Магазин Десятое Измерение

Все очень четко, профессионально и культурно. Заказывал виниловую вертушку Пионер. Хотел брать самовывозом из реала на Владыкино, но там не было. Оператор был готов сделать доставку домой на след. день (дело было в пятницу), либо привести во вторник в магазин. В итоге заказал доставку на среду. Привезли всё вовремя (хотя дсотавка растянута с 10 до 18), в районе 13-00. Заказ утром подтвердили, курьер отзвонился. Во время заказа квалифицированно проинструктировали по разным вопросам. Все очень культурно и приятно. Одна особенность - курьер не консультирует по технике. Просто прием/сдача:) Крайне рекомендую этот магазин - люди не просто 'продают товар', но знают его. И это приятно.

Великолепный магазин! Заказал стойку под ТВ MetalDesign MD-521. Попросил чтобы привезли в магазин на Волгоградском проспекте под самовывоз (сказал, что доплачу 250 р. как доставку по Москве - оператор сразу ответил, что в магазин они доставят бесплатно, цена будет такая же как на сайте!). Оператор вежливый, отзванивался мне два раза(один раз - когда подтверждал заказ, второй - когда стойку доставили в магазин). Попросил, чтобы стойку оставили для меня на 3-4 дня - без проблем! Магазин расположен очень удобно, на незагруженной улице в 5 м. от дороги. Спасибо. С уважением - Дмитрий.

Заказывали по безналу, утром оплатили, вечером уже позвонили и согласовали условия доставки, доставили уже утром на следующий день, хотя к нам обычно доставляют под конец рабочего дня! Менеджеры адекватные и толково объясняют, охотно общаются по аське, тогда как во многих магазинах все заняты и до тебя дела нет.Магазин отличный с адекватными ценами!

Замечательный магазин! Купила уже блендер, щипцы для завивки, и кучу мелочей: несколько наушников, мышку, гарнитуру, что-то еще, уже не помню. Часто покупаю не через интернет, а в оффлайн-магазине на Павелецкой, и каждый раз обращаю внимание на профессионализм и позитивное отношение сотрудников - покажут товар, помогут определиться с выбором, проверят. И по телефону тоже консультируют и обслуживают грамотно, вежливо, дружелюбно. В общем - всем рекомендую, побольше бы таких приятных магазинов, из которых уходишь всегда с хорошим настроением.

Заказал товар ночью, утром уже перезвонили. От доставки позже отказался, так как получилась возможность добраться до магазина. Обслуживало сразу два человека, нужный товар показали сразу, проконсультировали.

Замечательный магазин! Такой оперативности и отзывчивости ни в одном интернет-магазине не встречала хотя регулярно заказываю через разные магазины все - от косметики до бытовой техники. Перезвонили сразу же, доставили в этот же день - все вежливо и учтиво,) Успехов и роста вам, ребята!

Собственно 22.02.2010 позвонил 660-9-660 , уточнил есть ли в наличии Samsung X120 (JA01) именно черного цвета .Спросили где я собираюсь покупать , я ответил что в магазине 'Десятое измерение' на Павелецкой . Оператор (имени уже не помню ) сказал что позвонит туда и уточнит , через 5 минут он мне перезвонил и сказал что в том магазине есть в наличии данный ноутбук (чёрного цвета ) в кол-ве 2 штук . Попросил чтоб для меня его там отложили , оператор сказал что всё будет сделано, спросил моё имя . Приехал в магазин спустя пару часов после звонка . Там сказали что про меня им ещё нечего не сообщили ( хотя потом проверив, оказалось, что про меня сообщение им пришло ..) . Потом были продолжительные поиски нужного мне ноутбука ..оказалось , что есть 2 пустые коробки и всё . Предложили взять тот , что с витрины . Я понимаю что они (нотбуки) долго там не лежат , но мне в разы приятнее и спокойнее брать ноутбук и проверять из запечатанной коробки . Настроение было немного подпорчено . Потом предложили взять Samsung x-120 ja02 (разница тока в цвете ) на что я дал согласие . В плане обслуживания клиентов в магазине на Павелецкой нареканий нет . Нарекание именно на то , что не отложили для меня интересующий товар и на сайте и по вашей базе одно (наличие товара ) на деле всё иначе . Те кто собирается покупать что то в данном магазине :Звоните сами туда и лично уточняйте есть ли товар в наличии (а не только пустые коробки от товара ). Хотя это должны контролировать сами продавцы . Других нареканий нет . Если не ситуация с пустыми коробками поставил бы 5 ..так 4 ка

Заинтересовал ноутбук Samsung x-120 ja01. н слабость интернет-магазинов указывать как 'в наличии' то, чего на самом деле нет, позвонил дисптчеру. Человек, назвавшийся Александром, радостно проинформировал о том, что данную модель я могу забрать в любом розничном магазине компании. Собрался и поехал На волгоградку. Там заботливый персонал принес пустую коробку и стал туда упаковывать витринный образец - 'а он у нас последний'. Ппросил уточнить в других магазинах. Менеджер псмотрел - везде только витринные образцы. на складе (!) пусто когда будет новая поставка - неизвстно. Перезвонил Александру - получил извинения. они приняты? но зачем врать, что компьютеров много (!) и даже можно не резервировать. зря потерял время на выходных. Оценка - неуд!

