ш
шувалова елена оценил 21.11.2012
Оценка:
Оформляла в магазине несколько заказов. Ни по одному из заказов претензий к качеству обслуживания не возникло. Нравится то, что бесплатная доставка осуществляется от 800 руб. и что на очень многие товары есть отзывы покупателей. В магазине так же действует программа по накопительной скидке и переодически проводятся акции по дополнительным скидкам.
А
Аноним оценил 21.11.2012
Оценка:
Ооочень долго искал Незнайку на луне с рис.Лаптева (первые издания, карандашные рисунки. на мой взгляд, самые удачные) - один раз встретился в букинистике в собрании за 4 тыс.руб. В этой книге все три тома. Минус - шрифт не для младших классов и книга великовата, но ребенок читает с упоением. Заказ доставили в срок, ценник гуманный + скидка. спасибо.
Н
НОВИКОВ АЛЕКСЕЙ оценил 21.11.2012
Оценка:
доставка до пункта самовывоза 2-3 дня.Достойно!!!
Г
Горбунов Михаил оценил 21.11.2012
Оценка:
Всё в срок, с уведомлениями, не к чему придраться. Нравится.
А
Абатуров Михаил оценил 21.11.2012
Оценка:
Заказ выполнен четко и в срок. Выгодно, что за доставку в пункт выдачи начисляют минимальную сумму, в отличие от многих других Интернет-магазинов, где эта доплата уже может достигать стоимости товара.
А
Аноним оценил 21.11.2012
Оценка:
Пользовалась услугами магазина'Лабиринт' неоднократно, до сих пор все устраивало. Если курьер и не мог прийти в оговоренный срок, то звонил и извинялся, приносил заказ на следующий день. Так же один раз была заменена паста в дорогой ручке, так как товар явно залежался и был просрочен срок годности, клей был подсохший, но это мелочи. Зато в последний раз, 10 ноября 2012г, мой заказ на день рождения ребенка не доставили и не поставили в известность, пока я сама не стала выяснять судьбу его доставки и клятвенно обещали доставить на следующий день. На следующий день никто не связался и не предупредил, что заказа опять не будет. Вообщем ребенок остался без подарка. Принесли на третий день вечером, причем я опять сама связывалась с курьером и выясняла когда он придет, причем он еще и спрашивал как доехать и вообще не извинился! Раньше такого не было. Я крупно не довольна и больше заказывать в 'Лабиринте' не собираюсь, хотя раньше была довольна этим магазином. Видимо магазин не заинтересован в удержании постоянных клиентов, их у магазина итак видимо много, одним меньше-одним больше не имеет значения.
А
Аноним оценил 20.11.2012
Оценка:
Ужасное, практически мошенническое отношение к клиентам! Сделала заказ ради единственной довольно дорогой книги, которая стоила здесь меньше, чем в других магазинах. Добавила еще 3 дешевых книжки. Оплатила. После этого магазин отменяет в моем заказе самую дорогую книгу и, не спросив меня, высылает мне оставшиеся дешевые книжки, которые по такой же цене я легко куплю в местном магазине, и которые были добавлены в заказ 'заодно'. С учетом немаленькой суммы доставки я за них переплачиваю почти вдвое! Невысокие цены компенсируют вот таким сервисом, очень дорогой доставкой и отменой нужных позиций, ради которых и делался заказ.
А
Аноним оценил 20.11.2012
Оценка:
Пользуюсь постоянно. Всегда радует хорошее обслуживание: вежливо,если доставка- точно в срок,всегда позвонят, пришлют СМС. Очень приятно,что в нашем городе есть такой магазин.Спасибо!
П
Продан Татьяна оценил 20.11.2012
Оценка:
Большое спасибо за такую прекрасную работу, очень довольна, что являюсь одним из клиентов этой компании Огромное спасибо за вашу качественную работу!
Т
Тимофеева Ксения оценил 20.11.2012
Оценка:
Отличный магазин, большой выбор книг, быстрая доставка. Забираю посылки в магазине самовывоза, работники вежливые, доброжелательные. Желаю успехов всем работникам 'Лабиринта'. Спасибо.
Г
Гарус Евгения оценил 20.11.2012
Оценка:
Очень быстрая доставка.
