Лабиринт.ру

Отличный мазагин, учебники доставили за 2 дня всего, хотя учебники доставлялись с удаленного склада в Питер. Служба доставки быстрая и организованная, спасибо им !

Отличный магазин!!! Доставка осуществляется быстро и качественно!!!

Заказывала впервые, так что опыт общения с этим магазином небольшой. Порадовало, что предположительная дата отгрузки совпала с реальной, ждать пришлось недолго, всего 2 дня (в отличие от некоторых магазинов, где вообще довольно сложно планировать, например, когда покупаешь подарок к определенной дате). Вежливый и ненавязчивый персонал, бесплатная курьерская доставка при заказе от 800 р. (на данный момент, уж не знаю, как будет дальше). При курьерской доставке поставила не кучу подписей и дат, а всего одну подпись в одном бланке. Что тоже радует.

Отвратительно работает в сентябре доставка в западном округе по г.Москве Среди дня получил уведомление о переносе доставки на завтра после уведомлений о получении товара курьером. Заказ номер 42128339 Доставили на сутки позже, СМС или писем повторно не получал, кто привёз неизвестно. (кстати о сдаче товарищ даже не заикнулся)

Заказывал несколько раз. Иногда скорость доставки могла бы быть быстрее, но в последний раз было что надо. Теперь почему 4, а не 5. В последний раз заказывал книгу Кафка 'Америка', в пункте самовызыва принесли другую книгу (ни ту, что я заказывал), подороже. Хотя издание одно и тоже. По большому счету плевать на деньги, но я ожидал увидеть твердую обложку, а не мягкую, какую получил.

заказанный товар всегда приходит вовремя и в отличном состоянии,большой ассортимент и частое его обовление,очень хорошее информирование о движении твоего заказа,и ещё один очень большой плюс - это пост оплата..... пришёл посмотрел состояние своего заказа и если всё нравится заплатил...

Спасибо!Доставка всегда своевременная.

Мне очень понравился ваш сервис. Заказ оформить было очень просто, все доступно объяснено.Заказ был доставлен очень быстро, я не ожидала такой оперативности. Молодцы! Надеюсь в дальнейшем еще пользоваться вашим магазином.

Искали определенную книгу с сроком доставки 1-2 дня, в подарок. На сайте сделали заказ, были удивлены тем, что нет регистрации! В день доставки нам ни кто не отзвонился. Делать было нечего, купили книгу в другом магазине. По номерам указанным на сайте, не дозвониться, соответственно и отменить заказ невозможно! Естественно книга была доставлена, хоть и с опозданием, пришлось отказываться. Курьеры 'очень любезны' в такой ситтуации. В общем магазином не довольны, действительно очень плохая организация доставки.

Из двух заказанных позиций одна выполнена неверно. Прислали не те учебные пособия, которые были заказаны, что привело к сбою в учебном процессе. Как разрешится данная проблема, пока неясно. Что касается сроков доставки, то они оптимальны.

магазин хороший. большой ассортимент по низким ценам. часто заказываю литературу по работе, но доставка в последний раз меня убила. курьер пропал. крайнее время было 16,00 , а он объявился в 22. на следующий день о приезде курьера ни кто не оповестил, он просто приехал. но я так понимаю магазин и доставка компании разные оцениваю сам магазин.

В субботу заказал, в воскресенье забрал :)

Качеством обслуживания очень довольна. Пользуюсь услугами интернета-магазина несколько лет, никогда меня не подводили. Сообщения приходят вовремя, операторы в случае надобности перезванивают быстро и оперативно, всегда вежливы. Курьеры стараются приехать в обозначенное время. Если не успевают, то всегда перезванивают, извиняются, оговаривают время. Практически не пользуюсь магазинами книг, покупаю все через интернет вплоть до тетрадей, ручек, игрушек. Спасибо.

Долго думала писать ли этот отзыв или нет. Но все-таки решила написать... Сразу скажу, что до этого являлась постоянной клиенткой этого магазина - если были нужны какие-то книги заказывала здесь. Этот заказ сделала заранее 2 сентября, чтобы заказ доставили вовремя 8 сентября. Утром как обычно пришла смс, что заказ передан курьеру такому-то. Я как обычно стала ждать от него звонка (книги должны были привезти в интервал с 14-18). Но звонка так и не последовало. Не позвонил он и в 18 часов. Дозвониться до него было нереально. Я стала звонить в сам магазин дозвониться им очень трудно - когда перевели на отдел доставки - так там вообще никто уже трубку не брал (видимо рабочий день у них до 18). Еще раз позвонив их диспетчеру, она мне обещала перезвонить, если что-то узнает. Сразу скажу, что мне никто не перезвонил. Через пол-часа я решила все таки попытаться еще раз дозвониться их курьеру - с 3 раза он взял наконец трубку. На мой вопрос сколько можно мне еще ждать доставку, он попытался перенести заказ на завтра, я отказалась и сказала, что жду свой заказ только сегодня (у меня такое ощущение было, что если бы я не позвонила никто бы мне и не сказал, что хотят перенести мою доставку на завтра). Когда наконец курьер приехал, я быстро посмотрела все ли книги он привез и отдала деньги. Он все пересчитал и ушел. Если бы на этом история закончилась, я бы наверное не писала этот отзыв. Однако сегодня утром позвонил этот курьер и невнятным голосом (поняли только с 3 раза кто это звонит и что нужно) спрашивает отдавали ли мы заказ деньги (мало того, что он всех разбудил), переспросил об этом несколько раз. Первый раз встречаюсь с подобным - если уж ваши курьеры не помнят брали ли они деньги введите расписки, что деньги взял - а то потом покупатель не докажет что отдавал деньги... Короче очень неприятный осадок остался... Сомневаюсь, что буду теперь в этом магазине что-то заказывать Номер заказа 86250629.

