Г
Голяева Елена оценил 22.12.2013
Оценка:
Быстрое решение возникающих проблем
Хамство сотрудников поддержки клиентов интернет-магазина, ужасно долгая, неудобная и непредсказуемая доставка, плохое качество товаров (брак на браке, косяк на косяке), нет возможности оставить на сайте магазина негативный отзыв, нежелание получать обратную связь от клиента, полное отсутствие клиентоориентированности
Быстрое решение возникающих проблем
А
Аноним оценил 20.12.2013
Оценка:
красивый сайт
магазин не работает
красивый сайт
Г
Гареева Гузеля оценил 17.12.2013
Оценка:
Доброжелательные консультанты. Вполне оперативная бесплатная доставка до филиала ТК. Есть возможность выбрать коляску, которой нет ни у кого по вполне привлекательной цене. Мы купили коляску 2 в 1 FD-Design Viper 4S. Очень довольны!
Нет возможности оплатить пластиковой картой.
Рекомендую!
Ф
Фельдман Ирина оценил 16.12.2013
Оценка:
Оплатить покупку по карте невозможно. Каждую неделю кормят 'завтраками', что на следующей все должно заработать. Если вы не готовы предоставить данный сервис уже достаточно продолжительной время-уберите с сайта информацию о возможности оплаты по карте, не вводите покупателей в заблуждение!
Г
Голяева Елена оценил 14.12.2013
Оценка:
Хамство сотрудников поддержки клиентов интернет-магазина, ужасно долгая, неудобная и непредсказуемая доставка, плохое качество товаров (брак на браке, косяк на косяке), нет возможности оставить на сайте магазина негативный отзыв, нежелание получать обратную связь от клиента, полное отсутствие клиентоориентированности
Хамство сотрудников поддержки клиентов интернет-магазина, ужасно долгая, неудобная и непредсказуемая доставка, плохое качество товаров (брак на браке, косяк на косяке), нет возможности оставить на сайте магазина негативный отзыв, нежелание получать обратную связь от клиента, полное отсутствие клиентоориентированности
С
Склярова Олеся оценил 13.12.2013
Оценка:
Приемлимые цены
Проблемы с доставкой
Приемлимые цены
Ф
Филипп Бредов оценил 09.12.2013
Оценка:
В реальном магазине всё-таки нормальные продавцы.
Недостоверная информация в интернет-магазине.
В реальном магазине всё-таки нормальные продавцы.
ef
efrem130977 оценил 08.12.2013
Оценка:
Большой выбор товара , оперативность менеджеров , всё в срок , всегда на связи !
для меня нет !
Большой выбор товара , оперативность менеджеров , всё в срок , всегда на связи !
Г
Гаврикова Ксения оценил 29.11.2013
Оценка:
Обслужили спустя час. Раза три обращались продавцам за консультацией, а они убегали. Не клиенто ориентированные абсолютно.
Обслужили спустя час. Раза три обращались продавцам за консультацией, а они убегали. Не клиенто ориентированные абсолютно.
Д
Демахина Ирина оценил 28.11.2013
Оценка:
Вежливые и отзывчивые менеджеры, качествееный товар.
Невозможность ввести номер карты на скидку при оформлении заказа на сайте, чтоб оплатить сразу по карте со скидкой.
Заказывала второй раз коляску в этом магазине, довольна и обслуживанием и качеством! Все пришло быстро в целой упаковке, никаких нареканий! Я очень довольна, скоро будем кататься на нашем транспорте, а пока любуюсь! Испробовала только на старшей дочке по квартире :-)
Е
Епифанова Алина оценил 25.11.2013
Оценка:
Товар в наличии, бесплатная доставка до квартиры
В гарантийном талоне только указаны сервисные центры Санкт-Петербурга,но будем надеяться, что сервис не понадобится.
Искала в Москве коляску Aprica Magical Air цвета лайм, обзвонила очень много магазинов, но такой или совсем не было в наличии или не было нужного цвета. В нескольких магазинах меня убеждали, что их вообще больше нет в Москве и я такую коляску не найду. Очень рада, что это оказалось не так, и в магазине Lapsi нас дождалась эта коляска! Спасибо магазину!