Gu
Guk Nelly оценил 20.11.2012
Оценка:
Спасибо! Наша семья уже не первый раз у вас заказывает книги! Мы очень довольны! Заранее приходит СМС о поступлении товара! Удобно и оперативно!
М
Мончак Александр оценил 20.11.2012
Оценка:
Пользуюсь магазином не часто, по мере надобности. Качество товара вполне устраивает. Доставкой воспользовался впервые. К сожалению, в письме о доставке указан очень большой временной интервал: с 9 до 21 часа. Пришлось приехать на работу пораньше и сидеть на рабочем месте стараясь не отлучаться. Это неудобно. Реально доставка произошла около 16 часов, хотя агент сообщил о приеме товара около 11.
А
Аноним оценил 20.11.2012
Оценка:
Оформила заказ. Дату доставки назначили на субботу. В итоге в субботу около девяти вечера мне позвонил курьер, долго объяснял и оправдывался, что никак не может приехать сегодня. В конце-концов, сказал, что другой курьер привезет мне мой заказ в любой другой день. Я указала воскресенье, но этот день их никоим образом не устроил. Тогда я поменяла адрес доставки и попросила привезти в течение дня на работу в понедельник. Они заявку приняли. Потом последовал очередной невнятный звонок от курьера, о том, что мол корешок у книжки порвался и удивления по поводу того, что мне так и не доставили заказ. В конечном счете снова пообещал привезти мне в понедельник. Закончилось все тем, что никто естественно ничего не привез, а на почту просто выслали письмо об аннуляции заказа. Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой.
Ne
Nedostupow Alexandr оценил 19.11.2012
Оценка:
Моя жена регулярно заказывала здесь книги, а недели 2 назад сделала заказ на мое имя, мой выходной получался раньше ее. Во- первых, смс о передаче заказа в службу доставки пришло в первом часу ночи, хорошо еще телефон на ночь выключаю. А главное, при доставке курьер торопился и всунул мне запечатанный пакет, чек и свой маршрутный лист. Я без задней мысли принял, оплатил и расписался, хотел ему еще на чай оставить, но он дал сдачи все до копейки. Когда жена вернулась с работы, оказалось, что двух, самых дорогих книг нет. Моментально позвонили в магазин. Им потребовалась неделя, чтобы мы сами им перезвонили и услышали, извините, ничем помочь не можем.
So
Solovjeva Olga оценил 19.11.2012
Оценка:
Всем доброго времени суток! Заказали в магазине пазл-шар 'Миллионер'. Заказали 07 ноября, уже 10 ноября (суббота) заказ был в курьерской службе, 11го прибыл курьер. О каждом продвижении заказа приходит уведомление на e-mail и sms на мобильный. На некоторые позиции цены ниже, чем в других интернет-магазинах. Единственное не очень понятно - в день доставки сам курьер не звонил, звонили мы ему по номеру, указанному в смс о том, что заказ передан курьеру, договорились о времени, когда всем будет удобно. То ли так и должно быть и для этого и указывается номер курьера, то ли он нам еще не успел позвонить... В остальном мы всем очень довольны! Рекомендуем! Да, заказы стоимостью от 800р., доставляются бесплатно! Удачных покупок!
Al
Alekseevskaya Bella оценил 19.11.2012
Оценка:
Несмотря на то, что заказ(№24035796) был сделан мною почти в 21.00 в воскресенье!,на следующий день в 11 утра курьер мне все доставил. Такую оперативность встречаю впервые! Браво, ребята!
К
Кислицина Марина оценил 19.11.2012
Оценка:
Книги для чтения,пособия для учебы детей, подарки для семьи и друзей-последние два года заказываю в Лабиринте. Исходные данные по товарам представленны в аннотации к нему,по условию и дате доставки всегда есть вся информация. Никогда не подводил,все вовремя.Спасибо.
К
Кобелева Оксана оценил 19.11.2012
Оценка:
Заказывала детские книги в Лабиринте (про Петсона и Финдуса - у нас в городе такие не продаются совсем). Очень порадовало обслуживание: собственная служба доставки, доставка бесплатная по указанному мной адресу, оплата наличными курьеру. По срокам - примерно как Почта России, но зато бесплатно и прямо в руки! Теперь книги буду заказывать только в Лабиринте - такого ассортимента книжной продукции нет ни у нас в городе, ни в том интернет-магазине, в котором я постоянно покупала литературу.
