сначало оформляешь товар, только потом перезванивают и говорят в наличие ли он) во вторник в указанный мною промежуток доставки пароварка была дома!

Заказал в этом магазине фильтр для воды Аквафор ТРИО Норма. На тот момент в этом магазине была самая низкая цена на фильтр, и бесплатная доставка. Заказ оставил вечером в воскресенье. В понедельник ближе к полудню со мной связался менеджер, уточнил параметры заказа и время доставки (договорились о доставке на вечер вторника). Во вторник со мной связался курьер, еще раз уточнил желаемое время доставки (я сказал 'после 6'), и сообщил, что приедет в период между 7 и 8 часами вечера. Курьер приехал в 7:30, привёз фильтр, чек и счёт. К сожалению, внешний вид фильтра не соответствовал фотографии на сайте (вместо металлической рамы у него был несущий пластиковый корпус), в остальном нареканий к качеству и комплектности товара нет. Ставлю четыре звезды только за несоответствие внешнего вида товара, а так всё хорошо. Надеюсь, магазин обратит внимание на этот отзыв и исправит ошибку.

Надоело, что каждый год летом пропадает горячая вода, поэтому решил приобрести в квартиру водонагреватель. Времени по магазином нет бегать. Выбрал данный интернет-магазин, и не пожалел, оставил заявку на сайте, оплатил. Через несколько часов перезвонили, спросили, когда удобно будет доставить. Я задал несколько вопросов ещё по выбранному агрегату, грамотно разъяснили, спасибо.

Меня приятно удивил данный магазин: сделал заказ жёсткого диска на сайте и буквально не прошло и пяти минут, как мне позвонил их менеджер и подтвердил заказ. К слову, приятная такая девушка:) Доставка сработала в срок. В общем - всё чётко и оперативно, сервисом остался доволен, побольше бы таких магазинов.

Не ожидала, что ребята так быстро и качественно сработают! Доставка четко и в срок, дельные рекомендации консультанта помогли сделать правильный выбор - муж в восторге :)) Спасибо огромное! Молодцы!

БЫЛА ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО УДИВЛЕНА!!!!!!!!! Сегодня получила из пункта самовывоза кофемолку, так устала стоять в очереди, что когда дошла моя просто проверила, что она работает от сети и убежала. Когда приехала домой увидела, что на стальном корпусе огрооомная царапина- затертость! Т.е. мне продали витринный товар. Выглядит ужасно! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ИХ!!! Они себя обезопасили от звонков - график работы их с 9.30 до 18.30. И в выходные они не работают. И это у магазина у которого филиалы по всей России?!?! И ни в один магазин по этому поводу я не смогла дозвониться... УРОДЫ!!!!!!!!!!!! И еще пока я стояла в очереди 1 человек отказался от товара... Видимо повнимательней оказался. Прибила бы вас!!!!!!!!!!!! Не умеете нормально торговать не лезьте!!!!!!!!

23 февраля захотел приобрести фильтр для воды Аквафор Трио Норма. Цена на сайте 1790 руб. А также отдельным пунктом указано наличие в розничных магазинах и цена в этих магазинах. Выбираю мазазин на Пражской. Цена как и на сайте - 1790 руб. Смело еду в магазин. На месте оказалось, что цена 2300 руб. Опа! Больше 25% прибавки! Объясняю ситуацию сначала продавцам, потом директору. Результата нет. Цена такая, и ниже она не будет. Всякие отмазы типа 'мы - розница, а интернет-магазин к нам отношения не имеет' не принимаю, т.к. на лицо явное нарушение принципа работы дистанционной торговли. Вообщем зря потратил время в праздничный день. В ДИ я больше не ходок!

15 февраля приобрел экспрессо-кофеварку Elektrolux EEA 110.Чек, паспорт, Гарантия. Курьер немного припоздал.Но из-за сильного снегопада, я это почти не заметил. Машина справляется со своими функциями- на Ура! Кофе великолепен. Высокая и густая пенка.Я даже не предполагал, что вкус будет наравне с моей кофемашиной KRUPS(made in France), которая на 5-м году жизни сломалась уже второй раз.Скорее всего ей требуется глобальная декальцация.Так что магазин всем рекомендую.Коффеман Алексей.