п
писклова наталия оценил 24.11.2013
Оценка:
Постоянно одеваемся в этом магазине. Пошли за коляской, а ушли с кроваткой. Ухожу от туда с огромными тюками и улыбкой на лице. Отличное обслуживание, больше похожее на экскурсию по миру детства. Все на высшем уровне.
Ч
Чебенеева Анастасия оценил 13.11.2013
Оценка:
комфорт, удобство
не найдены
Покупала в Лапси автомобильное кресло. Выбрала модель, созвонилась с менеджерами. Нет претензий ни к качеству продукции, ни к работе компании. Очень слаженно, четко и по делу. Довольна приобретением. Ребенок надежно зафиксирован и главное - ему удобно.
Б
Бочкова Катерина оценил 28.10.2013
Оценка:
На сайте магазина заказывала Колыбель-стульчик Aprica Compact. Ребенку в нем комфортно, а нам спокойно, что малыш ни обо что не удариться, так как защита там сделана из мягких материалов. Очень удобно, что он на колесах, сын в нем с нами путешествует по всей квартире.
К
Княжина Ксения оценил 28.10.2013
Оценка:
Хороший магазин. Заказывали автокресло Cybex. Доставили через неделю, бесплатно. Качество товара соответствует цене. Мы остались довольны и магазином, и покупкой
Б
Борисова Виктория оценил 26.10.2013
Оценка:
большой ассортимент
см. комментарий
большой ассортимент
Bo
Borzunov Evgeniy оценил 23.10.2013
Оценка:
Не выявлено
Не выявлено
Ro
Rogacheva Julia оценил 18.10.2013
Оценка:
Здравствуйте!Хочу рассказать вам о моем личном опыте покупки товаров в интернет магазине lapsi. Наш заказ был если честно не маленький, кроватка, комод, постельное белье и принадлежности для ребенка и не смотря на то что покупкой в интернет магазине воспользовались впервые, очень все понравилось с самого начала, общение с менеджерами и грамотная консультация, да иногда это занимало немного времени чтобы проверить если товар в наличии, но ничего в итоге рассмотрев несколько вариантов я остановила наконец свой выбор, чем по итогу доставки во Владивосток осталась очень довольна!))) весь товар очень качественный, сходство с тем что я видела на сайте 100 процентов! Очень благодарны всей команде консультантов, тем кто доставил нам товар в целостности. Спасибо Вам!!! Приятно будет иметь с Вами дело вновь!!! Отдельное спасибо консультанту Юлии))!
st
strekoza.122 оценил 16.10.2013
Оценка:
Вежливые операторы на телефоне
Наличие на сайте не соответствует действительности. Для меня была важна официальная гарантия на коляску Jane. Менеджер заверил, что они официалы и будет официальная гарантия. Доставили коляску в установленную дату (большой минус, что нет интервалов в доставке, приходится весь день ждать дома, как привязанный). Гарантия оказалась не официальной, а от интернет-магазина (бумажка А4, напечатанная на принтере). Не было кассового чека. К самой коляске претензий нет. Сразу же связалась с магазином, обещали привезти кассовый чек на следующий день. Жду уже 6-й день :/ Про гарантию вообще молчат 'мы выдаем такую гарантию'.
Не советую заказывать в этом магазине.
Л
Любченко Павел оценил 11.10.2013
Оценка:
Нет достоинств
Самый худший магазин. Делал заказ на детское кресло. Все приняли, сказали, что на следующий день доставит. Затем звонят на следующий день и говорят, что кресло последнее и оно с дефектом и что я ничего не получю. Причем звонят не с самого утра, а в 14.00.
Нет достоинств
Ш
Шестакова Диана оценил 07.10.2013
Оценка:
Доставили коляску до Уфы за 3 дня , бесплатно , на заказ все вместе ушла неделя!!! Очень довольна и коляской и обслуживанием !
ge
georgiev vlad оценил 28.09.2013
Оценка:
Есть
Нет
Все сделали как обещали.Приобретал коляску.Привезли в обещаное время заказанный товар и у курьера даже бала необходимая сумма на сдачу.
