В
Ванин Андрей оценил 16.11.2010
Оценка:
Отзвонились не слишком оперативно, зато дальше всё чётко и в срок. Невысокие цены, редкая теперь стоимость доставки 200р. Курьер помог разобраться с комплектацией, проверкой и документами. Спасибо!
Fa
Familia Serj оценил 16.11.2010
Оценка:
Совершенно не ценят времени клиентов!!! Заказал обогреватель noirot, перезвонили быстро, пообещали доставить на следующий день с 16 до 22. На следующий день не было ни обогревателя, ни даже звонка с объяснениями. Позвонил в магазин сам через день - они очень удивлялись что такое произошло, оформили заказ повторно и повторно пообещали доставить на следующий день. В итоге ситуация повторилась, я потерял 4 дня!!! И обогреватель купил уже в другом магазине.
Г
Гладун Ольга оценил 15.11.2010
Оценка:
Этот магазин нашла в интернете в конце октября. Искала пылесос. Томас Твин т2. Здесь была самая выгодная цена с учетом доставки (живем в Подмосковье).Оформили заказ. Говорят: заказ ожидайте завтра с 16.00 до 22.00. Ладно, ребенок может попозже спать лечь, ерунда. Привезли на следующий день в 21.30. Ок, в рамки уложились. Пылесос нормальный, без повреждений, документы все в порядке. Включила-выключила-работает. Расписалась, где просили. Утром решила начать эксплуатацию.Вот тут-то и выяснилось, что не хватает маленькой детальки, адаптера на сопло для влажной уборки (для крепления текстильных накладок). Её в 10 вечера и не заметишь, и рисунок очень схематический, т.е. отсутвие этой насадки реально заметить только во время эксплуатации. Звоню в магазин. Долго объясняла менеджеру Артему чего именно не хватает. Он упорно не мог понять (этот человек продает пылесосы и не знает ни комплектацию, ни особенности товара!!). В общем, общение наше несколько раз отодвигалось, Артем обещал разобраться, перезвонить, не перезванивал, потом обедал, потом не работал... И так несколько дней подряд. Через несколько дней Артем все-таки понял, о чем я говорю. Ура!! Сумела донести до человека! Но!!! Несколько дней подряд он 'связывался с людьми на складе, они там все переворачивали и искали..' и 'должны к вам приехать и посмотреть, чего не хватает..' И тишина... 5 ноября позвонила сама. Милый Атрем очень удивился: 'а что, к Вам не приезжали? Я думал приезжали.' И тут же была произнесена коронная фраза : ' Ну Вы же подписали документ, что претензий не имеете.' Что и требовалось доказать. Цель достигнута-товар 'некомплект' скинули, от назойливого клиента 'отмазались'. Вывод:Фирма с сомнительной репутацией, которая не уверена в качестве товара, которым торгует, заинтересованности в клиентах нет. Менеджеры не компетентны-нет осведомленности о комплектации и особенностях товара. Но культурные-ни разу не послали-'отшили' вежливо. Приобретать что-либо здесь-выгода сомнительная.
А
Аноним оценил 13.11.2010
Оценка:
Доставка отвратительная. При звонке после заказа менеджер спросил второй телефон, хотя в форме заказа он не предусмотрен. Со слуха записал тедефон неправильно, думаю, что нарочно. Доставка якобы звонила по второму телефону. Жена прождала в ремонтируемой квартире, куда закупалась кухонная техника, восемь часов до позднего вечера. Никто не позвонил и не приехал. Крайне не рекомендую этот магазин.
К
Ковалев Сергей оценил 10.11.2010
Оценка:
Заказал Bocsh 67PE. Цены у многих одинаковые, а стоимость доставки разная :) . Отзвонились через 30 минут, на следующий день привезли.
А
Аноним оценил 07.11.2010
Оценка:
Делал заказ в этом магазине (№ 10002395). Менеджер (Артём) перезвонил мне через минут 40. Обговорили удобный для меня день (субботу) и выбрали временной интервал доставки (с 12оо до 18оо). Несколько волновался, не придётся ли весь день сидеть 'привязанным'. Но нет, в 11оо мне уже подвонила служба доставки и сказала, что будут у меня через 2 часа. Ровно в 13оо раздался звонок домофона - 'Доставка заказа из интернет-магазина'. Очень доволен. Поставил 5 за удобство и 5 за доставку. Качество товара оценю позже - когда мастер подключит технику, и я смогу начать ей пользоваться.