Заказал стиральную машину. - менеджер очень вежливый, внимательный, все рассказал, посоветовал, - доставили на след. день, подстроились под меня со временем доставки, - карта на 500 рублей бонусов - приятно. При всем этом - почти самая низкая цена на машинку, и самая дешевая доставка - 250 рублей. По совокупности - отличный магазин.

Заказывала ресивер Yamaha. В день доставки отзвонился не только курьер, но и менеджер Владимир. Спасибо за ответственный подход. Создается уверенность, что мой заказ находится под контролем до самого момента передачи на руки и нигде не затеряется. Курьер произвел впечатление правильного и серьезного человека: заполнил все необходимые бумажки, проверил, пробил чек. Приятно удивило, что, помимо заводской гарантии, есть еще и гарантия от магазина. Товар привезли в родной нераспечатанной упаковке. Качество отменное. Не первый раз заказываю товар через интернет. Этот магазин качественно отличается от других на порядок. (Санкт-Петербург)

Замечательно. Вчера заказал, сегодня привезли усилитель. Дали бонусную карту на 500 рублей. Приятно.

Все четко.Быстро и без заморочек. Заказывал Yamaha CD-S700 и пароварку Philips 9140/90. Перезвонили быстро. С утра отзвонились. Перед приездом позвонили. Техику открыли посмотрели. Курьер терпиливо ждал пока осмотр закончится. Выписал все бумажки,печать и дату на гарантийники поставил и выбил чек. Первым делом, будет что нужно, загляну в этот магазин. Так держать!!! Молодцы!!!

Зарезервированный товар продали другому покупателю. Не перезвонили. Ужасный магазин.

Брал DVD-проигрыватель LG DVX 453 K, все понравилось. Во-первых, у них проходила акция с бесплатной доставкой, - но ждать надо было в течении дня. в деннь доставки я отъехал по делам, перезвонил оператору уточнить время курьера хотя бы приблизительно, и через несколько минут оператор перезвонил и сообщил время доставки. Все принесли с кассовым чеком, аппарат работает. Кроме того, у них на сайте еще и питерские телефоны, - понятно, что контора серьезная.

Потрясающий магазин! Заказала у них две батареи. После того как я оформила заказ онлайн, через 10 минут перезвонил менеджер, сказал, что сегодня доставят. Через час, перезвонил экспедитор и подтвердил, что скоро будет у нас. В итоге батареи были у нас через два часа. Такой оперативности и пунктуальности я не встречала не в одном магазине. Молодцы так держать!

В этом магазине заказывала стиральную машину Электролюкс, обещали доставить на следующий день, все привезли относительно вовремя, ну с учетом пробок, задержались немного, но это мелочи по сравнению с той радостью, что у меня теперь есть стиральная машина! Доставку осуществляли два человека за 400 рублей, на четвертый этаж без лифта, представляю их мучения, т.к. вес стиральной машины почти 70 кг! Спасибо сотрудникам магазина и отдельное большое спасибо сотрудникам службы доставки!

заказывал газовую плиту. перезвонили подтвердить заказ только на следующий день. оператор предупредил, что возможны задержки в доставке и уточнил когда лучше доставить. все вежливо и спокойно. проблем с доставкой не было - привезли в тот же день. снова позвонили и указали двухчасовой интервал, в который ждать доставку. курьер приехал вовремя. единственное, в машине был только водитель, поэтому пришлось помочь ему затащить плиту в подъезд и потом перенести из лифта в квартиру. но это было не сложно. денег за доставку не взяли, как и написано на сайте. курьер помог вскрыть упаковку, спокойно дождался проверки внешнего вида и комплектации, потом пробил чек, оформил гарантийный талон. по качеству товара претензий нет.

Покупал СВЧ-печь Supra MWS-4312. Выбор на магазин пал по причине низкой цены и оперативности/бесплатности доставки. Заказ делал вечером, а печь доставили уже утром следующего дня. В процессе эксплуатации оказалось, что не работает лампа подсветки. Видимо, заводской брак. Расстроился. Но достаточно было просто позвонить в магазин и, обсудив удобное для меня время, сотрудник гарантийного отдела самостоятельно приехал, прямо на месте осмотрел печь и заменил на другую. Хороший магазин. Приятно удивила оперативность магазина и индивидуальный подход к покупателю. Так держать.

Только что привезли заказаную вчера микроволновку Samsung GE89ASTR, выбор пал на Десятое Измерение из самой низкой цены и бесплатной доставки. Менеджеры вежливые, всегда уточняют модель, предупредили (курьер тоже) что сразу включать нельзя т.к. на улице -22, документы оформили как надо: гарантийник, накладная, чек. Моя оценка 5\5.