А
Аноним оценил 26.09.2013
Оценка:
оперативное и вежливое обслуживание консультантов, огромный выбор товара
оперативное и вежливое обслуживание консультантов, огромный выбор товара
ki
kino-hoy оценил 14.09.2013
Оценка:
Отличный магазин.выбрали коляску crescent и именно в этом магазе она стоит дешевле, чем в остальных. + бесплатная доставка, хотя мы живем в подмосковье. Привезли всё в срок.Спасибо за отличную работу. И ещё была неожиданно, что подарили скидучную карту на следующее покупки:)
Т
Тарасов Максим оценил 19.08.2013
Оценка:
Отличный сайт. Отличный интернет-магазин. Зашел на сайт в поисках коляски 2в1, потратил минимум времени и нашел ту которую хотела жена - FD-Design 4TEC. Посмотрелл видео, разобрался как там что работает, складывается и защелкивается. Функционал очень порадовал , особенно то что можно люльку устанавливать как лицом к движению, так и против. В этот же день сделали заказ, привезли уже через неделю. Пока что ни разу не пожалели о покупке.
Нет
Отличный сайт. Отличный интернет-магазин. Зашел на сайт в поисках коляски 2в1, потратил минимум времени и нашел ту которую хотела жена - FD-Design 4TEC. Посмотрелл видео, разобрался как там что работает, складывается и защелкивается. Функционал очень порадовал , особенно то что можно люльку устанавливать как лицом к движению, так и против. В этот же день сделали заказ, привезли уже через неделю. Пока что ни разу не пожалели о покупке.
А
Аноним оценил 14.08.2013
Оценка:
Цена, качество, прекрасное обслуживание!!!!
не удобный подъезд к ТЦ Комсомол
Огромный выбор колясок, автокресел, кроваток
Н
Новикова Олеся оценил 14.08.2013
Оценка:
Удобное местоположение магазина, есть из чего выбрать.
К летнему отдыху решили прикупить коляску-трость, доя того, чтобы удобно перемещаться в общественном транспорте. Поиски утомили, так как коляска нужна была функциональная, а финансово мы ограничены. По совету знакомых отправились в Лапси м. Удельное. Добрались быстро и с настроем на покупку начали выбирать. К нашему удивлению, было из чего выбрать даже в той ценовой категории, которой мы располагали. Оптимальной коляской стала FD-Design Amigo. Вес неощутимый практически, спинка регулируется в три положения и ремешки безопасности все с мягкими насадками. В общем, даже сомневаться не стали - взяли и все. Оказалась реально удобная вещь.
В
Ващук Виктория оценил 13.08.2013
Оценка:
Большой ассортимент, вежливое обслуживание, адекватные менеджеры.
не обнаружили
В недавнем времени решили приобрести авто, на котором сможем выбираться всей семьей за город, да и просто, куда то ездить с детьми.Для этого естественно понадобилось купить кресло детское, а так как у нас двое, то два. Сначала через интернет посмотрели возможные варианты, сравнили цены. Самым оптимальным оказалось кресло Cybex в этом магазине.Заказывать не стали,решили съездить в магазин который на м.Электрозаводской. Пришли в Лапси, консультант быстро нашел желаемую модель. Выбор был сделан, кресло легкое, можно если что вынимать использовать вне машины, по соотношению цена-качество, вообще идеально нам подошло.
Д
Денисова Мария оценил 13.08.2013
Оценка:
Огромный ассортимент. Хорошие консультации менеджеров. Адекватные цены.
В интернет-магазине написано, что доставка бесплатная по всей России, на деле выходит, что только туда, где есть терминалы транспортной компании, с которой они работают..
Покупали в Питере прогулочную коляску Bumbleride Indie. Вживую ее можно было посмотреть только в этом магазине. Все показали, объяснили, рассказали. Зарезервировали товар и в назначенную дату курьер доставил до квартиры. После был опыт работы с интернет-магазином, заказывали автокресло. Но так как доставки в наш город не было, кресло пересылали наши друзья, что, конечно, минус. Товар отлично качества, в заводской упаковке. Мы довольны.
Е
Ершов Владимир оценил 05.08.2013
Оценка:
не удалось обнаружить
ассортимент на сайте не соответствует реальности
не удалось обнаружить