Не дозвониться, а если повезло, то внятный ответ от оператора на свои вопросы не получите.
Во- первых: не возможно дозвониться и узнать хоть какую то информацию у оператора. После сделанного заказа перезвонили часа через 4. На вопрос о товаре оператор даже не мог сказать есть ли сертификаты на него и какие размеры ( я заказывала машинку для ребенка). Так что заказывала на свой страх и риск. На вопросы, которые я задавала по эл. почте до сих пор нет ответа, хотя товар уже у меня. В общем единственная положительная сторона в обслуживании- это доставка.