i-on.ru

Покупала фотоаппарат Nikon D5100 - сразу после заказа отзвонились, договорились о доставке. Курьер за 30-40 минут позвонил. Вежливый, приятный молодой человек, спокойно все показал, рассказал. Никаких нареканий. У фотоаппарата дефектов на данный момент не выявлено. Так что я довольна покупкой.

Возможность оплаты с карты, возврат товара в течение недели

Высокие цены,безразличие к покупателю.Усердно предлагают вдовесок совершенно бесполезные предметы,поясняя,насколько это мне необходимо.Неприятно.Много раз заходил,в надежде,что обстановка изменилась,но увы.Покупка с беспроцентным кредитом сильно ограничена списком определённых брендов.Выбрать нужный аппарат чрезвычайно трудно,поэтому придётся,наверное,прибегнуть к услугам других магазинов.Состоялась беседа с руководством магазина,в результате которой предварительно разрешились проблемы,которые описывались выше.Надеюсь,что ситуация с критикой приняла правильный оборот.Очень хотелось бы всё-таки наладить добропорядочные отношения с компанией и приступить к покупке.Простите,если я был слишком резок.

Приятный персонал..

круглосуточно принимают заказы, быстрая бесплатная доставка

привезли заказ во-время. доставка и сам продукт качественно.

Заказала товар в 9 утра, в течение 10 минут после заказа перезвонили, сказали что готовы в тот же день привезти заказанный товар. Так как работала и налички с собой не было (думала, что привезут на следующий день после заказа), спросила - могу ли оплатить картой? ответили - возможно. Курьер приехал в 12-30, с пос-терминалом. Хороший магазин! Качественное и профессиональное обслуживание!

Вторые сутки пытаюсь связаться с Call-центром или службой поддержки. Тщетно....

Норм магазин

Приехал в магазин на Речном забирать товар о наличии которого было написано на сайте.А именно Apple iPad Air 128Gb Wi-Fi + Cellula (серого цвета) . Подошел к продавцу и попросил уточнить точно ли планшет данного цвета имеется в продаже на что мне ответили что точно и отправил оформлять кредит. Кредит мне одобрили и я отправился получать товар.При получении товара выяснилось что серого цвета не а есть только белый. Мне продавец сказал что позвонит мне как только появится в продаже требуемый цвет планшета. Я в шоке. Неужели нельзя было проверить.Теперь кредит подвис и в АЛЬФА БАНКЕ банке разводят руками.Он есть в наличии в других магазинах сети. Но мне туда далеко ехать.

доставили мою покупку без проблем в запечатанном пластиковом контейнере. покупкой доволен. курьер по моей просьбе связалая со мной прежде чем долбить в дверной звонок. все ок

Выбирал цифровую мыльницу. По интернету нашел интересующее в их магазине на Тульской. Подъехал повертел в руках фотоаппарат. При включении оказалось что у него уже в памяти есть фото, явно чьи-то домашние. То есть, кто то купил- ему не понравилось или с фотиком что-то случилось, его вернули и выставили обратно в продажу. Аппарат в наличии один. Там же в магазине попросил менеджера посмотреть по базе где таких аппаратов хотя бы два в наличии. Оказалось, что только в интернет-магазине. Из дома сделал заказ № INT00126695, пусть с доставкой и дороже, но уж очень фотоаппарат понравился. По доставке претензий нет, все четко. Привозит стороняя курьерская служба, даже разрешает проверить работоспособность. Проверил, в памяти фотика ничего не было, все шнуры в заводской упаковке, фотик вроде тоже. Оплатил, курьер уехал. При дальнейшем фотографировании вставив уже карту памяти выяснил что нумерация снимков на ней идет с 3669 номера. То есть до меня кто-то уже видимо с ним в отпуск скатался, а затем вернул. Посмотрел инфу на их сайте,походу у них это целая практика цитата :'Если вам не понравилось купленное устройство, вы можете его вернуть или обменять на другую модель в течение 14 дней с момента покупки (30 дней при наличии ЛЕНЬ КАРТЫ).' Видимо многие этим пользуются, видимо попробую воспользоваться этим и я. В противном случае напишу претензию им и в Роспотребнадзор на то что под видом нового изделия мне продали б/у. Больше в данный магазин ни ногой и никому не советую!!

