lapsi.ru

Отличный магазин! Заказывали комплект детской мебели micuna, все пришло во время и в полной комплектации! Очень комфортно было сотрудничать с менеджером магазина (ольга логишкова), все дговоренности (уведомления, выставления счета и т.п.) выполнялись в срок, мы были информированы о каждом действии! Обязательно будем обращаться в этот магазин еще и друзьям порекомендуем!!!!

Заказала коляску Maclaren Techno XT на сайте. Тут же перезвонили, оформили заказ. Привезли даже раньше на день! Очень вежливый курьер предложил осмотреть коляску. Магазином довольна! Очень порадовала цена коляски! Спасибо!

№ заказа: 11230 Дата заказа: 13.01.11 Планируемая дата доставки: 15.01.11 Дата составления отзыва: Суть вопроса: Товар не доставлен вовремя, отсутствие оповещения, ложная информация из колл-центра, логистические партнёры «компании» посредственные. Описание вопроса: В пятницу 14 января 2011 года мне позвонил курьер и предложил доставить товар на день раньше, я отказался, т.к. был за пределами города Москвы. В следующий день (день планируемой доставки) никто не позвонил и мне пришлось звонить самому, где-то в 17:00 мне пообещали, что товар привезут до 20:00, но около 18:00 прозвонили и сообщили, что доставка откладывается до 13:00 следующего дня, т.к. «задерживается машина от поставщика», разумеется, и на следующий день тоже ничего и никаких предупреждений, опять звоню уже 16.01.2011 мне обещают перезвонить – не перезвонили, через 30 минут опять звоню - «выпытал» телефон транспортной компании, хотя в предыдущий день утверждали, что телефон дать не могут. Звоню в т.к. там дежурный специалист утверждает, что курьер в день доставки уехал по Можайскому шоссе в Одинцово и не успел к нам (живём почти на Можайском – загадочная цепочка поставок, вначале Одинцово, а потом назад в Москву – «пробок» вообще нет), на следующий день тоже уехал, но, как обещали до 13:00 не доставили, а телефон его дежурный оператор «не может найти», т.е. надо просто сидеть и ждать. Далее в 13:12 позвонил курьер и пообещал доставить в течении часа. Последствия: Два выходных вне планов. Ребёнка из роддома пришлось везти без детской люльки. Разумеется, получил от жены пару ласковых и заслуженно – думать надо.

Магазин на Седова,11 очень понравился. Цены на некоторые товары (из тех, что могла сравнить ) ниже, чем у других продавцов. Большой выбор кроваток. Персонал молодой, приветливый. Особая благодарность продавцу Марии (мы были в магазине 25.12.10г.) за доброжелательность и толковые советы.

Заказывали кроватку bombolina, цена нормальная, доставка бесплатно, быстро и без проблем. остались довольны.

Заказал санки в воскресенье. Перезвонили сразу, заказ подтвердили. Дата доставки была предложена во вторник. Во вторник доставки не было. При этом никто не позвонил. В среду утром, когда я позвонил в Lapsi, мне сказали, что доставка будет сегодня, в среду. Полдевятого вечера, доставки нет, никто не позвонил. Отвратительная работа курьерской службы. Заказ снял. Ждать дальше не вижу смысла, благо предложений сколько хочешь.

всем очень довольны: искали автокресло для ребенка от 9 кг, остановились на Maxi-Cosi Priori XP заказали через интернет магазин LAPSI и остались полностью удовлетворены: как ценой, так общением с консультантами (кресло шло из Питера в Москву и о статусе заказа нас держали в курсе) и доставкой (пришло быстрее чем ждали). и кресло :) и инструкции и чек получили.

Заказывал детское автокресло рекаро, привезли на следующий день в удобное для меня время, все документы получил. Редко когда покупаю товар через интернет, честно побаивался делать покупку, но в данном случае полностью остался доволен, все четко, отлаженно, могу смело рекомендовать этот магазин всем!

Хороший магазин, нам автокресло привезли как обещали, так что у меня претензий нет, и инструкция была на русском.

отвратительный магазин! заказал вчера автокресло детское Рекаро,сегодня никто сам не позвонил о доставке....звонил сам 5 раз\.итог ноль((( А на самом сайте это кресло уже дороже на 3 тысячи висит(((

Заказывал детское автокресло. Привезли на следующий день, как и обещали. Курьера попросил подождать, чтобы проверить кресло, на что он сказал, что у него нет времени ждать, но он может просто взять моё кресло и отвезти его на склад О_о... Я забрал коробку с креслом. Дома открыл, кресло достал, инструкцию достал- она на японском... ваще ничё не понятно. Звоню, горорю, где инструкция!!?? А с чего Вы взяли, что она должна быть?- говорят мне по телефону женским голосом. В РФ мы живём потому что!... В итоге извинились, спросили мыло, сказали, что прямо щас пришлют... жду... нет... звоню ещё! Ещё раз спрашивают мыло, диктую... жду... до следующего дня! Нет... звоню! Где говорю инструкция, я ничего не понимаю в иероглифах!! С чего Вы взяли, что инструкция должна быть на русском - спрашивают меня опять))) Я говорю, что объяснял... вчера)) Мн говорят, что та, которой я объяснял на выходном и я должен перезвонить через день)))) прикольно))... благо, что всё вежливо было)) поговорили, девушка записала мыло, сказала, что высылает... жду.. нет... перезванивает сама))) Спрашивает мыло, говорит, что высылает!!)) жду))) через несколько часов пришло))) прикольно.. но это делает магазин обычным совсем))) возможны косяки вообщем))

Очень понравилась профессиональная работа менеджера Елены. Ассортимент товаров хороший и продуманный. Минус есть и заключается в том, что доставку по Москве осуществляет их контрагент - компания-экспедитор, которая не настолько ориентирована на клиентов и не так тщательно следит за качеством оказываемых услуг.

Заказал Romer KidFix. В единственном магазине Москвы кресло оказалось в наличии за 10700. Доставили без проблем, с креслом всё в порядке, но не дали чек. Так как чек мне не нужен - запариваться не стал.

Возникла проблема с доставкой: перепутали грузополучателей заказов двух товаров в разные города, решали эти проблемы на протяжении недели. В конце концов проблема была решена, получили извинения за долгое решение проблемы и обещание послать подарок.

Заказывал автокресло CYBEX Pallas в Москве. Цена совпала с ценой на сайте. Наличие кресла и его цвет в реальности совпало с наличием на сайте. Заказ оформил на сайте, воспользовавшись скидкой 6%, которую раздают в лотерее все на том же сайте. Для надежности уточнил, что все Ок по телефону. Доставку сразу предложили на через 3 дня. Через 3 дня и доставили. Так же оказалось возможным изменить время доставки в день доставки, правда для этого пришлось самому связываться с курьерской фирмой, т.к. в Москве Lapsi пользуется услугами доставки третьей фирмы.

Отличный магазин! Покупали там и кроватку, и комод. Да, с доставкой были некоторые проблемы, но мы довольны качеством мебели!))) Собираемся покупать там и автокресло.

не совету пользоваться этим магазинам,серьёзно,очен не обязатльная компания,не привезли товар(кроватку)и даже не удосужились сообщить об этом,выбирайте другие ,благо выбор болшой

очень хороший, магазин, приветливые и квалифициарованные специалисты неоднократно пользовались их услугами и будем дальше это делать детский матрас замечательный - довольны покупкой

Цены не соответствуют заявленным! Доставка затянулась на 4дня. Пришлось каждый день звонить и напоминать.