Магазин Десятое Измерение

Такого я не ожидала... После заказа в инете,манагер Александр перезвонил практически сразу(буквально через 3 минуты),чётко и вежливо рассказал когда мне ожидать мой заказ. В день доставки перезванивали (3 раза!)и уточняли когда я точно буду на месте. Бесплатная доставка указана до подъезда,но мне доставили до квартиры безо всякой 'цыганщины'-тут ступенька,тут хозяйка пол-этажа,тут лифт не грузовой... Респект вообщем,рекомендую!

бесплатной доставки- НЕТ. хоть на сайте и написано . когда перезванивает менеджер доставка 200 руб. по москве-

Заказывал оперативную память для компа. Впечатления сугубо положительные: Во-первых - самая низкая цена на товар, в сочетании с минимальной стоимостью доставки. Во-вторых - быстрая реакция. Товар получил на следующий день. В-третьих - вежливый персонал. В общем, магазином доволен! После замены памяти пришел к решению забить все банки на материнке такими же планками. Вопроса, где их покупать, для меня теперь не стоит!

21.05.2012 заказал пылесос Samsung SC4520. Заказ № 3226690. Доставка была согласована в офис на 22.05.2012 с 9:00 до 18:00. Время 19:00 телефон магазина и курьера недоступны UPD. Товар доставлен, претензий к качеству нет.

Заказал корпус для компьютера через сайт. Оперативно перезвонил оператор и оформил доставку на следующий день. На следующий день позвонили и сказали, что корпус есть и его могу доставить... на СЛЕДУЮЩИЙ день. На резонное возражение, что оператор при заказе обещал мне другое мне сообщили, что (этопять!) ОПЕРАТОР НЕ ОБЛАДАЕТ ПОЛНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ. Абалденно. Тогда зачем он дает информацию которой не обладает? В итоге просто потерян день времени. Магазин отправлен в пешее эротическое путешествие. Будьте Осторожны! Если Вам при подтверждении заказа называют дату - вам говорят дату с потолка. По заявлению сотрудников магазина 'удаленный оператор не обладает полнотой нужной информации'.

Оператор на телефоне поддакивал всем моим пожеланиям: товар есть в наличии, привезут в указанный промежуток времени... Я со спокойной душой сделал заказ. Через три дня перезвонил менеджер, что в наличии у них только один, а не два. Я вообще-то один и заказывал, откуда второй взялся в заказе, не известно. Дальше разговор пошел о времени, и мне сказали, что не гарантируют доставку в желаемое время (хотя я, как мне кажется, достаточно большой промежуток времени указал - до 13 часов). А раз так, то лучше они отменят заказ, чтобы 'не выкупать товар у партнеров' (это который у них якобы в наличии!). ВЫВОД. Посредники-спекулянты, подрабатывающие на коротких деньгах. При этом правая рука не знает, что делает левая. Если не хотите терять время и, возможно, нервы - не связывайтесь.

Хотел заказать HP Pavilion dv7-7006e номер заказа 3226208 , перезвонили что его нет в наличие.Ну раз нет так удалите информацию с сайта.

Заказ №3225753. Сушилка для белья Gimi Lift 200. Возникла некоторая неразбериха с товаром и датой доставки. Но в конце концов передо мной 100 раз извинились. И в кратчайшие сроки исправили все ошибки. Я с товаром. Ну а магазин всё таки не потерял клиента. Спасибо Владимиру за качественную работу.

Заказ был сделан в среду, на сайте написано перезванивают в течение часа. Позвонил сам через 2. Сказали, что уже поздно и на завтра доставку нельзя заказать, только на пятницу. Сказал хорошо, только в пятницу очень нужно в субботу как подарок дарить. Меня уверили что все будет. Жду звонка в пятницу, набираю уже в обед, мне говорят, извините, доставка невозможна, только в понедельник. Извините мы ничего не можем поделать.

