Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
П
Прозоров Евгений оценил 19.05.2014
Оценка:
быстро удобно
одна книга была поцарапана, хотя на упаковке ничего не было. немного расстроило
быстро удобно
Комментарии (0)
П
Павел Счетчиков оценил 19.05.2014
Оценка:
Больше не вижу.
Информация на сайте не соответствует реальности, уточняйте по телефону.
В дополнение к отзыву от 15 мая. Товар, из-за отсутствия которого пришлось анулировать заказ, до сих пор опубликован на сайте в статусе 'На складе (ограниченное количество)', на протяжении нескольких дней я звонил и уточнял наличие товара, каждый раз мне сообщали что товара в действительности нет. Между тем, отмененный заказ (факт анулирования заказа мне подтвердили по телефону) продолжал свой путь: 17 мая был отправлен из Москвы и 19 мая успешно прибыл в курьерскую службу Казани. По телефону мне сообщили что это обычная практика, даже не смотря на то, что заказ отменен. Отмененные заказы доставляют до курьерской службы и затем уже возвращают обратно. Очень надеюсь что не за мой счет, поскольку из-за отсутствующего товара стоимость доставки стала ненулевой.
Комментарии (0)
Ma
Makarov Denis оценил 18.05.2014
Оценка:
Магазин в целом нормальный.
Напишу о конкретном заказе № 34601877.
Заказ № 34601877 состоял из 25 наименований на сумму 5000 р. Не была доставлена книга Пратчетта 'Незримые академики'. Заказ мной оплачен полностью. При доставке комплектность я не проверял, т.к. не было времени. Позвонил три недели назад в Лабиринт, объяснил проблему. Обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. Написал по электронной почте, не ответили. Такое отношение к многолетним клиентам, оцениваю как пренебрежительное и недостойное. Менеджмент Лабиринта работает плохо.
Комментарии (0)
О
Овакимян Ирина оценил 18.05.2014
Оценка:
Большой выбор
Могут часть не привезти
Большой выбор
Комментарии (0)
Л
Ларикова Александра оценил 18.05.2014
Оценка:
дороговато,даже со скидками,такое ощущение,что цена со скидкой такая же,как и была
дороговато,даже со скидками,такое ощущение,что цена со скидкой такая же,как и была
Комментарии (0)
li
lissa2101 оценил 18.05.2014
Оценка:
Замечательный магазин, широкий ассортимент, хорошие цены, всегда есть бонусы в качестве скидок.
жаль, что закрылся пункт самовывоза на Площади Ильича/Римской
я - Ваш постоянный клиент:)
Комментарии (0)
Tm
Tmagda оценил 18.05.2014
Оценка:
одни плюсы
не выявила :о)
Пользуюсь услугами этого магазина уже около года. Заказывала литературу как для всего класса, так и для себя лично. Нет нареканий ни по комплектации, ни по качеству товаров. Очень радует доставка - всегда быстро, вежливо, а главное, курьеры терпеливо ждут, давая возможность проверить комплектацию (что очень важно, когда заказываешь несколько позиций количеством по 30-ть штук).
Комментарии (0)
Ta
Taller Tim оценил 18.05.2014
Оценка:
Отличная система скидок, как постоянных, так и по особым случаям. Бесплатная доставка домой при определенной сумме заказа, доставка на самовывоз стоит вообще копейки и становится бесплатной при очень небольшой сумме заказа. Всегда покупаю несколько книг и уже не помню, когда платила за доставку. Практически всегда четко работают, все заказы в срок, если же случаются какие-то проблемы, как было в 2013 году после первого сентября, то магазин перед покупателями извиняется не только словами, но и дополнительными скидками. Хорошие курьеры, техподдержка, много точек самовывоза. Можно за написание отзывов на товары получать бонусы и тратить их на новые книги.
Как-то не могу вспомнить. Ну разве что бывает, некоторые книги отсутствуют на сайте в принципе, то есть не закончились, а никогда и не было. Приходится покупать где-то еще, что меня огорчает =))
Я к Лабиринту очень лояльна, покупаю там много лет, всегда они меня радуют, если и были мелкие недочеты, я их всегда прощала, поскольку достоинства все перевешивают лично для меня с большим запасом. Уже давно не покупаю книги где-то еще за редким исключением.
Комментарии (0)
К
Катерина )) оценил 18.05.2014
Оценка:
Быстро доставляют заказ. Большой выбор книг и др. товаров. Всегда есть информация о поступивших книг, которые были ранее заказаны с пометкой ожидается.
Добрый день! Мне нравиться покупать здесь книги, т.к. большой выбор, цена устраивает, а самое главное ,что от 800руб доставка бесплатно. Можно отследить свои заказы в личном кабинете.
Комментарии (0)
В
Вазанова Светлана оценил 17.05.2014
Оценка:
Большой выбор.
