Лабиринт.ру

Первый заказ порадовал и оправдал мои ожидания. Побольше бы пунктов выдачи. Мне вот пришлось просить друзей забрать книги,т.к. я из соседнего города, где нет пункта самовывоза. А так все отлично, книги хорошего качества.

Замечательный магазин. Цены ниже, чем у других и получаю я заказ уже на следующий день. Курьеры вежливые. В общем, минусов не вижу. Пользуюсь услугами этого магазина уже 5 лет и он становится только лучше) Никаких нареканий, просто хороший магазин!

Заказывал самовывозом книгу 'После трёх уже поздно'. Всё как всегда на 5 с +! Смс сервис удобный. Хорошему магазину, хорошему сервису - отметка отлично - ТАК ДЕРЖАТЬ!

Удобный магазин в плане выбора и заказа в интернете и самовывоза в своем районе. Да и ассортимент радует

Радует скорость доставки. Цены приемлемые. Доставка в пункт самовывоза за небольшую плату. Один раз сделали дозаказ к уже сформированному заказу с бесплатной доставкой. Приятно, когда тебе идут навстречу.

Прекрасный магазин. Все книжки заказываю через интернет, забираю самовывозом у метро. Удобно, что приходят смс о всех шагах с заказом. Я довольна.

Воспользовалась первый раз услугами данного магазина и осталась очень довольна. Нашла книги, которые не могла найти в магазинах моего города. Доставку сделали на несколько дней раньше, чем ставили срок. Чем приятно удивили и обрадовали. Очень удобно, что есть система смс оповещения о доставке заказа. Рабочее время пункта самовывоза удобное, можно забрать книги после работы. Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина!

Отличный интернет-магазин. Доставка книг происходит в очень короткие сроки. Радует система накопительных скидок. Я отказалась от услуг не менее популярного сайта по продаже книг и перешла на Ваш сайт. Спасибо!

Привезли все во время. Претензий к доставке и качеству товара нет

Все в обещанный срок, без ошибок.

Всё понравилось - точно, чётко в сроки. Буду заказывать ещё.

Заказывала один раз в пункт самовывоза. Книга и пазлы. Всё хорошего качества, хорошая упаковка. Зря берёте 20 руб за самовывоз. По одному заказу судить сложно. За год 24 заказа, скидка уже 7%. Очень быстро заказы выполняются. Отличный ассортимент, цены низкие.

17.10.2012 сделала заказ, должны были привезти на следующий день(18.10), но не привезли. Вечером пришла смска от курьера, что доставка переносится на завтра, ок, время еще есть - ждем.Заказывала 2годовых набора школа семи гномов, один на подарок(20.10 уже надо вручать), а второй для своего ребенка. Один набор был в запаян в пленку, второй нет, но т.к. раньше не было проблем с кач-м товара, то мне даже в голову не пришло, что что-то может быть не так. В итоге в 'неупакованном' наборе в одном журнале не хватало наклейки... в принципе - это все мелочь, но если бы я подарила ЭТОТ НАБОР?!!! В каком положении я бы оказалась? Одариваемый не такой близкий человек,чтоб как -то по свойски объясниться... и у меня есть маленький ребенок, который мог бы 'поиграть' в этот набор и выглядело бы это именно ТАК! Жуть! Когда я написала об этом в лабиринт по обратной связи мне предложили подождать 1 - 2 недели пока проведут расследование и тогда примут решение!!! Слов нет... очень профессионально!

Три раза заказывала книги в 'Лабиринте' (с курьером) и обязательно буду заказывать ещё. Работают быстро, вежливо, точно.

уже не первый раз заказываю книги в этом магазине и всегда оставался доволен на все 100% качеством услуг

Очень довольна магазином - обычно покупаю литературу для детей. Отличный ассортимент, быстрая доставка, скидка постоянная уже 15%, бывают акции с дополнительными скидками. Удобно на сайте посмотреть отзывы на книги, фотографии страниц.

магазин просто отличный! товар пришел быстро и упакован на совесть и товар в хорошем состоянии!!! буду заказывать еще!!!

Спасибо за быструю доставку! Очень удобно! Обслуживание на высоте! Очень довольна, буду и впредь пользоваться этим сервисом!

