Лабиринт.ру

Я очень довольна! Все получилось очень быстро, недорого и удобно прийти в офис и забрать книги. Спасибо!

Огромное спасибо! Все заказы выполнены качественно и своевременно с оперативным извещением о каждом этапе.

Нигде не могли найти для пятиклассника рабочую тетрадь по английскому языку, поэтому - за одно наличие тетради спасибо. Правда, вместо суток пришлось ожидать доставку трое суток, что, в общем-то, оставило неприятный осадок. Ну да дело прошлое, спишем на то, что эти лишние сутки попали на выходные. А так, всё нормально. Если надо будет ещё что-то, то обратимся. Тем более, что нас устраивает самовывоз из 'Квартала' на Каховке. Очень удобно.

Очень добвольна и сайтом (большой выбор, понятный), и службой доставки (вовремя привезли, вежливый курьер). Спасибо!

Доставка не порадовала своим сроком, но в службе поддержки это объяснили большой нагрузкой. А всем остальным остался доволен.

Заказываю в Лабиринте далеко не первый раз и всегда качество работы было на высоте, а вот в последний раз откровенно разочаровали....Правда бОльшей частью негатив остался от работы курьерской службы. В этот раз при оформлении заказа я указала в примечании, что желательна доставка в вечернее время, после 18-00. В день доставки утром курьер перезвонил и уточнил, точно ли я могу только вечером получить свой заказ, я подтвердила или предложила привезти мой заказ на работу, если путь его следования это позволяет. Он отказался. После этого в тот день звонка от курьера (не говоря о доставке) я так и не дождалась. Как и на следующий день. По телефону, присланному в смс, он не отвечал. Позвонила вечером в сам Лабиринт с просьбой разобраться с ситуацией, и вместо помощи услышала от оператора 'Когда мне срочно были нужны книжки, я пошла в магазин'. На вопрос - А что же делать? мне предложили 'Ждать.' Поскольку курьерская служба уже не работала, разговор был бессмысленным. Перезвонила на следующий день - и тут мне повезло с девушкой-оператором, она записала номер заказа и обещала передать в курьерскую службу все претензии. На следующий день, уже сама дозвонившись до курьерской службы. я узнала что мой заказ передан другому курьеру, однако информация об этом ко мне не поступала. Мне дали телефон и я благополучно получила свой заказ в итоге. Но вот осадок, увы, остался...

Магазин с нормальными ценами. Работа доставки не понравилась. При оформлении указывала время с 9 до 13, соответственно планировала свой день. В 13.00 никого не было. и звонка о том, что курьер задерживается тоже не было. пришлось самой позвонить курьеру, он сказал, что просто не успел... но ведь надо позвонить и предупредить, если не успеваешь в назначенный интервал, сказал, что будет в течение часа, приехал где-то в 13.40.

Отличный магазин. После первой покупки сразу дали скидку 5%, что не может не радовать!

Доступный магазин, в наличии практически любые издания (в т.ч. учебники, удобная доставка (много пунктов самовывоза), нормальные цены. Очень удобный сайт, можно 'полистать' книги. Также легко оставить отзыв об издании. Пользуюсь услугами данного магазина давно-рекомендую.

Очень нравится магазин,делаю покупки постоянно, забираю в ТЦ Спектр.Заказаы оперативно доставляют без поврежденийи, сотрудники очень внимательны,вежливы и добрые:) Посдений раз заказывала подставу школьную, 2 тетради по английскому языку, папку с кольцами и 2 книги Агагы Кристи. Заказ должен был прийти в воскресение, но я зашла в субботу и оказалось,что он уже на месте(СМС не приходило). Было очень приятно. Женщина,которая распаковывала мой заказ, все внимательно просмотрела по 3 раза.К сожалению,не знаю её имени:( В общем, магазин классный,все очень нравится и в будущем обязательно буду делать покупки только у него:)

Заказывала на прошлой неделе книги в этом интернет-магазине. Доставили все вовремя и отлично запаковано. Курьер вежлив, никаких претензий. Уже сделала еще заказ и думаю, что буду пользоваться и в будущем, тем более действуют накопительные скидки. Спасибо!!!

Доставка почти в любой город всего заказа стоит всего 20 руб, думаю если бы эти книги пришлось заказывать с доставкой Почтой России, то цена на доставку поднялась бы рублей до 200 (!) и смысл делать покупку в интернете потерялся бы. Магазин по смс и e-mail подробно информирует о состоянии заказа. Структура web-магазина трудностей по заказу и оплате не вызвала. Выдача была в пункте доставки в моем (не самом крупном городе). Вообщем я очень доволен, теперь при необходимости сразу к ним.

Все отлично, очень удобный и недорогой магазин.

Магазином пользовалась несколько раз, всегда все было отлично. В этот раз курьер приехал вместо с 9ти до 14 в четверг, в 20 часов в пятницу. Все это время не звонил и к телефону не подходил. По телефону магазина дозванивалась, но у них также не получилось связаться с курьером. Книга, ради которой был сделан заказ-покупали в подарок-оказалась с несколько поцарапанной обложкой, хотя не сильно.

