С
Савельева Анастасия оценил 10.02.2015
Оценка:
Доброжелательный персонал, в том числе и курьеры. Хорошие цены. Быстрая доставка. Приятные бонусы.
не обнаружила
Заказала на сайте коляску Valco Baby Snap 4. Получила скидку 5% по карте клиента + в подарок накладки на ручку коляски за 10 рублей вместо 1000 рублей! Менеджер связался со мной буквально сразу же после того как я завершила оформление заказа. Коляску привезли как было оговорено через день(заказ делала вечером), курьер помог открыть, собрать и все проверить(за что ему огромное спасибо)! Коляска просто замечательная! Спасибо большое магазину за качество товара и обслуживания.
А
Аноним оценил 09.02.2015
Оценка:
Удобный сайт, быстрая доставка, система скидок
Добрый вечер. Заказывали коляску-трость Hartan Buggy IX. Купили с большой скидкой. Искали именно эту модель, приобрели через данный магазин. Коляской довольны 5+
Н
Наймушина Лилия оценил 07.02.2015
Оценка:
Большой ассортимент, выгодные акции, четкая и оперативная работа операторов
нет
В Лапси заказывала три раза, сначала кроватку и аксессуары к ней, потом коляску для новорожденного вот теперь коляску-трость. Цена всегда выгодная, на сайте понятно есть ли в наличие интнресующая расцветка, даже если нет в наличие товара, всегда можно заказать с небольшим сроком ожидания. Всегда идут на встречу, если вдруг беременная девушка выбрала другую расцветку - за это отдельное спасибо! Весь товар всегда качественно упакован, что обеспечивает доставку в целости и сохранности. В последний раз попала на очень выгодную акцию - 15% скидка на весь товар в наличии, получилась хорошая экономия. Так что отличный магазин! Особенно для тех у кого нет таких товаров в городе. Советую!
po
pobeda-avn оценил 06.02.2015
Оценка:
лучший магазин детских товаров в СПБ, имхо. единственное, место, где я могу посмотреть коляски и аксессуары к ним в живую (достаточно большой ассортимент, если сравнивать с другими местными детскими магазинами) - еду на живые точки. доставка от конкретной суммы бесплатная, что не может не радовать-всегда в срок
не всегда менеджер может сказать о наличии товара. т.е. было неоднократно такое, что менеджер говорил, что да, товар на складе присутствует (не нужно оплачивать сразу заказ-грабли, на которые наступала), а в реалии его не оказывалось-т.е. нужно вести базу данных о наличии более точно
люблю этот магазин, если товар присутствует, то с удовольствием покупаю именно в Лапси
Ж
Железный Андрей оценил 04.02.2015
Оценка:
Высокое качество обслуживания, оперативность, внимательность к клиенту
Что не понравилось! Данный интернет-магазин и этот товар (коляску по двойне FD-Design Zoom) присмотрел конечно заранее. Так как наперед покупать плохая примета, то соответственно ждал рождения своих мальчишек. Цена товара на конец декабря была немногим больше чем 38 тыс. рублей. На момент оформления заказа 21 января 2015г. цена выросла до 45900. Кроме того появились те же коляски но уже 2015 модельного ряда. Считаю что коляски модельного ряда 2014г. можно было бы оставить в продаже по старой цене, т.е по 38 тыс. руб. Не очень гибкая ценовая политика ....Это единственный минус который я хотел бы отметить!!!!!!
Высокое качество обслуживания, оперативность, внимательность к клиенту
Ч
Черепенникова Надежда оценил 02.02.2015
Оценка:
Ассортимент, работа операторов и доставки, выгодные акции
Пока не обнаружились
Ассортимент, работа операторов и доставки, выгодные акции
Е
Ефремова Евгения оценил 29.01.2015
Оценка:
быстро, система скидок, большой ассортимент
бесплатная доставка до подъезда, хотя это не минус,а скорее нюанс. Менеджеры не в курсе того,что продают.
Заказ оформили быстро, доставка быстрая. Курьер сам поднял коляску бесплатно, сказал что она легкая и ему не сложно. Было очень приятно, так как оставлять ребенка одного в квартире и тащить коробку не очень хотелось. Коляска полностью новая, даже заводские пакеты не были вскрыты. До этого посетили центр на Седова. Менеджеры там не приветливые и в ассортименте своем не разбираются. Хотела купить коляску черную с серебристым капом(менеджер уверял что такая в магазине есть), но забыла скидочную карту дома. Попросила оставить коляску на пару часов - съездить домой- отказали. Решила дома сделать заказ через интернет магазин - оказалось, такой коляски не существует.