Ужасный магазин. Заказ должен был придти до 21:00, но до сих пор не пришёл.

я очень довольна качеством сервиса, спасибо!!!

Профессионально, оперативно, качкственно.

Обратилась в инернет-магазин Лабиринт. Книжек бумажных, видите-ли мне захотелось. Точнее, путеводителей. Нужно было послушаться умных людей и все скачать из интернета и нахаляву. Ан нет, решила дать нажиться на себе всяческим жуликам. Хорошо, что не стала оплачивать заказ картой - были бы украдены деньги. Как и то время, которое я потратила на пустое ожидание. 08.09.2012 Время доставки: с: 9 до: 13 (заказ был сделан 6.08) Время 13-40, позвонила, 5 минут продержали на линии, поинтересовалась заказом - 10 минут не отвечает служба доставки (хорошо, что позвонила не с мобильного, а то бы пришлось еще и эти деньги оплачивать. Позвонила опять: все заняты, звоните позже, и - отбой. Отзыв от меня получать тоже не захотели. Итог - потеряно 5 часов от выходного дня, книг нет, на запланированную встречу опоздала (планировала + 1 час ко времени доставки) ВЫВОД: либо пользуйтесь халявой, либо обычными магазинами инернет-магазин Лабиринт - жулики!

Все достаточно хорошо, кроме одного неприятного момента. Приехали получать заказанный товар, а на точке никого. Ждали целый час, звонили по общему телефону, на выдачу так никто и не пришел, записок на дверях тоже никаких не было. Пришлось уезжать ни с чем и приезжать в другой день

В целом всё очень даже не плохо, с доставкой конечно были задержки. Думаю это из за бесплатности сервиса, поэтому не особо кретично.

Замечательный магазин и обслуживание очень достойное!

Не знаю, что случилось со старым добрым Лабиринтом, в котором все было четко, быстро и удобно. Но сейчас все ужасно. Делала большой заказ для класса, выбрала интервал доставки с запасом. Так даже спустя сутки задержки доставки из магазина не поступило никакой информации, почему заказ не доставили вовремя. По телефону дозвониться большая проблема. Да и у операторов информации толком никакой. В общем, ужас-ужас.

Быстро привезли прямо домой! Очень профессионально!

Отличный магазин. Искали учебники для ребёнка в разных магазинах - нашли всё и сразу в этом магазине. В связи с началом учебного года немного загружена служба доставки, но всё равно доставили вовремя и оперативно. Вежливые менеджеры. Курьер зарание отзвонился. Вообщем ОТЛИЧНЫЙ магазин. Спасибо за книги!

Сделал заказ(64943812) в понедельник, через сайт... Ожидал, что привезут на следующий день... В итоге, ни ответа, ни привета... Звонил сам во вторник узнать статус заказа, либо постоянно занято, либо автоответчик отвечал, что в данный момент на мой звонок не могут ответить... Звонил в среду, тоже самое... В итоге в среду, вечером, около 21:00 позвонили сами, спросили актуален ли заказ и сказали, что доставка возможна либо, в субботу, либо в понедельник... Вообщем отказался от книги, заказал в другом магазине... Если есть проблемы с наличием товара, то почему сразу не позвонили, не сказали... А только через два дня и то поздно вечером... P.S. В первый раз когда заказывал книгу, таких проблем не было... В общем в следующий разы, буду заказывать в другом магазине...

Все понравилось,быстро привезли в пункт выдачи(мне так удобней было)Пункт выдачи в Автово,девушка которая выдала заказ оказалось очень вежливой,что редко в наше время!

Отлично, все очень оперативно , быстро , аккуратно, ВОВРЕМЯ. Теперь я всегда буду покупать у впс!

Заказывала дважды недорогие книги. Очень нравится смс уведомление о том, что заказ передан курьеру и когда будет курьер. Удобно планировать свой день, когда точно знаешь во сколько к тебе приедут. Плюс понравилось что есть несколько способов оплаты товара. № 25932107.

Оперативно, четко, вежливые курьеры. Спасибо!

Второй год заказываю учебники в этом магазине. Очень довольно сроками и качеством доставки. Спасибо.