Не могу не оставить отзыв о работе магазина. Заказ жесткого диска сделали сегодня в10-30, пришло уведомление на почту, что перезвонят в течение часа. До 15-30 никто не пошевелился, позвонила сама. Заказ нам нужен был не позднее завтрашнего дня, объяснили. Менеджер В. промямлил, что доставку осуществляют не они, а непонятные другие поставщики, и (тут главное!) на завтра они заказы не принимают УЖЕ! На мое напоминание, что заказ был сделан в 10-30, а значит, вовремя, В. нагло заявил, что мне звонили, но не дозвонились! А я с трубкой не расставалась с самого утра, пропущенных нет, не прокатило! В итоге выяснилось, что доставить могут (внимание!!!) только в понедельник! Как адекватные люди вы понимаете, что в понедельник этот заказ уже никому не нужен, так что это первый и последний раз, когда мы обратились в этот магазин. И вам не советуем! Даже гениальную сто раз бизнес-идею способны похерить тупые и ленивые менеджеры по работе с клиентами. П.с. В другом магазине доставку оформили на вечер! с нетерпением ждем!

Четкий менеджер - подобрал нужный планшет и это в 9 часов вечера, быстрая бесплатная доставка удивила, утром уже товар был у меня, сдача(как обычно не бывает у курьеров) НАШЛАСЬ )) распаковал, показал, проверили! очень доволен! 5 звезд!

Заказывал монитор. Сработали четко и гладко, когда нужно. Курьер заранее позвонил, без проблем получил и проверил все необходимое. При хорошей цене, хорошее качество работы. Успехов на рынке

Заказывал водонагреватель Ariston ABS VLS PW80 , 80л, курьер приехал во время, но на складе ошиблись, сделали пересорт. В тот же день курьер обменял на складе на правильную модель, на след. день, утром заказанный водонагреватель был мне передан. Спасибо!

Заказал ноутбук iRU Intro 104 Хохлома и мышь, также расписанную под хохлому, которые планировал подарить на юбилей своему диссертационному руководителю. Привезли обычный ноут черного цвета. Связался с магазином, высказал претензии и развернул курьера с полноценной аргументацией причины в письменной форме. Магазин вместо того, чтобы оперативно исправить ошибку, исчез. Полная эфирная тишина на протяжении более суток. Так, уважающие и себя, и клиентов организации, не поступают. Оценка адекватная.

Ранее тут был мой отзыв об изменении цены на товар. Хочу извинится за недоразумение, действительно цена была озвучена именно 3600. Пятерку ставлю не только в качестве извинения, но и за быструю реакцию на мой отзыв, оставленный здесь. P.S. Кроме вопроса с ценой в остальном магазин устроил, хотя если бы высылалось подтверждение заказа на почту было бы не только удобнее, но и не было бы недоразумений как в моем случае.

Увидел что склад в Саратове, забрать товар можно без доставки, заказал сначала видеорегистратор вечером из дома, на утро позвонили вежливо поинтересовались условиями доставки, приезжайте забирайте. Через два дня заказал автоусилитель, позвонили через 30 мин. после оформления заказа. Заехал забрал. Раньше боялся интернет заказов, а тут без предоплаты, ждать неделями не надо. Мне понравилось.

Заказали Медиаплеер Kreolz SMP-151, манагер позвонил оперативно,предупредил,что уточнит наличие и свяжется в течение часа. Так и произошло,всё по деловому и без лишних обещаний.Товар оказался в наличии оформили доставку,курьер приехал в оговоренный интервал. Товар ростест, всё ок. Магазин рекомендую.

Магазин плохой. Люди работать не хотят. Обратился один раз. На сайте товар есть, при разговоре по телефону по наличию не смогли ни чего сказать. Попросил перезвонить, проконсультироваться насчет характеристик товара. Прошли сутки, всё звонят.

Магазину еще надо подучиться. На сайте товар есть (печка СВЧ Panasonic NN-ST 271 SZPE), на картинке тоже есть (в виде детали от компа). В телефонном разговоре выясняется, что товара вообще-то нет и не будет. Получается, что преднамеренно вводят народ в заблуждение. Мелочь, конечно, но осадочек остался.

3-го мая заказал видеокарту Quadro 600. 4-го в 10:09 позвонили и уточнили заказ. Самовывоз с Павелюги. Выдача с 11-ти, просили приехать после 12-ти. Отпросился на работе. В магазин вошел в 12:08. Заказа ещё нет. 'Транспорт ещё не пришел'. Благодарю. Больше с 'непонятным измерением' - никаких дел.

