Отзыв о idei74.ru от Штадлер Валентина 11.06.2015

Штадлер Валентина оценил 11.06.2015

Оценка:

Неоднократно делала заказы в этом магазине и, в принципе, была довольна, пока не столкнулась с гарантийным ремонтом... Сдала товар 25.03.2015г. Обещали в сервисном центре позвонить через две недели, т.к. скорее всего будет возврат средств, ввиду отсутствия сервисного центра данной марки товара. Подходит к концу третий месяц. Сами не звонят. Когда сама звоню на их многоканальный номер, то минут по 10-15 в очереди. Девочки операторы сообщают, что передают информацию в сервисный центр и со мной обязательно свяжутся. И тишина! Уже неоднократно. Проживаю в областном городе и специально ехать на авось не совсем экономно.

В прошлом году заказала детское кресло в авто. Специально трижды созвонилась с оператором уточнить: соответствует ли кресло фото в магазине. И трижды сказали, что конечно! Что на фото и доставят. Ждала кресло 3 недели. Когда приехала посмотреть, то ... Продавцы-консультанты развели руками. Предложила им заглянуть в интернет-магазин и посмотреть, что изображено на фото там. А в этом году заказывала детский велосипед, розового цвета для девочки. Ситуация та же. когда приехала получать там оказался велосипед синего цвета и вообще не той модели, что в интернет -магазине на фото.

Ответить