Качественное, внимательное обслуживание. Дружелюбная атмосфера в целом.

сотрудники магазина (оператор, курьер) хорошо сработали, нареканий нет

ИОН в ТЦ Глобус г. Королев! Отличный магазин очень приветливые ребята, особенное спасибо Сергею и Александру позитивные ребята,объясняют четко и ясно! Сергею спасибо за помощь в выборе телефона,а Александру за планшет! Обожаю этот магазин, каждый день бы там покупала что нибудь лишь бы просто пообщаться с ребятами,я у них меньше двух часов не бываю! Вообшем суперские все!!!! Венера,которая купила HTC one и обращалась к ним за настройками 11 ноября 2013 года!!!!

Заказывал в магазине планшет 3Q http://i-on.ru/catalog/3q-rc9717b-wi-fi-3g-black в подарок племяннику с доставкой. Планшетом племянник очень доволен,свои деньги он полностью отбивает. Через несколько минут после заказа перезвонил оператор, все подробно разьяснил. На следующий день (доставка была запланирована с 12 до 16) курьер стоял у меня под дверью уже в 11:55, что,опять же, приятно меня удивило. Курьер, несмотря на пожилой возраст, подробно обьяснил мне, что планшет на 4м андроиде, его особенности (и снова приятное удивление!-в других магазинах распишитесь-получите и все). В общем,всем очень доволен. Прошу руководство магазина как-то поощрить курьера Николая Додонова. Побольше бы таких сотрудников!

безразличное отношение к клиентам

Симпатичный сайт

заказал телефон, оплатил безналом. Позвонили, привезли

Торгуют бракованным товаром из трех покупок все три были брак и требовали возврата.Причем не меняют сразу, а забирают товар и жди две недели. Оплачиваешь доставку товара , а когда возврат по браку говорят приезжайте сами на другогй конец Москвы.За что платил непонятно.

Ничего выдающегося, но все четко - позвонили, сообщили, согласовали срок и адрес доставки, sms информирование и т.п. Курьер отзвонился заранее, не надо было сидеть привязанным как обычно - 'доставка будет осуществлена с 9 до 18', 'никуда не уходите'

Купила Apple 5 32Gb в магазине ИОН Щёлковское щ. 100, телефон был в идеальном состоянии.Через некоторое время, появилась небольшая проблема с камерой.Принесла в магазин, что бы отремонтировали.Продавец принял телефон со всем комплектующими,при этом не объяснив, что по мимо я могу попросить возврат денег или обмен на новый аппарат.Когда вернули телефон, оказалось, что мой тел. куда то делся, поэтому мне прислали чей то тел.,который был уже в использовании, каждый телефон этой модели имеет серийный номер и как тогда без моего согласия он мог куда то деться? Большая просьба,объяснить куда делся мой телефон и где же справедливость. Сеть магазинов ИОН, я всегда считала магазином на высшем уровне, сейчас УВЫ. Мне очень хочется решить эту проблему мирным путём.

Спасибо за обслуживание.

Быстро обработали заказ, доставили вечером в день заказа. Курьер заранее связался. Покупкой и обслуживанием довольна. От меня 5 звездочек)

Если понадобиться что-то приобрести из техники, обязательно обращусь в этот магазин.

Нормальные цены, качественный сервис

Заказывала видео регистратор в подарок. Пока еще не подарила, но судя по характеристикам и отзывам должен быть неплохим. Сама работа интернет магазина очень понравилась - оперативно, корректно и удобно. Советую всем!

Менеджер позвонила через 5 дней после заказа товара в интернет-магазине....я уже и забыла о заказе.

Заказывали по безналу гарнитуры для телефонов. Ждал счёт два дня, в остальном без нареканий, быстрая доставка.

Быстрая обратная связь, оперативная доставка, наличие заявленных моделей