Лабиринт.ру

Кому надо подешевле, не смотря на испорченные нервы и часто не качественный товар - вы получите подешевле!

Большой ассортимент, приемлемые цены, гибкая система скидок

Чтобы дополнить свой заказ нужно самому звонить и договариваться по телефону,а иначе пришлют два заказа:прежний и новый,с дополнением. Но не смотря на это всегда буду пользоваться этим магазином.

Лабиринт - мой must have на всю оставшуюся жизнь. Заказ делается в два счета, отличное состояние книг, хорошие цены. Всегда можно проследить, в каком статусе твой заказ, где находится и т.д. В общем, будь такая возможность, шесть из пяти звезд - ваши.

нравятся периодически проходящие акции,нравится,что можно отложить или сделать предзаказ книги,нравится,что на почту приходит информация о акциях и новинках.Спасибо большое.

цены, удобный сайт, большой выбор

Я заказала несколько книг с доставкой в пункт самовывоза. Мне пришла информация о том, что мой заказ будет доставлен на пункт через 3 дня. Когда я пришла в назначенный день - моего заказа нет! Позднее мне пришло сообщение 'Обращаем Ваше внимание на то, что дата доставки изменена'.

Огромный выбор книг на любую интересующую вас тему, просто сделать заказ, приятно получить скидку. И уж совсем хорошо, когда заказ доставляют на дом.

В целом понравилось пользоваться услугами Лабиринта. Большой плюс, что есть скидки, и в итоге книги точно дешевле, чем в других магазинах. Порадовал большой ассортимент книг и возможность 'положить' в закладки, если в наличии сейчас нет издания (напомнят, когда появится). Единственный недостаток - не очень корректная работа службы доставки. Курьер может не явиться в день, когда ожидаете и не ответит на звонок! Так что лучше заказывать заранее, если книга нужна к конкретному дню!

всегда безупречная работа, удобно, что доставку можно отложить на срок до 2 недель-это если надо! Было очень неожиданно и неприятно, когда заказ не доставили в положенный день, а предупреждение об этом пришло на электронный адрес (куда я захожу раз в день). Как следствие, узнала, что дата переносится уже на следующее утро, прождав весь предыдущий день. Специально выбирали доставку на воскресенье! В понедельник пришлось 'ловить курьера', который к тому же не предупредил заранее о своем приезде, хотя в комментариях я это указывала!!!!

Последний мой заказ от 13.05.2014 №87883597 - это что то, получила я его только 26.05.2014, часть заказа замотана- перемонтана пленкой, вторая -плотно заклеена скотчем коробка, проверить комплектацию не представилось возможным (доставка была к месту работы), и ни ножа, ни ножниц под рукой не было, всего в заказе было 24 книги, из которых 2 не доехали до меня. Обещанный, курьером, чек я так и не обнаружила в заказе. Жду ответа от магазина, довезут ли мне те книги или вернут деньги.

Такого безобразия еще нигде не видела! Мой заказ № 19211995 был сделан в апреле месяце, так до меня и не дошел! Операторы отвечают что ваш заказ поставлен на завтра, и так каждый день. На просьбы связать с компетентным лицом, отвечающим за организацию работы, отвечают что никого кроме операторов у них нет. Просьба дать номер телефона курьерской доставки, уже готова сама подъехать и забрать книги, отвечают что с ними нет связи:)))) Очень подозрительная организация! Люди если у вас есть время и терпения, то мой совет сходите в магазин. А в Лабиринт ни ногой! Никаких скидок не дают, заказы не привозят!

Удобный сайт и система скидок, на этом заканчиваются

большой ассортимент

Хотелось бы более качественной доставки. Книги отличные, но то в каком состоянии ты их получаешь - очень не нравится. Книги стоят денег!

Хороший магазин. Давно пользуюсь им, радует гибкая система накопительных скидок, вежливость и пунктуальность курьеров. Всегда доставка бывает в назначенное время, ни разу не приходилось ждать.