С
Светчикова Дарья оценил 16.01.2015
Оценка:
удобный сайт, хороший выбор
неслаженные действия сотрудников
Заказала коляску 13.12.14 (ВС) на сайте. Перезвонили через пару часов, сообщили, что могут доставить коляску во вторник. Я уточнила по наличию другого цвета, менеджер обещала дать ответ мне в ПН с утра. Утром со мной так никто и не связался, ближе к вечеру позвонила сама. Прошу доставить мне хоть одну коляску. В магазине ответили, что у моего менеджера выходной и никто мне помочь не может. Ждите до среды. Во ВТ я опять звоню сама, мне отвечают тоже самое. Ждите среды и вообще, сегодня мы не работаем. Наконец-то в среду со мной связалась менеджер и сообщила, что все окей, завтра коляска к вам приедет, но только единственное цена будет выше на 18 тыс руб. Очень было нервно и не приятно, но в ходе переговоров удалось получить коляску по той же цене, по которой мне подтвердили заказ, но не доставили по вине сотрудников. Этот факт сыграл большую роль и дал понять, что подход тут явно клиенториентированный. Буду покупать тут и дальше.
А
Аноним оценил 02.01.2015
Оценка:
Отличный выбор, удобнейший сайт, быстрая доставка, беспроблемный возврат и замена брака, отношение к клиентам.
Необходимо уточнять наличие товара и необходимого цвета, так как может не быть в наличии и отсутствовать даже у поставщика.
Производил покупки в данном магазине три раза. Очень оперативно всё доставляют, один раз кресло пришло с заводским браком, очень быстро и оперативно его заменили. А доставка мне, между прочим, в г. Невинномысск Ставропольского края. Всегда вежливое и доброжелательное обслуживание. Постоянно появляются различные акции и скидки - то бесплатная доставка, то цена со скидкой. Уровень цен не скажу, что наилучший - средний. Есть позиции дороже, чем в других магазинах, есть дешевле, но в целом, наверное, чуть выше среднего. Но, с учетом постоянных акций и скидок постоянным клиентам и, с учетом прекрасного обслуживания, получается выгоднее. Так что рекомендую данный магазин. Кстати и сайт у них прекрасный и очень удобный. На большинство товаров есть даже видео, так что подбирать вещи очень легко.
С
Светлая Мила оценил 01.01.2015
Оценка:
Хороший выбор качественной одежды, конвертов, мебели и т.д.
Покупала конверт на выписку с доставкой в офис (Москва). Заказ оформила, перезвонили минуты через 4, менеджер очень приветливая. Привезли оперативно, на следующий день. Курьер толковый, в лабиринтах делового центра не затерялся, звонками не досаждал.
А
Аноним оценил 18.12.2014
Оценка:
нет
отвратительная работа магазина, доставка в частности
вместо заказанной мной коляски прислали коляску для двойни, пришлось отправлять им коляску обратно и ждать свою еще неделю (всю неделю сидели с ребенком дома). Но ладно я особо не обиделась с кем не бывает, если бы не одно НО. По телефону с девушкой я говорила что мне пришлось платить деньги за доставку до подъезда и тащить на себе 20 кг веса, и чтобы я этого не повторяла они сказали что коляску заберут из квартиры доставщики и обратно доставят до квартиры. Но ничего подобного они не оплатили, пришлось обратно тащить 20 кг чтоб коляску забрали, а сегодня мне сообщают что я должна снова платить деньги за то чтобы мне привезли коляску до подъезда и я опять ее тащила на своем горбу в квартиру, хотя обещали все оплатить, почему я должна по их вине оплачивать двойную доставку А мне тяжести поднимать нельзя больше 5 кг. и затащить ее некому. Отвратительный магазин, хорошо что больше ничего не стала заказывать, и своим знакомым которые хотели там делать заказ отговорю.
iv
ivanov Alexander оценил 16.12.2014
Оценка:
Обширное описание товара на сайте
не нашел
С покупкой машины, понадобилось купить и детское кресло для нашей доченьки, порадовало что у всей продукции на сайте очень обширное описание, плюс видео, плюс куча фотографий, мне даже ничего не нужно было спрашивать у работника магазина. Так же порадовала бесплатная доставка, товар нам привезли домой на следующий день, товар хорошего качества, ничего не скрипит, не болтается хотя и китай.
