Лабиринт.ру

Книжный магазин "Лабиринт" организован в рамках книготоргового и издательского холдинга "Лабиринт". Онлайн "Лабиринт" входит в первую тройку самых больших книжных магазинов Москвы и России. Мы предлагаем более 200 000 товаров от 1000 производителей. У нас вы найдете художественную литературу, деловые издания, учебники, детские книги: новинки и бестселлеры; а также большой ассортимент игр, фильмов, музыки, программ, игрушек, канцтоваров по выгодным ценам.

Специально для наших покупателей мы проводим постоянные акции и конкурсы, устраиваем викторины, приглашаем авторов для общения с читателями, пишем обзоры книг. Среди других интернет-магазинов "Лабиринт" отличается удобным интерфейсом, простой навигацией, качеством обратной связи. Наш сайт часто находят по словам "магазин книг", "книжный магазин москва" или "московский дом книги", но в действительности у нас действуют все способы доставки в любой город мира. Наравне с курьерскими службами, в различных городах работают пункты самовывоза. В большинстве из них установлены полки с книгами на обмен. Приглашаем Вас приятно провести время за чтением интересного романа. "Лабиринт" – не сеть книжных магазинов, но настоящий клуб любителей книг.

 
З
Зоя Шишкина (Лебедева) оценил 15.06.2014
Оценка:
одна лишь доставка не подкачала
самые высокие цены в москве, неорганизованная служба с клиентами
неудобный сайт для заказа, не позвонили договориться о времени доставки.
Комментарии (0)
Х
Хорошая Надежда оценил 14.06.2014
Оценка:
Большой выбор литературы.
Постоянно кормят завтраками по поводу доставки.
Заказала прописи ребенку.Сказали через неделю привезут.Прождала целый день,так и не привезли и не позвонили,пришлось звонить самой.Опять сказали через неделю привезут.Прошла неделя и вот настал день доставки.Опять просидела дома,ничего не привезли и не позвонили.Опять позвонила сама и опять тоже самое.Если плохо работает доставка,неужели так трудно сообщить об этом покупателю,чтобы он не терял свое время и обратился в другой интернет-магазин,где обслуживание ведется как следует((((
Комментарии (0)
Ko
Kokashinsky Andrey оценил 14.06.2014
Оценка:
Отличный сайт, множество акций со скидками, действует накопительная скидка, быстрая доставка в пункты самовывоза, самих пунктов очень много
Без акций выходит дороже, чем в других интернет-магазинах
Отличный сайт, множество акций со скидками, действует накопительная скидка, быстрая доставка в пункты самовывоза, самих пунктов очень много
Комментарии (0)
К
Корчагина Ира оценил 14.06.2014
Оценка:
Удобный интерфейс, быстрая доставка, много скидок и конкурсов, низкие цены :-)
Покупаю уже 3 года на Лабиринте, недостатков не заметила.
Мой любимый интернет магазин!
Комментарии (0)
О
Оксана Ромашова оценил 14.06.2014
Оценка:
В последнее время доставка часто подводит. Звонят за 5 минут до приезда, и неважно, на месте я или нет. Даты доставки часто меняются: всё оговорено, ждешь доставку в один день, а она внезапно переносится на другой день!!!! Хотелось бы, чтобы предупреждали заранее по телефону клиента об изменениях доставки!!!! А то вечно ждешь в течение дня и... облом!!!
В последнее время доставка часто подводит. Звонят за 5 минут до приезда, и неважно, на месте я или нет. Даты доставки часто меняются: всё оговорено, ждешь доставку в один день, а она внезапно переносится на другой день!!!! Хотелось бы, чтобы предупреждали заранее по телефону клиента об изменениях доставки!!!! А то вечно ждешь в течение дня и... облом!!!
Комментарии (0)
Ц
Цепкова Людмила оценил 14.06.2014
Оценка:
большой ассортимент, вменяемые цены
по претензии- очень плохая коммуникация, недовоз 6 позиций!!
большой ассортимент, вменяемые цены
Комментарии (0)
В
Валитова Алсу оценил 13.06.2014
Оценка:
1. большой ассортимент книг 2. много отзывов с иллюстрациями практически о любой книге 3. хорошие скидки в праздники, дни рождения и .т.д., 4. есть личный кабинет, где можно посмотреть историю всех своих заказов, проследить стадию выполнения заказа и т.д. 5. есть возможность через оператора корректировать уже оформленный заказ, если вдруг вы забыли какую-то книгу или, наоборот, решили от какой-то отказаться. 6. бесплатная доставка от 800 руб. по Московской области
Комментарии (0)
Г
Гайдамаченко Ирина оценил 13.06.2014
Оценка:
Ассортимент, цена, система скидок, сроки доставки и бесплатная доставка при заказе от 800 руб.