До сих пор проблем с заказами не было. Сотрудники работали оперативно. К сожалению, последний заказ поступил не в полном объёме! Не поступили рабочие тетради по геометрии 7 класс (56 штук), а деньги за них проплачены. Несколько раз звонила курьеру и по указанному на сайте телефону - решение вопроса пока откладывается.

Отвратительная работа службы доставки. За сентябрь мною было сделано шесть заказов на сумму около 8 тысяч рублей. Ни один заказ не был доставлен вовремя. У меня маленький ребенок, поэтому я указываю время его бодрствования, как правило, с 10 до 15. Все заказы были доставлены после шести вечера. Большинство - в полдевятого. По последнему заказу связалась в десять утра с курьером. Он заявил, что раньше четырех ко мне не собирается. Приехал в полшестого. Что особо возмущает, никаких звонков о том, что время доставки переносится не поступало. Извинений тоже не последовало. Зачем вы предлагаете указывать временной промежуток, если он не соблюдается? Пишите честно, 'доставка в течение дня'.

Интернет-магазин Лабиринт мне очень нравится, т.к. заказы выпоняются в указанный срок и в указанный мной интервал времени.Курьер в день доставки всегда на связи, очень вежлив и учтив.Надеюсь, что и дальше я буду пользоваться услугами магазина, тем более, что скидка увеличивается.Да еще и разные доп.скидки бывают ! Все советую данный интернет -магазин!!!

Товар заказывала путем самовывоза и за наличные деньги. Жалею, что поздно узнала об этом магазине! Заказ пришел в срок, даже чуть раньше обещанного, все четко, хорошая цена!

Хороший магазин. Заказывала уже несколько раз учебные пособия для дошкольника, самовывоз с пункта выдачи - все поступило вовремя, понравились sms-сообщения с отчетами о состоянии заказа (сформирован,отправлен,поступил)- все четко и ясно. Качество товара отличное.

Всё очень быстро и чётко.Вечером заказал - на следующий день забрал заказ на Ленинском!

Все отлично, в срок и без нареканий на 5+

Ужасная служба доставки. Товар (5 тоненьких книжек) был доставлен на 5 дней позже обещанного (вместо вс в чт!) В лабиринте обещали разобраться и сделать курьеру выговор. Позже выяснилось, что курьера не только не нашли. А он еще и намеренно сдал наш товар как отказ. И еще наврал, что мы отказывались. А товар нужен был срочно. Никто в действительности не помогал.

Магазин хороший, но не всё что нужно есть.

большой выбор, удобный интерфейс, доставили даже раньше,чем обещали, а главное нашлось все в одном месте, не пришлось по разным магазинам набирать

Отвратительное обслуживание и исполнительность заказов. Я не однократно просила разобраться в проблеме почему мне привозят не мои заказы и ни разу вопрос не был решен. Да,мне звонил оператор,обещал разобраться и перезвонить,но 'воз и поныне там'

Заказывала книги уже раз пять. Заказывала и с доставкой, и самовывозом все на уровне. Без косяков. Отличный магазин.

Магазин сработал четко и быстро, без запинок. Нужно было срочно приобрести рабочие тетради для школы. Операторы были вежливы и услужливы, так как приходилось несколько раз менять время доставки. Курьер перезвонил утром, уточнив время встречи. За час до доставки была предупреждена, что доставка уже в пути. Думаю, что еще не раз буду обращаться в этот магазин!

очень довольна магазином,и дешевой доставкой,и все книжки по школьной программе всегда тут находим,завтра вот тесты привезут к 9 классу и 4-му,учимся всей семьей

Очень хороший магазин. Отдельное спасибо магазину за то, что он не удаляет цены на позиции, которых нет в наличии. Иногда очень полезно знать, по какой же цене книга первоначально продавалась. Этот сервис пока не представлен ни одним из ведущих книжных магазинов страны. Спасибо! Удобное расположение пунктов выдачи. Всё сделано быстро и профессионально, нареканий нет. Однако по цене доставки, в сравнении с другими магазинами, предлагающими бесплатный самовывоз из пункта выдачи товаров вне зависимости от веса и цены, Лабиринт пока остаётся лишь на третьем месте, и, думаю, не только у меня, если судить по количеству заваленных складов товарами, готовыми к выдаче у конкурентов.

Хороший магазин.Легко нашла нужные книги (учебники есть далеко не в каждом магазине),заказала и получила на пункте выдачи.Для полного счастья не хватило доброжелательной улыбки паренька,выдающего заказ.Ну это уже пустяки.Книги запакованы,сдачу дали...Эх! Жаль что не улыбнулся,не сказал:Наш магазин рад Вас обслужить!...Ну это уже 5 звезд с плюсом! А пока только пять:))