Л
Луговой Ярик оценил 04.12.2014
Оценка:
доступная цена, хорошее качество, скорость доставки
не заметил
Заказал здесь коляску для ребенка Коляску-трансформер Silver Cross Sleepover Elegance. Ждал связи с менеджером ждал не долго, минуту от силы. Заказал коляску, привезли в точно установленный день, все было в целости и сохранности, коляска очень понравилась не только мне но и ребенку.
А
Акатов Данила оценил 28.11.2014
Оценка:
Большой выбор, цена и качество товара.
Нет
Покупали коляску Teutonia Elegance 2014. Коляска просто замечательная. Вообщем очень понравилось качество колясок в магазине. Порадовало достаточная низкая цена. А также очень понравилась быстрая доставка! Все супер, всем советую!
Gn
Gnidenko Natalia оценил 18.11.2014
Оценка:
Большой выбор товаров
Доставка это нечто...
Большой выбор товаров
К
Корпусов Антон оценил 13.11.2014
Оценка:
Хорошая доставка
Кроватки Micuna с браком
Хорошая доставка
Б
Богданова Юлия оценил 30.10.2014
Оценка:
достойный выбор товаров, нормальные цены (акции, скидки), своевременная доставка.
На сайте нет возможности оплатить картой, хотя такую функцию предлагают. Она просто не работает)
достойный выбор товаров, нормальные цены (акции, скидки), своевременная доставка.
а
антонов петр оценил 09.10.2014
Оценка:
быстрая доставка, в магазине постоянно действуют различные акции и скидки
нет
В интернет-магазине Lapsi купили все необходимое к рождению малыша с существенной экономией так как постоянно проходят различные акции и скидки, еще и доставка бесплатная. При необходимости менеджеры магазина охотно отвечают на все вопросы касаемо товара. Доставили в Екатеринбург на следующий день, примерно за час до приезда сообщили, что водитель направился к нам.
М
Максимов Георг оценил 05.10.2014
Оценка:
качество товара, быстрая доставка
не было замечено
качество товара, быстрая доставка
Wh
White Helene оценил 29.09.2014
Оценка:
Ужасный магазин и отвратительное обслуживание! покупала раньше один раз, но так как сегодня со мной никто и нигде не обращался. Приехали за заказом с мужем, а нам в ответ - ошибка, вашего заказа нет..((( заказывали коляску Stokke, автокресло, одеяльце и еще кое что по мелочи. Нам вместо того чтобы найти товар, заставили ждать полчаса, просто игнорируя нас, после чего я подошла, а мне сказали, что это не их забота и вина и сказали чтобы мы звонили на следующий день и разбирались. В итоге потраченное время, мы без товара, с потраченными нервами. Безобразие. Естественно заказывать больше и покупать в Лапси я не стану!!!!
С
Стерхова Екатерина оценил 25.09.2014
Оценка:
Качество товара, хорошая цена, хороший сервис
Не обнаружила
Заказывали в этом магазине детскую каляску-трость. Мне нужна была легкая каляска, ну и что бы качество было хорошее. Долго искала в интернете и нашла этот магазин. У них хороший ассортимент и бесплатная доставка от пяти тысяч рублей. Так же понравились условия возврата в течении 365 дней. Менеджер помог мне определиться с выбором. Доставили оперативно! Каляска очень нравится!
Т
Татьяна Татьяна оценил 28.08.2014
Оценка:
Слаженная работа,бесплатная доставка от 10000 рублей
Не было
Хороший интернет-магазин,надлежащее качество , доставлено быстро в г.Белгород 'Деловыми линиями'.Спасибо.
П
Попов Илья оценил 18.08.2014
Оценка:
Цены. Доставка в регионы(бесплатная от суммы). Скидки.
Не обнаружил
Цены. Доставка в регионы(бесплатная от суммы). Скидки.
Б
Баранова Елена оценил 04.08.2014
Оценка:
Быстрая доставка, большой выбор самых популярных марок. Если за коляской или автокреслом приезжать в сам выставочный зал (например,на ул.Седова), то продавцы-консультанты помогут выбрать то, что нужно именно вам ( соотношение цены и качества).
Сайт обновляется,видимо, редко и поэтому наличие цветов нужно уточнять у менеджера. Если в модели брак, то добро на замену от производителя, нужно ждать долго.
Мы с мужем в этом интернет-магазине покупали к рождению ребенка коляску Peg Perego, кроватку и комод Mucuna, переноску, коляску Teutonia Fun Sistem, автокресло Romer Dual Fix (которое оказалось бракованым и нам его заменили, правда, с большим сроком ожидания замены). Поэтому, когда привозит курьер товар, сто раз осмотрите всё со всех сторон, чтобы не было недоразумений. В целом менеджеры на телефоне всегда проконсультируют, доставка вовремя. Думаю, мы останемся постоянными покупателями). Спасибо Lapsi!
Х
Хватова Дарья оценил 01.08.2014
Оценка:
Замечательное обслуживание!
Нет
Замечательное обслуживание!
И
Ирина Ильичева оценил 28.07.2014
Оценка:
нет
Отвратительный магазин
Сделала первый заказ все было нормально,до того как приехала доставка.Оказалась что доставка бесплатная но только до подъезда,сборка детского комода (сама оператор сказала там только ручки и колесики прикрутить) 300 р, и об этом она забыла сказать тоже . Начала мне звонить и слезно просить оплатите пож-та,я согласилась и заказ исполнили. Сделала другой заказ на люльку вес 11 кг и поскольку очень ограничена во времени согласилась дополнительно заплатить 1000р за доставку к определенному часу,но и этого им показалось мало и они потребовали еще 300 или 350 руб за подъем на этаж. у меня в доме есть пандус,лифт,грузовой лифт.и когда я даже поговорила с руководителем этого магазина и постаралась объясниться что так нельзя работать она практически по хамски сказала ваше дело. в общем хочу сказать никогда никому не советую там что-либо заказывать и надеюсь что этот магазин и ему подобные как можно скорее закроется и не будет приносить грусть беременным девушкам. В общем ищите другие магазины и цены там такие же и ниже есть на некоторые товары в разы ниже и качество обслуживания совсем другое.
ev
evalina2015 оценил 26.07.2014
Оценка:
отличный магазин
нет
купили коляску по акции 50 %, все четко объяснили по телефону, уточнили цвет и составляющие,доставили на следующий день. большое спасибо!
К
Курзов Андрей оценил 17.07.2014
Оценка:
Доставили коляску на следующий день.
Все понравилось.
Искал коляску трансформер для ребетенка. Облазил кучу сайтов с отзывами, то тяжелая, то разваливается, то не удобно складывать. Выбрал коляску-трансформер Geoby C703H, с бесплатной доставкой (что важно). Так как работаю, договорился с утра о доставке на следующий день в первой половине дня. По факту: привезли около 11 часов, упаковка не попорчена, коляска как на фото.
Ch
Chervinchuk Vlad оценил 12.07.2014
Оценка:
Огромный выбор
Нет
Заказывали из магазина детское авто-кресло. Кресло пришло быстро и было качественным, но его крепление не подходило под нашу машину. По-этому, мы обратились в магазин за заменой или возвратом. Нам без каких-либо проблем сделали замену. Ребёнок доволен, теперь ездить в машине стало безопасней. Сотрудники любезные, обслуживание добротное. Покупкой в этом магазине я доволен.
К
Корнева Анна оценил 10.06.2014
Оценка:
Хороший call-центр
Ценник на сайте может не соответствовать цене при доставке. Менеджеры не принимают оперативных решений самостоятельно.
Закали коляску и аксессуары к ней на сайте. При доставке курьером выяснилось, что стоимость одного из аксессуаров выше заявленной цены на сайте на 400 руб. Менеджер интернет магазина не смогла принять решение на месте, и пришлось нам не покупать аксессуар, при том все остальное мы купили. Через два дня менеджер сообщила нам, что придется самостоятельно забрать наш заказ из магазина ( при этом обещали доставить на дом бесплатно). В итоге купили за цену на сайте, но пришлось изрядно на общаться с менеджерами компании. Впечатления от достаточно дорогой покупки испорчены ! Спасибо за внимание.