М
Минаева Ольга оценил 05.11.2010
Оценка:
Магазин хороший, персонал вежливый, Александр всегда даст совет, но пару месяцев назад они лучше работали, заказывала холодильник самсунг 44, привезли с опазданием и моей доплатой, но ребята подняли, распаковали - настроение поднялось, через месяц заказала кухонный комбайн Бош и кухонные весы Зелмер - тоже всё отлично, а потом всё поехало не так, то нет . то ждите , короче, заказала в других магазинах -2 стиральные машинки(одну для себя, другую для знакомой) Канди акваматик 1000Дф и микроволновку для мамы. Обидно, хотелось бы с вами работать, пополняйте ассортимент, или не делайте ссылку, что в наличии
А
Аксёнова Мария оценил 04.11.2010
Оценка:
я очень довольна магазином!!! заказывала фен-щётку и ванночку для ног, всё привезли вовремя, курьер с утра звонил предупредил что скоро приедет. все сопроводительные документы в наличии, в моём присутствии была поставлена гарантийная печать, так что всё на высшем уровне. молодцы, теперь только к вам)))
П
Петренко Максим оценил 02.11.2010
Оценка:
Вчера заказал Утюг. Перезвонили в течении 10 минут. Обговорили время доставки. Доставили вовремя, все проверили, все работает... Очень доволен, спасибо. Да и цена на эту модель (BOSH TDS 1112) дешевле чем на горбушке на 1500 рублей минимум.
А
Аноним оценил 02.11.2010
Оценка:
Обсалютно не ценят Ваше время! Заказал у них соковыжималку и блендер, в пятницу. В субботу у них не получалось привезти, договорились в понедельник с 15:00 до 18:00. Курьер должен был позвонить заранее. Звоню к ним в офис в 17:20, интересуюсь когда подъедит курьер, мне ответили что у Вас доставка до 18:00 ... ждите ..в итоге звонит курьер в 17:55 ...говорит что не успевает ..предлагает привезти завтра, конкретно при этом не говорит во сколько... говорю хорошо привозите в первой половине дня ...он привезем до 15:00, я говорю до 15:00 не устраивает, привозите до 12:00 ...на что получаю ответ до 12:00 точно не успеем ... Вот так у них хотят продать товар!!! ...Я естественно отказался от заказа! ... просто потеря времени... не советую с ними связываться!
С
Соколова Мария оценил 01.11.2010
Оценка:
Вчера заказала стиральную машинку СКАНДИ , сегодня уже привезли. Очень довольна магазином. Очень понравилась машинка, а особенно сервис. Очень доброжелательный персонал, в частности менеджер по продажам Данила.
А
Аноним оценил 22.10.2010
Оценка:
Заказывала стиральную машину. менеджер толково ответил на все вопросы, озвучил цены товара и доставки (они полностью совпадали с указанными на сайте). Привезли на следующий день (гарантийный талон заполнен, чек, всё по честному). Правда, время доставки говорили с 16 до 22, а привезли в 14-30, но заранее отзвонились, уточнили: дома ли мы. Так что всё понравилось. Надеюсь, машинка не подведет :)))
А
Авдиенко Наталья оценил 17.10.2010
Оценка:
В понедельник поздно вечером делала заказ по интернету. Заказывала очень много мелкой техники и встраиваемую на кухню. Во вторник с утра позвонил менеджер,поинтересовавшись не побеспокоил ли он меня))приятно порадовало) Пылесоса в наличии не оказалось, но проблему решили, предложив другой, не менее функциональный)я согласилась. По встраиваемой технике было очень много вопросов(сама долго выбирала, но всё-равно осталось кучу вопросов).. Мне всё описали и всё объяснили.. Огромное спасибо менеджерам Дмитрию и Егору за потраченное на меня время) Покупой осталась довольна, Курьерская служба не подвела. Молодцы ребята)
Я
Якубовская Татьяна оценил 12.10.2010
Оценка:
В субботу поздним вечером заказали стиралку. В воскресенье перезвонил менеджер Егор, подтвердил наличие, договорились о доставке на понедельник. И действительно доставили. Ребята, которые ее привезли, терпеливо и вежливо все показали, рассказали. Одного звали Артем, второго не знаем как. Так что мы с мужем были приятно поражены и остались довольны работой магазина. Прочитав отзывы, боялись, что все будет совсем не так, но цена подкупала:)