Позвонил, уточнил - товар есть. Заказал сказли завтра. На след день с утра позвонил курьер для уточнения адреса. Привезли через 1.5 часа. Хороший магазин. :-)

Пытался купить у них маршрутизатор ТрендНет, повелся на самую низкую цену и бесплатную доставку по Москве. Во-первых, как ни бился, не смог заказать товар через форму на сайте (дело было в ничи, позвонить нельзя). На следующий день дозвонился и услышал, что нужного мне товара нет в наличии, хотя на их сайте было указано, что товар на складе есть в достаточном количестве. Буду брать в другом месте. Разочарован, жаль потерянного времени.

Отличный магазин,вежливые и предупредительные операторы,доставили товар вовремя.Я доволен и всем рекомендую

Всегда очень внимательно выбираю интернет магазин, почитал отзывы, после чего выбор пал на '10-е Измерение'. Менеджер Александр по телефону очень вежливо и подробно ответил на все вопросы. Заказали холодильник Samsung RL44-ECSW на 9 ноября. Как и обещали перезвонили 9 ноября, чтобы уточнить удобное время доставки(нам было удобно с 13 до 16). В 15-00 холодильник был уже в квартире. Чтобы пронести холодильник, кухонную дверь пришлось снимать с петель. Установили холодильник на кухне, все рассказали относительно работы холодильника, дали советы. Абсолютно без всякой переплаты ! Ребята молодые, просто восторг и удивление, что такой сервис вообще возможен в России (сам долгое время жил за рубежом)! Еще раз СПАСИБО менеджеру Александру и ребятам с доставки (к сожалению имен не знаю) !!! Компании 10-е измерение удачи, только не зазнайтесь и не станьте хуже, будьте для все образцом и Ваш бизнес будет процветать !

Взял пылесос Dirt Devil.Доставили точно в день и час, без задержек и опозданий. Очень благодарен, за компитентность в советах технических специалистов и коммуникабельность службы доставки.

Мне понравилось. Сайт удобный, быстро перезванивают, вежливое общение, курьеру можно оплатить покупку кредиткой. И цены ниже средних на рынке.

Стоимость доставки фена Bosch ЗРА 1150 не соответствует действительности. С меня потребовали 250 рублей за доставку, хотя написано, что она бесплатная. Мне изначально конечно в бесплатную доставку мало верилось, но я надеялся. =( А в общем и целом приятный сайт удобный выбор товара.

Ох, ну почему я не знал его раньше. Летом искал коммуникатор, нашел его в этом магазине в Сигнальном проезде дешевле на 1000 средней цены. А потом как-то позабыл. В 10-м Измерении доставка бесплатная, есть самовывоз (2 магазина!, один в 3-5 минутах ходьбы от м. Павелецкая). И, посетив этот магазин, оказалось, что ТВ там (именно в магазине) еще дешевле. А ноутбуки и нетбуки тоже есть с огромной скидкой. Так что имеет смысл туда заезжать. А работает он до 22-х! Так что экономия, снятие стресса шопингом или просто разглядыванием и общением с консультантом. Хороший магазин. Следующие покупки буду планировать начиная с него.

заказал по телефону пылесос Занусик 2300. Сомневался сначала по поводу совместимости мешков, трубок и насадок (остались от умершего Электролюкса). Менеджер Владимир очень вежливо пообщался со мной, уточнил информацию которая меня интересовала и перезвонил через 5 минут - развеяв мои сомнения. В представительстве Занусси - до сих пор хранят молчание - по моему запросу насчет совместимости. Также Владимир сообщил о бесплатной доставке по Москве. Решение купить пришло сразу - так как цена на пылик самая низкая в инете.Сегодня доставили - предварительно звонили три раза!Утром для уточнения адреса и цены, в обед - что выехали и перед приездом - еще раз. Доставили-проверили-дали все документы-поблагодарили меня за заказ и что деньги без сдачи. Все очень суперски! Отличный магазин и сотрудники! ТАКОГО НЕ БЫВАЕТ!

Обалденный магазин! Долго и подробно консультировали по телефону насчет модели пылесоса, привезли вовремя, доставка - бесплатная, возможность оплаты пластиковой карточкой - есть, сотрудники - заглядение, вежливые, улыбчивые и внимательные. Вечером перезвонили и уточнили - все ли в порядке относительно оплаты и доставки. Я - фанат этого магазина теперь :)

В августе заказывал кухонный комбайн в подарок матери, перезвонили в течении получаса, уточнили время доставки, спросили с какой суммы нужна сдача. На следующий день позвонили и сообщили, что курьер выехал, привезли вовремя, дали проверить, цена не прыгала в течение суток, как это бывает в некоторых интернет-магазинах, гарантийный талон заполнен, в коробке присутствовала копия сертификата соответствия. Через день после доставки позвонили из отдела по работе с клиентами и уточнились нет ли проблем все ли устроило... Я был просто в шоке от такого сервиса!!! Магазин просто супер!!!