Дело было в октябре. Сломался холодильник решили приобрести новый. Сперва позвонили договорились что привезут во вторник. Во вторник позвонили сказали что не привезли со склада. Якобы давайте на четверг. Сижу дома жду, нет никого. Звоню им. Вы нас извините что то не так пошло. Давайте на пятницу.(С момента заказа прошла неделя)Давайте. звоню в пятницу все по той же причине. Якобы где они(Уже обращаюсь к ним на ты и с матом. сил больше не было)Говорят давайте на понедельник. с нас бесплатная доставка и подъем. Думаю ладно уже поздно в другой магазин обращаться.(хотя надо было)в понедельник опять никого нет. Оправдались якобы я отказался. Точка кипения. Холодильник привез один человек в среду. Я говорю как поднимать то будешь??? он: а я то что я тока привез)))) В итоге вроде потом сообразил что надо помочь и мы вместе подняли на 6 этаж по лестнице(грузового лифта нет) Прошло ровно 2 месяца холодильник сломался. В гарантийном талоне печать не стоит. Надо ехать к ним ставить. Дозвониться пока не могу. Ни кому не советую этот магазин. Сэкономленная тысяча рублей стольких нерв не стоит.

Покупал в декабре микроволновую печь Samsung CE103VR, забирал самовывозом из Свиблово. Не понравилось хамское отношение оператора: когда позвонили узнать как проехать до пункта выдачи, он ответил (хамским тоном): «Вы что не могли карту на сайте посмотреть!». Так же растроило позже то, что как оказалось гарантийные талоны Самсунга менеджеры оставили себе. Притензии только к персоналу, качество товара отличное, поэтому 4!

Магазин 10е измерение устроил мне замечательную предновогоднюю эпопею с подарком для любимой девушки. Заказал у них mp3-плеер Sony, перезвонили, сказали что могут доставить через день. Курьер привез плеер в коробке, скажем так, 'слегка' потерявшей товарный вид. Обратил внимание курьера на этот факт, он сказал что помочь ничем не может и что следует обращаться в отдел претензий данного магазина. Чтож, думаю, что упаковка не главное, главное - содержимое. Возвращаюсь на рабочее место, вскрываю коробку и вижу плеер, которым явно пользовались, и довольно продолжительное время, т.к. экран покрылся сеткой царапин и потертостей, по краям был довольно заметный люфт в пластике. Начал дозваниваться в отдел претензий. В первый день дозванивался около четырех часов с небольшими интервалами, мою претензию приняли, сообщили что перезвонят. Перезвонили через пару часов, сказали что это была последняя модель и ее упаковали с витрины. Предложили либо выбрать другую модель, либо вернуть деньги. Сразу же выбрал другую модель, менеджер сообщил что через день (звонил в среду) мне его доставят. Через день, то есть в пятницу, со мной никто на связь не вышел, трехчасовой прозвон в службу претензий закончился ничем. На выходные был вынужден уехать, повторно звонить в службу претензий пришлось только в понедельник. Опять несколько часов на телефоне и вот менеджер мне говорит что со мной свяжутся. Связались через какое-то время, сообщили что и второго плеера в наличии нет и предложили доставить деньги курьером. Согласился на этот вариант. Сказали что с вами свяжется курьер чтобы уточнить время доставки. И опять два дня тишины. Очередной этап прозвона в службу претензий. Менеджер предложил подъехать самому и забрать деньги в офис на улице Кольской, так как в фирме не хватает курьеров, чтобы справиться со всеми заказами. Итог: сначала использованный плеер, потом две недели выноса мозгов по телефону, теперь еще и самому за деньгами. Магазин не рекомендую никому.

Делал заказ - номер 320838, чехол для старого (Sony) фотоаппарата, плюс хотел купить еще новый фотик, менеджер Дамир проконсультировал, что в настоящее время нет смысла менять мой, как говорится шило-на мыло, хорошее отношение - думал что 'впарют' что-либо, удивлен грамотному, ориентированному на клиента подходу. Спасибо.