Я заказываю детскую литературу и учебные пособия. Нормальные цены, большинство произведений представлено в вариантах от бюджетного до подарочного, четкость исполнения заказа и своевременная доставка. Мне нравится информирование об акциях. А так же приятно, что акция не исключает накопительную скидку. Удобно, что информируют о поступлении нужного товара. И, необходимая для бесплатной доставки, сумма покупки - 800 р. вполне адекватная. Если для себя не набрал, всегда можно прикупить книгу в презент, в подарок.

Доставка была сделана вовремя. Очень довольна вашей работой. Спасибо.

пользуюсь интернет магазином уже 3 года, доставку домой заказала впервые. Доставили заказ быстро, через день. Очень вежливый курьер, позвонил как и просила за 1 минут. Заказ пришёл полностью, всё что заказывала.

Курьер Лена - золотая! Очень ответственная: Вечером пятницы привезла заказ с м.Волжская (адрес доставки )на м.Выхино! Спасибо огромное!

Очень жаль , что произошли изменения в ' Лабиринте ' и не в лучшую сторону. Заказываю в этом магазине много лет и очень жаль если такое отношение к клиентам будет продолжаться и дальше.

Заказ № 26596321. Безобразнейшее отношение к покупателям. С моего аккаунта сделано заказов почти на полмиллиона рублей. Но это, видимо, не повод для лояльного отношения к постоянным покупателям. Оплаченный мною заказ жду в течение пяти дней. Причем каждый раз назначается дата и временной интервал, и по истечении указанного времени я звоню и получаю ответ, что доставки не будет. Благодаря Лабиринту неделю я не могу никуда отлучиться. Заказ был важен и нужен. Я подвела педагога и родителей в школе. Поражает отношение - общение с сотрудниками возникает лишь по моей инициативе. Мои сообщения игнорируются. Претензия в 'прямом эфире' мгновенно была перенесена в 'историю сообщений'. Там никому не видно. Зато обещана компенсация в 180 рублей за недельное ожидание и невозможность отлучиться. Ах какая щедрость! Сегодня ПЯТЫЙ день ожидания курьера (время доставки было с 9 до 13). Заказ требую аннулировать, денежные средства требую вернуть на карту. Лабиринт, вам БОЙКОТ! 1 июня стартует очередная акция и ожидается очередной наплыв заказов. Уважаемые покупатели, если Вам ценно свое время и Вы себя уважаете, игнорируйте этот магазин. Продолжение - требовала вернуть деньги на карту, вернули на баланс. Опять звонила, просила, ругалась. Объясняла, что мне не нужны деньги в Лабиринте на балансе, здесь я больше не намерена заказывать ничего. Мне нужны эти деньги, чтобы заказать книги в другом магазине. Обещали вернуть в течение 5 (!!!) дней. Сняли их 21 мая, вернут к 6 июня. Нет слов! Деньги не возвращают, заказ не привозят. Ребята, что с Вами произошло???

Товар заказывала уже три раза, крайний раз была задержка на сутки, но это была проблема с дорогой (пробки). Все о заказе сообщают по электронной почте. Буду продолжать сотрудничать.

Проконсультировали, объяснили, все замечательно!

Спасибо, что вы есть ! С Вами очень удобно.

если очень нужен товар, то заказывайте

Обращался с заказами не раз. Получал в пункте самовывоза на пр. Косыгина, метров 300 от дома, в котором живу. Обслуживание очень хорошее. Сотрудникам магазина и пункта выдачи удач и здоровья. Спасибо им. Слава.

Всегда всё вовремя.

Так уж получилось, что пункт выдачи товара оказался совсем рядом с домом - в ближайшем магазине! Стоит ли говорить о том, как это удобно? Я заказала Дона Кихота в долгожданном переводе Любимова. Книгу привезли оперативно, в надлежащем товарном виде. Очень удобно и то, что забрать книгу может другой человек: я должна была уехать в другой город и собиралась воспользоваться этой возможностью, хотя это оказалось лишним, заказ приехал раньше, чем я успела уехать. Нравится система скидок. Не очень удобно было добавлять благотворительный заказ после того, как сделан основной, думаю, разработчикам сайта следует обратить на это внимание. В целом - искреннее спасибо Лабиринту за цены, ассортимент, обслуживание и заботу о детях. В основном беру нужные книги у них, если они есть в наличии.

С удавольствием работаем с Лабиринтом