Отличный магазин. Серсис на самом высоком уровне. Начала пользоваться с августа месяца, надо было срочно учебники доче найти, так вот быстрее и информативнее этого магазина - не было. За последние 2-3 месяца пользовалась уже 3 раза и ни разу не подвели. Молодцы! Так держать. И спасибо за сервис. Елена.

Заказывал книгу, пришла спустя одну неделю. Книга чистая, опрятная, получил в полиэтиленовом пакете.

4 раза пользовалась услугами интернет-магазина Лабиринт, всем довольна!Все четко и отлажено, сбор заказа, доставка.

Отлично, быстро, без проблемно!!!!!!!!! Спасибо.

2 раза заказывал в Лабиринте. Понравилось четкое оповещение что и когда происходит( заказ принят, отправлен из москвы, поступил на пункт приема). Простая система заказа ( без регистраций). Ну срок достаки -10 дней -весьма быстро.

Спасибо за оперативную доставку.

Обычный магазин, для РФ. Заказал - привезли. Правда в оформленном заказе была дата привоза 'среда', когда до обеда никто мне не позвонил, то пришлось звонить самому, тут выяснилось, что доставка в четверг, а в среду не успеют...мне не принципиально было. Просил курьера позвонить за час - звонит за 5 минут, пришлось просить его покурить минут 20, что он без проблем и ругани сделал. Просил инфу о том, кем книга выпущена - оператор на телефоне сказала, что в сопроводительной инфе на сайте видимо ошибка и посоветовала обратиться в 'прямой эфир', а там на меня тупо 'забили', дали ту же инфу с сайта, а на просьбу уточнить написали 'уточним' и пропали...в общем, все как всегда :)

Претензии к срокам доставки и организации доставки. При заказе, Лабиринт указывает дату и диапазон времени доставки. Однако доставку производят на следующий день или через день. При этом не считаю необходимым звонить и предупреждать, что доставки не будет ( а ждать приходится с 9.00 до 21.00) и это при том , что дату выбирают они сами. Когда я с этим столкнулась дважды в сентябре, я подумала, что все вернулись из отпусков и заказывают учебники, Лабиринт не справляется. Но нет в конце октября все повторилось. Очень жаль, т.к. я уже накопила скидку 13%.

Все максимально быстро приходит и хорошо упаковано.

Никогда не пишу отрицательных отзывов, но магазин очень меня подвел! Делала заказ на учебники 17 сентября. Его доставили через несколько дней. Привезли запечатанную коробку. Открыла ее не при курьере, так как было много позиций. В итоге обнаружила, что один учебник, причем первую часть не положили. В день доставки я обратилась в магазин и сообщила, что одного учебника не хватает. Девушка спросила меня, заплатила ли я за весь заказ или нет, и подписывала ли я документы. Я сказала, что ставить подпись в документах мне не предлагали, а заплатила я за весь заказ. После этого девушка сказала, что передала информацию в отдел рекламаций и со мной свяжутся. Итог. Ни учебника, ни извинений, ни денег! Мне пришлось бегать по магазинам и искать первую часть учебника. Сегодня 17 октября - никто со мной не связался. В моем личном пространстве мой заказ аннулирован, причем от моего имени. И создан новый заказ, с тем же составом где недоставленный учебник выделен красным цветом, с пометкой не вошел в заказ. Наверно, магазин посчитал, что этой информации для покупателя достаточно. Деньги за книгу без моего ведома и не предупредив меня об этом зачислили на мой аккаунт в магазине, НО пользоваться услугами этого магазина больше не хочется.

Нравится ассортимент и бесплатная доставка от 800 руб.))) Цены нормальные. Проблемы с доставкой во временном интервале... В большинстве случаев курьеры не успевали приехать до определенного времени, объясняя это тем, что у них в путевом листе стоит время доставки с 9 до 21... Неужели у всех есть время столько ждать??? Зачем же тогда на сайте можно выбрать время доставки? В последнем заказе заказала обложки для тетрадей и учебников. Привезли их сложенные в несколько раз, от чего некоторые были заломаны на столько, что пластик треснул... получились дырки((( пришлось штуки четыре выкинуть(( я по этому поводу не сильно расстроилась, поскольку они копейки стоят, но неприятный осадок остался((

Очень хороший магазин. Большой ассортимент, быстрая доставка. С таким партнерм нет необходимости бегать по магазинам в поисках нужной книги или тетради для ребенка. Большое спасибо сотрудникам за проффессиональное отношение.