kniga.ru

По моему выбору доставлено все в срок. Притензий, в принципе, нет.

Спасибо за быстрое комплектование и доставку заказа. Я очень довольна работой магазина Книга.ru.

Отличный магазин, отличное обслуживание. Все вежливые, в том числе и курьеры. Не успевала к указанному времени, но это не создало никаких проблем! Да и цены самые низкие. В общем, я очень довольна.

Здравствуйте. Заказывал у Вас без проводной микрофон, заказ № 540003 (Беспроводной микрофон RITMIX RWM-221 black цена 1856 руб.) По грубой ошибке Ваших комплектовщиц, мне послали не правильный заказ, беспроводной микрофон RITMIX RWM-101 цена 341 руб. Как говориться, почувствуйте разницу, как лихо мы Вас обманули! Подтверждающие документы-фото высылал на адрес zakaz@kniga.ru, order@kniga.ru но так и не получил ответ! Требую вернуть мне заказ № 540003 (Беспроводной микрофон RITMIX RWM-221 black) за Ваш счет! По Вашей вине, у меня сорвался юбилей Мамы!

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Спасибо, все быстро, без 'сюрпризов'.

Регулярно заказываю в магазине книги себе и ребенку. Иногда приходится несколько дней ждать пока соберут весь заказ, но привозят все во время и когда мне удобно. Ожидание компенсируется ценой - дешевле в Москве трудно найти, тем более с доставкой. Очень довольна магазином!

Отличный магазин! И цены,и обслуживание плрадовали! Все довольно оперативно. И трекинговый номер дают-что радует! Единственное пожелание-больший ассортимент профессиональной медицинской литературы бы хотелось. Спасибо Вам! Желаю побольше клиентов и процветания! С уважением,Бэла.

Отличное обслуживание. Мне всё понравилось. Советую всем!

Заказала 2 книги, заказ подтвердили быстро, доставку осуществили даже на несколько дней раньше. Спасибо за оперативную работу

Отличный магазин. Заказывал не только книги, но и видеоигры. Минусов нет.

Быстро и качественно. Спасибо. Валерий.

прекрасный магазин-огромный выбор книг любой тематики,очень быстрая доставка.уже несколько раз делала заказ и в дальнейшем собираюсь пользоваться услугами этого магазина.

Мне этот магазин очень понравился! Быстрая и недорогая доставка, вежливые операторы. Огромный ассортимент товара и достаточно низкие цены. В общем все на УРОВНЕ!!!

Спасибо за работу! Очень хороший магазин. Цены самые самые лучшие. Быстрая а главное бесплатная доставка!!! ))))))))

Заказываю здесь книги уже давно и всегда остаюсь довольна,заказ приходит быстро, книги отличного качества и не дорого.Очень большой выбор литературы и не нужно выходить из дома, чтобы приобрести отличную книгу.

Большое спасибо! Быстро выполнен заказ. Доставка произведена в удобное время и место с большим уважением к клиенту. Буду пользоваться только вашими услугами!Евгения

Спасибо большое за оказанную услугу.Вежливый и пунктуальный курьер доставил заказ точно в срок и не доставил никаких проблем

остался доволен, недорого и оперативно.Молодцы!

Спасибо за своевременное оформление и доставку!Буду заказывать снова и снова.)

Нашла книгу для школы дешевле, чем везде, причем существенно. Оперативно привезли, именно в нужное мне время. Спасибо большое!

Очень хороший ассортимент, привлекательные цены. Большое количество замечатльных книг, интересные подарки. Заказ формируется относительно быстро, например, я оформила свой заказ №279922-3-20121113 13.11.12, получила его 19.11.12. Очень вежливые курьеры! Это уже третий мой заказ - впечатление самое положительное :) Спасибо магазину за хорошую работу!

Из моего заказа сложилось впечатление, что в магазине работают не профессиональные продавцы, а просто люди, которые хотят заработать хоть какие деньги. Начну по порядку: 19.11.2012 оформил заказ из 6 позиций - пришло письмо в котором указано что Ориентировочное время доставки – 21 ноября (среда) в 13 с копейками звоню в магазин что бы узнать будет ли заказ? на что получаю почти вразумительный ответ: если бы мы сформировали заказ мы бы вам сообщили, на вопрос о дате в письме мне пояснили что оно ориентировочное. Cегодня 22.11.2012 в 9.00 получил СМС о готовности заказа и буквально через 10 минут перезвонил курьер о том что он на подходе (Курьерская служба действительно на высоте). При получении товара выяснилось, что то, что пишется в комментариях к заказу персоналом магазина не читается (просто атрибут в АССОРТИМЕНТЕ к сайту) Граждане будьте внимательны с позициями товаров с надписью 'В АССОРТИМЕНТЕ' фотография одна, а товар, какой пришлют, так как вышло в моем случае - вместо наклеек 'Бабочки' (для девочек) мне прислали 'Искателя сокровищ' (для мальчиков) другая позиция 'Золотые 3D Бабочки' по факту оказались серые, Ну и последняя позиция Хомяк «Шу-Шустрики» их 4 вида, просили чтобы он отличался от хомяка в наборе в итоге два одного и того же цвета. Сейчас начинаю процесс про возврату ненужного товара сколько займет это времени даже не знаю, так как все то что напортачили 'СПЕЦИАЛИСТЫ' магазина мне придется все это сфотографировать, а там уже решат соответствует или нет.

Привлекательная цена, возможность самовывоза, оперативно собран заказ - очень удобный интернет магазин

Начну с позитива. Книгу, которую заказывала в Книге.ру смогла отыскать только в вашем магазине, и получила её сравнительно скоро. Но! Плохо то, что брать одну книгу, да ещё дешёвую невыгодно: она стоила 57 р., а за посылку в Петербурге мне пришлось заплптить больше двухсот. Жаль, что у нас в городе нет пунктов самовывоза.

Отличный магазин! Недорого, качественно, удобно и быстро)

Спасибо, книги получены. Все замечательно. С уважением, Зайцева Т.А.

Хороший магазин,масса интересных книг на любой вкус,заказывал книги уже несколько раз по почте,товар укомплектован качественно,все просто супер,мне нравиться этот магазин, в дальнейшем буду также заказывать здесь книги.Спасибо что вы есть.

Немного странный магазин - не позвонили для подтверждения заказа на письмо ответили уже после доставки заказа. Заказал. Звонка не дождался. Думал, что уже все, но курьер позвонил и все привез :) Качеством доволен.

Доставили книгу на 4 дня раньше заявленного на сайте времени, что очень порадовало, так как книга была очень необходима.

Книги заказывала детские из серии что делать если.Заказала 5 книг так по аннотациям к ним не поняла что они оказывается одинаковые.Пришли книги 2шт + еще 2шт и плю с еще одна в третьем экзмпляре.Почему не пишут что это аналог - что книга такая же как уже лежит в корзине. Вообщем получилось так что я купила лишние 3 книги. ТЕперь придется дарить .Хорошо что дети есть кому можно подарить.,А если бы не было. Очень разочаровалась т.к это была вторая покупка.