А
Аноним оценил 19.11.2012
Оценка:
Точно, оперативно, в срок. Удобно бронировать товары, которых нет на данный момент. Почти всегда пользуюсь самовывозом в одном из 2-х удобных мне пунктов магазина.
Po
Polinkina Polina оценил 19.11.2012
Оценка:
Отличный магазин, не первый раз пользуюсь его услугами. Качество книг хорошее, очень продуманный сайт, особенно понравилась возможность посмотреть в отзывах картинки из книг. Именно благодаря такой возможности иногда передумывала брать недорогую книгу, т.к. качество шрифта было не очень. А для детской литературы это очень важный фактор, яркие и красочные картинки. Нравится, что большой ассортимент, на любой вкус и кошелек. Очень редко покупаю книги, в основном скачиваю, но вот детскую литературу предпочитаю почитать ребенку 'вживую'. В магазинах цены на книги очень высокие, поэтому заказывать в нете проще и дешевле. Жалко правда, что закрыли пункт самовывоза в Кузьминках. Был прям в соседнем доме. Теперь нужно отдельно ехать куда-то.
Р
Ремизова Светлана оценил 19.11.2012
Оценка:
Вместо Окружающий мир зачетные работы 2 класс привезли Литературное чтение зачетные работы 4 класс
Х
Харитонова Анна оценил 18.11.2012
Оценка:
В магазине мне нравится большой выбор книг.Курьерская доставка тоже меня устраивает. Вот один минус: в последнем заказе, пришла распакованная '100 и 1 игра для развития ребенка 3-4 лет. 50 карточек'- было видно что карточки все перевернуты, потом поняла что 4 карточки одинаковые...немного обидно ведь заказывала 2 ой раз в подарок подруге...
А
Аноним оценил 18.11.2012
Оценка:
спасибо, все прекрасно, оперативно, только одна книга в заказе была очень залежалой....бумага желтая, а обложка потертая и несвежая.
Ч
Чубаков Алексей оценил 18.11.2012
Оценка:
Оформил вечером заказ на самовывоз со ст.м. Проспект Вернадского - на следующий день в районе 12 часов пришло смс о том, что заказ уже можно забрать. Очень быстро и оперативно, качество заказанных книг отличное. Предоставленная скидка в 5% чуток порадовала. Хотелось бы, чтобы магазин проводил акции типа 4-ая книга в подарок или за рубль. Ну или что-нибудь в этом роде. После прочтения доставленных книг обязательно что-нибудь закажу еще.
А
Анцыгина Надежда оценил 18.11.2012
Оценка:
Очень довольна. Оперативная доставка, адекватные цены.
А
Аноним оценил 18.11.2012
Оценка:
Качеством обслуживания я,если честно удивилась,в отрицательную сторону имею ввиду,Заказала ребенку 7 книг,ждала почти 3 недели,проще было в другом месте купить.Очень долго.Книги хорошие,сборка очень много времени занимает,по какой причине не понятно,если так будете медленно работать,клиенты отсеятся.
С
Сидорова Татьяна оценил 18.11.2012
Оценка:
Прислали русский алфавит вместо английского.
м
мельничук оксана оценил 17.11.2012
Оценка:
понравились цены в этом магазине,и то что доставка бесплатная от суммы на 800 руб.но оказался у них один минус.курьер позвонил(звонил с городского) и сказал,что будет в 12 часов,а приехал только в 14.на мой вопрос почему не позвонил на мобильный и не предупредил,что задерживается,он ответил,что мобильную связь им не оплачивают и извенился.неужели богатый московский магазин не может оплатить курьерам мобильную связь,что бы и заказчики не нервничали и курьеры были довольны.позор москвичам.товар был скомплектован аккуратно.притензий нет по товару,да и курьер не виноват,что не смог предупредить что задерживается.все московские интернет магазины такие жмоты,в этом убедилась не раз.
О
Ольга Сухарева оценил 17.11.2012
Оценка:
Мне понравилось заказывать в лабиринте, очень удобный магазин, цены гуманные, служба доставки работает очень оперативно, пункты самовывоза расположены удобно. Еще и в благотворительности можно поучаствовать.