ХаусБТ

Вообще ничего не понравилось, только я заказ оформил, как сразу какие-то непонятки начались, в итоге доставку вместо обещанного дня провели совсем в другой день, даже не извинились за это.

Магазин ужасен относительно работы с клиентами.

Доставка в магазине работает из рук вон плохо. Пообещали сначала одни сроки , я уши развесил, а потом нет и нет, ни звонка, ни товара. В итоге, только через сутки привезли. Крайне недоволен всем! Заказ 5403.

6 мая заказала в регион газовую поверхность 'Hotpoint-Ariston 7HPF 640 S AN', в каталоге написано 'На заказ, в наличии у поставщиков, срок ожидания 6-10 дней', оформила заказ, мне перезвонили с магазина, сказали, что нужно подождать 10 дней, я согласилась. затем перезвонили еще раз, уже другой менеджер, и начал юлить, что товара пока в наличии нет, и может быть мне стоит заказать его в другом магазине... я сказала, что хочу заказать именно в 'ХаусБТ', так как их цена меня устраивает больше остальных предложений. менеджер попытался навязать мне другую модель, но я отказалась, тогда он заявил, что пока переводит мой заказа в статус 'Отложен', и когда от поставщика привезут эту варочную поверхность, мне сразу пришлют счет на оплату и позвонят. Сегодня уже 24 мая, но статус заказа не изменился! я его аннулировала. зачем в данном интернет-магазине числяться в каталоге товары, которые магазин и не собирается продавать покупателям, а лишь кормит 'завтраками'?!

Рекомендую. :-)

Хорошие менеджеры.

Выполнением заказа не доволен остался, сроки брали из ниоткуда, обещали в один день, доставили только на следующий и то, после многочисленных моих звонков в магазин.

все прекрасно

Долго объяснял, что доставка должна быть с 16 до 22, предварительно сообщив за 2 часа. Водитель отзвонился в 14 часов без предупреждений и предложил принять мой холодильник (уже привезли...)!? на мой ответ, что не смогу все бросить и приехать, сказали- ок. В оговоренное время заказ так и не привезли....... сломалась машина!!!

Заказывала у них второй раз и в обоих случаях перезванивали и сообщали,что товара нет в наличии...рассчитано на лохов, советуют у них посмотреть другие варианты...в черный список этот магазин...

Сделала заказ на СВЧ вечером приблизительно в 20 часов. Чрез 5 минут перезвонил менеджер и согласовал доставку. На следующий день утром, СВЧ была уже у меня дома! Молодцы! Спасибо!

Заказал 19,05,2013 встроенную технику Холодильник, плину, варочную панель. На следующий день утром позвонил менеджер и сообщил, что товара в наличие нет и неизвестно когда будет. Хотя на сайте было четко указано, что товар в наличии. Жаль потраченного времени.

Нет

Заказ делали 4 раза, все 4 раза звонили сами и уточняли сроки( причем заказывали не одну позицию, а 10), в ответ обещали перезвонить, так и не перезванивали. Надеюсь руководство данного магазина переодически перечитывает отзывы и принимает меры...

Менеджеры магазина отменили заказ с формулировкой 'нет ответа по телефону'. Городской действительно мог быть занят, но мобильный, который указывался основным был свободен

Одно сплошное разочарование, а не магазин. Делал заказ, вроде сначала все хорошо пошло, но как только дело дошло до доставки, то начались переносы, сдвиги и прочее, и прочее... В итоге, только через 2 дня привезли. Крайне недоволен.

Хороший магазин, быстро оформили заказ и доставили очень быстро!

Отвратительный магазин!!! Самовольно отменили заказ и прислали об этом уведомление на электронную почту. Бред какой-то. 1й раз сталкиваюсь с отменой заказа по причине того, что не подала второго номера телефона. 'Была бы честь' заказывать именно у Вас. Ужасные впечатления, поэтому советую обходить стороной, чтобы не тратить время, которого у меня, например, сейчас с маленьким ребенком катастрофически не хватает.

Все на уровне. Всем советую

по телефону сделал заказ,привезли на следующий день вовремя.техника работает исправно уже 2 дня:)

отличный магазин

Заказывали блендер и пароварку 11.05.2013. В течении 10 мин. отзвонил менеджер, подтвердил наличие товара, уточнил день и время доставки. Привезли на следующее утро. Курьер отзвонил за час, предупредил, что едет. Доставка получилась не с 12 до 18, а в 10-30, но нас устроило, т.к. не пришлось ждать дома весь день, и это гораздо лучше, чем когда привозят с опозданием к ночи...(наше сугубо личное мнение). Курьер вежливый, позитивный, все распаковал, показал, проверил внешний вид и комплектность, заполнил гарантийные талоны. В дальнейшем будем еще покупать в этом магазине.

быстрая доставка

Заказали 08.05.13г. через интернет-магазин продавца посудомоечную машину. Через 15 минут перезвонил менеджер и сказал, что доставка будет 9 мая! с 19-00 до 24-00. Сказал, что раньше точно не смогут привезти. 9 мая в 11-09 с номера телефона +7-905-788-78-72 позвонил курьер, сказал, что в это время ему не хочется ехать и он приедет часов в 14! От такой доставки мы отказались, т.к. у всех есть планы на день и сказали водителю, что ждем его в строго назначенное самой компанией время. Вечером, в 17-27 с номера телефона +7-495-679-83-12 позвонил менеджер и сказал, что у курьера СЛОМАЛАСЬ МАШИНА и поэтому он не приедет. В общем, обычный магазин с 'русским' сервисом. Если Вам нужен пунктуальный магазин, с этим связыватья не рекомендую. Хамят и врут.

Давно мы с женой собирались приобщиться к здоровому образу жизни. Вот решили здесь купить мультиварку. Оформлением занимался я. 3 недели назад дело было. Оформил на сайте, все вроде нормально. Но подтверждения заказа не дождался. А когда зашел на следующий день на сайт, посмотрел, а корзина пуста. В общем, не магазин, а сплошной атас.

Так вышло, что 2 недели назад был покупателем в этом магазине. Выбрал товар, оформил через корзину и тут началось самое интересное. Позвонили, назначили день доставки, все меня устроило, но потом никакого звонка, прождал этот день, думал, что привезут, сам не звонил, на следующий день уже сам позвонил в магазин, типа, что за дела? Сказали, что доставка будет сегодня, в смысле, в день того звонка. Привезли все-таки к вечеру. Но это ни в какие ворота не лезет.

Цены?

Заказали кухонный комбайн Bosch в майские праздники. Привезли на следующий день в оговоренное время. Сотрудник доставки был опрятен и очень вежлив, что в наше время редкость. Вообщем остались приятные впечатления о данном интернет-магазине. Заказали в этом магазине, потому что подходили по цене и на сайте магазина есть все реквизиты и фактический адрес, т.е. они не прячутся от покупателей.

Курьер предварительно позвонил, поднял на этаж, все распаковал, рассказал, проверил. В общем очень доволен остался.

у меня не подошла духовка поменяли без проблем. спасибо большое АЛЕКСАНДРУ И ИВАНУ.