kniga.ru

Из моего заказа сложилось впечатление, что в магазине работают не профессиональные продавцы, а просто люди, которые хотят заработать хоть какие деньги. Начну по порядку: 19.11.2012 оформил заказ из 6 позиций - пришло письмо в котором указано что Ориентировочное время доставки – 21 ноября (среда) в 13 с копейками звоню в магазин что бы узнать будет ли заказ? на что получаю почти вразумительный ответ: если бы мы сформировали заказ мы бы вам сообщили, на вопрос о дате в письме мне пояснили что оно ориентировочное. Cегодня 22.11.2012 в 9.00 получил СМС о готовности заказа и буквально через 10 минут перезвонил курьер о том что он на подходе (Курьерская служба действительно на высоте). При получении товара выяснилось, что то, что пишется в комментариях к заказу персоналом магазина не читается (просто атрибут в АССОРТИМЕНТЕ к сайту) Граждане будьте внимательны с позициями товаров с надписью 'В АССОРТИМЕНТЕ' фотография одна, а товар, какой пришлют, так как вышло в моем случае - вместо наклеек 'Бабочки' (для девочек) мне прислали 'Искателя сокровищ' (для мальчиков) другая позиция 'Золотые 3D Бабочки' по факту оказались серые, Ну и последняя позиция Хомяк «Шу-Шустрики» их 4 вида, просили чтобы он отличался от хомяка в наборе в итоге два одного и того же цвета. Сейчас начинаю процесс про возврату ненужного товара сколько займет это времени даже не знаю, так как все то что напортачили 'СПЕЦИАЛИСТЫ' магазина мне придется все это сфотографировать, а там уже решат соответствует или нет.