не заметила
Великолепный выбор книг, оперативная работа сотрудников по оформлению, сбору, доставке товара. Спасибо.
Комментарии (0)
Б
Борзов Максим оценил 17.05.2014
Оценка:
Удобный поиск и выбор товара, понятная и быстрая доставка, хорошая система накопительных скидок.
Не обнаружил
Огромный ассортимент книг, хорошие подборки, в целом удобный интернет-магазин с хорошими ценами на продукцию.
Комментарии (0)
К
Куранина Ксения оценил 17.05.2014
Оценка:
Ничем не выделяется по сравнению с другими аналогичными магазинами.
Решив сделать доброе дело и одновременно себе приятное, заказала книжку 'Дом Мельниковых: Константина и Виктора'. Средства, вырученные от продажи этой книги, направляются в помощь дому Мельниковых. Надо сказать, что я бумажные книги покупаю очень редко - только те, которые очень нравятся. Общая сумма заказа с учётом скидок составляла 286 руб. (без учёта СМС и доставки в пункт самовывоза), поэтому заказывать доставку курьером не было смысла. 10 мая приехала за заказом в пункт самовывоза в Крылатском, где мне попытались вручить б/у книгу (в мягкой обложке) под видом новой. Разумеется, я отказалась (б/у книжка мне и даром не нужна). Совершенно непонятно, почему нельзя было предупредить заранее, что это последний экземпляр, особенно с учётом того, что магазин требует оплачивать СМС-уведомления и доставку заказов в пункт самовывоза. Я потратила целый час времени и 2 поездки на метро (это в несколько раз больше, чем 20 рублей за самовывоз), а взамен вместо заказа получила испорченное настроение. Категорически не рекомендую сотрудничать с 'Лабиринтом' благотворительным проектам.
Комментарии (0)
Т
Тюхова Галина оценил 16.05.2014
Оценка:
Главным лицом компании является обслуживающий персонал. В данном случаи это курьерская служба. В этой компании, в которой полностью отсутствует вежливость, терпеливость, корректность и совесть у курьеров этой компании, а именно это касается курьера, доставившего заказ( с хамством, враньем) N 31029606. Это курьер Григорий Романович (89169280883)
Других недостатков в моем лице я не вижу. Менеджерский состав компании, который собирает заказ, удовлетворяет своей корректностью, вежливостью и другими положительными качествами.
Просьба от постоянного клиента, а именно Тюховой Г.О. Либо изменить штат сотрудников в его лице или отправить его на курса Делового общения. Иначе мне придется поменять вашу компанию, если в другой заказ будет такое же отношение курьера к покупателю. Ведь основная реклама для продавца это реклама покупателя другому покупателю.
Комментарии (0)
П
Подъюсова Ольга оценил 16.05.2014
Оценка:
большой выбор книг
не положили в заказ книгу
13 мая получила заказ № 21618331, т.к. книг было много, не проверила количество. Одну книгу мне не доложили, хотя я за нее заплатила(((. Довезти отказались. Осадок остался. Буду пользоваться другими магазинами.
Комментарии (0)
М
Мохова Елена оценил 16.05.2014
Оценка:
сайт очень удобный, заказ привезли быстро, все книги были тщательно упакованы и поэтому были в идеальном состоянии. В дальнейшем обязательно буду делать заказы у вас)))
сайт очень удобный, заказ привезли быстро, все книги были тщательно упакованы и поэтому были в идеальном состоянии. В дальнейшем обязательно буду делать заказы у вас)))
Комментарии (0)
П
Перепелин Станислав оценил 16.05.2014
Оценка:
Весь товар очень хорошо описан, очень много иллюстраций к найденным материалам,
Отличный магазин, все доступно, оперативно отправляют книги в службу доставки.
Комментарии (0)
Н
Надежда Маренина оценил 16.05.2014
Оценка:
Низкие цены, реальные скидки, удобный просмотр товаров, регулярные уведомления о скидках. Быстро, удобно.
Нет.
Всегда буду попользоваться услугами этого магазина. Спасибо, что вы есть!!!
Комментарии (0)
С
Северина Анна оценил 16.05.2014
Оценка:
Быстрое выполнение заказов, большой выбор товаров, скидки и частые акции. Отвечают на вопросы и просьбы
Я всем довольна
Быстрое выполнение заказов, большой выбор товаров, скидки и частые акции. Отвечают на вопросы и просьбы
Комментарии (0)
Gv
GvenLo оценил 16.05.2014
Оценка:
Большой выбор, частые акции и скидки, бесплатная курьерская доставка в Коломну от 1500р.
Нет пункта выдачи, нельзя заказать одну-две книги, приходиться накапливать.
Магазином довольна.