Далеко ходить не пришлось. 05.05.2012 12:00 звоню в магазин чтобы выяснить наличие товара (холодильник LG gw-f 499 bnkz)оператор через некоторое время подтверждает наличие на складе продукта и предлагает два варианта оформления заказа. Выбираю онлайн (на сайте)заполняю заявку, отправляю, жду. Через 10 мин, ответный звонок из магазина: извините данный товар отсутствует на складе, но возможен заказ 2-3 недели. Условия ессенно не устраивают, кладу трубку. Через 5 мин. сам перезваниваю в магазин и о боже: не может быть, у нас все есть,на складе числятся... Рассказываю оператору историю про ответный звонок и т.д , после чего оператор исчезает на 10 мин.. (мол ща все выясню..)и появляется в эфире с фразой: ну я не знаю, у меня все числится, но если Вам менеджер звонил, то наверно их уже нет. В принципе - повеселило, за это заслуженная звезда. Удачи

24 апреля оформил на сайте заказ 3223865. На следующий день сообщили, что товара уже в наличии нет. Что мол был, но успели раскупить до вас. К слову, заказывал фотоаппарат, достаточно дорогой, маркет смотрю по несколько раз в день. Как только данный фотоаппарат появился у них в наличии заказал практически сразу. Собственно нет товара и нет, зачем путать покупателей и рассказывать сомнительные истории, что раскупили моментально и прочее. Товар не той категории что бы его расхватывали как горячие пирожки. За подобное отношение соответсвующая оценка.

Нормальный магазин. Сделал заказ - привезли, как и обещали, на третий день. Не обманули. Медленно везут, видимо, из-за того, что еще не налажена курьерская служба. Курьер, когда привез товар, толком по нему объяснить ничего не смог. Поэтому и снижаю один балл.

Купила в этом интернет-магазине нетбук. Очень довольна ценой и качеством обслуживания. Теперь буду постоянным клиентом!) Всем советую!

Магазин понравился, особенно с учетом, что в Саратове полтора интернет-магазина. Цена на товар отличалась на 1000 р. в сравнении с розничной. Менеджеры вежливые, постоянно созванивались. Единственный минус - доставка и центр выдачи товаров работает только в будни и с 9 до 18, что неудобно. Но в целом ок.

В первый раз пользовалась услугами интернет - магазина, было несколько боязно, оказалось, что совершенно напрасно. Сделала предварительный звонок в магазин, девушка - менеджер пояснила, что магазин, новый, открыт недавно. Данный факт не испугал, поскольку оплата производится только после того, как товар осмотрен покупателем . Покупала в магазине телевизор. Очень порадовала цена - аналогичный телевизор в сетевых гипермаркетах города электроники дороже на 2,7 - 3,5 тыс. руб. (это явилось определяющим для покупки в этом магазине) . Менеджер, принимавший заказ, был очень внимателен, звонил несколько раз, мы с ним обговаривали все детали доставки, в итоге от момента заказа до доставки телевизора домой ( стоимость доставки - 250 руб., но можно и самовывозом ) прошло всего 3 часа. Курьер оказался очень понимающим, распаковал телевизор, помог установить, настроить, мы его проверили на возможные дефекты, все оказалось хорошо. Была произведена оплата, был выдан кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон, документы на телевизор. В итоге нам пожелали приятного просмотра, что было очень приятно.

Заказала фильтр для воды, цена порадовала, перезвонили сразу, договорились на следующий день. В назначенное время, позвонившему курьеру сказала, что не успеваю домой, без проблем привез вечером. Большое спасибо!

Недавно, посетив ваш магазин я приобрел музыкальный центр JVC UX-VJ3PE. Работает замечательно, нет никаких нареканий, а только одно восхищение. Но не меньшее удовлетворение я получил от обслуживающего персонала магазина. И продавец и кассир были на высоте. Только благодаря им я смог так спокойно и правильно смог приобрести то, что хотел. Отличный магазин!

Купил цифровой фотоаппарат Panasonic Lumix.За такие деньги и не жалко даже.Курьер весьма хороший человек всё рассказал,всё так сказать показал.спасибо

Заказывал у них холодильник. Позвонил им, консультант помог определится с моделью по объёму, энергопотреблению. Договорились, что привезут на следующие утро, хотел сделать жене подарок. Ребята своё слово сдержали, на утро холодильник подвезли, и даже помогли поднять на 3 этаж, установили, настроили температурный режим. Жена осталась довольна.