Не совсем удобный поиск нужных книг
Пользуюсь в который раз и всегда говорю большое спасибо!
Комментарии (0)
О
Оразаева Диана оценил 13.06.2014
Оценка:
Вежливый персонал, хорошее качество
Нет некоторых регионов для доставки
Вежливый персонал, хорошее качество
Комментарии (0)
Н
Назаров Валентин оценил 13.06.2014
Оценка:
Большой ассортимент, удобный личный кабинет, хорошая доставка
Мелочи в интерфейсе сайта, но они совершенно не критичны (из категории «лучшее – враг хорошего»)
Отдельное спасибо за тщательную упаковку заказа
Комментарии (0)
An
Anastasiya Halistova оценил 13.06.2014
Оценка:
Иногда цена ниже, чем у конкурентов
Не докладывают товары в заказ
Делала уже не первый заказ в этом магазине, последний был на приличную сумму, заказывала для себя и для друзей, привезли все в запечатанной коробке, при курьере не стала ее вскрывать, после его ухода, стала распаковывать и делить книги, не досчиталась 4 книг, но в чеке они были и соответственно деньги за них были отданы! Сразу позвонила в магазин, там оформили заявку в отдел рекламации, рассматривали очень долго, и в итоге дали отрицательный ответ! Типа того, что у них при упаковке заказ был со всеми книгами! Ну и удачи им! Минус 1 покупатель... пока, и всем знакомым уже рассказала историю, кто заказывал, решили сменить книжный магазин,раз так относятся к покупателям!
Комментарии (0)
К
Круглов Павел оценил 12.06.2014
Оценка:
Хороший выбор, точность выполнения заказа
Нет
Заказал книгу, привезли ровно тогда, когда договаривались. Никаких проблем не возникло. Спасибо команде Лабиринта.
Комментарии (0)
б
бычкова анна оценил 12.06.2014
Оценка:
быстрая доставка, скидки, огромный выбор))
нет
Очень хороший книжный магазин. Уже два года пользуюсь его услугами и ни разу он меня не подвел))) Закаы всегда приходят вовремя)))
Комментарии (0)
Ш
Шеханина Елена оценил 12.06.2014
Оценка:
несоблюдение времени доставки
несоблюдение времени доставки
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 12.06.2014
Оценка:
огромный ассортимент, наличие рецензий, отзывов и фотографий
качество упакованного товара
часто попадаются книги испорченные, зато очень-очень хорошо завернутые в целлофановую упаковку, сразу брак не разглядишь, а ездить и менять или возвращать товар далековато (живу в другом городе, товар доставляют мужу на работу). Иногда бывают выгодные скидки, хотя часто перед скидками цены на товар значительно завышают. Всегда интересовал вопрос куда магазин девает бракованные книги??? Лучше бы сделали акцию и распродали их подешевле.
Комментарии (0)
О
Ольга Кулакова (Мукина) оценил 11.06.2014
Оценка:
На бумаге- все отлично
А при доставке- бардак
Заказ был сделан мною 2 июня. Дата доставки была обозначена 8 июня. И вот с тех пор( а сегодня уже 11 июня) книги ожидаются мною. Переносят дату заказа самостоятельно. Не извещают . При том, что книги у них я уже купила на приличную сумму, около 200 000. Видимо, не выгодно им с моей скидкой 15% продавать. Заманивают новых покупателей. Огорчена. Звонила не один раз, все время какие- то причины и причинки...
Комментарии (0)
Я
Ярослав Орешков оценил 11.06.2014
Оценка:
Удобный сайт.поиск.отзывы
Доставка заказов в Подмосковье не вовремя.могут привезти книги в ужасном состоянии.неудобный возврат бракованного товара.
Удобный сайт.поиск.отзывы
Комментарии (0)
Р
Руссу Анна оценил 11.06.2014
Оценка:
нет
своевременная доставка, очень вежливый и внимательный курьер, качественная упаковка книг, многочисленные акции дают возможность купить книги намного дешевле и благодаря наличию отзывов и фотографий не попадаешь на кота в мешке
Комментарии (0)
К
Китаев Антон оценил 11.06.2014
Оценка:
бесплатная доставка, всегда вовремя, большой ассортимент
бесплатная доставка, всегда вовремя, большой ассортимент
Комментарии (0)
Е
Екатерина mastedi оценил 11.06.2014
Оценка:
не нашла
очень удобно с доставкой, сначала назначила на первое число доставку, а потом срочно пришлось уехать и оператор спокойно перенес доставку на другое удобное для меня число) всё приехало аккуратно упаковано и в тот временной промежуток, который мне был удобен
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
большой ассортимент, ЦЕНЫ СО СКИДКОЙ РАДУЮТ.
