lapsi.ru

Замечательное обслуживание.Во вторник заказала, в среду привезли коляску.Оператор вежливо все расспросила, оформила заказ.Курьер позвонил за полчаса, при доставке помог осмотреть товар , проверить, не спешил и все делал спокойно.Приятно работать с такими людьми.Заказ 2220062657.

замечательный магазин) позвонила на общероссийский номер 8 800, ответила милая девушка Галина) сказала, что у них есть коляска в нужном мне цвете) правда в Питере, но мне ее могут привезти... я поблагодарила, но отказалась, так как предположила, что это может отнять много времени) Галина сама позвонила в московский магазин и уточнила наличие. после чего зарезервировала ее для меня ))) в тот же день у нас была коляска) как оказалось последняя осталась)))) нам за это еще 5ти процентную скидку оформили) а в комплекте, помимо заявленных аксессуаров, оказалась 'родная' москитка))) спасибо магазину за отличный сервис и такое прекрасное отношение=)))

Нам нужна была конкретная фирма, коляска Макларен. Остановились на Лапси, потому что знакомые заказывали, остались довольны своими покупками и нам посоветовали. Мне понравилось само оформление сайта, и как представлен товар. А еще я очень удачно попала на акцию, и коляска вышла дешевле, чем рассчитывала. Коляску получила через неделю. Ничего нигде не напутано, упаковано все, как положено, все документы в наличии.

И я решил черкануть пару строк. В «Лапси» заказал конверт на выписку. Т.к. не было времени бегать по магазинам. Замечательный теплый конверт в подарок для любимой племяшки. Что можно сказать про сервис? Все очень вежливы и милы, как впрочем и везде. Зато очень подробно описывают товар, указывая на его достоинства и недостатки. Итог: однозначно да.

Мне очень понравился ваш магазин. Обслуживание, товары, доставка, все на высшем уровне. Очень удобной оказалась легкая и быстрая связь интернет магазина и магазина на пр. Энгельса ТК 'Светлановский'. Единственное, что создало сложность, это отсутствие указателя города, в котором есть в наличии товар. Мне очень понравился чехол на коляску, но он оказался в наличии только в другом городе. Следовательно, пришлось искать другой чехол.

Магазин выбрали по советам друзей (одни заказывали через интернет, другие делали покупки в розничных магазинах lapsi). Заказ (#56574) сделали 1 января этого года. Были приятно удивлены акцией на коляску макларен хлр -10%. Её с аксессуарами и заказали. Уже 3 января перезвонил оператор. Посоветовал замену по аксессуарам (выбранный нами аксессуар был в наличии, нам был предложен более удобный). Также предупредил,что коляска выбранного нами цвета осталась одна (это выставочный образец в магазине) и предложил выбрать замену (по желанию). Чтобы коляска была абсолютно новой и запечатанной. Сообщил какие цвета есть в наличии 'в избытке'. Но, если мы захотим, то доставят выбранный нами цвет. Дал время подумать. Стоит заметить, что выбранный нами цвет - из прошлой коллекции и уже мало в каких магазинах остался в наличии. Вечером этого же дня оператор перезвонил для уточнения. Экспериментировать не стали, выбрали цвет из новой коллекции (замечу, что об этом не пожалели, цвет яркий, насыщенный!). Согласовали доставку на 11 января. Все было доставлено в лучшем виде! Коляску и коробку аксессуаров бесплатно доставили и подняли на наш пятый этаж без лифта! Также в заказе привезли дисконтную карту с 5% скидкой на все последующие покупки. Всем остались очень довольны! Уже 'во всю' пользуемся! Будем обращаться (при необходимости) и впредь в этот магазин! И советовать друзьям!

Остались очень довольны магазином. Порадовал широкий выбор моделей. Сначала приехали с ребенком в салон, примерили пару вариантов кресел, из которых выбирали. Спасибо менеджеру, который работал 6 января в 'Светлановском' (к сожалению, не помню имени :( ). Он скорректировал наш выбор, т.к. задача была не совсем стандартная - своей машины у нас нет, подбирали универсальное кресло для поездок с родственниками в разных машинах, и изначально выбрали не совсем подходящий по креплению вариант. Заказали в итоге через интернет, т.к. живем на Юго-Западе и через весь город ехать с креслом 'не айс'. А так - привезли домой, причем бесплатно. Заказ доставили точно в срок, предварительно отзвонились. Был небольшой огрех - не доставили сразу дисконтную карту, как обещали, но позднее прислали ее по почте. Так что за существенный минус это не считаю - не ошибается только тот, кто ничего не делает. Вообще, сервис в магазине очень приятный, и после совершения покупки тоже радует. Приятно, когда звонят и интересуются качеством обслуживания. Делают это вежливо и не навязчиво. Сама работаю с клиентами и уважаю тех, кто практикует такой подход. Молодцы!

