kniga.ru

Хороший магазин! Я осталась, довольна работой магазина! Всё вовремя доставили. Радует ассортимент и скидки! Буду заказывать ещё!

Очень быстро доставили, книга очень понравилась. Большое спасибо.

Несколько дней пыталась приобрести книгу в магазинах своего города, но все напрасно.Случайно вышла на сайт Книга.ru и узнала,что есть нужное мне издание.Оформила заказ и быстро его получила.Большое спасибо всему коллективу магазина Книга.ru за вашу качественную и такую нужную работу.

Очень приятно удивил магазин Книга.ру. Заказала 2 книги в среду. У одной доставка на склад стояла в пятницу, у второй в понедельник следующей недели. Я рассчитывала получить весь заказ во вторник. Но уже в пятницу мне сообщили, что заказ собран и мне его могут привезти. Сразу позвонил курьер и привез книги в точно обозначенное время. Спасибо большое, молодцы. Кроме того, приятно что стоимость книг невысокая по сравнению с другими магазинами, а также и стоимость доставки. 30 октября 2012 г.

Очень доволен обслуживанием магазина. Радует своевременное уведомление о состоянии заказа, его оформление и качество товара.

Спасибо, коллективу книга.ру! Заказ был выполнен оперативно , а главное своевременно.По требованию своего желания приобрести редкий экземпляр,непременно обращусь к вашему интернет-магазину.Всех наилучших , Вам, подписчиков)

Все книги были доставлены во время и в полном комплекте. Магазин мне понравился.

Интернет-магазин имеет простой сайт, на котором представлен большой выбор книг хорошего качества по нормальной цене. Однако, доставка заказа оставляет желать лучшего. Нет гарантии что все будет доставлено в указанный день, а время доставки выбираете не вы, а курьер.

Я очень довольна покупкой в вашем магазине. Посылка пришла очень быстро. В течение этого времени приходили смс о статусе заказа, это говорит об уважении к покупателю. Все было упаковано в двойную обертку (полиэтилен с подушечками) Детские игрушки и книги пришли в полной сохранности. А по цене вышло даже с доставкой более выгодно, чем в местных магазинах.

Заказал на сайте Kniga.ru две книги. Заказ был принят и чётко, без каких-либо проволочек, выполнен. Надеюсь, что и в будущем магазин будет работать также. Спасибо!

Очень быстро получила заказ. Спасибо!

Супер магазин,все очень быстро удобно,а главное гораздо дешевле ,чем везде)

Воспользовалась услугами данного магазина первый раз, осталась вполне довольна. Оперативно обработали заказ, все вовремя получила и даже качеством и ценой осталась довольна!Кроме того понравилось, что удобно отслеживать статус заказа, вежливое обслуживание в пункте выдачи. Выбранной книгой довольна, завтра буду выбирать здесь следующую))

Я заказывала на сайте kniga.ru цветок в банке (Знак Зодиака Телец - Виола). Очень довольна сервисом магазина! Все быстро, удобно, а главное - этот товар продавался в kniga.ru по самой низкой цене в Москве!!! Спасибо за то, что вы есть! С вами удобно!

Заказывала книги в этом магазине 3 раза. Каждый раз заказы привозили в указанный день в полной комплектации. Книги всегда аккуратно упакованы, никаких деффектов ни разу замечено не было. Удобная форма для заполнения заявки, не надо регистрироваться на сайте. Единственный минус - отсутствие возможности сделать заказ на ближайшие даты: как правило, ждать придётся пару дней.

Я с книга.ру сотрудничаю достаточно давно! У них цены значительно ниже, чем на других подобных порталах. Я очень довольна их обслуживанием и сервисом и службой доставки! Все бы так работали!

заказ доставлен оперативно, работой магазина довольна.

Неоднократно обращалась в компанию Книга.ру, последний мой заказ №94226-6-20121010. Выбираю их, т.к. по ценам они самые умеренные. Но часто не бывает искомых изданий + доставляют в пункт самовывоза не на следующий день, как указано на сайте, а дня чзерез 2-3. В остальном все ок, рекомендую этих ребят.

понравилась работа магазина. цены тоже понравились. спасибо за работу :)

Заказала на днях книги, среди них подарочные издания для партнеров по бизнесу. Доставка была возможна только через 4 дня. Разговаривала с Еленой из колл-центра, попросила по возможности ускориться, для нас это вопрос действительно срочный! Пошли на встречу. Привезут быстрее! Огромное спасибо за понимание, человечность и оперативность! В следующий раз как всегда закажу у Вас!!! Спасибо! :) Оксана.

Заказал книги 30 апреля 2012 г., прислали 'оперативно' спустя два месяца, в начале июля 2012 г. Оплатил посылку, открыл и 'обрадовался' еще больше - товар был не весь, написал претензию, попросили отправить копию чека, отправил, и ТИШИНА. На повторные претензии также ТИШИНА до сих пор ни ответов, ни приветов (ни денег ни товара). Хотя до этого случая проблем не было. Наверно 'улучшилась' работа с клиентами.

ни разу не подводили, спасибо за быстрое выполнение заказов.

Замечательный магазин. Отличный выбор, можно найти практически все и на любой вкус!А самое главное - приятно радуют цены!

Большое спасибо! Работой очень довольна, а ценой тем более. Доставка работает отлично, привезли как и было обещано, заранее позвонили и предупредили. Отлично!

Очень довольна вашим сервисом, большое спасибо!Где буду заказывать книги в дальнейшем нет никаких сомнений)))) Рекомендую ваш магазин своим друзьям)

очень приемлимые цены по книгам и даже доставке , что не может не радовать) работают четко и качественно странно что раньше не натыкался

Нерадивый инет-магазин! Задержали отправку моего заказа на 3 недели без каких-либо уважительных причин. Третий день пытаюсь дозвониться на телефон, указанный в контактах (744-09-09) и что: звонил по межгороду, прослушав около четырех минут дурацкую музычку звонок обрывается короткими гудками. Возмущению нет предела!!! Написал на электронку - ответили через ДВА!!! дня тупой отпиской 'ваш заказ будет отправлен в ближайшее время'!!! Самое интересное: когда оформлял заказ работники магазина очень быстро связались со мной на мобильный и подтвердили что нужная мне книга в наличии. Возникает законный вопрос - чем и в каком месте работники магазина ковырялись все это время. Зная заранее что такая засада получится - заказал бы на другом сайте с более порядочным отношением к людям и где кстати дешевле было, только срок поставки давали 5 рабочих дней! Больше в этот инет-магазин 'ни ногой' и вам не советую.

Все отлично, благодарю за помощь, срочно нужны были школьные пособия, доставили на следующий день в удобное мне время, очень довольна, стоимость доставки приятно невысокая, рекомендую обращаться!!!

Плюс только один - заманчиво низкие цены по сравнению с конкурентами. Но доставить заказ мне не смогли 4 дня подряд. Надо признать, что курьер приезжал дважды, но не позвонив предварительно, как было указано в комментарии. Поэтому вручить заказ не смог. Сегодня оператор предложила перенести заказ на завтра, но на мои пожелания о доставке товара после 14:00 ответила, что доставка строго с 10 до 18, гарантировать желаемый диапазон не могут. И вообще либо приезжайте забирайте самовывозом, либо отказывайтесь от заказа. Чтобы не быть голословным, номер заказа 513689

Отличные магазин! Отличное быстрое обслуживание! Очень приветливые и вежливые курьеры, что редкость в наше время! Огромное спасибо! Буду и дальше заказывать в Вашем магазине! С Уважением! Наталья.