не всегда есть нужное количество заказываемого товара и эти позиции просто удаляются из заказа
сейчас быстрая и точная доставка, без ошибок и накладок. Спасибо
Комментарии (0)
М
Михеева Нина оценил 11.06.2014
Оценка:
Информация о товаре, наличие, быстрая обработка заказа, бесплатная доставка
Недостатки по внешнему виду некоторых товаров
Понравился магазин, информация о товаре представлена полно, радует, что есть отзывы других покупателей, заказ был быстро обработан, доставили бесплатно в удобное время, которое со мной согласовали, предоставили скидку на последующие покупки. Огорчило лишь то, что заказанные метафорические ассоциативные карты ОНА и Мастер сказок пришли в помятых коробках, и на одной из карт в этих наборах была надорвана 'рубашка', т.е. обратная сторона картинки (что не очень хорошо в работе). Но я понимаю, что это претензии скорее к изготовителю, т.к. все было в типографской упаковке. В целом оценка магазину 4.
Комментарии (0)
Г
Галина Афанасьева (Макарова) оценил 11.06.2014
Оценка:
богатый ассортимент, доступные цены, приятные скидки
Некорректная работа при доставке заказа, не проинформировали, что в день доставки заказ не привезут.Омрачило очень сильно, так как книги были необходимы срочно!
Уведомления о состоянии заказа должны соответствовать реальности!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка:
Хороший ассортимент , умеренные цены .
Почти всегда привозят вовремя , но бывают и сбои с курьерами (челоовеческий фактор) . А так все очень достойно!
Хороший ассортимент , умеренные цены .
Комментарии (0)
ti
tic.office оценил 11.06.2014
Оценка:
Не надо ходить по магазинам и книжным ярмаркам
Лучше бы я туда пошла - давно была бы с книгами
Не надо ходить по магазинам и книжным ярмаркам
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.06.2014
Оценка:
Все отлично, в срок, комплектация заказа правильная.
нет
Все отлично, в срок, комплектация заказа правильная.
Комментарии (0)
К
Кристина Полякова оценил 10.06.2014
Оценка:
Лучший книжный магазин!
нет
Открыла для себя Лабиринт около года назад, когда оказалась в декрете и свободного времени стало мало. Теперь не знаю как бы я без него жила. Очень удобно, что можно полистать странички, посмотреть как сделана книга (для меня очень важно приятно ли держать книгу в руках), почитать что думают другие. Обсуждения бывают настолько полезны, что кто-то может порекомендовать другого похожего автора или что-то прямо противоположное. Замечательный магазин, прекрасно, что сейчас есть такая возможность выбирать и заказывать книги из дома. Ну и бесплатная доставка на сумму более 800 рублей - тоже приятный бонус. Со сроками доставки, курьерами или обработкой заказы проблем не было никогда. А еще они постоянно делают тебе скидки, ну ни чудо ли...
Комментарии (0)
Р
Родной Андрей оценил 10.06.2014
Оценка:
почти всегда все есть, если нет - сообщают о наличии, цены отличные - ниже чем во многих других магазинах. Доставка раз в неделю в наш район - или в квартиру или в пункт самовывоза (от меня в 5 минутах езды). Менеджеры всегда помогали при каких то изменениях заказа. Всегда перезванивают по просьбе, и всегда работает смс оповещение.
не нашла
Спасибо за работу
Комментарии (0)
Х
Хоценко Юлия оценил 10.06.2014
Оценка:
Представлен широкий ассортимент книг
По факту не все доставляется
Заказывала книги с самовывозом. Пришло подтверждение о заказе, потом сообщение о доставке в пункт самовывоза с полным списком заказанного. По факту в пункте самовывоза выяснилось, что одну книгу не привезли, а уже после этого пришло сообщение о недоукомплектованном заказе. Спасибо, но я уже и сама это выяснила. Никогда больше не буду заказывать в этом магазине
Комментарии (0)
Т
Тронец Юлика оценил 10.06.2014
Оценка:
чаще всего все бывает отлично, не считая последнего раза
не положили кисть белка, стотит примерно 100руб. доставка в назначенный день не дошла.
почти сразу после доставки уехали в отпуск,поэтому не было времени сообщить о недоложеном товаре.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
168 отзывов
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
137 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна