kniga.ru

1. цены соответствуют заявленным. 2. низкие цены и хорошая скидочная программа.

Во- первых: не возможно дозвониться и узнать хоть какую то информацию у оператора. После сделанного заказа перезвонили часа через 4. На вопрос о товаре оператор даже не мог сказать есть ли сертификаты на него и какие размеры ( я заказывала машинку для ребенка). Так что заказывала на свой страх и риск. На вопросы, которые я задавала по эл. почте до сих пор нет ответа, хотя товар уже у меня. В общем единственная положительная сторона в обслуживании- это доставка.

Спасибо, приятно иметь дело с профессионалами.

самые низкие цены

Совершенно невозможно дозвониться по единственному телефону! Просто никто не берет трубку, а через 10 минут ожидания связь обрывается! На письма ответили один раз отпиской, а дальше - полный игнор! Оставила заявку на заказ, который должен был быть доставлен 10 декабря, ни до 10 ни после со мной никто даже не связался, не говоря уж о том, что доставки так и не было, в результате оставляла повторную! Такой сервис удручает!!

заманчивые цены и если у Вас есть время вести бесконечную переписку, то Вам сюда.

Все отлично упаковано, товар на все 100%, заказывала, заказываю и буду заказывать) и всем советую)

вежливые, учитывают предпочтительное время доставки. У меня поменялся адрес доставки - это не вызвало проблем, привезли на следующий день по новому адресу. Молодцы! Спасибо! Все бы так работали!

Уже 3 раз делаю заказ в интернет-магазине, все нравится,доставка быстрая, без накладок, цены на книге ниже, чем в других интернет-магазинах.Советую всем этот сайт.

все четко: заказ, оповещение о состоянии заказа по СМС. Цены в среднем ниже, чем в других интернет-магазинах, + скидка уже при первом заказе 5% для всех

Покупаем здесь в основном детские книги, уже не первый год. Цены на них здесь - одни из самых низких на всем рынке. Бывает, что некоторых изданий не оказывается в наличии (но это касается изданий, у которых тираж почти раскуплен). Доставка работает хорошо, плюс она бесплатная от 1000 р. В целом довольны магазином.

Заказала книгу, которая в другом магазине стоит на 100 руб дороже. Доставка была бесплатной, т.к. сумма больше 1000 руб. Магазином довольна.

Статус заказа: распечатаны документы...Книга не получена, в письмах с сайта спам рассылка. Не зарьтесь на низкие цены!

Быстрая доставка,отличные цены

рекомендую

Прислали смс-оповещение, что заказ у курьера, но сам курьер в этот день так и не появился, даже не позвонил. Время в запасе было, заказ не отменила. После выходных курьер сразу позвонил, и через час заказ был уже у меня. Не понравилось, что не предупредили, что курьер в обещанный день до меня не доедет.

Низкие цены на книги и доставку

Я уже оставлял свой отзыв по этому зказу дней десять назад. Вот я наконец получил почтой свой заказ. И что вы думаете? Купил у них диски VERBATIM DVD+R 4,7 GB Printable, необходимы были именно для печати. Когда я покупал у них эти диски, они стоили 956 рублей, какого же было моё удивление и разочарование, когда в коробке я увидел совершенно другие диски, фирмы VS, которые стоят в два раза дешевле. И уверен что это не ошибка, просто когда они отправляли мне мой заказ диски VERBATIM стоили уже 1517 рублей, поэтому они мне засунули диски стоимостью сейчас 994 рубля. Эти диски не пригодны даже для печати, они мне совершенно не нужны. И если бы магазин сразу отправил бы мне заказанный мною товар, а не через 10 дней, то возможно я получил бы то что заказал. Думаю я вправе требовать вернуть мне разницу в цене этих дисков. Я уже не говорю про моральный и материальный ущерб который нанёс мне этот магазин своей жадностью и безответственностью. Тем кто всё же решил делать покупки в этом магазине, не рискуйте своими кровными, уверяю вас, как только вы оплатите свой заказ, они сразу теряют к вам интерес, ни ответа ни привета вы не услышите, сколько бы вы им не писали, как горох об стену. Жил бы в Москве, в суд на них подал!

спасибо. очень приятно было общаться с менеджером, которая сумела организовать доставку в удобное для клиента время. курьер сразу нашел адрес (обычно с этим бывают проблемы), доставил все в точности, в удобной упаковке.еще раз спасибо за хорошую работу.

28.11 заказала книжку в подарок на новый год дочке. Сразу же оплатила банковской картой. Мне даже на почту не пришло письмо с номером заказа! Единственный след - смс-ки от банка о произведенной оплате. Дозвониться практически невозможно. В прошлую пятницу менеджер вел со мной оживленную переписку, основной мыслью которой было, что без номера заказа они не могут мне помочь.Попросили прислать подтверждение оплаты, отправила выписку из онлайн-банка и скрины смс-ок, и как и следовало ожидать тишина. Готовлю исковое заявление, куда включу и расходы на юр. услуги, которые будут очень солидными, так как я в регионе, а

Благодарю!

Спасибо за книгу, доставили во время, ко дню рождения дочки. Читаем с удовольствием Илзе Лиепа ' Театральные сказки'

Халатность, наплевательское отношение к клиенту...

заказала книжки со скидкой, привезли в обещанный срок, всем довольна

заказ №454671-1-20141207пробита в кассовом чеке, но не доставлена книга Б.Н.Абрамова Заветы огненной йоги, 349 рублей. Требую вернуть деньги или доставить недостающую книгу!!

А так в целом,всё хорошо. Буду и дальше покупать книги на этом сайте)))

Хороший выбор, цены дешевле других магазинов.

Заказал книги не себе а в подарок при оформлении указал адрес и имя получателя, в итоге товар пришел на почту указанную при оформлении заказа а имя получателя взяли моё из рег. данных на сайте а не то которое указал при оформлении самого товара. Пришлось самому забирать заказ на другом конце города.

Скорее всего больше не воспользуюсь данным сайтом.

я делала заказ с доставкой курьером, все прошло отлично, быстро, в срок! все было аккуратно упаковано, что свидетельствует о достойном сервисе!Спасибо! всем рекомендую и сама планирую сделать заказ еще!