Понравился магазин и его менеджеры. Заказывала 11 февраля коляску макларен и аксессуары к ней,сегодня(13 февраля)привезли.После оформления заказа одного из аксессуаров не было в наличии,с менеджером на телефоне долго выбирали альтернативу,за что отдельное спасибо девушке:)коляска очень понравилась!Большое спасибо!заказ 59514

Что касается заказа и доставки - претензий нет. Отзвонились быстро, доставили без заминок. Неприятно удивила инструкция по использованию - невразумительные, микроскопические рисунки, бестолковый текст. Возникло подозрение, что кресло китайское - только у них такие идиотские инструкции. Перевод и редактура, по-моему, входит в обязанности продавца. Так что работайте. С ув. А.Сей.

Отличный магазин! Заказывала коляску-привезли на следующий день утром,хотя живу я за городом,думала,в последнюю очередь привезут. Приятно общаться и с менеджерами,и с курьером. Сайт прекрасный-можно, не видя товар 'живьем',заказать-и не ошибёшься! И цены не самые высокие по городу!

В целом магазином остались довольны. Купили ребенку автокресло Romer Trifix по акции по очень приятной цене. Товар качественный, без дефектов, упакован был отлично, все этикетки на месте, все как полагается. Дали скидку 5%- приятная мелочь. Менеджеры отзвонились сразу же после оформления заказа на сайте, очень вежливые. Единственный минус- отправили наш заказ аж через неделю после оплаты, что заставило нас понервничать. Зато потом реабилитировались и оформили доставку нам в пригород до самого дома (хотя изначально договаривались с менеджерами, что мы заберем заказ сами в городе). Так что спасибо вам за работу, будем делать покупки у вас еще не раз.

Два раза там покупала коляски,первую Макларен ХТ и пару дней назад Макларен Volo Candy Bar,магазин отличный,не знаю почему пишут что ужасный,видимо просто не повезло) и первую и вторую коляску привезли уже на второй день после заказа,доставка отличная,за полчаса отзваниваются,очень довольна.При покупке еще и скидочную карту 5% дали,а когда мак Volo покупала заказывала ее через интернет магазин и дали скидку 10%,очень приятно))

Все отлично,быстро,привезли с утра,что приятно,жаль,нет доставки в выходные) С ценой не обманули,как пишут в некоторых сообществах,купила коляску по акции за отличную цену)) Спасибо

Купил через интернет-магазин автокресло. К сожалению, не подошло в авто (проверяйте длину ремня безопасности заранее). Кресло Cybex Pallas 2 Fix. Возврат без проблем. ул.Седова д.11. Нужное потом купил в магазине на Светлановском. Сервисом доволен. Спасибо Lapsi

С момента выбора товара в Вашем интернет-магазине до его получения курьерской слжбой, никаких притензий и замечаний у меня нет!Все организовано и очень быстро!Спасибо большое!

Заказ привезли быстро, предварительно курьер позвонил, предупредил о приезде. Я всем довольна. Качество товара отличное!

Очень хороший магазин. Искал санки для внука.Прошерстил весь и-нет,и только здесь нашел то , что нужно.Ценник демократичный, обслуживание на высоком уровне- заказал - позвонили -привезли и,еще,подарили боус карту. Всё отлично!

Всем привет. Что хочу сказать про этот магазин: магазин для заказа выбирает каждый сам для себя, мы решили сделать в этом магазине. И вот что получилось. 1. Наш выбор заключался в том чтобы выбрать качественный товар компании micuna и поиск остановился на этом магазине. 2. Оформление сайта для заказа на пять. Подробно указаны акции,новинки и вся продукция. Сделать заказ проще простого: заказ сделали через сайт, через не сколько минут перезвонили и уточнили дату и время доставки. Всё очень просто. 3. Настал день доставки: доставили всё вовремя и в день. Для проверки пришлось открыть только коробку, а там всё запечатано фирмой micuna , а на коробке написано от куда отправлено и куда отправлено. 4. Во общем осталось только хорошее впечатление и желание заказать что нибудь ещё в этом магазине.

Заказывали кроватку и коляску, позвонила менеджер, сообщила когда ожидать поступление товара, т.к. самой коляски на складе не было, её заказали для нас и на следующий же день передали доставке, я живу в области, в 80 км от СПб, не смотря на это доставка поехала к нам, занесли всё домой, распаковали, чтобы можно было убедиться в том, что же привезено. Дали карточку на скидку и на эту покупку также сделали скидку! Качество отличное!

На Яндекс.Маркете и на веб-сайте магазина предоставлена некорректная информация о наличии товара по указанной цене. При заказе кресла 1-2-3 Britax Evolva Plus(Felix 2012) были предложены другие более дорогие расцветки. Позитивный момент - перезвонили через минуту

Магазин отличный. После покупки коляски пришло время покупать авто-кресло. Было это за пару дней до НГ, не буду описывать все трудности с которыми столкнулся в эти не простые дни скажу одно магазин отработал на отлично и 'обратный звонок' и девушка продавец и розничного магазина отработали просто отлично и служба доставки точно в срок. за что можно поставить минус так это IT-шникам компании которые не отследили что московские телефоны не работают

Отличный магазин, не первый раз пользуюсь его услугами. Через 5 минут после оформления заказа мне отзвонились, сообщили о наличии товара, любезно ответили на все мои вопросы. На следующий день автокресло уже стояло у меня дома. А бесплатная доставка вообще очень радует.

Понравилась оперативность сотрудников магазина. мне подробно рассказали о моей коляске, все что хотела узнать. и привезли быстро. молодцы!

Потрясающй магазин! Все самое лучшее необходмое перед родами дочки купили здесь. Удвтельно заботливый персонал, учли все замечания, подробно обьяснли все детали, максимально удобно сделали доставку с учетом и даты, и времени. Молодцы! Поверьте, мне есть с кем сравнть. Будем делать покупки здесь и дальше. Очень рекомендую!

Проблем с заказом не было и с доставкой тоже.

Оформила заказ 20.12.12, а сегодня (29.12.12) уже получила с доставкой в Ставрополь. Менеджер магазина очень вежливая девушка, отзвонились сразу же в день заказа. Я очень довольна работой магазина, хотя переживала по поводу доставки, но как оказалось зря! Спасибо большое!

Не первый раз приобретаю детские 'гаджеты' через интернет-магазин Lapsi. Менеджеры оперативно связываются для подтверждения заказа, доставка осуществляется также не менее оперативно (на все-про все уходит около 12-16 часов: вечером заказали-утром все у нас). Что нужно отметить - есть возможность оговорить время доставки непосредственно с исполнителем, что очень удобно и отпадает необходимость тупо сидеть и ждать. Товар качественный, нареканий ни разу не было. Lapsi - удачи!

Заказывали кроватку Micuna. Магазин сразу отзвонился, договорились о дате и времени доставки. Все доставили вовремя, мы довольны.

В магазине покупала детский зимний конверт mansita, цена порадовала и обслуживание, оставила заказ, менеджер магазина сразу позвонил для подтверждения заказа и согласование доставки(было 17 часов), на следующий день утром конверт был у меня. Спасибо магазину))))

Заказывали коляску Emmaljunga. Модель 2013г. в нужной расцветке появилась первой именно в Lapsi, остальные магазины всё ещё ждут поставки. Порадовало, что нету никакой интриги: наличие товара сразу отображается на сайте. Во многих детских магазинах об отсутствии товара на складе менеджеры сообщали только после оформления заказа. Так и искал коляску: оформляешь с вечера пару-тройку заказов, получаешь с утра пару-тройку отлупов. Цена чуть выше средней теоретической по маркету (акцию 'Гарантия лучшей цены' потестить не удалось, т.к., повторюсь, нигде больше в нужном цвете коляска на тот момент ещё не продавалась), что частично компенсируется бесплатной доставкой до нашего города. Можно произвести онлайн оплату картой - никаких банковских комиссий, набивания реквизитов в интернет-банкинге или (свят-свят) стояний в кассу, ну и всякие 'спасибы от сбербанка', 'плюсы' от связного и прочая бонусная дребедень капает. Доставку в т.к. осуществили быстро - чуть ли не на следующий день после оплаты. Карту скидок ещё с заказом прислали - мелочь, а приятно (да, я жад... экономный :P ). Есть у магазина и недостатки - невозможно отслеживать статус заказа через профиль пользователя на сайте. Это жутко неудобно - если платить картой, то нужно оплачивать сразу при оформлении заказа. Я за месяц поисков коляски столько раз получал от разных магазинов 'такой расцветки сейчас нет', 'поставочка ожидается через ...дцать дней' и прочие 'закончились и больше не возим', что счастью своему не поверил, связался с менеджером и подверился, что всё действительно есть в наличии. ОК, в наличии есть, но заказ пришлось повторить, т.к. предыдущий исчез в дебрях интернета вместе с кнопочкой 'оплатить', оставив только свой бесполезный номер. Также, неизвестно когда товар был передан в ТК (тут правда всё чётко - когда обещали, тогда и передали) и какой номер накладной (менеджеры не сообщили, сам узнавал). Допилят историю, будет 'отличный' магазин, а пока только 'хороший'.