el
eldbib оценил 07.10.2010
Оценка:
Отличный магазин, вчера позвонил и по телефону заказал у менеджера Александра встроенную микроволновку AEG, сегодня уже до 15-00, привезли хорошо работают, рекомедую
Fu
FunnyFox7 оценил 06.10.2010
Оценка:
Большое Спасибо молодому человеку (не помню имени)оформлявший заказ 2066, магазину за работу. вежливо, быстро, качественно. даже после оплаченного товара помогают разобраться что где лежит ,) без сомнений обращусь к Вам снова С уважением, Людмила
А
Аноним оценил 25.09.2010
Оценка:
Не понимаю, откуда столько негатива. В четверг заказал пылесос Electrolux ZB2904X, доставку предложили уже на пятницу, либо в первой половине дня, либо во второй. Выбрал вторую половину, после 16.00. В 13.00 пятницы уже позвонили, и спросили: 'Куда удобно в это время подвезти заказ'. Привезли через 15 минут, курьер - сама вежливость. В наличии все документы - чеки, инструкции, гарантии и т.п. Пылесос работает, не нарадуюсь. Итого - зачот однозначно, ценник очень вменяемый, в следующий раз при заказе бытовой техники (или что у них там еще есть) буду смотреть именно в эту компанию. Женя
А
Аноним оценил 18.09.2010
Оценка:
Очень ПЛОХО,работают! Обещали привести с 16 до 22,в итоге отпрасился с работы,позвонили в 21 и сказали не успевают! На следующий день,сам звонил сказали опять с 16,сказал не могу,ответили ,тогда с 18,говорю хорошо,но буду не я ,а жена. В итоге пока жена ,после звонка (за 30мин до приезда)(приехали раньше) ходила деньги разменять,не могли подождать 10 минут. Вообщем,полный беспредел с доставкой!
А
Аноним оценил 17.09.2010
Оценка:
Хотела купить посудомоечную машину. Позвонила по телефону, указанному на сайте. Мне ответили, что по телефону заказы не принимают, только через сайт. Я заполнила заявку на сайте. На следующий день мне позвонил их менеджер и сообщил, что доставка будет завтра (т.е. через 2 лня после оформление заказа - что в целом, довольно быстро). Но в день доставки менеджер позвонил мне и сказал, что посудомоечная машина пришла со склада в непотребном состоянии, что она была последняя и чтобы я заказывала в другом магазине. В целом, я рада, что хотя бы не привезли убитую посудомоечную машину, а позвонили и предупредили. Но расстроена, что теперь еще несколько дней придется мыть руками, пока не привезут из другого магазина :)
А
Аноним оценил 14.09.2010
Оценка:
Обещали привезти в воскресенье варочную панель. Но не привезли. В итоге сорвали установку. Даже не позвонили.
И
Ибрагимов Руслан оценил 30.08.2010
Оценка:
Хороший магазин. Ночью оформил заказ, до обеда отзвонились и все подтвердили. Привезли в оговоренное время. Никаких проблем не встретили.
А
Аноним оценил 24.08.2010
Оценка:
нормальный магазин. цены по моему самые низкие на рынке. привезли на след день. на пару часов задержали доставку.
А
Аноним оценил 13.08.2010
Оценка:
Ужасный магазин, жутко меня подвели. Доставка кухонной техники на пятницу, позвонил сказали что моего заказа нет в базе. Не заказывайте у них ничего, обязательно подведут!!!
А
Аноним оценил 11.08.2010
Оценка:
заказал в магазине холодильник Самсунг said-by-said (потому что была самая низкая цена), обещали привезти через 2 недели, но к сожалению уже прошло уже 20 дней, но моего заказа так и нет. Ждать больше не стал, заказал в другом магазине где он был в наличие, привезли на следующий день. Хотел сэкономить, но на деле только потерял время и нервы.
А
Аноним оценил 10.08.2010
Оценка:
Заказывали стиральную машину Bosch WLX 20463 по телефону, сначала странная девушка на мой вопрос притормозила и сказала 'Сейчас я Вас переключу на молодого человека...' Странно, ну да ладно. Молодой человек в свою очередь оперативно принял заказ, записал все координаты. Машинку привезли в срок, как обговаривали, курьер отзвонился за 2 часа.