Комментарии (0)
С
Севостьянов Михаил оценил 16.05.2014
Оценка:
Ужасные проблемы с доставкой
Уже более недели не можем получить товар, который заказывали специально к дню рождения друга. Всю неделю звоним, получаем обещания об исполнении, но ничего не меняется.
Комментарии (0)
В
Волкова Наталия оценил 16.05.2014
Оценка:
отвратительная сборка заказа
Уже давно делаю покупки в Лабиринте, но НИКОГДА не было такой ужасной сборки заказа!! Заказывала несколько видов тетрадей на класс. 1) Тетради в коробке лежали в абсолютно хаотичном порядке - пришлось потратить много времени для их сортировки. 2) Не хватало 5 тетрадей одного вида из 26. Через день была доставка недостающего. Вместо 5 тетрадей привезли 4!!! Последнюю тетрадь привозили отдельным заказом. Спасибо, что не обсчитались хотя бы на этот раз! Была бы возможность - поставила бы отрицательную оценку
Комментарии (0)
К
Кулько Виктория оценил 16.05.2014
Оценка:
Магазин аннулировал заказ, даже не извинившись за доставленные неудобства. Мой муж прождал в отеле весь указанный для курьерской доставки тайм-слот - с 10 до 14. Когда, так и не дождавшись курьера и уже опаздывая на самолет, он сам перезвонил курьеру, ответ был: 'ну не знаю я, когда доставлю. В пять-шесть'.. То есть предполагается, что доставку требовалось ожидать с 10 до 18.00. Каких-то восемь часов.. Жаль, что сделав большой заказ (около 4 тысяч рублей), мы так и не получили достойного сервиса. Нужно ли говорить, что извинений не последовало, равно как и хоть какого-то ответа от магазина?
Комментарии (0)
С
Соколова Марина оценил 15.05.2014
Оценка:
При доставке заказа № 89232506 в учебнике математика 6 кл. автор А.Г. Мерзляк, В.Б. Полонский отсутствует приложение
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.05.2014
Оценка:
Большой выбор, невысокие цены, скидки, бесплатная доставка даже не очень дорогого заказа. Всегда есть все необходимое для школьника, не надо бегать и искать контурные карты и рабочие тетради по разным магазинам.
Не выявлено
Большой выбор, невысокие цены, скидки, бесплатная доставка даже не очень дорогого заказа. Всегда есть все необходимое для школьника, не надо бегать и искать контурные карты и рабочие тетради по разным магазинам.
Комментарии (0)
Б
Богданов Игорь оценил 15.05.2014
Оценка:
быстро, недорого и без проблем
за последние 12 заказов не выявил недостатков
быстро, недорого и без проблем
Комментарии (0)
ma
malyshev oleg оценил 15.05.2014
Оценка:
Очень быстро обрабатывают и доставляют
Часто нет книг, которые ищем
Очень быстро обрабатывают и доставляют
Комментарии (0)
Г
Голынчева Алена оценил 15.05.2014
Оценка:
огромнейший выбор, замечательная система скидок, акций, бонусов (всё время что-то появляется новое и увлекательное)
исчезла функция уведомлений о заказе по смс-сообщению (теперь это платная услуга), была очень удобна и полезна(
очень рада, что являюсь покупателем в этом магазине. Лабиринт.ру - динамично развивающаяся компания, идущая в ногу со временем, использует достижения современных технологий, что дает ей возможность соответствовать высоким требования и быстрому темпу жизни. Безусловно, решающим моментом в пользу выбора данного магазина становится бесплатная доставка от определенной суммы практически в любой населенный пункт Московской области.
Комментарии (0)
С
Серова Елена оценил 15.05.2014
Оценка:
Быстро, удобно, огромный выбор, не только книги, есть качественные канцтовары, игрушки, сувениры.
5 лет пользуюсь услугами Лабиринта, недостатков не нашла
Лабиринт, спасибо, что Вы есть!
Комментарии (0)
К
Кузьмина Анастасия оценил 15.05.2014
Оценка:
Вежливое своевременное обслуживание, очень доброжелательное отношение
нет
Довольна, собираюсь и впредь покупать книги здесь, очень понравилось наличие большого количества отзывов о товарах благодаря которым можно составить свое мнение на этапе выбора
Комментарии (0)
Р
Романова Елена оценил 15.05.2014
Оценка:
большой выбор
смотри комментарии
Хороший магазин. Хорошая система скидок.Но могли бы, для тех, кто много заказывает сделать скидку и побольше.Очень жаль, что нельзя отложить определенное количество книг (т.е. если временно нет в продаже, отложить сразу столько, сколько надо и по поступлению сразу заказать). Доставляют вовремя, опять таки есть НО!!! К примеру:заказала во вторник и не так много, заказ на среду, все хорошо, жду.... а тут звонят и говорят, что привезут в пятницу и так уже не в первый раз, иногда бесит...
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
137 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна